Come Fare: Guide Pratiche

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Come parlare con un operatore telefonico: trucchi per saltare l'IVR

I sistemi vocali automatici (IVR, Interactive Voice Response) usati dal servizio clienti dei principali operatori telefonici sono pensati per filtrare le richieste e risolvere quelle semplici senza coinvolgere un addetto umano. Ma se hai bisogno di parlare con una persona reale, queste sono le tattiche che funzionano sulla maggior parte dei sistemi italiani.

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Reclami AGCOM e ConciliaWeb: come tutelarti contro un operatore telefonico

Se hai aperto un reclamo formale al tuo operatore telefonico e non hai ricevuto risposta entro 45 giorni, oppure la risposta non è soddisfacente, hai diritto ad attivare una procedura di conciliazione gratuita presso l'AGCOM. In questa pagina trovi tutta la procedura: ConciliaWeb, Co.Re.Com. regionali, tempistiche e indennizzi automatici previsti dalla normativa italiana.

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Come Aggiungere Giga con Kena Mobile: Opzioni e Costi

Puoi aggiungere dei giga extra alla tua offerta Kena scegliendo le opzioni SOS che aumentano il traffico dati a tua disposizione in Italia e in Europa. In alternativa, puoi cambiare piano gratis e passare a una promozione con più giga mensili. Vediamo come fare in entrambi i casi.

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Come sostituire SIM Iliad Smagnetizzata o Smarrita: Costi e Tempi

La sostituzione della SIM Iliad ha un costo di 9,99 € e può essere richiesta online o in negozio. In caso di furto o smarrimento, bisogna presentare una denuncia e compilare un modulo apposito. Se la SIM Iliad è smagnetizzata, va contattato il servizio clienti e la sostituzione è gratuita.

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Disattivare segreteria Fastweb: codici e impostazioni del telefono

Puoi disattivare la segreteria telefonica Fastweb digitando un codice dal tastierino del telefono oppure modificando le impostazioni del tuo dispositivo. È un'operazione gratuita, reversibile in qualsiasi momento e disponibile sia su rete mobile sia su linea fissa Fastweb.

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Ribaltamento Prese Telefoniche: che Significa e quanto Costa

Il ribaltamento della presa telefonica consente di separare la rete telefonica domestica da quella esterna, permettendo di collegare la prima direttamente al router e distribuire il segnale telefonico a tutte le prese della propria casa.

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Chiamata anonima: come fare da cellulare e da telefono fisso

Per chiamare in anonimo da smartphone basta digitare #31# prima del numero, mentre da telefono fisso si usa il codice *67#. Su iPhone e Android puoi anche nascondere automaticamente il tuo numero modificando le impostazioni del dispositivo. Da Whooming è possibile, in casi specifici, scoprire chi ti chiama in anonimo.

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Backup WhatsApp: come salvare e recuperare le chat su Android e iPhone

Per salvare le chat di WhatsApp basta aprire l'app, andare in Impostazioni > Chat > Backup delle chat e scegliere se eseguire il salvataggio su Google Drive (Android), iCloud (iPhone) o solo in locale. Da qui puoi anche impostare la frequenza automatica e decidere se includere i video nel backup.

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Disattivare segreteria Vodafone: codici, app e impostazioni

Puoi disattivare la segreteria telefonica Vodafone in qualsiasi momento: digita ##002# sul cellulare per togliere il servizio in toto, oppure chiama il numero gratuito 42070, accedi all'area clienti Fai da te o modifica le impostazioni di inoltro chiamate del tuo smartphone.

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Disattivare segreteria WindTre: codici, app e impostazioni

Per disattivare la segreteria telefonica WindTre dal cellulare apri il tastierino, componi ##004# e premi il tasto verde di chiamata. Puoi anche disabilitare singole circostanze, gestire il servizio dall'app WindTre o intervenire sulla linea fissa con il servizio InMemoria.

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Disattivare segreteria TIM: codici, app e linea fissa

Per disattivare la segreteria telefonica TIM dal cellulare digita ##002# sul tastierino e premi il tasto verde di chiamata. Puoi anche disabilitare solo alcune circostanze (telefono spento, occupato, mancata risposta) con codici dedicati, oppure rivolgerti al servizio clienti per la linea fissa.

