Fastweb Protect: Come Funziona, Quanto Costa e Recensioni
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Fastweb Protect è un servizio di sicurezza smart pensato per proteggere la tua identità online su smartphone, tablet e PC. A seconda della tipologia di offerta Fastweb da te scelta, può essere incluso gratuitamente o prevedere un canone mensile (3 € per i privati oppure 6 € per gli utenti business).
Cos'è Fastweb Protect e come funziona?
Fastweb Protect è un pacchetto di servizi internet proposto dall'operatore Fastweb, pensato per mantenere al sicuro i tuoi dati e le tue informazioni personali mentre navighi online, sia da fisso che da mobile.
La funzionalità è utile per chi desidera una protezione continua durante la navigazione in rete, evitando il rischio di incorrere in furti di dati, truffe via SMS o e-mail (phishing). Consente anche di proteggerti da accessi non autorizzati agli account social o da perdite economiche legate all'uso fraudolento di conti correnti e di carte di pagamento.
Grazie a un'app dedicata e a una dashboard online, Fastweb Protect monitora costantemente i dispositivi connessi e ti avvisa in tempo reale in caso di pericoli.
Cosa include Fastweb Protect?
Fastweb Protect è una vera e propria suite di sicurezza digitale pensata per proteggerti da qualsiasi tipologia di minaccia informatica, sia dentro che fuori casa. Non si tratta solo di un antivirus, ma di un pacchetto completo che combina diversi strumenti di protezione attiva, di monitoraggio e di assistenza.
Navigazione sicura e ADV Block
Fastweb Protect ti aiuta a navigare in tutta tranquillità grazie a due strumenti automatici che lavorano in background:
- navigazione sicura, controlla automaticamente i siti che visiti e blocca quelli rischiosi, proteggendoti da virus, attacchi phishing e link sospetti senza che tu te ne accorga;
- ADV Block, rende le pagine web più leggibili bloccando banner, pop-up e contenuti pubblicitari invadenti.
App Fastweb Protect
Una volta installata, l'app Fastweb Protect diventa il tuo centro di controllo per la sicurezza online: è semplice da usare e ti avvisa subito se rileva eventuali rischi o potenziali attività sospette.
| Nome della Funzione | Descrizione |
|---|---|
| Mobile Defender | Analizza app e reti Wi-Fi in tempo reale, segnalando potenziali rischi o connessioni non sicure |
| Anti-Phishing | Controlla link, SMS, e-mail e QR code avvisandoti in caso di contenuti sospetti |
| Data Breach Checker | Verifica se e dove i tuoi dati (e-mail o telefono) sono stati coinvolti in una violazione |
| Moni-Thor | Analizza il modo in cui usi il telefono e segnala dei comportamenti insoliti o rischiosi |
| Social Account Recovery | Supporto nel recupero dei tuoi account Facebook o Instagram violati con l'aiuto diretto di un operatore |
Area riservata Fastweb Protect
Accedendo alla tua Area Riservata Fastweb Protect avrai a disposizione:
- dei contenuti formativi per imparare a muoverti con maggiore sicurezza online (come i Cyber Podcast, le Cyber Card o le pillole del Cyber Cafè);
- uno strumento di monitoraggio del dark web, che verifica se i tuoi dati personali (e-mail, IBAN, carte, telefono, passaporto) sono stati venduti o esposti in modo illegale.
Copertura assicurativa Wallife
Ultimo, ma non meno importante, il servizio include anche una polizza assicurativa digitale fornita da Wallife che ti protegge in caso di:
- transazioni non autorizzate, come abbonamenti attivati tramite attacchi phishing o delle spese sospette avvenute tramite wallet (portafogli digitali) e carte salvate online;
- con un'offerta Fastweb business, hai accesso anche alla copertura per il furto d'identità; assieme a un supporto legale e psicologico in caso di cyberbullismo, stalking o di danni alla reputazione.
