Recensioni Iliad 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni su Iliad mettono in evidenza esperienze molto diverse: alcuni apprezzano la cortesia degli operatori e la qualità dei servizi, mentre altri segnalano problemi di copertura, assistenza e attivazione delle SIM o della linea fibra.

Iliad

3.4

55 recensioni

5 stelle

51%

4 stelle

4%

3 stelle

7%

2 stelle

5%

1 stella

33%

Iliad conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Iliad e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Iliad: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

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I punti di forza di Iliad secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Iliad e i suoi servizi.

• Personale cortese e competente presso i punti vendita fisici e i corner assistenza, capace di risolvere rapidamente eventuali problemi sia per la telefonia mobile che per la fibra casa.
• Assistenza clienti facilmente raggiungibile, con numero dedicato gratuito (177) attivo tutti i giorni, inclusi i festivi, e operatori disponibili a fornire supporto.
• Inclusione di modem di nuova generazione (Iliad Box con Wi-Fi 6) e relativa app di gestione avanzata (Iliad Connect) nelle offerte di internet casa, che migliorano la praticità e il controllo della rete domestica.

I problemi più comuni riscontrati con Iliad

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Iliad.

• Problemi di perdita di credito all’estero: ciò che è percepito dai clienti è un’improvvisa scomparsa del credito durante l’utilizzo del servizio di roaming internazionale, senza preavviso o possibilità di comprenderne la causa.
• Ritardi nella consegna della SIM e procedure di rimborso: alcuni clienti criticano i tempi di spedizione della SIM più lunghi rispetto a quelli indicati e segnalano comunicazioni poco chiare da parte dell’assistenza sulle tempistiche e sulle condizioni per ottenere un rimborso.
• Malfunzionamento delle chiamate: alcuni utenti riportano l’impossibilità di effettuare o ricevere chiamate per diversi giorni, percependo la situazione come un disservizio non tempestivamente risolto.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Iliad dedicato.

Le recensioni Iliad sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Iliad è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Iliad sulle piattaforme di recensioni online

Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	1.9/5	8045
	3.4/5	55

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che Iliad ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa e le offerte di telefonia mobile disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Spusu

4.2

(11)

Very Mobile

4.5

(105)

Kena Mobile

2.4

(10)

LycaMobile

2.3

(3)

Ho Mobile

3.8

(8)

TIM

2.1

(16)

WindTre

1.7

(6)

Eolo

2.4

(9)

Vodafone

2.3

(3)

Enel Energia

1.6

(9)

Iren

3

(2)

Sky Wifi

2.1

(13)

Aruba Fibra

4

(5)

Edison

4

(3)

Sorgenia

3.5

(2)

CoopVoce

3.3

(4)

Digi Mobil

3

(1)

PosteMobile

2.8

(5)

Ehiweb

3.9

(4)

Starlink

3.7

(3)

Tiscali

5

(1)

Airalo

4.2

(9)

Holafly

3.8

(8)

Linkem

2.2

(14)

Rabona Mobile

3

(6)

Aryel

4

(3)

Sky Mobile

2

(3)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.