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Attivazione SIM Kena Mobile: come fare con la video-identificazione

Per attivare la SIM Kena devi seguire la procedura di video-identificazione: dal tuo smartphone o PC con webcam, un operatore Kena verifica l'identità in videochiamata e ti fa firmare il contratto in modalità FEA. La scheda diventa operativa entro poche ore dal completamento della verifica.

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Aumentare Giga con Iliad: Come avere GB Extra sull'Offerta

Iliad non propone dei pacchetti per aumentare i Giga, ma puoi continuare a navigare, al termine dei dati inclusi nella tua offerta, con la tariffazione a consumo oppure attivando un piano con un numero maggiore di Giga.

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Aggiungere Giga CoopVoce: Costi, Offerte e Modalità

CoopVoce permette di ottenere Giga con pacchetti aggiuntivi a partire da soli 2 euro al mese. L'attivazione è molto semplice e può essere effettuata mediante l'Area Riservata online, con l'applicazione per cellulare oppure chiamando il servizio clienti.

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Aggiungere Giga Postemobile: Costi e Modalità

Se ti è capitato di rimanere senza Giga nella tua offerta e sei un cliente Postemobile, ti farà piacere sapere che con "Giga Extra" potrai continuare a navigare in tranquillità al costo di 1,99 €.

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Reintegro SIM TIM: Come Funziona, Modulo

Per effettuare il reintegro della Sim TIM, puoi contattare il 119 e richiedere gratuitamente la riattivazione della tua scheda telefonica. In alternativa, puoi inviare il modulo online attraverso il sito dell'operatore o l'area clienti MyTim.

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Cambio Piano Tariffario WindTre Mobile: Costo e Come Fare

Puoi cambiare piano WindTre contattando l'assistenza al numero 159, nell'area clienti sul sito dell'operatore, tramite applicazione direttamente dal tuo smartphone.

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Come Cambiare Canale Wifi e trovare il migliore

Se il tuo modem sembra non comunicare più a dovere il segnale, rallentando di molto la tua navigazione, probabilmente potrai risolvere cambiando il canale Wifi che utilizzi per il tuo specifico dispositivo.

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Come bloccare un numero di telefono? La guida passo passo

Bloccare un numero di telefono è un'operazione molto semplice ed eseguibile in pochi passaggi: apri le chiamate recenti, selezionalo e digita "Blocca" o "Spam". In alternativa, puoi farlo anche dalle impostazioni del cellulare. Vediamo tutti i dettagli!

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Aggiungere Giga Wind Tre: Costi dei Giga Extra e Offerte

Sei rimasto a corto di Giga e hai una riunione importante in videoconferenza a cui devi assolutamente partecipare? Con WindTre puoi aggiungere Giga al tuo piano tramite le opzioni di Ricarica Special da 5 o da 10 euro per un boost di sole 24 ore oppure con 12 Giga Special che ti offre 12 Giga aggiuntivi validi per 30 giorni al costo di 4,99 euro.

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Come togliere il PIN dalla SIM su Android e iPhone

Per togliere il PIN della SIM basta accedere alle impostazioni dello smartphone, raggiungere il menu di sicurezza e disattivare la richiesta del codice all'accensione, confermando con il PIN attuale. La procedura cambia leggermente in base al modello del telefono.

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Quanti Giga Ho? Come scoprire i GB residui dell'Offerta

A seconda del tuo operatore specifico, verificare la quantità di Giga rimasti nelle tua offerta mensile può seguire procedure leggermente diverse. Quasi tutte le compagnie telefoniche prevedono la possibilità di effettuare questo controllo contattando il numero di assistenza, oppure in autonomia dall'area clienti online.

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Come Attivare e Disattivare il Trasferimento di Chiamata

Questa operazione è abbastanza semplice e può essere svolta tramite la composizione di un numero sulla tastiera del proprio dispositivo, oppure attraverso le impostazioni del telefono.

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Come si cambia la Password del Modem Wind Tre?

