Speed Test per Linkem Lento: ADSL 30 Mega o 1 Giga

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Non sei soddisfatto della velocità della tua connessione internet?

Verifica online la copertura per la fibra ottica al tuo indirizzo

 

Linkem è uno dei principali operatori internet via radio. Sebbene sia un'alternativa abbastanza valida al classico ADSL, talvolta la connessione rallenta fino a rendere impossibile compiere online le più semplici operazioni. In questi casi fare lo speed test aiuta a tenere sotto controllo la situazione.

  • In poche parole
  • Se hai Linkem lento fai il test ADSL in modo da scoprire la tua effettiva velocità di download.
  • Da contratto, attualmente Linkem non garantisce una banda (o velocità) minima ai suoi clienti.
  • Pensi di cambiare operatore internet? Confronta le migliori offerte internet casa del momento per navigare fino a 1 Giga.

Come fare lo speed test Linkem Affidabile da PC?

Per avere dei risultati attendibili è importante tenere a mente che:

  • il PC sul quale si esegue il test deve essere connesso al modem da interno Linkem via cavo Ethernet;
  • il PC deve essere l'unico dispositivo collegato al modem durante l'esecuzione del test (bisogna scollegare smartphone e altri device collegati eventualmente via wireless);
  • bisogna bloccare eventuali download attivi sul PC durante lo speed test;
  • l'ideale è tenere aperta nel browser soltanto la finestra legata all'esecuzione dello speed test.

Ricorda Al momento dell'installazione del modem esterno, il tecnico Linkem sceglie il suo migliore posizionamento in base alla zona in cui vivi. La velocità di download che misuri con lo speed test dipende anche in parte dal posizionamento del modem esterno.

Come leggere lo speed test Linkem?

Una volta eseguito lo speed-test ADSL ti troverai davanti a una finestra contenente alcune voci:

  • velocità di download: è uno dei riferimenti principali per verificare la velocità della connessione Linkem ed è espressa in megabit/s;
  • velocità di upload: anche questo parametro è molto importante ai fini della valutazione della velocità di connessione; viene espresso in megabit/s;
  • ping: è molto importante da tenere in considerazione quando si gioca online. Deve essere il più basso possibile perché sta a indicare il tempo trascorso dall'invio di un pacchetto di dati da un computer a un altro computer al suo ritorno (viene espresso in millisecondi);
  • jitter: è un valore legato alla velocità del ping; deve essere il più possibile vicino allo 0 ed è espresso, anch'esso, in millisecondi.

I valori relativi alla velocità di download e di upload, per essere considerati ottimali, devono essere il più vicino possibile a 1 Gbps.

Perché Linkem è lento?

Linkem è uno degli operatori internet specializzati nel fornire una connessione internet alternativa all'ADSL classico e alla fibra ottica. Propone, infatti, internet via radio a una velocità che, a seconda della copertura Linkem disponibile nella zona in cui si vive o in cui si ha l'ufficio e alla copertura, può raggiungere 1 Gbps in download. Le offerte casa Linkem, infatti, sono tutte in tecnologia FWA (Fibra Misto Radio).

Nonostante internet via radio sia una buona alternativa da prendere in considerazione nelle cosiddette "zone bianche", ovvero in quelle aree in cui l'ADSL o la fibra ottica non sono ancora giunti, questo tipo di tecnologia presenta degli svantaggi.

Tende, infatti, a essere un po' sensibile alle intemperie: in caso di raffiche di vento molto forti, di nebbia o pioggia molto intense la connessione rallenta o si interrompe spesso. Sebbene possono essere anche molti altri i problemi alla base di una velocità di navigazione molto bassa è sempre meglio verificare la copertura per la fibra ottica nella zona in cui si vive. I lavori di adeguamento del territorio italiano alla fibra, infatti, proseguono ininterrottamente: senza saperlo, potresti già usufruirne anche tu.

La banda minima garantita da Linkem ADSL e Fibra

Non è semplice stabilire quale sia la velocità minima garantita dalla fibra Linkem. Nonostante l'entrata in vigore della delibera AGCOM 244/08/CSP che impone agli operatori internet di indicare chiaramente nelle offerte anche la banda minima garantita (un dato tra l'altro essenziale per valutare se i provider rispettano o meno le condizioni contrattuali), Linkem non indica dei valori "garantiti".

In più, nelle condizioni contrattuali per i clienti privati dell'abbonamento Linkem Senza Limiti aggiornate al 2022, nell'articolo 7 - Servizio Fornito è indicato chiaramente che:

"7.3 Il Cliente accetta e riconosce che l'effettiva velocità del collegamento dipende dal grado di congestione della rete e dal server a cui ci si collega, oltreché dai fenomeni di attenuazione del segnale ricevuto. Linkem non è pertanto in grado di garantire l’effettivo raggiungimento della velocità nominale e delle prestazioni apicali indicate nell’offerta commerciale, né garantisce un livello minimo di servizio nelle prestazioni upload/download."

Web.Linkem.com

Linkem è lento? Se puoi, scegli il diritto al ripensamento! Hai sottoscritto un'offerta Linkem Casa, ma ti sei reso conto che hai la connessione internet lenta? Hai 14 giorni (10 giorni lavorativi) dalla conclusione del contratto, che in questo caso specifico iniziano dal momento in cui il tecnico Linkem ha installato il modem esterno, per appellarti al diritto di ripensamento e chiedere la disdetta senza costi né penali.

Meglio disdetta o recesso per giusta causa?

Come anticipato conoscere la velocità minima garantita è importantissima perché permette a chi sottoscrive le offerte di capire se il provider sta rispettando o meno i vincoli contrattuali. Nel caso in cui i vincoli contrattuali non fossero rispettati, infatti, l'utente può avviare una procedura di reclamo al fine di chiedere il recesso anticipato per giusta causa senza il pagamento dei costi di disattivazione.

Se il valore della banda (o velocità) minima garantita non è indicato, diventa difficile capire se conviene avviare o meno la procedura di recesso per giusta causa perché non è possibile fare un confronto con i valori ottenuti dallo speed test. Non tutti i clienti Linkem, infatti, sanno che se sottoscrivono le offerte non hanno alcuna garanzia sulla velocità del servizio erogato.

Ciò non toglie, però, la possibilità di tentare ugualmente il recesso per giusta causa. Per farlo è necessario certificare la velocità di download effettuando lo speed test Agcom tramite il software Nemesys messo a disposizione sul sito MisuraInternet.it

Tutta la procedura richiede circa 75 giorni ed è spiegata nel dettaglio nella nostra guida dedicata alla disdetta senza penali che ciascun cliente può dare nel momento in cui un determinato ISP (Internet Service Provider) non dovesse aver rispettato i requisiti previsti dalle condizioni di qualità del servizio.

L'alternativa è il recesso anticipato dall'abbonamento: può essere effettuato in qualsiasi momento ma prevede dei costi.

Costi recesso anticipato Linkem
Recesso richiesto dal clienteModem internoModem esterno
Costo di disattivazione del servizio50 € una tantum100 € una tantum
Costo di recesso adeguato al valore del contrattouna mensilità del canone

 

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