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Chi è Sky Wifi: offerte, numero verde e copertura
Sky Wifi offre connessioni in fibra ultraveloce con pacchetti personalizzabili e opzioni convergenti con la TV Sky. Include servizi come Wifi Sicuro, Ultra Wifi per una copertura totale e un’app dedicata per la gestione della rete. L’assistenza clienti è disponibile tramite numero 170, chat online o area clienti, per un supporto sempre rapido ed efficace.
Sky Wifi è il comparto Sky dedicato ai servizi di fibra ottica e connessione internet. Nato nel 2018, si appoggia principalmente alla rete Open Fiber.
Offre pacchetti fibra per la casa, spesso abbinabili con soluzioni TV tradizionali di Sky, ideali per avere internet e intrattenimento in un'unica offerta.
Copertura, rete e caratteristiche di Sky Wifi Casa
Le offerte internet casa di Sky Wifi prevedono la navigazione su rete in fibra ottica grazie alla partnership con Open Fiber e Fastweb, disponibili su tecnologia FTTH (Fiber To The Home) e FTTC (Fiber to the Cabinet).
La connessione FTTH di Sky Wifi consente di raggiungere velocità molto elevate per download e upload, garantendo stabilità e basse latenze, ideali per streaming in 4K, gaming e smart working.
Tutte le offerte includono modem gratuito in comodato d’uso: lo Sky Wifi Hub è un dispositivo di ultima generazione con tecnologia Wi-Fi 6, che assicura copertura ottimale, connessioni veloci e gestione avanzata dei dispositivi collegati.
Nei pacchetti Sky Wifi sono inclusi servizi aggiuntivi come Wifi Sicuro per proteggere tutti i dispositivi connessi dai principali rischi digitali, supporto parental control e gestione rete tramite app dedicata.
Per le abitazioni più estese l’opzione Ultra Wifi permette di aggiungere gli Sky Wifi Spot, per amplificare il segnale e rendere la connessione stabile in ogni stanza.
Sky Wifi offre anche la possibilità di combinare la fibra ultraveloce con i contenuti TV Sky in un unico abbonamento.
La copertura Sky Wifi si estende in tutte le principali città italiane raggiunte da Open Fiber e Fastweb; puoi verificare la disponibilità sul sito ufficiale.
Le nuove tariffe Sky Wifi per internet sulla linea fissa
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Sky Wifi casa più interessanti disponibili questo mese:
Offerte internet di Sky Wifi | aprile 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
SKY WIFI
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
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Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Scopri le offerte internet di Sky Wifi
Recensioni su Sky Wifi: cosa pensano i clienti?
Se stai cercando le migliori offerte internet casa per una connessione veloce e stabile, può essere utile leggere le esperienze dei clienti per valutare qualità e affidabilità del servizio. Ecco cosa pensano gli utenti di Sky Wifi e delle sue offerte:
I clienti che hanno scelto Sky Wifi apprezzano soprattutto la convenienza delle offerte e la possibilità di unire internet e contenuti TV in un solo abbonamento. Alcuni segnalano una buona velocità di navigazione in determinate zone e apprezzano i servizi aggiuntivi come Wifi Sicuro e la gestione tramite app.
Tra i principali punti critici riportati nelle recensioni figurano frequenti problemi tecnici e disservizi prolungati, soprattutto nella fase di attivazione e consegna del modem. Molti utenti lamentano un servizio clienti poco efficace e difficoltà nel risolvere rapidamente le segnalazioni.
Un altro aspetto negativo evidenziato è la lentezza rispetto alle aspettative di velocità promesse, oltre a difficoltà nella configurazione avanzata del router e comunicazioni poco chiare durante la migrazione da altri operatori.
Contatti Sky Wifi: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Sky Wifi per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se hai bisogno di assistenza con la tua linea Sky Wifi o desideri ricevere informazioni sulle offerte attive, puoi contattare il servizio clienti attraverso diversi canali ufficiali. Puoi scegliere tra il numero verde dedicato, l’indirizzo email PEC per le comunicazioni ufficiali, la chat online, oppure recarti presso uno dei negozi Sky presenti sul territorio. Puoi anche gestire la tua offerta in autonomia tramite l’area clienti “Fai da te” o tramite l'app Sky Wifi.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde clienti Sky Wifi | 170 |
| Indirizzo email PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Sky Italia S.r.l., Casella Postale 13057, 20141 Milano |
| Canali social ufficiali | @SkyItalia |
Puoi ricevere assistenza anche recandoti presso i Negozi Sky distribuiti sul territorio nazionale. Inoltre hai a disposizione l’area clienti “Fai da te”, accessibile dal sito sky.it, oppure puoi scaricare l'app Sky Wifi per gestire la tua connessione, le impostazioni e visualizzare le fatture direttamente dallo smartphone.
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova in Via Monte Penice 7, 20138 - Milano (MI).
Sky Wifi: storia, numeri e risultati
Sky Wifi nasce nel 2020 come ramo del gruppo Sky dedicato alla fornitura di servizi di connessione internet in fibra ottica. L’ingresso nel settore delle telecomunicazioni avviene a seguito di una partnership avviata nel 2018 con Open Fiber, grazie alla quale il noto operatore TV può proporre soluzioni FTTH (Fiber To The Home) su scala nazionale.
L’operatore si distingue da subito per l'attenzione alle prestazioni, affidandosi alle infrastrutture di Open Fiber e, in aggiunta, di Fastweb sia per la fibra ottica pura FTTH che per la connessione FTTC (Fiber To The Cabinet). Nel febbraio 2024 Sky amplia ulteriormente la propria offerta lanciando Sky Mobile, il servizio di telefonia mobile fornito in collaborazione con Fastweb, che mette a disposizione rete e SIM per garantire alte prestazioni anche fuori casa.
- Sky Wifi propone soluzioni convergenti che integrano internet ultraveloce con la celebre offerta TV Sky, rendendo possibile sottoscrivere abbonamenti unici che includono connettività e intrattenimento su misura per ogni profilo di utente.
- Il provider mette a disposizione servizi aggiuntivi come Wifi Sicuro, per la protezione dei dispositivi domestici da minacce digitali, e la gestione avanzata della rete tramite l’app Sky Wifi.
- Per garantire la copertura ottimale della rete in tutti gli ambienti di casa, è disponibile il servizio Ultra Wifi con dispositivi Sky Wifi Spot che amplificano e distribuiscono il segnale ovunque sia necessario.
L’offerta Sky Wifi si rivolge principalmente a clienti privati, ma prevede anche pacchetti dedicati alle imprese (Business). Attualmente, l’operatore non opera nel settore dell’energia e non propone offerte luce e gas. Grazie a un servizio clienti strutturato e a costanti investimenti in tecnologia, Sky Wifi consolida il suo ruolo di riferimento per chi cerca una connessione stabile, veloce e integrabile con i migliori contenuti TV sul mercato italiano.
Ecco dove si posiziona Sky Wifi nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:
| 9/2025 | 6/2025 | 3/2025 | 12/2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Tim | 33% | 33% | 34% | 34% |
| Fastweb + Vodafone | 30% | 30% | 30% | 16% |
| Wind Tre | 15% | 15% | 14% | 15% |
| Sky Italia | 4% | 4% | 4% | 14% |
| Eolo | 4% | 4% | 4% | 4% |
| Tiscali | 3% | 3% | 3% | 4% |
| Iliad | 2% | 2% | 2% | 3% |
| Altri | 9% | 9% | 9% | 10% |
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM
Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, Sky Wifi si è posizionato come qui di seguito.
Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore
Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025
% delle linee al 9/2025
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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