Recensioni Vodafone 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Vodafone riportano spesso una buona copertura della rete sia fissa che mobile, ma segnalano difficoltà nella gestione dell’assistenza clienti e problemi burocratici o di costi, con opinioni contrastanti sull’esperienza complessiva.

Vodafone

2.3

3 recensioni

5 stelle

1%

4 stelle

33%

3 stelle

0%

2 stelle

33%

1 stella

33%

Vodafone conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Vodafone e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Vodafone: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

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I punti di forza di Vodafone secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Vodafone e i suoi servizi.

• Copertura della rete mobile e fissa particolarmente ampia e affidabile, con servizio 5G disponibile nelle principali città italiane e fibra ottica che raggiunge gran parte del territorio.
• Elevate prestazioni nella connessione in fibra ottica FTTH, con velocità di download tra le più alte sul mercato italiano.
• Possibilità di offerte convergenti tra fisso e mobile, che consentono vantaggi come Giga illimitati in 5G su più SIM e sconti sull’attivazione iniziale.

I problemi più comuni riscontrati con Vodafone

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Vodafone.

• Assistenza clienti: ciò che è percepito dai clienti è una gestione insoddisfacente delle richieste di supporto, con particolare riferimento a tempi di risposta lunghi e difficoltà nel risolvere problemi, soprattutto nelle operazioni di passaggio tra offerte o di trasferimento utenza.
• Comunicazione e rapporto con il cliente: alcuni clienti criticano la scarsa disponibilità o cortesia del personale di supporto, soprattutto in situazioni di insoddisfazione, dove viene percepita una mancanza di ascolto e attenzione verso le esigenze dell’utente.
• Recupero del credito: una criticità segnalata riguarda le difficoltà nel recupero del credito residuo durante il cambio di tipologia contrattuale o di gestore, con conseguente perdita economica per il cliente.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Vodafone dedicato.

Le recensioni Vodafone sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Vodafone è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Vodafone sulle piattaforme di recensioni online

Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	1.2/5	10249
	1.9/5	42
	2.3/5	3

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che Vodafone ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa e le offerte di telefonia mobile disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Spusu

4.2

(11)

Very Mobile

4.5

(105)

Kena Mobile

2.4

(10)

LycaMobile

2.3

(3)

Ho Mobile

3.7

(8)

TIM

2.1

(16)

WindTre

1.7

(6)

Eolo

2.4

(9)

Enel Energia

1.6

(9)

Iren

3

(2)

Sky Wifi

2.1

(13)

Aruba Fibra

4

(5)

Edison

4

(3)

Sorgenia

3.5

(2)

Iliad

3.4

(55)

CoopVoce

3.3

(4)

Digi Mobil

3

(1)

PosteMobile

2.8

(5)

Ehiweb

3.9

(4)

Starlink

3.7

(3)

Tiscali

5

(1)

Airalo

4.2

(9)

Holafly

3.8

(8)

Linkem

2.2

(14)

Rabona Mobile

3

(6)

Aryel

4

(3)

Sky Mobile

2

(3)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.