Ecco un dettaglio più approfondito delle protezioni offerte dalla polizza Wallife:
| Tipo di evento coperto | Offerta Residenziale | Offerta Business |
|---|---|---|
| Pagamenti sospetti effettuati con wallet digitali (Apple Pay, Google Pay, ecc.) | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Abbonamenti attivati a tua insaputa tramite attacchi phishing | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Acquisti online non autorizzati, anche con carte virtuali/tokenizzate | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Bonifici o movimenti anomali sul tuo conto corrente | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Prelievi o spostamenti di denaro da wallet digitali senza il tuo consenso | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Furto d'identità (es. uso illecito di documenti personali) | ❌ No | ✅ Sì |
| Cyberbullismo, cyberstalking o danni alla reputazione online | ❌ No | ✅ Sì |
| Truffe telefoniche (vishing) con furto di codici personali | ❌ No | ❌ No |
| Uso illecito della carta fisica dopo furto o smarrimento | ❌ No | ❌ No |
Casi d'uso assicurativi Fastweb Protect
📌 Un esempio concreto
Hai ricevuto una mail sospetta e, senza volerlo, hai autorizzato un pagamento per un servizio da te non richiesto? O magari hai notato delle spese strane sulla tua carta tramite i servizi Google Pay o Apple Pay?
Se sei coperto da Fastweb Protect, puoi richiedere il rimborso direttamente online accedendo alla tua Area Riservata, entrando nella sezione dedicata alla polizza assicurativa e compilando il modulo per l'apertura di un sinistro.
Per ottenere maggiori informazioni sulla polizza inclusa nel servizio Fastweb Protect, puoi contattare direttamente il servizio clienti Wallife tramite:
- e-mail, scrivendo all'indirizzo [email protected];
- telefono, chiamando il numero 06 929 156 91 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18).
Ricorda:
La copertura assicurativa è valida solo per l'intestatario del piano (sia per le offerte Fastweb Mobile che per le offerte Fastweb Casa).
Fastweb Protect funziona anche fuori dalla rete Fastweb?
Le funzionalità di navigazione sicura e blocco della pubblicità sono attive solo quando navighi sotto copertura Fastweb. Questo perché si tratta di servizi configurati direttamente a livello di rete, quindi non funzionano se utilizzi una Wi-Fi esterna o una SIM di un altro operatore.
Tutti gli altri strumenti (compresa la polizza assicurativa), invece, restano attivi anche quando ti trovi al di fuori della connessione del fornitore, ad esempio mentre sei collegato a una rete wireless pubblica.
In quali offerte è incluso Fastweb Protect?
Fastweb Protect non è sempre incluso automaticamente: in base alla tariffa da te scelta, l'opzione può essere compresa gratuitamente nel pacchetto, come nel caso delle offerte Fastweb Casa Plus e Fastweb Mobile Maxi:
Fastweb Casa Plus
2 Fastweb Booster, FastwebUp Plus, Assistenza Plus, Fastweb Protect, Assicurazione Assistenza Pet e Casa Quixa inclusi gratis
Offerta: FASTWEB CASA PLUS
2 Fastweb Booster, FastwebUp Plus, Assistenza Plus, Fastweb Protect, Assicurazione Assistenza Pet e Casa Quixa inclusi gratis
- Internet illimitato in FTTH
- Download: 2,5 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
Fastweb Mobile Maxi
Corsi della Digital Academy, Assicurazione Assistenza Pet Quixa e Fastweb Protect inclusi.
Offerta: FASTWEB MOBILE MAXI
Corsi della Digital Academy, Assicurazione Assistenza Pet Quixa e Fastweb Protect inclusi.
- 300 GB in 5G
- Chiamate illimitate
- 100 SMS
Oppure proposta come funzionalità aggiuntiva da attivare in modo separato (e con un canone mensile aggiuntivo). Il servizio è disponibile sia per i clienti privati che in abbinata alle offerte Fastweb Business.
Quanto costa il servizio di protezione online di Fastweb?
Il prezzo di Fastweb Protect varia in base al tipo di utenza che procede alla sua attivazione.
| Tipologia di Offerta | Costo Mensile | Servizi Inclusi |
|---|---|---|
| Famiglia (residenziale) | 3 €/mese | Tutti gli strumenti di protezione + copertura assicurativa fino a 1.000 € |
| Partita IVA / Business | 6 €/mese | Tutti gli strumenti di protezione + assicurazione fino a 10.000 €, inclusa tutela legale e psicologica |
Come si attiva Fastweb Protect?
Attivare Fastweb Protect è molto semplice e può avvenire in due momenti distinti:
- durante la sottoscrizione di una nuova offerta Fastweb (sia fissa, mobile o combinata come, ad esempio, aggiungendo una tariffa di Fastweb Energia);
- in un momento successivo alla firma del contratto, accedendo in autonomia alla tua Area Clienti MyFastweb e recandoti nella sezione Abbonamento > Gestione Servizi > Protezione e Sicurezza.
Una volta sottoscritto il servizio, entro 48 ore, riceverai un'e-mail e un SMS, con tutte le istruzioni per:
- accedere all'Area Riservata Fastweb Protect;
- creare la tua password personale;
- scaricare l'app ufficiale da App Store (dispositivi iOS) o Google Play (device Android).
Nel caso in cui dovessi avere problemi con il processo di attivazione, ti consigliamo di metterti in contatto con un addetto del supporto clienti al numero verde Fastweb. L'assistenza è disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 24.
La polizza assicurativa si attiva da sola?
Sì, non è richiesta alcuna azione manuale per la polizza Wallife: una volta che hai completato la registrazione e l'accesso all'Area Riservata, l'assicurazione diventerà automaticamente operativa entro le successive 24 ore.
Come disattivare Fastweb Protect?
Per disattivare completamente Fastweb Protect, è necessario accedere all'Area Clienti MyFastweb, da web o tramite app, e seguire il percorso MyFastweb > Abbonamento > Gestione Servizi > Fastweb Protect > Disattiva.
Una volta confermata la disattivazione, tutti i servizi legati a Fastweb Protect saranno sospesi, inclusa l'assicurazione e l'accesso all'Area Riservata.
Se, invece, vuoi mantenere attivi gli strumenti di protezione (app, navigazione sicura, ecc.), ma sospendere solo la copertura assicurativa Wallife, puoi farlo direttamente dalla sezione "Assistenza" nella dashboard personale del servizio Fastweb Protect.
In entrambi i casi riceverai una conferma via e-mail con tutti i dettagli dei servizi che hai scelto di disattivare.
Le recensioni su Fastweb Protect
Ti stai chiedendo se Fastweb Protect sia davvero conveniente e che possa fare al caso tuo? Le opinioni di chi ha già provato questa funzionalità proposta dal provider possono aiutarti a comprendere più nel dettaglio quali sono i suoi vantaggi e i lati negativi da tenere in considerazione.
Finalmente un'app che ti protegge davvero mentre navighi. Ho scoperto che la mia e-mail era finita nel dark web e sono riuscita a intervenire subito. Da quando l'ho installata, mi sento molto più sicura.
Giovanna, Aprile 2025
App ben fatta, facile da usare e con strumenti chiari. Ottimo l'anti-phishing e il controllo delle applicazioni installate sui dispositivi. L'unico difetto? Vorrei poter personalizzare di più le notifiche.
Luca, Aprile 2025
Nel complesso, Fastweb Protect viene vista come una soluzione comoda e completa per chi vuole sentirsi più al sicuro online, anche senza essere un esperto di tecnologia. Gli utenti ne apprezzano soprattutto la facilità d'uso e il fatto che, con un'unica app, si possa gestire tutto: dalla protezione contro il phishing fino al recupero degli account social violati.
Le domande frequenti su Fastweb Protect
📱 Fastweb Protect rallenta la connessione internet?
No, il servizio è progettato per lavorare in background senza compromettere la velocità di navigazione.
📲 L'app Fastweb Protect è obbligatoria per usare il servizio?
L'applicazione non è obbligatoria per navigare in sicurezza sulla rete Fastweb, ma è fortemente consigliata per accedere a strumenti avanzati come il controllo dei dispositivi, il monitoraggio del dark web e l'assistenza in caso di violazione degli account social.
👥 Fastweb Protect protegge più dispositivi con lo stesso account?
Sì, puoi utilizzare Fastweb Protect su più dispositivi (es. smartphone, tablet, PC), purché siano collegati all'account dell'intestatario dell'offerta.
🌍 È possibile usare Fastweb Protect all'estero?
Sì, tutti gli strumenti accessibili via app (come Anti-Phishing, Mobile Defender, Data Breach Checker, ecc.) sono operativi anche all'estero. Tuttavia, le funzionalità legate alla rete (come Navigazione Sicura o ADV Block) si attivano solo quando ti trovi sotto rete Fastweb.
