Speed test Iliad fibra: misura la velocità della tua iliadbox

Come funziona lo speed test su Iliad

Uno speed test invia e riceve piccoli pacchetti di dati da un server di riferimento, calcolando in pochi secondi la velocità reale della tua linea fibra Iliad. Il risultato dipende sia dalla qualità della connessione fornita dall'operatore, sia dalla configurazione della tua rete domestica.

Per ottenere una misurazione affidabile della fibra Iliad, segui questi accorgimenti:

• collega il computer alla iliadbox tramite cavo Ethernet, evitando il Wi-Fi che introduce variabilità;
• chiudi le applicazioni che usano la rete in background (cloud storage, aggiornamenti, streaming);
• verifica che nessun altro dispositivo stia scaricando file o trasmettendo video in alta definizione;
• esegui il test in momenti diversi della giornata per individuare eventuali cali nelle ore di punta.

Cosa misura lo speed test

Oltre alla velocità di download, lo speed test fornisce diversi indicatori utili per valutare la qualità complessiva della tua connessione fibra Iliad.

Download

È la velocità con cui i dati arrivano dal server al tuo dispositivo, misurata in Mbps o Gbps. Determina quanto velocemente puoi caricare pagine, scaricare file e guardare video in streaming.

Upload

È la velocità con cui invii dati dal tuo dispositivo verso internet. È fondamentale per videochiamate, smart working, gaming online, backup nel cloud e pubblicazione di contenuti.

Ping (latenza)

Misura in millisecondi il tempo che un pacchetto impiega per raggiungere il server e tornare indietro. Su una fibra FTTH come la iliadbox il ping si attesta tipicamente su valori molto bassi: più è basso, più la connessione risponde in modo reattivo a giochi online e videoconferenze.

Jitter

Indica la variabilità del ping nel tempo. Un jitter elevato si traduce in audio e video che si interrompono o si distorcono durante le chiamate, anche quando il ping medio sembra accettabile.

Packet loss

È la percentuale di pacchetti persi durante il trasferimento. Su una linea fibra in buono stato dovrebbe essere prossima a zero; valori superiori all'1 % indicano un problema sulla linea, sul router o sulla rete domestica.

Velocità attese sulla fibra Iliad

La iliadbox utilizza tecnologia FTTH (Fiber To The Home), con la fibra ottica che arriva fino dentro casa. Sulle linee abilitate alla tecnologia EPON, le velocità nominali raggiungono fino a 5 Gbps in download e 700 Mbps in upload, fra le più elevate del mercato italiano.

Si tratta di valori massimi teorici: la velocità effettiva misurata dallo speed test è inevitabilmente più bassa e dipende dal limite della porta Ethernet del tuo dispositivo, dalla potenza del PC, dal server di test e dalla configurazione della rete domestica.

Per orientarti su cosa aspettarti da uno speed test affidabile sulla fibra Iliad:

• su un computer con porta Ethernet a 1 Gbps, il download sarà naturalmente limitato a circa 940 Mbps, anche su linee multi-gigabit;
• in Wi-Fi, in funzione dello standard del router e del dispositivo, i valori reali si fermano spesso a una frazione della velocità nominale della linea;
• la banda minima garantita dichiarata in contratto Iliad rappresenta la soglia sotto la quale l'operatore considera il servizio non conforme.

Perché la velocità misurata è inferiore alle aspettative

Quando lo speed test sulla fibra Iliad restituisce valori più bassi di quelli attesi, la causa è quasi sempre legata alla rete domestica più che alla linea dell'operatore. Le situazioni più comuni sono le seguenti.

Wi-Fi della iliadbox

Il Wi-Fi è il principale collo di bottiglia su una fibra ad alte prestazioni. Dispositivi con scheda di rete datata, standard Wi-Fi precedenti o configurazione sulla banda a 2,4 GHz invece che 5 GHz riducono drasticamente la velocità rilevata.

Distanza dal router e ostacoli

La distanza dalla iliadbox, la presenza di muri portanti, solette in calcestruzzo, mobili metallici e altri dispositivi elettronici degrada il segnale Wi-Fi. Più ti allontani dal router, più la velocità reale cala.

Cavo Ethernet inadeguato

Per sfruttare appieno una connessione FTTH ad alta velocità ti serve almeno un cavo Cat 5e o, meglio, Cat 6. Cavi piegati, danneggiati o di categoria inferiore possono limitare la portata a poche centinaia di Mbps.

Dispositivi e processi in rete

Aggiornamenti automatici, console che scaricano patch, TV in streaming 4K, telecamere di sicurezza e backup cloud consumano banda in background. Esegui lo speed test con il minimo di dispositivi attivi per ottenere una misurazione pulita.

Cosa fare se la velocità rimane bassa

Se hai eseguito lo speed test in cavo Ethernet, senza altri dispositivi attivi, e la velocità resta nettamente sotto le aspettative o sotto la banda minima garantita, procedi in modo sistematico.

• riavvia la iliadbox, scollegando l'alimentazione per qualche minuto: spesso ripristina la connessione dopo cali temporanei;
• controlla lo stato del servizio nell'app Iliad o nell'area clienti, e verifica la mappa dei guasti Iliad in tempo reale per capire se sono segnalati guasti o manutenzioni nella tua zona;
• ripeti lo speed test in più momenti della giornata e annota i risultati, così da avere uno storico da mostrare all'assistenza;
• se il problema persiste, contatta l'assistenza Iliad al 177, gratuito da rete fissa e mobile, per aprire una segnalazione tecnica;
• in caso di scostamento prolungato dai minimi garantiti, esegui lo speed test AGCOM per ottenere un certificato utile a richiedere il recesso senza penali.