Vuoi cambiare operatore?
Chi è Sky Wifi: offerte, numero verde e copertura
Sky WiFi offre connessione in fibra ottica ultraveloce grazie alle reti Open Fiber e Fastweb, con pacchetti combinabili alla TV Sky. Tra i servizi inclusi: protezione “Wifi Sicuro”, app dedicata e opzioni Ultra Wifi per una copertura eccellente in tutta la casa. L’assistenza clienti è disponibile al numero 170, chat online o nei negozi Sky, per un supporto rapido e completo.
Sky Wifi è il servizio internet di Sky nato per offrire connessione in fibra ottica ad alta velocità. L’operatore, parte del gruppo Sky dal 2018, propone pacchetti fibra per la casa, integrabili con l’offerta TV Sky.
Sky Wifi si appoggia a Open Fiber e Fastweb per garantire un’ampia copertura e velocità, offrendo soluzioni pensate per unire internet ultraveloce e intrattenimento in un unico abbonamento.
Copertura, rete e caratteristiche di Sky Wifi Casa
Le offerte internet casa Sky Wifi permettono di navigare su rete ultraveloce grazie alle tecnologie fibra FTTH (Fiber to the Home) e fibra mista FTTC (Fiber to the Cabinet), utilizzando le infrastrutture di Open Fiber e Fastweb.
Le soluzioni FTTH di Sky Wifi assicurano velocità di navigazione elevatissime, che possono arrivare fino a 2,5 Gbps in download nelle aree coperte dalla fibra ottica pura, garantendo performance ottimali anche con più dispositivi connessi contemporaneamente.
Tutte le offerte internet includono il modem Sky Wifi Hub di nuova generazione, con tecnologia Wi-Fi 6 per una connessione wireless veloce, stabile e ottimizzata in ogni ambiente della casa.
Tra i servizi aggiuntivi compresi nell’abbonamento trovi la funzione Wifi Sicuro per proteggere la rete da virus e minacce digitali, oltre all’app Sky Wifi per gestire con semplicità la connessione e impostare il parental control.
Per chi vive in abitazioni di grandi dimensioni, è disponibile l’opzione Ultra Wifi con Sky Wifi Spot, che amplia e rafforza la copertura del segnale internet in ogni stanza, assicurando connessione affidabile ovunque.
La copertura Sky Wifi si estende a gran parte del territorio nazionale grazie alla partnership con Open Fiber e Fastweb: la FTTH raggiunge le principali città e molti comuni, mentre la FTTC garantisce connessione anche in aree non ancora coperte dalla fibra pura.
Le nuove tariffe Sky Wifi per internet sulla linea fissa
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Sky Wifi casa più interessanti disponibili questo mese:
Offerte internet di Sky Wifi | maggio 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
SKY WIFI
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Scopri le offerte internet di Sky Wifi
Recensioni su Sky Wifi: cosa pensano i clienti?
Se stai cercando le migliori offerte internet casa per una connessione veloce e stabile, può essere utile leggere le esperienze dei clienti per valutare qualità e affidabilità del servizio. Ecco cosa pensano gli utenti di Sky Wifi e delle sue offerte:
Le opinioni su Sky Wifi sono molto diverse tra loro: alcuni clienti apprezzano la buona velocità della connessione e la possibilità di abbinare internet e TV in un unico abbonamento.
Tra i punti di forza più citati ci sono le offerte convenienti e la semplicità nella gestione della rete domestica tramite app, oltre ai servizi di sicurezza inclusi per proteggere i dispositivi connessi.
Dall’altra parte, molti utenti lamentano problemi tecnici frequenti e disservizi sulla linea, che spesso vengono risolti con molta lentezza.
I clienti segnalano anche difficoltà nella consegna dei dispositivi e una esperienza negativa con l’assistenza clienti, giudicata poco efficace nel risolvere rapidamente i problemi.
Inoltre, alcuni riportano velocità inferiori alle aspettative e difficoltà nella configurazione avanzata del router, elementi che influiscono sull’esperienza generale.
Contatti Sky Wifi: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Sky Wifi per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Per ricevere assistenza su Sky WiFi puoi rivolgerti a diversi canali: telefono, email, PEC, negozi e social. Il servizio clienti risponde alle richieste sia telefonicamente che tramite l’area fai da te. Puoi anche ricevere supporto nei punti vendita Sky oppure tramite la chat online e le guide del sito ufficiale. In caso di offerte Sky Mobile, l’assistenza viene fornita direttamente da Fastweb.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde clienti Sky Wifi | 170 |
| Numero per clienti Sky Mobile (Fastweb) | 192 193 |
| Indirizzo email PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Sky Italia s.r.l., Casella Postale 13057, 20141 Milano |
| Canali social | @SkyItalia |
Per assistenza puoi recarti nei negozi Sky sparsi sul territorio. Inoltre puoi gestire facilmente la tua offerta tramite l’app Sky Wifi o accedendo all’area clienti “Fai da te” sul sito ufficiale.
- Sky Service
- Sky Store
La sede legale di Sky Italia si trova in Via Monte Penice 7, 20138 Milano (MI).
Sky Wifi: storia, numeri e risultati
Il servizio Sky WiFi nasce nel 2020, quando Sky, leader della TV a pagamento in Italia dal 2003, decide di ampliare la propria offerta entrando ufficialmente nel mercato delle telecomunicazioni. L’avvio avviene grazie a una partnership con Open Fiber per la fornitura della fibra ottica FTTH, mentre successivamente vengono integrati anche i servizi su rete Fastweb, coprendo sia la fibra pura che la tecnologia FTTC per raggiungere una platea sempre più ampia di utenti.
- Dal 2020 Sky WiFi viene proposto come servizio standalone o in convergenza abbinato ai tradizionali pacchetti TV, offrendo così la possibilità di avere connessione internet ultraveloce e intrattenimento in un unico abbonamento.
- Nel febbraio 2024 l’operatore debutta anche nel settore della telefonia mobile grazie a Sky Mobile, servizio sviluppato in collaborazione con Fastweb che fornisce sia rete che SIM.
- Tra i servizi accessori si distinguono “Wifi Sicuro”, per aumentare la sicurezza delle reti domestiche, e Ultra Wifi, ideale per coprire grandi abitazioni su più piani grazie agli Sky WiFi Spot.
Sky WiFi si rivolge sia ai clienti privati che alle piccole imprese con soluzioni dedicate, e non manca di integrare strumenti di gestione avanzata grazie all’app My Sky Wifi. Attualmente, l’operatore si concentra sull’offerta internet fisso, servizi mobile e convergenza internet + TV. Sky WiFi non propone oggi tariffe luce e gas, ma prosegue il suo percorso di innovazione puntando a offrire qualità e affidabilità nelle telecomunicazioni.
Ecco dove si posiziona Sky Wifi nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:
| 9/2025 | 6/2025 | 3/2025 | 12/2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Tim | 33% | 33% | 34% | 34% |
| Fastweb + Vodafone | 30% | 30% | 30% | 16% |
| Wind Tre | 15% | 15% | 14% | 15% |
| Sky Italia | 4% | 4% | 4% | 14% |
| Eolo | 4% | 4% | 4% | 4% |
| Tiscali | 3% | 3% | 3% | 4% |
| Iliad | 2% | 2% | 2% | 3% |
| Altri | 9% | 9% | 9% | 10% |
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM
Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, Sky Wifi si è posizionato come qui di seguito.
Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore
Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025
% delle linee al 9/2025
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
