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Recensioni su Vodafone 2026: cosa ne pensano i clienti?

Dalle recensioni dei clienti su Vodafone emergono opinioni contrastanti: alcuni apprezzano la buona copertura e la velocità della rete, mentre altri segnalano difficoltà legate all’assistenza e problemi amministrativi nella gestione dei servizi.

Vodafone

2.25

4 recensioni

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Vodafone conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Vodafone e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Vodafone: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

Recensioni su Vodafone
2.25 / 5
su 4 recensioni
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2/5
Fania
Data di pubblicazione: 15/03/2026
Data dell'esperienza: 14/03/2026

Da inizio anno la seconda volta senza linea internet casa per più giorni. Valuterò il passaggio ad un altro operatore.

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1/5
Grazia
Data di pubblicazione: 04/01/2026
Data dell'esperienza: 22/11/2025

Nonostante due mesi di problemi e abbiamo ragione,se escono gli operatori dicendo che non possiamo fare nulla,si incavolano perché noi clienti vogliamo quello che abbiamo pagato e richiesto,dopo due mesi se escono dicendo che possiamo chiudere la chiamata perché urliamo

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2/5
Alfredo Pierotti
Data di pubblicazione: 03/09/2025
Data dell'esperienza: 04/01/2025

Ho avuto vodafone per tanti anni con una offerta business ma, quando ho richiesto di passare l'utenza al privato, l'assistenza non è stata in grado di aiutarmi. Mi ha fatto perdere tempo e soldi, quindi non ho potuto nemmeno recuperare il credito residuo!
Alla fine ho cambiato gestore.

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4/5
Andrea
Data di pubblicazione: 03/09/2025
Data dell'esperienza: 03/01/2025

Cliente Vodafone da oltre 5 anni, in due città diverse. Ottima copertura mobile, ottime performance in FTTH, assistenza un po' lenta con il passaggio a FTTC dopo un trasloco. Costi leggermente alti ma stabili e senza sorprese.

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I punti di forza di Vodafone secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Vodafone e i suoi servizi.

4/5
Andrea
Data di pubblicazione: 03/09/2025
Data dell'esperienza: 03/01/2025

Cliente Vodafone da oltre 5 anni, in due città diverse. Ottima copertura mobile, ottime performance in FTTH, assistenza un po' lenta con il passaggio a FTTC dopo un trasloco. Costi leggermente alti ma stabili e senza sorprese.

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  • Copertura estesa e affidabile sia per la rete mobile (2G, 4G, 4G+, 5G) che per la rete fissa in fibra ottica, disponibile nella maggior parte delle città italiane.
  • Prestazioni elevate per quanto riguarda la velocità della fibra FTTH, che consente download fino a 2,5 Giga/s nelle zone coperte.
  • Possibilità di sfruttare offerte combinate tra rete fissa e mobile con vantaggi quali Giga illimitati su più SIM e sconti su attivazione e canone in partnership con altri servizi.

I problemi più comuni riscontrati con Vodafone

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Vodafone.

1/5
Grazia
Data di pubblicazione: 04/01/2026
Data dell'esperienza: 22/11/2025

Nonostante due mesi di problemi e abbiamo ragione,se escono gli operatori dicendo che non possiamo fare nulla,si incavolano perché noi clienti vogliamo quello che abbiamo pagato e richiesto,dopo due mesi se escono dicendo che possiamo chiudere la chiamata perché urliamo

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  • Assistenza clienti: alcuni clienti criticano la lentezza o la difficoltà nel ricevere aiuto, soprattutto in casi specifici come cambi di intestazione o passaggio tra utenza business e privata, percependo una gestione poco efficiente delle richieste.
  • Risoluzione dei problemi tecnici: ciò che è percepito dai clienti è una gestione poco risolutiva di guasti o disservizi, con tempi prolungati prima del ripristino e risposte talvolta giudicate insoddisfacenti dagli operatori.
  • Costi dei servizi: alcuni utenti segnalano che i prezzi delle offerte risultano più elevati rispetto alla media, anche se spesso vengono riconosciuti come stabili e senza variazioni impreviste nel tempo.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Vodafone dedicato.

Le recensioni Vodafone sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Vodafone è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Vodafone sulle piattaforme di recensioni online
Piattaforma Stelle Totale recensioni
Trustpilot 1.2/5 10310
Google 1.9/5 42
Selectra 2.3/5 3

Vodafone ha ottenuto un punteggio medio di 1.2/5 stelle su un totale di 10355 recensioni, raccolte da tutte le fonti analizzate.

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che Vodafone ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa e le offerte di telefonia mobile disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Nota dell'autore

Questo articolo su Vodafone è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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