
Sorgenia Next Fiber 4Business: Costi e Caratteristiche dell'Offerta
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Linkem pessimo, smette completamente di funzionare alle 18. Attivato da due mesi lo cambio domani. Stare alla larga!
Mostra più Mostra menoTerzo mese, terzo modem. Servizio P E S S I M O, soldi (e neanche pochi) buttati. La connessione, quando prende al massimo (evento raro), sfiora i 30mb/s -neanche male- ma è totalmente inaffidabile e smette di funzionare senza alcun motivo. Il primo modem che mi è arrivato, dopo un tempo di attivazione di ben due settimane, era rotto. Per averne un altro ho dovuto attendere altre due settimane. Totale attesa per avere internet: 1 mese. Secondo mese, connessione finalmente funzionante ma con periodi lunghi fino a 48 ore di totale non funzionamento. Ieri sera la connessione smette nuovamente di funzionare e dopo aver chiamato l'assitenza (ci vogliono in media 20 minuti per parlare con un operatore), mi hanno confermato che anche questo apparato è guasto e va sostituito. Specifico che non vivo in periferia, ma in una grande città, per cui non c'è assolutamente carenza di segnale.
Mostra più Mostra menodopo una settimana stiamo ancora aspettando la chiamata del tecnico che ci deve sostituire il modem, doveva chiamarci dopo 3 giorni lavorativi!!!! contattato il servizio assistenza ci dicono che la pratica è stata aperta ma non ci da conferme in merito a quando sarà effettuato l'intervento. la signorina molto maleducata ci chiude la telefonata mentre stiamo ancora parlando. pessimo, peccato perchè fino ad ora ha sempre funzionato a dovere.
Mostra più Mostra menoConnessione lentissima, quasi inutile ...difficile sciogliere il contratto, e soprattutto molto molto caro per un servizio inesistente, mi hanno rubato i soldi mai più!!?
Mostra più Mostra menoCompleta assenza di assistenza in caso di bisogno, il numero verde è praticamente inaccessibile perché le attese sono infinite fintanto che uno si arrende e mette giù. Mi era stato dato anche il numero di un tecnico, in caso di problemi, ma questa persona è irreperibile perché non risponde né alle chiamate né ai messaggi. Dopo 10 giorni completamente senza linea e senza assistenza mi sono arresa e ho cambiato gestore.
Mostra più Mostra menoBuona se non hai la fibra ottica che ti arriva dentro casa, altrimenti meglio scegliere altro...
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