Beactive è un'azienda di telecomunicazioni parte integrante di Active Network S.P.A. e fornisce servizi di connessione internet tramite Fibra e ADSL, per aziende e privati, proponendo soluzioni tutto incluso, con telefono più internet oppure solo per la parte di connessione veloce, avvalendosi della tecnologie più avanzate.
- Beactive in breve
- L'operatore Beactive propone un servizio sia in ADSL che in fibra ottica, con chiamate illimitate verso fissi e mobili.
- Le sue offerte variano in base alla tecnologia di connessione disponibile nell'area di riferimento, con internet a banda ultralarga fino a 1 Giga.
- Vuoi cambiare operatore? Verifica la copertura fibra nella tua zona d'interesse. Chiama subito lo 06 948 080 95!Chiamaci, è Gratis! Prendi un appuntamento.Prendi un appuntamento.
Le Offerte Internet di Beactive per clienti Privati e Business
Beactive propone una notevole varietà di offerte internet per la casa, pensate per fornire connettività in base alle zone di copertura di rete. I suoi servizi, infatti, si differenziano nelle velocità massime di connessione in base alla tecnologia disponibile per il collegamento.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
 Beactive Fibra casa 100 Mega |
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Beactive Fibra casa 200 Mega |
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Beactive Fibra casa 1 Giga |
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La più veloce è l'offerta che sfrutta la Fibra FTTH, quella che arriva direttamente presso l'abitazione: in questa soluzione la velocità è fino a 1 Giga e viene proposto in comodato d'uso gratuito anche un modem router di ultima generazione targato Fritz!Box modello 4040 che garantisce stabilità di connessione e la possibilità per più persone di sfruttare il collegamento in contemporanea.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
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Beactive Fibra business 100 Mega |
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Beactive Fibra business 200 Mega |
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Beactive Fibra business 1 Giga |
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Qualora la copertura prevedesse la presenza di Fibra FTTC, vale a dire il collegamento che arriva in casa con la parte finale in rame e non con cavo ottico, si possono attivare offerte con velocità che vanno dai 100 Mega fino a 200 Mega: tutte queste tariffe prevedono la promozione di 8 mesi con canone ribassato e l'abbinamento di un router wifi in comodato d'uso.
Inoltre, per tutte le offerte è possibile attivare la parte voce sfruttando la tecnologia Voip, che garantisce chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali al costo di 0 centesimi al minuto.
L'offerta fibra per la clientela business ricalca in maniera esatta quanto abbiamo appena visto per le tariffe di casa, con le stesse proposte in termini di velocità e prezzo, compreso il periodo di promozione iniziale di 8 mesi e l'attivazione totalmente gratuita.
Le offerte ADSL di Beactive
Se la copertura di rete non rende possibile una connessione in Fibra ottica, Beactive ha pensato anche ad alcune offerte ADSL da poter attivare sia a casa che presso la propria attività.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
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Beactive ADSL casa Mega Unbundling |
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Beactive ADSL casa Mega Mini DSLAM |
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Beactive ADSL casa Mega Bitstream |
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Le offerte godono delle stesse promozioni destinate a quelle in Fibra ottica: pertanto l'attivazione è gratuita e sono compresi in comodato d'uso gratuito i modem per la connessione ad internet.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
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Beactive ADSL Business Mega Unbundling |
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Beactive ADSL Business Mega Mini DSLAM |
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Beactive ADSL Business Mega Bitstream |
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Rimane attiva anche la promozione per i primi 8 mesi di canone, che prevede un prezzo ribassato in base alla tecnologia di collegamento ADSL disponibile nella propria zona d'interesse.
La grossa differenza in questo caso è l'evidente gap in termini di velocità che una connessione ADSL patisce rispetto al collegamento in Fibra Ottica.
Beactive Contatti: come avere Assistenza
Come avviene per tutti gli operatori dei servizi Fibra per la casa e mobili, anche Beactive mette a disposizione dei contatti per interagire con l'assistenza clienti in modo da risolvere eventuali problemi in fase di attivazione o di utilizzo della connessione.
| Recapito | Caratteristiche |
|---|---|
| Assistenza telefonica per chi chiama da fisso | 800 13 10 10 |
| Assistenza telefonica per chi chiama da rete mobile | 800 13 10 13 |
| Numero Fax | 06 23 32 80 79 |
| Mail Servizio Clienti | [email protected] |
| Invio reclami e segnalazioni | [email protected] |
Il numero verde 800 13 10 10 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per assistenza tecnica; mentre, per il supporto amministrativo, risponde sempre dal lunedì al venerdì dalle ore 10:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 16:30. Gli stessi orari sono seguiti anche dal numero verde 800 13 10 13 dedicato a chi chiama da telefono mobile.
