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Recensioni Sky Wifi 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Sky Wifi mostrano esperienze spesso negative, con frequenti lamentele per assistenza poco efficace, problemi nella consegna del router e difficoltà tecniche, anche se alcuni utenti apprezzano la velocità e la possibilità di abbinare Internet alla TV.

Sky Wifi

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Sky Wifi conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Sky Wifi e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Sky Wifi: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

Recensioni su Sky Wifi
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PAOLO
Data di pubblicazione: 28/05/2025
Data dell'esperienza: 28/05/2025

HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....

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Stefano
Data di pubblicazione: 26/04/2025
Data dell'esperienza: 25/04/2025

Ultima fregatura (in ordine di tempo) quel bidone di Sky WiFi, rifilato ai miei genitori (anziani) dalcall centre furbetto di Sky.
STATENE ALLA LARGA. E' una fregatura.
Montano il router giocattolo.
Provo a collegarmi all'interfaccia di gestione per attivare un port forwarding e... non c'e'
Chiamo il supporto tecnico, mi abilitano la possibilita' di configurare il port forwarding (che si disabilita da solo dopo 12 ore), lo configuro e... NON VA
Richiamo il support tecnico e dicono che non sono responsabii per terze parti. Le stesse terze parti che fino a 3 giorni fa funzionavano perfetamente con Fastweb.
Cerco i settaggi del DNS e NON CI SONO
Cerco i settaggi del DHCP e NON CI SONO
Sto chiamando per avvalermi del diritto di recesso e tornare a Fastweb

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CHRISTIAN
Data di pubblicazione: 23/03/2023
Data dell'esperienza: 23/03/2023

mi sono lasciato tentare dalla tariffa…
mi sono lasciato tentare dalla tariffa per la fibra di sky è ho fatto l'attivazione on-line , fin qui tutto bene....attendo la consegna del router, martedi sera mi arriva un sms che dice che il corriere è passato e non ha trovato nessuno, ovviamente!! se voglio pagare la fibra dovrò pur lavorare !!!!, l'sms dice che avrei trovato un biglietto del corriere che ovviamente non c'era, mercoledi chiamo il numero indicato nell sms, ma prima delle 9 del mattino non rispondono, mi dicono che orami era in riconsegna e non si poteva modificare, ovviamente non essendomi organizzato non potevo essere a casa e comunque non posso stare a casa tutta la giornata per ricevere un pacco. oggi richiamo e mi ri-dicono che era in consegna oggi dalla 9,30 alle 18 ......chiedo come risolverla ,e mi dicono che è possibile cambiare l'indirizzo di consegna, magari al lavoro, ottimo dico MA PERCHE NON CHIEDEROLO PRIMA!!!!! MAGARI IN FASE DI ORDINE ?????
nel frattempo oggi ha smesso di funzionare la vecchia fibra e non avendo il router sono isolato !!!!
PER ORA PESSIMA ESPERIENZA , MAGARI NON FUNZIONERA NEANCHE BENE COSI FACCIAMO IL BOTTO!!

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I punti di forza di Sky Wifi secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Sky Wifi e i suoi servizi.

5/5
Eleonora
Data di pubblicazione: 23/08/2022
Data dell'esperienza: 23/08/2022

ho attivato sky wifi con la promozione special week e riesco a navigare velocemente pagando poco. al momento mi trovo benissimo: top!

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  • Tariffe convenienti: alcuni utenti apprezzano il costo competitivo delle offerte fibra, ritenendole particolarmente vantaggiose in rapporto alla velocità promessa.
  • Connessione veloce: nelle esperienze positive viene segnalata una buona velocità di navigazione con fibra ottica, che permette di soddisfare le esigenze quotidiane di utilizzo di internet.
  • Pacchetti internet + TV: c’è soddisfazione per la possibilità di combinare la connessione internet con i contenuti Sky TV, consentendo agli utenti di accedere a intrattenimento e serie preferite in un unico abbonamento.

I problemi più comuni riscontrati con Sky Wifi

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Sky Wifi.

1/5
PAOLO
Data di pubblicazione: 28/05/2025
Data dell'esperienza: 28/05/2025

HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....

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  • Assistenza clienti: ciò che è percepito dai clienti è un servizio di supporto difficilmente raggiungibile e poco efficace. Alcuni clienti criticano la lentezza nella risoluzione dei problemi, la difficoltà a ottenere risposte adeguate e la gestione giudicata insoddisfacente delle segnalazioni di guasti e richieste di intervento tecnico.
  • Problemi tecnici e prestazioni: alcuni clienti lamentano malfunzionamenti della connessione, con episodi di assenza totale del servizio anche per più giorni e una velocità di navigazione inferiore alle aspettative rispetto a quanto promesso in fase di attivazione.
  • Procedure amministrative e di consegna: viene segnalata una gestione complessa delle attivazioni, delle migrazioni e delle consegne degli apparati. Alcuni clienti criticano la modalità di comunicazione e la difficoltà nel ricevere il router, che porta a periodi senza connessione, oltre a controversie su fatturazioni post-migrazione o durante la fase di recesso.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Sky Wifi dedicato.

Le recensioni Sky Wifi sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Sky Wifi è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Sky Wifi sulle piattaforme di recensioni online
Piattaforma Stelle Totale recensioni
Trustpilot 1.2/5 5299
Google 3.9/5 1416
Selectra 2.1/5 13

Sky Wifi ha ottenuto un punteggio medio di 1.8/5 stelle su un totale di 6728 recensioni, raccolte da tutte le fonti analizzate.

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che Sky Wifi ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Nota dell'autore

Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: