Di 
In breve
- Il subentro internet ti permette di intestare a tuo nome la linea fissa già attiva nell'abitazione, mantenendo la continuità del servizio senza interruzioni.
- Serve il consenso del precedente intestatario: il nuovo titolare si fa carico dell'offerta in corso e di eventuali debiti residui.
- I costi variano in base all'operatore: gratis con TIM (decesso o stesso nucleo familiare), 5 € con Tiscali, fino a circa 20 € con Vodafone, WindTre e Fastweb.
- Spesso conviene cambiare operatore invece di subentrare: confronta le migliori offerte internet casa e scegli quella più adatta ai tuoi consumi.
In cosa consiste il subentro internet?
Il subentro è il cambio di intestatario di un contratto già attivo (internet, luce, gas o anche affitto). Per quanto riguarda il subentro della linea internet ADSL o fibra, è necessario il consenso del titolare attuale. Durante la pratica è garantita la continuità del servizio: non subirai interruzioni della connessione.
Prima di accettare il subentro, verifica le condizioni dell'offerta in corso. Spesso, dopo il primo anno, il prezzo aumenta o scadono sconti e servizi inclusi: in questi casi può convenire valutare un cambio di operatore.
Quali dati servono per cambiare intestatario internet?
La procedura per cambiare l'intestatario di un contratto ADSL o fibra ottica varia da un operatore all'altro e, talvolta, anche all'interno dello stesso gestore in base al tipo di subentro. I dati richiesti in ogni caso sono:
- informazioni anagrafiche: nome, cognome, data e luogo di nascita;
- indirizzo di residenza o domicilio;
- codice fiscale;
- carta d'identità in corso di validità;
- codice IBAN in caso di domiciliazione bancaria della bolletta.
Se invece devi modificare il titolare di una SIM, consulta la guida su come cambiare intestatario della SIM. Di seguito vediamo come funziona, quanto costa e come procedere con il cambio intestatario per i principali operatori: Vodafone, WindTre, TIM, Fastweb e Tiscali.
La pratica di subentro con Vodafone
Se ti sei trasferito in un'abitazione con un'offerta Vodafone casa attiva in fibra o ADSL e decidi di intestare l'utenza a te, devi avviare una pratica di subentro.
Requisiti da rispettare
La modifica dell'intestazione del contratto Vodafone è possibile solo con il consenso di entrambe le parti: cedente e cessionario. Quest'ultimo si fa carico di ogni onere contrattuale del precedente intestatario.
Per andare a buon fine, la pratica prevede il passaggio di proprietà del modem Vodafone in comodato d'uso, l'indicazione del nuovo metodo di pagamento e un costo di 20 € IVA inclusa a carico del cessionario (gratuito in caso di subentro per decesso). La richiesta si può presentare in due modi:
- scaricare e compilare l'apposito modulo e inviarlo, con i documenti richiesti, via raccomandata A/R all'indirizzo del servizio clienti Vodafone: Vodafone Italia S.p.A. – Casella Postale 190 – 10015 Ivrea (TO);
- presentare la richiesta online nell'area Fai da Te del sito Vodafone.
Come cambiare intestatario con TIM
La pratica di subentro con TIM (ex Telecom) cambia in base al caso. In caso di decesso dell'intestatario, intestare l'utenza a un erede è gratuito e si può fare in tre modi:
- chiamare il servizio clienti TIM al numero 187, con un Verbal Ordering (registrazione vocale del consenso a subentrare);
- inviare la richiesta scritta via raccomandata A/R a Telecom Italia S.p.A. – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma), allegando autocertificazione del decesso, fotocopia del documento d'identità, codice fiscale del cessionario e recapito telefonico;
- spedire gli stessi allegati, insieme alla richiesta scritta, via fax al numero 800 000 187.
Subentro gratuito tra familiari
La pratica è gratuita anche tra persone dello stesso nucleo familiare. Si richiede online dalla pagina La mia linea dell'area clienti MyTim Fisso oppure telefonicamente al 187 con Verbal Ordering.
