Recensioni su Vodafone 2026: cosa ne pensano i clienti?

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Dalle recensioni dei clienti su Vodafone emergono opinioni contrastanti: alcuni apprezzano la buona copertura e la velocità della rete, mentre altri segnalano difficoltà legate all’assistenza e problemi amministrativi nella gestione dei servizi.

1.71

7 recensioni

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Vodafone conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Vodafone e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Vodafone: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

1.71 / 5

su 7 recensioni

Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

ANDREA

Data di pubblicazione: 12/05/2026

Data dell'esperienza: 12/05/2026

Meno di 1 non si può. Tento di fare una linea internet nella casa nuova, premesso che non ho mai avuto Vodafone, e mi dicono che vi è un utenza a Napoli a mio nome che non ho pagato. NON mi dicono nessun riferimento, solo un prefisso e con quel dato devo andare a fare denuncia verso ignoti. provvedo e la mando via PEC, da quel momento il nulla. Nessuna risposta. il 190 INUTILE, TI PASSANO NUMERI A CASO DA CHIAMARE DOVE SE NON HAI UN UTENZA NON TI RISPONDE NESSUNO. CAMBIATE MESTIERE

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1/5

Fabio

Data di pubblicazione: 29/04/2026

Data dell'esperienza: 29/04/2026

E una vengona che per 20gg mi hanno lasciato senza linea , non hanno sistemato un problema tecnico che a loro dire c'è nella linea .
Ovviamente ho dovuto chiedere il recesso e di conseguenza ho perso il mio numero di casa , adesso mi trovo sprovvisto di rete e chi mi ha recato d'anno non paga nulla.

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1/5

Angela

Data di pubblicazione: 20/04/2026

Data dell'esperienza: 20/04/2026

Scadente servizio telefonico dall’Albania.

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2/5

Fania

Data di pubblicazione: 15/03/2026

Data dell'esperienza: 14/03/2026

Da inizio anno la seconda volta senza linea internet casa per più giorni. Valuterò il passaggio ad un altro operatore.

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1/5

Grazia

Data di pubblicazione: 04/01/2026

Data dell'esperienza: 22/11/2025

Nonostante due mesi di problemi e abbiamo ragione,se escono gli operatori dicendo che non possiamo fare nulla,si incavolano perché noi clienti vogliamo quello che abbiamo pagato e richiesto,dopo due mesi se escono dicendo che possiamo chiudere la chiamata perché urliamo

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I punti di forza di Vodafone secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Vodafone e i suoi servizi.

4/5

Andrea

Data di pubblicazione: 03/09/2025

Data dell'esperienza: 03/01/2025

Cliente Vodafone da oltre 5 anni, in due città diverse. Ottima copertura mobile, ottime performance in FTTH, assistenza un po' lenta con il passaggio a FTTC dopo un trasloco. Costi leggermente alti ma stabili e senza sorprese.

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Utile

Copertura estesa e affidabile sia per la rete mobile (2G, 4G, 4G+, 5G) che per la rete fissa in fibra ottica, disponibile nella maggior parte delle città italiane.
Prestazioni elevate per quanto riguarda la velocità della fibra FTTH, che consente download fino a 2,5 Giga/s nelle zone coperte.
Possibilità di sfruttare offerte combinate tra rete fissa e mobile con vantaggi quali Giga illimitati su più SIM e sconti su attivazione e canone in partnership con altri servizi.

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I problemi più comuni riscontrati con Vodafone

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Vodafone.

1/5

ANDREA

Data di pubblicazione: 12/05/2026

Data dell'esperienza: 12/05/2026

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Utile

Assistenza clienti: alcuni clienti criticano la lentezza o la difficoltà nel ricevere aiuto, soprattutto in casi specifici come cambi di intestazione o passaggio tra utenza business e privata, percependo una gestione poco efficiente delle richieste.
Risoluzione dei problemi tecnici: ciò che è percepito dai clienti è una gestione poco risolutiva di guasti o disservizi, con tempi prolungati prima del ripristino e risposte talvolta giudicate insoddisfacenti dagli operatori.
Costi dei servizi: alcuni utenti segnalano che i prezzi delle offerte risultano più elevati rispetto alla media, anche se spesso vengono riconosciuti come stabili e senza variazioni impreviste nel tempo.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Vodafone dedicato.

Le recensioni Vodafone sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Vodafone è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Vodafone sulle piattaforme di recensioni online
Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	1.2/5	10310
	1.9/5	42
	2.3/5	3

Vodafone ha ottenuto un punteggio medio di 1.2/5 stelle su un totale di 10355 recensioni, raccolte da tutte le fonti analizzate.

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che Vodafone ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa e le offerte di telefonia mobile disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

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Nota dell'autore

Questo articolo su Vodafone è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.