Numero Verde Iliad 177 per Mobile e Fibra, 176 per Business
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Il numero verde Iliad per assistenza sulla linea mobile o fissa è il 177, attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00. Invece, il numero del servizio clienti Iliad business è il 176.
Servizio | Numero e contatti |
---|---|
Attivazione offerte online | iliad.it |
Numero di telefono Iliad (clienti mobile e fibra) | 177 |
Numero verde Iliad business | 176 |
Numero verde Iliad dall'estero | +39 351 899 5177 |
Numero Iliad business dall'estero | +39 351 899 5176 |
Numero fax (clienti privati) | +39 02 303 779 60 |
Numero per credito residuo | 400 |
Numero per ricarica | 177 |
Numero segreteria telefonica | 401 |
Numero Iliad 177: assistenza su fisso e mobile
Il 177 è il numero verde Iliad di riferimento per i clienti di rete fissa e mobile, ma è dedicato anche a chi ancora non è cliente e desidera ricevere maggiori informazioni sulle promozioni.
Quali sono gli orari dell'assistenza Iliad al 177?
Il servizio di assistenza Iliad è attivo dal lunedì alla domenica (inclusi i festivi), dalle ore 8:00 alle 22:00.
Una volta avviata la chiamata, segui le indicazioni della voce registrata e specifica se hai bisogno di supporto sulla linea mobile o di casa. In base alla tua scelta, potrai accedere al menu automatico dedicato con l'elenco delle opzioni disponibili.
Nello specifico, se hai bisogno di assistenza sulle offerte Iliad mobile puoi ottenere informazioni su:
- le tariffe dell'operatore;
- le modalità di ricarica e la verifica del credito residuo;
- la spedizione della SIM;
- lo stato della richiesta di portabilità;
- i consumi e lo stato dei pagamenti;
- la rete Iliad;
- l'utilizzo del tuo piano all'estero;
- il furto o lo smarrimento della SIM.
Per quanto riguarda il fisso, chiamando il 177 di Iliad puoi:
- sottoscrivere le offerte Iliad fibra;
- verificare lo stato di avanzamento della pratica di attivazione;
- ottenere informazioni sui pagamenti, le fatture e le modalità di recesso;
- richiedere il codice di migrazione della linea;
- ricevere assistenza per la configurazione dei dispositivi (come il modem) e segnalare guasti alla rete Iliad.
Quanto costa chiamare il 177 di Iliad?
La chiamata al 177 da rete fissa e mobile Iliad è gratuita. Invece, è a pagamento dalla linea di un altro operatore e il costo dipende dal tuo piano tariffario.
In alcuni casi, è possibile parlare con un operatore Iliad al numero verde 177. Dopo aver selezionato il motivo della richiesta di assistenza, la voce guida potrebbe offrire l'opzione di contattare un consulente e trasferire la chiamata al call center Iliad.

Numero servizio clienti Iliad dall'estero
All'estero puoi contattare il servizio clienti al numero di telefono Iliad dedicato:
- +39 3518995177 se sei un utente privato e hai bisogno di assistenza per l'offerta mobile o il fisso;
- +39 3518995176 se sei un cliente business sul cellulare.
Tieni presente che la chiamata dall'estero è sempre a pagamento: il costo dipende dalla tariffa applicata per il roaming internazionale dalla tua offerta mobile (se chiami dalla SIM di un altro gestore) o del pacchetto attivato con Iliad.
Numero WhatsApp Iliad: esiste?
Al momento, Iliad non offre assistenza tramite WhatsApp. Se ricevi una chiamata o un messaggio su WhatsApp da qualcuno che si presenta come Iliad, non rispondere e contatta subito l'operatore tramite i canali ufficiali.
176 - numero verde Iliad business
Per aziende e professionisti con partita IVA, il provider francese offre un servizio di assistenza dedicato che permette di parlare con un consulente specializzato e risolvere rapidamente eventuali problemi legati alle offerte Iliad business.