Aggiornare spesso la password del modem Wifi è una pratica estremamente consigliata per proteggere la propria navigazione e privacy, che può essere fatta semplicemente accedendo alle impostazioni del dispositivo in proprio possesso.

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Cambio Piano Vodafone: Come fare e Quanto Costa

Puoi cambiare offerta o piano tariffario di Vodafone attraverso la tua area personale sul sito dell'operatore, chiamando il servizio clienti o rivolgendoti a un negozio. Vediamo esattamente come.

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Come cambiare la Password Wifi di Fastweb?

Se hai appena sottoscritto un contratto con Fastweb per la casa o l'ufficio, avrai anche ricevuto il modem e una delle cose da fare per la sicurezza è quella di cambiare la password del dispositivo per non avere intrusioni indesiderate. Vediamo come farlo in pochi semplici passi, sia con il modem fornito che con quello proprio.

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Come Cambiare la Password Wifi di Eolo?

Cambiare Password del tuo router Eolo è un'operazione che puoi fare in autonomia direttamente dal tuo PC o dal tuo telefono, entrando nella schermata di gestione delle credenziali attraverso l'indirizzo IP.

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POS Wi-Fi: come collegarlo al modem fibra o ADSL

Collegare un POS Wi-Fi al modem fibra o ADSL è una procedura semplice: dal menu del terminale si seleziona la rete wireless e si inseriscono le credenziali, esattamente come per uno smartphone. In alternativa, i POS moderni possono connettersi tramite SIM, Bluetooth o hotspot del cellulare.

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Come Cambiare la Password del Modem Wifi TIM?

È un'operazione molto semplice: puoi effettuarla sia attraverso il browser che tramite app. Segui le indicazioni di Selectra e in pochi minuti potrai svolgere in autonomia la sostituzione della chiave di accesso del tuo router TIM.

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Come Fare il Cambio Piano PosteMobile? I 5 Modi tra cui scegliere

Vuoi cambiare piano con PosteMobile, ma non sai come fare? Puoi contattare i numeri di assistenza di Postemobile oppure farlo dalla tua area clienti. Vediamo insieme tutti i dettagli per condurre a buon fine il cambio offerta.

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Speed Test di Selectra.net: Velocità Internet Fibra e ADSL

Misura in pochi secondi la velocità di download, upload e il ping della tua connessione internet di casa o mobile. Lo speed test ti aiuta a capire se la tua linea sta rendendo al meglio o se conviene cambiare offerta o tecnologia.

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Cambio Piano Fastweb: Costi e Tempi per Fisso e Mobile

Le offerte Fastweb si rinnovano di continuo migliorando sempre la proposta anche per chi è già cliente. Per effettuare rapidamente il cambio piano pur rimanendo con Fastweb puoi utilizzare la tua area clienti, i social e, naturalmente, il servizio clienti. Vediamo come.

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Servizi VAS Non richiesti: Come Disattivarli e Chiedere il Blocco

Sul tuo cellulare è arrivato un SMS in cui vieni avvisato che hai attivato un abbonamento a tua insaputa? Si tratta di uno dei tanti servizi VAS non richiesti. Non allarmarti! Puoi disattivarli velocemente: in questa guida ti spiegheremo come fare.

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Reset Modem: i 3 step per Risolvere con Tim, Fastweb e Linkem

Per riportare il tuo modem TIM, Fastweb o Linkem alle impostazioni di fabbrica devi solo "staccare la spina" o azzerare le modifiche con il reset: vediamo nel dettaglio tutte le operazioni da compiere.

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Risparmio dati: 8 consigli pratici per non finire i giga

Per risparmiare i dati della tua offerta mobile puoi adottare alcune buone abitudini: collegarti al Wi-Fi quando sei a casa, disattivare gli aggiornamenti automatici delle app, comprimere le pagine web e gestire l'autoplay sui social. Ecco 8 trucchi pratici per non finire i giga prima del rinnovo.

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Cambio Piano Tariffario Tim: Costi e modalità

Cambiare offerta TIM è un'operazione semplice e nella maggior parte dei casi gratuita: si può fare online in pochi minuti o contattando l'assistenza TIM. Vediamo in questa guida come effettuarlo e quali sono i piani tariffari di TIM che puoi scegliere.

