Recensioni su Iliad 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Iliad evidenziano esperienze contrastanti: alcuni apprezzano la disponibilità e la competenza dell’assistenza, mentre altri segnalano problemi di attivazione, affidabilità del servizio e difficoltà nella gestione di rimborsi o credito residuo.

Iliad

3.36

56 recensioni

Lascia una recensione su Iliad

Sei attualmente o sei stato in passato un cliente Iliad per i servizi internet? Raccontaci com'è andata: lascia la tua opinione sul provider!

Sei cliente di Iliad? Raccontaci la tua esperienza!

Lascia una recensione

Valuta Iliad

Autenticità della recensione

Per lasciare la tua opinione su Iliad devi essere, o essere stato, cliente di questo gestore.

Leggi la metodologia di Selectra per la pubblicazione delle recensioni

Rating

Nome

E-mail

La tua recensione

Riceverai un link per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Data dell'esperienza:

Accetto che i miei dati siano raccolti da Selectra esclusivamente per mostrare la mia opinione

Dichiaro di essere attualmente, o di essere stato in passato, un cliente di Iliad

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

CAPTCHA

Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Invia

Iliad conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Iliad e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Iliad: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

I punti di forza di Iliad secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Iliad e i suoi servizi.

• Assistenza clienti cordiale e disponibile sia nei punti vendita che tramite il servizio telefonico, spesso citata come uno degli aspetti più apprezzati per la competenza e la gentilezza degli operatori.
• La fibra ottica pura di Iliad (FTTH EPON e FTTH GPON) offre prestazioni elevate, con velocità fino a 5 Gbps in download in alcune città, garantendo così una connessione estremamente veloce dove disponibile.
• Il modem Iliad Box, incluso gratuitamente con le offerte casa, è particolarmente apprezzato per le sue funzionalità avanzate (come Wi-Fi 6 e gestione tramite app dedicata), risultando moderno e facile da configurare.

I problemi più comuni riscontrati con Iliad

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Iliad.

• Ritardi nella consegna delle SIM: ciò che è percepito dai clienti riguarda la tempistica non rispettata nell’invio delle schede SIM acquistate online, con tempi di attesa spesso superiori a quelli comunicati ufficialmente.
• Comunicazioni poco chiare e assistenza clienti disomogenea: alcuni clienti criticano la mancanza di uniformità nelle informazioni ricevute dagli operatori dell’assistenza, con risposte differenti e tempistiche non sempre chiare sulla gestione delle pratiche.
• Malfunzionamenti di rete e problemi di copertura: alcuni clienti segnalano difficoltà nell’effettuare o ricevere chiamate e problemi improvvisi di funzionamento della linea mobile, che talvolta spingono a valutare il cambio operatore.
• Gestione del credito all’estero: ciò che è percepito dai clienti è una scarsa trasparenza sulla gestione della spesa e del credito in roaming internazionale, con addebiti non sempre comprensibili e comunicazioni ritenute insufficienti.
• Limitata copertura nazionale: alcuni clienti fanno notare che la copertura di rete Iliad non è ancora omogenea su tutto il territorio italiano, specialmente in alcune zone dove si appoggia a reti di altri operatori.
• Vincoli per il rimborso: alcuni utenti lamentano difficoltà ad accedere ai rimborsi in caso di disdetta, a causa di termini restrittivi sui tempi per esercitare il diritto di recesso.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Iliad dedicato.

Le recensioni Iliad sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Iliad è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Iliad sulle piattaforme di recensioni online

Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	2/5	8129
	3.4/5	55

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che Iliad ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa e le offerte di telefonia mobile disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Spusu

4.45

(11)

Very Mobile

4.51

(105)

Kena Mobile

2.55

(11)

LycaMobile

2

(4)

Ho Mobile

3.89

(9)

TIM

2.53

(17)

WindTre

1.57

(7)

Eolo

3.11

(9)

Vodafone

2.25

(4)

Enel Energia

1.5

(10)

Iren

3

(2)

Sky Wifi

2.38

(13)

Aruba Fibra

4

(5)

Edison

4

(3)

Sorgenia

3.5

(2)

CoopVoce

3.25

(4)

Digi Mobil

3

(1)

PosteMobile

2.5

(6)

Ehiweb

4.25

(4)

Starlink

3.67

(3)

Tiscali

5

(1)

Airalo

4.22

(9)

Holafly

3.75

(8)

Linkem

2.57

(14)

Rabona Mobile

3.17

(6)

Aryel

4

(3)

Sky Mobile

Ancora nessuna recensione

Uno Mobile

Ancora nessuna recensione

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.