Nello specifico, il numero verde del servizio clienti Iliad business è il 176 ed è attivo 365 giorni l'anno, 24 ore su 24.
Dunque, il customer care è disponibile tutti i giorni (compreso il sabato, la domenica e i festivi) anche nelle ore notturne, per soddisfare le esigenze delle varie attività commerciali.
Il 176 è gratuito se chiami da una SIM Iliad; mentre dal numero di un altro gestore telefonico, il costo dipende dal tuo piano tariffario.
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Numero fax Iliad per reclami e segnalazioni
Per inviare segnalazioni e comunicazioni ufficiali a Iliad, puoi utilizzare il numero fax +39 02 30377960. Tramite questo canale puoi inoltrare moduli per richiedere, ad esempio:
- il subentro della linea fissa;
- il cambio intestatario della SIM;
- il blocco del codice IMEI in caso di furto o smarrimento del cellulare;
- il recesso o la disdetta del contratto.
Il numero fax Iliad è raggiungibile sia dall'Italia che dall'estero ed è lo stesso per le comunicazioni relative alla rete fissa e mobile.
In alternativa, puoi spedire documenti e moduli all'indirizzo postale Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano.
Per approfondire:
Il numero Iliad per credito residuo e giga
Con Iliad puoi controllare il credito residuo al numero 400, inviando un SMS con scritto "credito" oppure avviando una chiamata. Dopo pochi istanti, riceverai un messaggio con l'importo disponibile e la data di rinnovo della tua offerta mobile.
Tieni presente che non è possibile verificare il credito al numero verde 177, dedicato ai clienti privati dell'operatore: la voce guida, infatti, invita a utilizzare il servizio offerto al 400.
Allo stesso modo, per controllare i consumi (ad esempio i giga residui) e lo stato dei pagamenti, l'assistenza al 177 indirizza gli utenti all'area clienti Iliad.
Numero Iliad per segreteria telefonica
Puoi consultare la segreteria telefonica della tua linea mobile telefonando al numero 401. Il servizio è gratuito in Italia, mentre dall'estero sono previsti i classici costi delle chiamate internazionali.
Oltre ad ascoltare i messaggi ricevuti sul cellulare, puoi seguire le indicazioni della voce guida per registrare un annuncio personalizzato e gestire le altre opzioni della segreteria.
Invece, puoi accedere al servizio di segreteria telefonica della tua linea fissa, digitando il numero **1.
Qual è il numero Iliad per la ricarica telefonica?
Al momento, non è possibile ricaricare la SIM Iliad telefonicamente tramite il numero verde 177. Il servizio clienti, infatti, rimanda al sito ufficiale o ai punti vendita per maggiori informazioni sulle modalità di ricarica disponibili.
Non è quindi necessario contattare un numero telefonico per ricaricare la propria offerta, ma può essere fatto online dall'area personale, presso le apposite Simbox degli Iliad Corner, nei supermercati o tramite app.
Per ulteriori dettagli, leggi la nostra guida su come effettuare una ricarica Iliad e attivare l'opzione di addebito automatico.
Altri contatti Iliad
Oltre al classico numero di telefono, gli utenti hanno a disposizione altri canali di assistenza:
- app Iliad, per gestire la propria tariffa e svolgere diverse operazioni in autonomia, come il cambio piano;
- sezione "Assistenza" sul sito ufficiale (per privati e business), con guide sui servizi del provider – ad esempio, su come effettuare la portabilità del numero a Iliad – e moduli per le richieste;
- Iliad Store, per sottoscrivere una nuova offerta, effettuare una ricarica o sostituire la SIM con l'aiuto del personale di vendita.
Che numero è il 2030 di Iliad?
Il numero 2030 viene utilizzato da Iliad per offrire ai propri clienti, tramite SMS, la possibilità di cambiare piano.