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Telegramma Telefonico: Numero, Costi e Come Inviarlo

Se devi inviare un telegramma telefonico per fare delle condoglianze oppure congratularti per un lieto evento, puoi anche dettarlo telefonicamente. Scopri nella nostra guida qual è il numero da chiamare e i costi del servizio.

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Rete Mobile Non Disponibile: Cosa Significa e Come Risolvere

Se il tuo telefono ti avvisa che la Rete Mobile non è Disponibile significa che non puoi telefonare (ad eccezione delle chiamate di emergenza), non puoi inviare SMS e non puoi usare la connessione dati. Questo vale per tutti gli operatori: vediamo subito come risolvere il problema!

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Sblocco profilo Vodafone: come recuperare l'accesso all'area clienti

Il profilo Vodafone si blocca dopo 3 tentativi di accesso errati: per riattivarlo basta richiedere un codice di sblocco dal sito o dall'app MyVodafone, inserire il proprio numero di telefono e seguire le istruzioni ricevute via SMS. La procedura richiede pochi minuti.

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Triangolazione SIM: cos'è, come funziona e quanto costa

La triangolazione SIM consiste nel passare temporaneamente a un operatore intermedio per poi attivare un'offerta riservata ai clienti che provengono da un gestore specifico. È un trucco legale per sbloccare le tariffe mobile più convenienti del momento, che spesso sono dedicate solo a chi cambia operatore.

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Cambio Intestatario SIM: Come funziona e Quando richiederlo

A volte potrebbe essere necessario intestare il numero di cellulare a un'altra persona. Vediamo come e quando si fa il cambio intestatario SIM, quando e come farlo con Iliad, Tim, Vodafone, Fastweb, Ho Mobile e Kena Mobile.

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Cambiare Offerta Iliad: Costo e Come Fare per i Già Clienti

Il cambio offerta Iliad è possibile in qualsiasi momento: basta accedere all'area clienti o all'app ufficiale e sceglierne una che più si adatta alle tue esigenze. Ma ricorda che la nuova tariffa deve per forza avere un numero maggiore di Giga; per questo, da parte dell'operatore, il cambio piano è definito "upgrade".

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Richiesta bonus PC e internet: come funzionava e cosa puoi fare oggi

Il bonus PC e internet era un voucher fino a 500 euro che il governo aveva istituito durante la pandemia per favorire la digitalizzazione di famiglie e imprese. Il programma per le famiglie ha esaurito i fondi nel 2022 e quello per le imprese si è chiuso il 31 dicembre 2023. Vediamo come funzionava la richiesta e quali alternative restano oggi per chi ha un ISEE basso.

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Sos Ricarica TIM: Numero, Costi e Come si Fa

Esistono diverse modalità per richiedere la SOS Ricarica TIM: Selectra ti spiega come fare a seconda della situazione in cui ti trovi. Leggi la nostra guida e risolverai in un momento la difficoltà di non poter chiamare o effettuare traffico internet e potrai restituire l'importo ricevuto da TIM con la ricarica successiva.

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SOS Ricarica Vodafone: Numero, Come Farla e Costi

Hai bisogno di una ricarica Vodafone veloce, ma non puoi ricaricare il tuo cellulare in quel momento? Vodafone ti mette a disposizione l'SOS Ricarica, ovvero il servizio che ti permette di ricaricare la tua SIM di 3€ pagando in un momento successivo. Scopri qual è il numero da chiamare, come fare l'SOS Ricarica con Vodafone e i costi del servizio. 

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Disattivare segreteria PosteMobile: codici, app e numero verde

Quando attivi un'offerta PosteMobile, il servizio di segreteria è incluso e attivato in automatico. Per disattivarlo basta digitare ##002# dal cellulare oppure chiamare il numero verde 160 e seguire la voce guida. In alternativa puoi gestire il servizio dalle impostazioni del tuo smartphone.

