Di Lascia la tua recensione su Very Mobile
Sei cliente Very Mobile o lo sei stato in passato? Bastano due minuti per condividere la tua esperienza. Le recensioni vengono pubblicate dopo i nostri controlli di autenticità e la moderazione antispam, in conformità con la normativa europea sulle recensioni online (Direttiva UE 2019/2161, recepita in Italia con il D.lgs. 26/2023).
Valuta la tua esperienza con Very Mobile
Clicca su una stella per lasciare una recensione
Valuta Very Mobile
Recensioni dei clienti
Grazie per la tua recensione!
Ti abbiamo inviato un'email di verifica. La tua recensione sarà pubblicata dopo la conferma.
Valutazione media e distribuzione delle recensioni Very Mobile
Le statistiche qui sotto aggregano 12.202 recensioni pubblicate provenienti da Trustpilot, Google Reviews e dal sistema di moderazione Selectra. La distribuzione per stelle aiuta a capire se il voto medio nasconde polarizzazioni (molti 5 e molti 1) o una concentrazione su un valore preciso.
Valutazione media
3,0/5
Su 12.202 recensioni pubblicate
Distribuzione delle valutazioni
Fonti: Trustpilot (3,00/5 su 12.096), Selectra (4,48/5 su 106).
Ultime recensioni Very Mobile pubblicate
Le recensioni qui sotto sono ordinate dalla più recente. Usa i filtri per stelle per vedere le opinioni più positive o quelle più critiche e farti un'idea bilanciata del servizio.
Risposta di Very Mobile
·
Nessuna recensione corrisponde al filtro selezionato.
Cosa apprezzano e cosa criticano i clienti Very Mobile
Analizzando un campione di 60 recensioni recenti con voto positivo (4-5 stelle) o negativo (1-2 stelle), abbiamo identificato i temi più ricorrenti nelle opinioni dei clienti Very Mobile. È un quadro indicativo costruito su keyword tematiche (copertura, assistenza, fattura, attivazione, disservizi), che integra le statistiche aggregate dei capitoli sopra.
Cosa apprezzano · top 3 temi
-
Copertura della rete — citato dal 41% delle opinioni positive
«Very è stata una piacevole sorpresa con un'ottima tariffa e un'offerta imbattibile. Buona la ricezione (che è quella della WindTRE) e al momento non ho riscontrato alcun problema.»
-
Velocità di connessione — citato dal 31% delle opinioni positive
«Con very mi trovo benissimo , nella mi zona prende quasi ovunque anche ad alta velocita' . Ora con il 5g compreso e' ancora meglio . Tariffe piu' basse di tutti con molti giga e c…»
-
Assistenza clienti — citato dal 30% delle opinioni positive
«Ricezione ottima, prezzi molto competitivi e 5g compreso, ormai è il mio operatore preferito.»
Cosa criticano · top 3 temi
-
Assistenza clienti — citato dal 33% delle opinioni negative
«Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore »
-
Attivazione e portabilità — citato dal 17% delle opinioni negative
«Valutata 1 stelle su 5 Mancato rimborso del credito residuo dopo disattivazione della SIM. Ho chiesto il rimborso del credito residuo per una SIM disattivata, a nome di una sign…»
-
Disservizi e guasti — citato dal 17% delle opinioni negative
«Valutata 1 stelle su 5 Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende im…»
Metodologia: classifichiamo le recensioni come positive (4-5★) o negative (1-2★) e contiamo la presenza di keyword tematiche (es. copertura, assistenza, fattura) nei testi. È un'analisi automatica indicativa, non sostituisce la lettura diretta delle opinioni.
Come raccogliamo, gestiamo e pubblichiamo le recensioni
In linea con la Direttiva Omnibus UE 2019/2161 (recepita in Italia dal D.Lgs. 26/2023), con la Legge 11 marzo 2026 n. 34 e con le Linee Guida AGCM sulle recensioni online, ecco cosa facciamo per garantire che le recensioni pubblicate provengano da clienti reali.
Chi può lasciare una recensione
Solo chi dichiara di essere o essere stato cliente di Very Mobile. Il consenso è richiesto esplicitamente al momento dell'invio.
Come garantiamo l'autenticità
Pubblichiamo solo recensioni che superano i nostri controlli di autenticità: verifichiamo che provengano da persone reali con un'esperienza effettiva con Very Mobile. Per preservarne l'efficacia, non rendiamo pubblici i dettagli tecnici di questi controlli.