Quando si chiama il numero verde si potrà comunque parlare con un operatore Beactive avendo cura di selezionare con il tastierino numerico selezionando la propria tipologia di cliente.
- Tasto 1 è quello dedicato ai clienti privati
- Tasto 2 per quelli business
- Tasto 3 per i Wholesale, cioè i rivenditori che collaborano con Beactive
È presente anche un'area dedicata all'interno del sito Beactive, dove il cliente può visualizzare tutti i dati relativi al proprio abbonamento, sia quelli di natura amministrativa che quelli relativi alla fatturazione.
Per accedere è necessario registrarsi al servizio e inserire il proprio codice utente (reperibile sulla bolletta Beactive) e la password, oltre a un codice di controllo.
Per tutte le comunicazioni ufficiali verso Beactive, come ad esempio esercizio dei diritti in sede di privacy o la facoltà di esercitare il diritto di opposizione, bisognerà riferirsi alla casa madre, rappresentata da Active Network S.P.A. e alla sua PEC [email protected]
La Copertura Beactive: tutte le zone raggiunte
Come abbiamo detto, prima di sottoscrivere una qualsiasi offerta internet, è buona norma controllare la copertura di rete della propria zona di residenza.
Sul sito internet Beactive è disponibile il controllo in tempo reale della copertura per le varie offerte proposte: basterà inserire il proprio indirizzo per sapere subito quali offerte sono disponibili nella zona desiderata.
Verifica sempre la copertura! Se stai scegliendo la nuova offerta fibra per la casa o per l'ufficio controlla prima con Selectra la copertura per scoprire la velocità massima della tua connessione. Chiama senza impegno il numero 06 948 080 95.Chiamaci, è Gratis! Prendi un appuntamento.Prendi un appuntamento.
Le zone raggiunte dalla fibra Beactive sono anche quelle comunemente chiamate Aree Bianche, cioè quelle a bassa densità di popolazione dove Beactive si appoggia alle concessioni di Open Fiber per fornire il servizio di connessione internet FTTH.
Con questo tipo di accordo, Beactive riesce a raggiungere fino a 256 comuni in tutta Italia, garantendo quindi una copertura ottimale.
Sul sito sono poi disponibili delle pagine informative che approfondiscono la copertura per alcune grandi città come Milano, Firenze e Bologna, specificando la situazione della fibra ottica per ogni quartiere e ogni zona della città.
Beactive Fibra Opinioni
Non essendo uno dei grandi player tradizionali dei servizi di fibra ottica per la connessione a casa o in ufficio, è naturale cercare di informarsi sulla qualità dei prodotti Beactive e sul livello generale di tutto il servizio.
Cercando tra le recensioni sui servizi Beactive ci troviamo di fronte a giudizi che non possiamo prendere come definitivi, anche perché manca lo storico delle opinioni che abbiamo a disposizione per grandi compagnie come Tim, Vodafone, Fastweb e WindTre.
Le recensioni Beactive su Trustpilot sono consultabili sotto il nome di Voiparlate e come detto non sono moltissime quelle a disposizione.
Ci troviamo di fronte ad un giudizio medio di 3,5 stelle su 5 ma sulla scorta di appena 4 recensioni e cercando nel web non si trovano molte altre opinioni a riguardo.
Analizzando quelle a disposizione possiamo però notare come le rimostranze maggiori nei confronti di questo operatore sono concentrate sull'esperienza in termini di assistenza tecnica e ai clienti, ma essendo queste datate a più di 4 anni fa, possiamo pensare che nel frattempo la situazione sia decisamente migliorata, come dimostrano alcune opinioni più recenti.
Da segnalare che nessuna delle recensioni su Beactive lamenta problemi di copertura o di stabilità del segnale internet.
La sede di Beactive
La sede legale dell'operatore Beactive è quella di Active Network S.P.A. all'indirizzo
Via Santa Maria Valle, 320123 Milano
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800 131 010 e 800 131 013: Numero Verde Beactive e Assistenza