Come cambiare l'intestatario del contratto internet?

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intestare contratto

Come contattare l'operatore per cambiare l'intestatario al contratto?

Se hai appena traslocato in una nuova casa e il vecchio inquilino ha lasciato attiva a suo nome l’utenza internet, ADSL o fibra ottica, puoi scegliere se rivolgerti al vecchio gestore o scegliere un'offerta più conveniente e intestarla a nome tuo.

  • L'essenziale
  • Cambiare nome al contratto internet significa accettare l'offerta attivata dall'inquilino precedente e farsi carico di suoi eventuali debiti;
  • Confronta le offerte e cambia operatore senza costi di attivazione;
  • Per info sulle migliori offerte attivabili nella tua nuova casa chiedi una consulenza gratuita al numero 06 948 08 095 o utilizza il servizio di richiamata gratuita.

In cosa consiste il subentro internet?

navigare sul web

Il subentro viene definito come il cambio dell'intestatario di un contratto qualsiasi esso sia (internet, luce, gas o anche d'affitto). Relativamente al subentro linea internet o fibra, per poter procedere è necessario il consenso dell'intestatario attivo al momento. Durante la fase del cambio intestatario è garantita la continuità del servizio, non avrai cioè senza interruzioni della connessione ad internet. 

È inoltre consigliabile, prima di procedere con la pratica, controllare l'offerta attiva al momento del subentro. Può capitare, infatti, che dopo il primo anno, aumenti il prezzo dell'offerta o scadano dei vantaggi o dei servizi aggiuntivi presenti e attivi durante il primo periodo. In quel caso, sarebbe conveniente valutare, come vedremo più tardi, un cambio di gestore.

Quali dati servono per cambiare intestatario internet?

La pratica per cambiare l'intestatario di un contratto ADSL o fibra ottica spesso è diversa a seconda dell'operatore, e talvolta anche l'operatore stesso differenzia diversi tipi di procedure in base al tipo di subentro. I dati che servono, però, in maniera imprescindibile, sono:

  • Informazioni anagrafiche (nome, cognome, data e luogo di nascita)
  • Informazioni sul domicilio
  • Codice fiscale
  • Carta d'identità
  • Codice IBAN o RID bancario in caso di domiciliazione bancaria della bolletta

Vediamo ora come funziona, quanto costa e come procedere con il cambio intestatario del contratto internet per i principali operatori: Vodafone, Wind-Infostrada, Tim, Fastweb, Tiscali.

La pratica di subentro con l'operatore Vodafone

operatore internet Vodafone

Se ti sei appena trasferito in un'abitazione che ha attiva un'offerta internet ADSL o fibra con Vodafone, e decidi di intestare a te l'utenza, è necessario avviare una pratica di subentro. Con questo operatore, è molto semplice ma ci sono alcuni requisiti da rispettare: la modifica dell'intestazione, infatti, è possibile solo con il consenso di entrambe le parti interessate, sia il cedente che il cessionario, il quale si prende carico di ogni onere contrattuale del precedente intestatario. Affinché la pratica vada a buon fine, deve avvenire il passaggio di proprietà del modem Vodafone in comodato d'uso, deve essere indicato il metodo di pagamento delle bollette dal momento del subentro internet e deve essere sostenuto, da parte del cessionario, un costo di 20 € IVA inclusa (a meno che non si tratti di un subentro per decesso, in quel caso non è previsto alcun costo). Per poter effettuare la richiesta, hai due opzioni:

  • scaricare e compilare in tutte le sue parti l'apposito modulo e inviarlo, allegandovi i documenti richiesti, tramite raccomandata A/R all'indirizzo del servizio clienti Vodafone Vodafone Italia S.p.A. - CASELLA POSTALE 190 - 10015 Ivrea (TO);
  • compilare la richiesta online nell'area Fai da Te del sito web di Vodafone.

Come cambiare intestatario con Tim

La pratica di subentro, per Tim (ex Telecom), è differente a seconda del caso. In caso di decesso dell'intestatario per intestare un'utenza internet con Tim a nome di un erede lo si può fare gratuitamente attraverso tre modalità, si può:

Telecom Italia Mobile
  • chiamare il Servizio Clienti al numero 187 di Tim, effettuando un Verbal Ordering (ossia una registrazione della telefonata in cui viene espressa verbalmente la volontà di subentrare);
  • mandare una richiesta scritta tramite raccomandata A/R all'indirizzo Telecom Italia S.p.A - Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma), allegandovi un'autocertificazione di dichiarazione del decesso dell'intestatario, una fotocopia del documento d'identità e del codice fiscale del cessionario e un recapito telefonico;
  • oppure, questi stessi allegati possono essere inviati, insieme alla richiesta scritta, via fax al numero 800 000 187.

Anche nel caso di un subentro tra persone dello stesso nucleo familiare la pratica di subentro è gratuita. Le modalità attraverso cui si può richiedere sono due: online, tramite la pagina La mia linea dell'area clienti MyTim Fisso, oppure telefonicamente attraverso il Verbal Ordering, chiamando il Servizio Clienti al numero 187.