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Diritto Ripensamento ADSL e Fibra: come esercitare il recesso gratuito

Quando si sottoscrive un contratto di telefonia, sia mobile che fissa, può capitare di ripensarci a mente fredda e di decidere che non era la soluzione migliore per le nostre esigenze. Vediamo in quali casi e come è possibile esercitare il diritto di ripensamento.

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Portabilità del Numero di Cellulare: come funziona, tempi e costi

Cambiare operatore mobile mantenendo il proprio numero è un diritto garantito dal 2002 e oggi è gratis, automatico e si conclude in pochi giorni. In questa guida vediamo passo per passo come fare la portabilità del numero, cosa preparare prima di sottoscrivere la nuova offerta e come sbloccare la procedura se qualcosa va storto.

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ICCID SIM: Cos'è il Numero Seriale SIM e Dove Trovarlo

Acronimo di Integrated Circuit Card ID, il codice ICCID è un numero composto da 19 cifre che identifica in maniera univoca la SIM del telefono. È una delle informazioni da fornire all’operatore telefonico in caso di portabilità del numero.

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Come Disattivare la Segreteria Iliad: tutti i Codici da usare

Per disattivare la segreteria telefonica Iliad ti basta digitare sul tastierino numerico del cellulare la stringa ##002# e premere Invio, ovvero il pulsante verde di chiamata.

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Registro delle opposizioni: come bloccare i call center

Se sei tempestato da telefonate indesiderate dei call center, puoi iscrivere il tuo numero al Registro pubblico delle opposizioni (RPO). È un servizio gratuito che vale sia per la rete fissa sia per i cellulari, attivabile online, per telefono, via mail, fax o raccomandata.

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Disdetta Senza Penali: la Richiesta di Recesso dal Contratto

Hai sempre internet lento? Se il tuo internet provider non riesce ad assicurarti la velocità di download e upload indicata nel contratto che hai sottoscritto, puoi chiederne la disdetta senza penali per giusta causa.

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Cambio operatore telefonico: come fare, tempi e costi

Per cambiare operatore di rete fissa basta sottoscrivere una nuova offerta e comunicare al nuovo gestore il codice di migrazione che trovi in bolletta. Sarà il nuovo operatore a gestire la portabilità del numero, senza interruzioni di linea e con un'attesa di circa un mese. L'attivazione è quasi sempre gratuita, ma valuta i costi di disattivazione del vecchio contratto.

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Come Ricaricare il Cellulare Online e Non Solo: la Guida Completa

Per effettuare una ricarica sul tuo cellulare, il modo più semplice è quello di scaricare l'applicazione ufficiale del tuo operatore. Se questa non è disponibile, quasi sempre i provider hanno pagine online da cui è possibile ricaricare il numero senza registrazione.

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Disdetta contratto internet: moduli, costi e tempi per ogni operatore

Per disdire un contratto internet ADSL o fibra devi inviare la richiesta al tuo operatore almeno 30 giorni prima della disattivazione, tramite raccomandata A/R, PEC, form online o servizio clienti. La disdetta ha sempre un costo di disattivazione che varia in base all'operatore e alla motivazione (cessazione linea o cambio gestore).

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Come Cambiare la Password Wifi del Modem

È buona norma cambiare periodicamente la password wifi della propria rete domestica per aumentare il livello di sicurezza. Altre volte invece, perché semplicemente la password generata dal tuo operatore è troppo complessa e vuoi sostituirla con una password più semplice, facile da ricordare ed accessibile anche per i tuoi ospiti.

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Cambio intestatario internet: come fare il subentro ADSL o fibra

Se ti sei trasferito in una casa con una linea internet già attiva a nome del precedente inquilino, puoi richiedere il subentro per intestare il contratto a te. In molti casi conviene però cambiare operatore: confrontando le offerte si risparmia sui costi di attivazione e si sceglie la velocità più adatta ai propri consumi.

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Se cambio gestore devo restituire il modem?

Cambiare gestore internet è ormai un'operazione semplicissima. Ma come fare con il modem in comodato d'uso che porta il marchio del precedente operatore? Andrà lo stesso bene o hai l'obbligo di restituzione del modem al momento della disdetta del contratto? La risposta dipende dalla tipologia di contratto stipulato con il vecchio operatore telefonico.