Moderazione e pubblicazione
Rifiutiamo recensioni con insulti, dati personali, contenuti illegali o non riferiti a Very Mobile. Non modifichiamo mai il testo: o viene pubblicata, o viene rifiutata con motivazione.
Ordinamento e filtri
Di default mostriamo le recensioni dalla più recente. L'utente può riordinare per voto più alto, più basso o più utile. Non diamo priorità a quelle positive e non riceviamo compensi dai fornitori.
Diritto di risposta del fornitore
Very Mobile può rispondere pubblicamente a ogni recensione. La risposta appare insieme al commento originale senza alterarne contenuto o visibilità.
Segnalazioni e modifiche
Segnala recensioni sospette o chiedi di modificare o cancellare la tua scrivendo a contenuti[@]selectra.net.
Recensioni non recenti
Non facciamo "scadere" le recensioni: restano pubblicate finché rappresentative. La media considera tutte le recensioni valide, applicando gli stessi criteri a quelle positive e negative.
Punteggi di altre piattaforme
Oltre alle recensioni raccolte da noi, mostriamo il punteggio aggregato di Trustpilot e Google Reviews per offrire un quadro più completo, indicandone sempre la fonte.
Nessun incentivo, nessun filtro occulto. Non paghiamo gli utenti per lasciare recensioni, non premiamo quelle positive e non nascondiamo quelle negative.
Riferimenti normativi: Direttiva (UE) 2019/2161, D.Lgs. 26/2023, Codice del Consumo artt. 22 e 22-bis, Legge 11 marzo 2026 n. 34, Linee Guida AGCM sulle recensioni online.
Cosa valutare prima di scegliere Very Mobile
Le recensioni online sono uno strumento utile, ma non basta leggere il voto medio. Quando valuti le opinioni su un operatore di telecomunicazioni, tieni a mente questi aspetti:
- Copertura della rete: la qualità del segnale fisso e mobile dipende fortemente dall'indirizzo. Una recensione negativa isolata può riflettere una zona scoperta più che un problema del servizio in sé. Verifica sempre la copertura internet al tuo indirizzo prima di sottoscrivere.
- Tempi di attivazione: per la rete fissa, i tempi tecnici dipendono anche da Open Fiber e dall'incumbent della rete (TIM), non solo dall'operatore commerciale. Recensioni che lamentano ritardi possono riguardare la filiera tecnica più che Very Mobile direttamente.
- Servizio clienti: è la voce più ricorrente nelle recensioni, sia in positivo sia in negativo. Guarda anche le risposte pubbliche dell'operatore alle critiche, sono un indicatore della cura del post-vendita.
- Trasparenza delle offerte: cerca riferimenti a rimodulazioni, costi nascosti, vincoli contrattuali. Recensioni recenti pesano di più di quelle di 2-3 anni fa, perché le condizioni commerciali cambiano spesso.
- Coerenza con la tua esperienza attesa: se un operatore è famoso per il prezzo basso, recensioni che lamentano l'assistenza limitata possono semplicemente confermare il posizionamento. Pesa le opinioni in relazione a quello che cerchi davvero.
Le recensioni Very Mobile su Trustpilot, Google e altre piattaforme
Confrontare più fonti aiuta a farsi un'idea bilanciata di Very Mobile. Oltre alle opinioni pubblicate qui, puoi consultare:
- Trustpilot: la piattaforma con il maggior numero di recensioni telco in Italia, raccoglie opinioni sia di clienti residenziali sia business.
- Google Reviews: utile soprattutto per le opinioni sui punti vendita fisici e sull'assistenza territoriale.
- Forum tematici (HDblog, Tom's Hardware, MondoMobileWeb): discussioni più tecniche sulla copertura, sulle rimodulazioni e sulle modalità di disdetta.
- Pagine social ufficiali: i commenti sotto i post di Very Mobile riflettono spesso problematiche in tempo reale (disservizi, lanci nuove offerte).
Prima di sottoscrivere un contratto, ti consigliamo di verificare le tariffe più recenti aggiornate a Luglio 2026 sulla pagina Very Mobile e di controllare la copertura internet al tuo indirizzo.
Ti potrebbe interessare anche
Guide e approfondimenti Very Mobile