Esiste un altro tipo di subentro detto subentro oneroso, ossia quel subentro che avviene tra due individui non legati a livello familiare. In questo caso, la pratica ha un costo di 19,76€ IVA inclusa. Per poterlo richiedere, è necessario scaricare, compilare e inviare l'apposita richiesta ai contatti che trovi nel modulo stesso oppure chiamare il Servizio Clienti al 187.

Ricorda, infine, che l'eventuale domiciliazione bancaria del contratto del precedente intestatario cesserà col subentro; pertanto, se vuoi mantenere attivo questo metodo di pagamento, dovrai effettuare una nuova richiesta.

Come effettuare un subentro con Wind Infostrada

operatore internet wind

Il subentro con Infostrada, che permette il cambio di intestatario senza alcuna interruzione del servizio di connessione ADSL o fibra ottica, è una pratica gratuita solo quando i due individui coinvolti appartengono allo stesso nucleo familiare o in caso di decesso del precedente intestatario.

In caso di subentro oneroso, ovvero tra due persone non appartenenti alla stessa famiglia, il costo da sostenere è di 20€ IVA inclusa. La richiesta può essere effettuata compilando il modulo apposito e inviandolo in busta chiusa insieme alla fotocopia di un documento d'identità all'indirizzo del servizio clienti Infostrada Wind Tre S.p.A. - Casella Postale 14155, Ufficio Postale Milano 65, CAP 20152 Milano (MI).

Cambiare intestatario del contratto Fastweb

offerte fastweb

Con l'operatore internet Fastweb la pratica di subentro permette il mantenimento, laddove possibile, dell'offerta commerciale attiva senza alcuna interruzione di servizio. La pratica prevede un costo di 20,34€ e può essere effettuata esclusivamente dai due soggetti coinvolti, cedente e cessionario

Quest'ultimo avrà accesso ad una nuova casella di posta elettronica e a nuove credenziali per l'area clienti MyFASTPage. La richiesta può essere inviata online tramite l'area riservata del sito Fastweb.

Pratica di subentro con Tiscali

operatore internet tiscali

Se hai necessità di eseguire un subentro con il contratto internet ADSL o fibra di Tiscali, è bene sapere che il cambio di intestatario con questo operatore si estende a tutti i servizi e modifica conseguentemente anche i dati relativi alla fatturazione.

Pertanto, anche gli oneri contrattuali vengono trasferiti dal cedente al cessionario, comprese le eventuali procedure di recupero crediti da parte di Tiscali. La richiesta può essere effettuata esclusivamente per telefono, attraverso il Servizio Clienti al numero 130 per i clienti privati o al numero 192130 per i clienti business. I costi, in entrambi i casi, sono di 5€ IVA inclusa. Dall'avvio della richiesta al completamento della pratica, passano all'incirca tra i 20 - 30 giorni lavorativi. Una volta avvenuta la modifica, riceverai una notifica tramite SMS.

Prima di intestare il contratto a tuo nome valuta se cambiare operatore

Gli abbonamenti ad internet possono essere personalizzati a seconda delle esigenze di connessione. Magari l'inquilino precedente non fa di internet il tuo stesso uso ed ha optato per un abbonamento ad internet limitato, troppo costoso o ad una velocità che non soddisfa le tue esigenze di connessione. Se necessiti di una connessione super veloce con modem di ultima generazione incluso, ti consigliamo di guardarti intorno e di optare per un cambio operatore.

Per sapere quale tecnologia di connessione (ADSL o fibra ottica) è attivabile nella zona in cui abiti, puoi contattarci allo 06 948 080 95 o farti richiamare. Il nostro servizio è gratuito e senza impegno ed in un solo colpo puoi verificare la copertura dei principali operatori che forniscono internet alla massima velocità ed al prezzo più economico. Per cambiare operatore ti occorreranno soltanto il codice di migrazione della linea internet (lo puoi reperire sulla tua bolletta internet) e i tuoi dati personali.

Cos'è il codice di migrazione? Per il cambio operatore ti occorrerà il codice di migrazione, un codice identificativo dell'utenza che ti permetterà di effettuare il passaggio a nuovo operatore senza intoppi o interruzione del servizio. Puoi trovare il codice di migrazione sull'ultima bolletta, nell'area personale del sito del vecchio operatore, contattando il servizio clienti del vecchio operatore.

Qui di seguito ti elenchiamo le offerte internet attivabili con i principali operatori. Per maggiori dettagli e per conoscere quale di questi fornisce la tua nuova casa ed a quale velocità, chiama il numero 06 9480 8095.

Offerte fibra ottica
Operatore Nome dell'offerta Caratteristiche offerta Maggiori info
iperfibra

 

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  • Internet illimitato fino a 1 Gigabit al secondo
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Aggiornato in data