Recensioni Linkem: le Opinioni Positive e Negative

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Recensioni Linkem
Prima di passare a Linkem vuoi analizzare le Recensioni? Scopri di più leggendo le Opinioni Positive e Negative sull'operatore.

Linkem propone offerte di internet a banda larga con tecnologia wireless. In questo articolo vediamo quali sono le principali problematiche del servizio prendendo spunto dalle recensioni positive e negative degli utenti.


Come Funziona Linkem: Opinioni dei Clienti

Linkem è un operatore attivo dal 2001 che offre la possibilità di navigare su internet senza l'utilizzo della fibra ottica o dell'ADSL, ma propone offerte con tecnologia wireless. Linkem è la soluzione scelta dagli utenti che intendono avere internet a casa senza una linea fissa telefonica.

Non avrai dunque un numero di casa, né potrai fare chiamate dalla rete fissa, ma potrai solo navigare su internet sulla sua rete 4G, che ha una diversa copertura a seconda della zona d'Italia dove ti trovi.

La stessa Linkem suggerisce di verificare la copertura internet della tua area prima di sottoscrivere un contratto. Infatti in questo modo puoi verificare se la tua abitazione è coperta dalla rete Linkem, fatto non scontato e che ha destato particolari problemi ad alcuni clienti, che lo hanno testimoniato nelle loro recensioni negative.

In termini strettamente più tecnici, la connessione di Linkem è fornita tramite una rete Fixed Wireless Access (FWA), chiamata anche "fibra misto radio". Sostanzialmente gli utenti Linkem si collegano alla stazione radio di base, la quale è alimentata dalla fibra ottica o da un altro mezzo di backhauling (ponte radio). Questo è valido anche per le offerte Linkem per professionisti o aziende.

Oggi analizzeremo le opinioni dei clienti prendendo spunto soprattutto da Trustpilot, famoso portale dove gli utenti possono recensire i prodotti utilizzati. Osserveremo sia le recensioni negative, ma anche le recensioni positive, per darti la possibilità di avere una panoramica più ampia del servizio offerto da Linkem.

Vuoi fare la voltura o il subentro con Linkem? Scopri come cambiare l'intestatario del contratto Linkem leggendo il nostro approfondimento qui.

Linkem Opinioni: Recensioni Negative

Iniziamo la nostra analisi dalle recensioni negative per riportare subito le problematiche segnalate dagli utenti relativamente al servizio. Soprattutto, è opportuno partire dalle opinioni negative perché su Trustpilot costituiscono il numero maggiore. Queste recensioni portano inesorabilmente Linkem ad avere un punteggio piuttosto basso, pari a 1,3 stelle su 5.

Principalmente le lamentele riguardano un'assenza di rete o una velocità di connessione estremamente bassa, anche dopo aver verificato la copertura. Perlopiù questi utenti sostengono che i 30 Mbps di velocità in download sono solo un lontano miraggio e che in molti casi è difficile avere una navigazione accettabile.

In primo luogo è necessario sottolineare che Linkem offre per la casa due tipi di apparati:

  • interno, con la sola presenza del modem;
  • esterno, con l'installazione di un'antenna ad opera di un tecnico Linkem.

Nel primo caso, ovvero con l'apparato interno, è estremamente importante collocare il modem in una posizione centrale della casa, ovvero dove può essere raggiunto da più stanze. Inoltre è necessario posizionarlo in un punto dell'abitazione dove il segnale prende in maniera sufficiente. Molti problemi sono riferibili a chi utilizza il modem interno.

Servendosi invece di un'antenna, l'apparato esterno offre maggiore stabilità al segnale, anche se non mancano recensioni negative da parte di chi possiede questo tipo di apparecchio di Linkem.

Un altro problema sollevato dagli utenti è la scarsa assistenza ai clienti: vengono segnalati ritardi nell'installazione dell'apparato esterno ma, più in generale, l'assenza di aiuto da parte del servizio clienti di Linkem.

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Linkem Opinioni: Recensioni Positive

Sebbene siano in numero nettamente inferiore, non mancano le recensioni positive su Linkem. Chi riceve una buona copertura internet infatti sostiene di navigare in estrema tranquillità, anche con più device connessi.

Linkem è infatti particolarmente apprezzato dai clienti che vivono in zone con una bassa densità di popolazione e non raggiunti dalla fibra ottica, né dalla linea ADSL. Se queste aree sono coperte da Linkem, gli utenti possono infatti avere internet a un costo relativamente basso, anche se non così stabile come avviene con gli operatori di rete fissa.

Molto gradita dagli utenti è la possibilità di avere un contratto internet senza vincoli e pagabile con una carta prepagata. Una soluzione ricaricabile è ottima per coloro che devono soggiornare in una casa solo temporaneamente e non sono interessati a un contratto duraturo.

Alcuni clienti sottolineano come Linkem non nasca come competitor diretto di operatori che offrono la fibra ottica o una linea ADSL. Si tratta infatti di una soluzione adatta a chi non ha particolari esigenze sulla connessione internet e può trovare accettabile un segnale non sempre stabile. Scopri come funziona il trasloco della linea Linkem nella nuova abitazione leggendo la nostra guida qui.

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