Non mi Funziona Internet sul Cellulare: ci pensa Selectra!

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Non Funziona Internet sul Cellulare
Internet non funziona sul cellulare? Scopri come tornare subito online

Perché internet non ti funziona sul cellulare?

Sul tuo telefono tutto sembra essere configurato correttamente, ma quando clicchi sull'icona del browser appare l'avviso di "nessun accesso a internet"? Quando apri WhatsApp per inviare un messaggio importante, compare la scritta Connessione in corso ma il caricamento non termina mai?

Se almeno una volta ti sei ritrovato in questa situazione, sai bene quanto possa essere frustante. Il problema potrebbe dipendere da diverse cause, come, ad esempio:

  • configurazioni errate dello smartphone;
  • malfunzionamenti della SIM;
  • disservizi sulla rete dell'operatore;
  • assenza di segnale o di copertura.

Ti consigliamo dunque di procedere passo passo nella lettura di questo articolo per individuare la causa del tuo problema e leggere i nostri approfondimenti per risolverla. In alternativa, contattaci direttamente: insieme potremo trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Problemi legati alle impostazioni dello smartphone

Se internet sul tuo cellulare non sta funzionando, il problema potrebbe dipendere da alcune impostazioni errate del dispositivo. Infatti, una corretta configurazione dello smartphone è fondamentale per potersi collegare alla rete mobile.

1. APN non configurato correttamente

Causa: l'APN (Access Point Name) è il parametro che consente al telefono di connettersi alla rete dati del tuo operatore. Di conseguenza, se questo valore non è configurato correttamente, il cellulare non è in grado di navigare su internet.

Ricorda che l'APN varia da provider a provider e, per questo, tale problematica si verifica spesso quando si cambia gestore telefonico. Alcuni dei messaggi di errore più comuni che compaiono sul display del cellulare, sono spesso legati a una configurazione errata dell'APN.

Soluzione: accedi alle impostazioni del tuo smartphone e verifica che il parametro APN corrisponda a quello del tuo operatore nella sezione "Cellulare" o "Connessioni". In caso contrario, inserisci manualmente le impostazioni corrette.

2. Modalità aereo

Causa: la modalità aereo, quando attivata, blocca ogni tipo di connessione, ovvero dati mobili, Wi-Fi e Bluetooth. L'opzione si trova nel pannello di controllo rapido del telefono, perciò è facile attivarla per errore, ad esempio con un tocco involontario sullo schermo.

Soluzione: se non ti funziona internet sul cellulare per questo motivo, vai nelle impostazioni del dispositivo e disattiva la modalità aereo, cliccando sulla voce corrispondente.

3. Dati mobili disattivati o limitati

Causa: i dati mobili disattivati o la funzione di risparmio dati abilitata, impediscono o limitano l'accesso a internet. Nel primo caso, non riuscirai a navigare sul web o utilizzare le app; nel secondo, sperimenterai una connessione lenta sul cellulare.

Soluzione: apri le impostazioni del dispositivo e vai alla sezione "Utilizzo dati". Verifica che l'opzione "Risparmio dati" sia disattivata e che la connessione dati sia invece attiva.

Non funziona internet sul cellulare

4. Utilizzo di una VPN

Causa: l'uso di una VPN sul cellulare può interferire con la connessione dati, causando rallentamenti o il blocco completo della navigazione. Questo problema può derivare da una configurazione errata della rete virtuale, dalla connessione a un server sovraccaricato o da eventuali limitazioni del traffico VPN imposta dal tuo operatore.

Soluzione: apri le impostazioni dello smartphone e clicca sulla voce "Connessioni" o "Generali". A questo punto, vai nella sezione dedicata e clicca sul nome del profilo VPN per disattivarlo. Tieni presente che la procedura potrebbe variare leggermente in base al sistema operativo del tuo cellulare.

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5. Aggiornamenti di sistema

Causa: gli aggiornamenti di sistema possono interrompere temporaneamente la connessione internet sul cellulare. Durante l'installazione, il dispositivo potrebbe sospendere alcune funzionalità – inclusa quella relativa al segnale dati – per garantire la corretta conclusione dell'operazione.

Soluzione: ti basta attendere il completamento dell'aggiornamento che, in genere, può richiedere dai 10 ai 30 minuti.

6. SIM scaduta

Causa: se la tua SIM è scaduta, non puoi utilizzare la connessione dati della tua offerta mobile.

Una scheda telefonica può scadere se, per oltre 12 mesi consecutivi, non viene effettuata una ricarica del credito residuo o un'operazione commerciale, come l'attivazione di un servizio aggiuntivo o il cambio piano.

Per alcuni mesi successivi alla scadenza, è ancora possibile ricevere chiamate, ma non navigare su internet. Al termine di questo periodo di "cuscinetto", la SIM viene disattivata definitivamente dal gestore telefonico. Il periodo di inattività prima della disattivazione, varia a seconda dell'operatore.

Soluzione: chiedi il reintegro della SIM al servizio clienti del tuo operatore.

SIM non funziona

7. Errore "SIM non riconosciuta"

Causa: l'errore "SIM non riconosciuta" può dipendere da un inserimento errato della scheda nell'apposito slot, dal danneggiamento della SIM che ha reso il chip illeggibile o dal fatto che la card è ormai obsoleta rispetto a un nuovo telefono.

Soluzione: se non ti funziona internet sul cellulare per questo motivo, spegni il cellulare, estrai la SIM e prova a inserirla nuovamente.

Problematiche con la linea dell'operatore

Se hai controllato tutte le impostazioni del tuo cellulare e non hai riscontrato problemi di configurazione, è possibile che la mancanza di internet non dipenda dal dispositivo. Una causa alternativa della connessione assente potrebbe essere un malfunzionamento della linea del tuo operatore.

1. Disservizi temporanei dell'operatore

Causa: potrebbero essersi verificati problemi tecnici sulla linea del provider, come guasti alle infrastrutture di rete o a interruzioni per manutenzione programmata. In questi casi, la connessione dati potrebbe risultare più lenta del solito, instabile o completamente assente.

Soluzione: contatta l'assistenza clienti del tuo operatore per segnalare il malfunzionamento e ottenere maggiori informazioni. Tuttavia, di solito, bisogna solamente attendere che il servizio venga ripristinato.

Internet assente sul cellulare

2. Copertura insufficiente

Causa: la mancanza di connessione internet potrebbe anche dipendere da una copertura insufficiente nella zona in cui stai utilizzando il cellulare. Il segnale mobile, infatti, non raggiunge tutte le aree del Paese allo stesso modo e la qualità della ricezione può variare da gestore a gestore, in base all'infrastruttura utilizzata per fornire la connettività.

Soluzione: valuta la possibilità di cambiare operatore. Per un consiglio, puoi chiedere gratuitamente e senza alcun impegno a un esperto internet di Selectra.net al numero 06 948 080 95.al numero 06 948 080 95.prendendo un appuntamento.prendendo un appuntamento. Ti aiuteremo a individuare il provider e l'offerta telefonica più adatta alle tue necessità.

3. Blocchi di rete per esaurimento dei Giga o del credito

Causa: se esaurisci il traffico dati incluso nella tua offerta o il credito è insufficiente per rinnovare la promozione, molti operatori bloccano automaticamente la connessione internet. Questo sistema serve a evitare potenziali costi aggiuntivi e spese impreviste.

Soluzione: se non ti funziona internet sul cellulare per questo motivo, effettua una ricarica secondo le modalità stabilite dal tuo gestore oppure attiva un pacchetto dati extra per aumentare i Giga a tua disposizione.

Disservizi alla rete internet a causa dell'ambiente

La mancanza di connessione a internet può dipendere anche da condizioni dettate dall'ambiente circostante e che, quindi, non sono legate né al dispositivo che stiamo utilizzando né all'operatore telefonico.

no-internet-mobile

1. Rete mobile sovraccarica

Causa: durante eventi molto affollati, come concerti o manifestazioni, il segnale mobile può subire un sovraccarico a causa dell'elevato numero di dispositivi collegati contemporaneamente alla stessa rete. Questo si traduce in una connessione dati molto lenta o completamente assente.

Soluzione: attendi che il numero di utenti connessi diminuisca, in modo che la rete possa tornare a funzionare normalmente.

2. Interferenze elettromagnetiche

Causa: dispositivi come microonde, sistemi di sicurezza wireless, baby monitor o altoparlanti bluetooth possono generare segnali elettromagnetici che entrano in conflitto con la rete mobile, causando instabilità o rallentamenti.

Soluzione: allontana il telefono dai dispositivi che potrebbero causare interferenze oppure spegnili momentaneamente per verificare se la connessione migliora.

3. Ostacoli fisici

Causa: gli ostacoli fisici – come muri molto spessi, pareti di cemento armato o strutture metalliche – possono ridurre la potenza della connessione, specialmente all'interno degli edifici. Questo accade perché il segnale deve attraversare materiali che lo indeboliscono o lo riflettono.

Soluzione: spostati in una zona con meno ostacoli fisici o avvicinati a una finestra, se sei in casa.

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