Esiste poi il subentro oneroso, fra persone non legate da vincoli familiari: ha un costo di 19,76 € IVA inclusa. Per richiederlo serve scaricare, compilare e inviare l'apposita richiesta, oppure chiamare il servizio clienti al 187.
Ricorda infine che l'eventuale domiciliazione bancaria del precedente intestatario cessa con il subentro: se vuoi mantenerla attiva, dovrai inoltrare una nuova richiesta.
Come fare il subentro con WindTre (ex Wind Infostrada)
Il subentro con WindTre (ex Infostrada) consente il cambio di intestatario senza interruzione del servizio ADSL o fibra. È gratuito solo quando le due parti coinvolte appartengono allo stesso nucleo familiare o in caso di decesso del precedente titolare.
In caso di subentro oneroso tra persone non legate da vincoli familiari, il costo è di 20 € IVA inclusa. La richiesta va presentata compilando il modulo apposito e inviandolo, con la fotocopia di un documento d'identità, all'indirizzo del servizio clienti WindTre: Wind Tre S.p.A. – Casella Postale 14155, Ufficio Postale Milano 65, 20152 Milano (MI).
Cambiare intestatario del contratto Fastweb
Con Fastweb la pratica di subentro mantiene, dove possibile, l'offerta commerciale attiva senza interruzioni di servizio. Il costo è di 20,34 € e la richiesta può essere presentata solo dai due soggetti coinvolti, cedente e cessionario.
Il nuovo titolare riceve una nuova casella di posta elettronica e nuove credenziali per l'area clienti MyFASTPage. La richiesta si invia online dall'area riservata del sito Fastweb.
Pratica di subentro con Tiscali
Con Tiscali il cambio di intestatario si estende a tutti i servizi e modifica anche i dati di fatturazione. Tutti gli oneri contrattuali, comprese eventuali procedure di recupero crediti, vengono trasferiti dal cedente al cessionario.
La richiesta si presenta solo per telefono, chiamando il servizio clienti Tiscali al 130 (clienti privati) o al 192130 (clienti business). Il costo è di 5 € IVA inclusa in entrambi i casi. Dalla richiesta al completamento della pratica passano in media 20-30 giorni lavorativi: una volta conclusa, riceverai una notifica via SMS.
Prima del subentro: valuta se cambiare operatore
Le offerte internet casa si adattano a esigenze di consumo diverse. Magari il precedente inquilino ha sottoscritto un piano con velocità o limiti dati che non corrispondono ai tuoi: se cerchi una connessione più veloce, con modem di ultima generazione incluso, può convenire valutare un cambio di gestore prima di subentrare.
Per sapere quale tecnologia (ADSL, FTTC o fibra FTTH) è disponibile nella tua zona, puoi usare il test di copertura e confrontare in un'unica schermata le offerte dei principali operatori. Per cambiare gestore ti serviranno solo il codice di migrazione (lo trovi sulla tua bolletta internet) e i tuoi dati personali.
Cos'è il codice di migrazione?
È un codice identificativo della linea che permette di passare a un nuovo operatore senza interruzioni del servizio. Lo trovi sull'ultima bolletta, nell'area personale del vecchio operatore o chiamandone il servizio clienti.
Ecco le offerte fibra e ADSL dei principali operatori attivabili in questo momento:
Offerte internet | luglio 2026
IliadBox già clienti
Score
Offerta: ILIADBOX GIÀ CLIENTI
-
Internet illimitato
in FTTH
-
Download: 5 Gbps
Upload: 700 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
Enel Fibra Flash Trio Web
Score
Offerta: ENEL FIBRA FLASH TRIO WEB
-
Internet illimitato
in FTTH, FTTC
-
Download: 1 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Iren Wi-Fi
Score
Offerta: IREN WI-FI
-
Internet illimitato
in FTTH, FWA
-
Download: 1 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso