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Sky Wifi: offerte, numero verde e copertura
Sky Wifi offre connessioni in fibra ottica ultra-veloci per la casa, anche in convergenza con i pacchetti TV Sky. Tra i servizi inclusi ci sono Wifi Sicuro per la protezione della rete e l'app Sky Wifi per la gestione da smartphone. Il servizio clienti è disponibile al 170 e tramite numerosi canali digitali, per un’assistenza completa e veloce. Scopri tutte le offerte attive!
Sky Wifi in breve: chi è l'operatore?
Sky Wifi è il comparto di Sky dedicato ai servizi internet. Nasce nel 2018, quando Sky, già leader nella TV satellitare in Italia, entra nel mercato della fibra ottica.
L’operatore offre connessione internet ultraveloce per la casa, proponendo pacchetti in fibra ottica che possono essere combinati ai servizi TV Sky.
Copertura, rete e caratteristiche di Sky Wifi Casa
Le offerte Sky Wifi per internet casa prevedono la connessione in fibra ottica su rete Open Fiber e Fastweb, con tecnologie FTTH (fibra fino all’abitazione) e FTTC (fibra fino al cabinet).
Grazie a queste soluzioni, puoi navigare fino a 1 Gbps in download in fibra FTTH, mentre la velocità in FTTC può raggiungere i 200 Mbps, in base alla copertura nella tua zona.
Tutti i pacchetti Sky Wifi includono il modem in comodato d’uso gratuito, uno Sky Wifi Hub di ultima generazione con tecnologia Wi-Fi 6, ideale per assicurare una connessione stabile e veloce su più dispositivi.
Sky Wifi offre servizi aggiuntivi inclusi come Wifi Sicuro, che protegge la rete domestica da virus, malware e minacce digitali su tutti i dispositivi connessi.
Scaricando l’app Sky Wifi puoi gestire la connessione, impostare parental control, controllare dispositivi collegati e, se necessario, amplificare il segnale con il servizio Ultra Wifi grazie agli Sky Wifi Spot.
Le offerte convergenti di Sky Wifi permettono di unire connessione ultraveloce e pacchetti TV Sky per avere internet e intrattenimento in un unico abbonamento conveniente.
La copertura Sky Wifi, grazie alla rete Open Fiber e Fastweb, raggiunge un numero sempre crescente di città e comuni italiani, garantendo una connessione performante su tutto il territorio nazionale.
Le nuove tariffe Sky Wifi per internet sulla linea fissa
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Sky Wifi casa più interessanti disponibili questo mese:
Offerte internet di Sky Wifi | marzo 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
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Internet illimitato
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FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Scopri le offerte internet di Sky Wifi
Recensioni su Sky Wifi: cosa pensano i clienti?
Se stai cercando le migliori offerte internet casa per una connessione veloce e stabile, può essere utile leggere le esperienze dei clienti per valutare qualità e affidabilità del servizio. Ecco cosa pensano gli utenti di Sky Wifi e delle sue offerte:
Le recensioni dei clienti su Sky Wifi evidenziano sia aspetti positivi che critici nel servizio offerto. Tra i punti di forza viene spesso apprezzata la possibilità di abbinare internet veloce alla pay TV Sky, ideale per chi desidera un unico abbonamento per connessione e intrattenimento.
Alcuni utenti sono soddisfatti della velocità della fibra e dei pacchetti combinati, segnalando un buon rapporto tra prezzo e qualità quando la rete è stabile. Sono considerate utili anche funzioni come il parental control e la protezione Wifi Sicuro integrata.
Tuttavia, sono numerose le critiche sulla qualità dell'assistenza clienti, descritta come poco reattiva o difficilmente raggiungibile, sia telefonicamente che online. Molti clienti segnalano problemi tecnici frequenti e lunghe attese per risolverli.
Vengono raccontate difficoltà con la consegna del modem e una gestione complicata delle pratiche di recesso o migrazione verso altri operatori. In diversi casi, viene evidenziata una velocità di connessione inferiore alle aspettative rispetto a quanto promesso in fase di attivazione.
In sintesi, Sky Wifi è apprezzato per l’offerta completa e alcuni servizi digitali avanzati, ma riceve valutazioni molto basse per la gestione dei problemi tecnici e l’attenzione al cliente.
Contatti Sky Wifi: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Sky Wifi per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se hai bisogno di assistenza per la tua connessione Sky Wifi o vuoi parlare con un operatore, puoi utilizzare diversi canali di contatto. Hai a disposizione il numero verde dedicato, la chat online, l’indirizzo PEC per comunicazioni ufficiali e puoi anche recarti in un negozio Sky sul territorio. Puoi inoltre gestire la tua offerta in autonomia tramite l’area clienti o l’app Sky Wifi.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde clienti Sky Wifi | 170 |
| Chat online (assistente virtuale) | Disponibile su sky.it |
| Indirizzo PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Sky Italia S.r.l., Via Monte Penice 7, 20138 Milano |
| Canali social | @SkyItalia |
Per assistenza puoi recarti in uno dei negozi Sky presenti in molte città italiane. Puoi anche gestire la tua offerta tramite l’area clienti Fai da te sul sito ufficiale oppure tramite l’app Sky Wifi disponibile per smartphone.
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano in Via Monte Penice 7.
Sky Wifi: storia, numeri e risultati
Sky Wifi nasce nel 2018, quando Sky, già nota per i suoi servizi di TV satellitare in Italia dal 2003, entra nel mercato delle telecomunicazioni grazie a una partnership con Open Fiber. L’obiettivo è quello di offrire la fibra ottica per la casa, sfruttando le reti FTTH e FTTC di Open Fiber e Fastweb per garantire una connessione ad alta velocità su gran parte del territorio nazionale.
- Dal 2020, Sky Wifi arricchisce la propria offerta introducendo soluzioni di convergenza tra fibra e contenuti televisivi, così da consentire agli utenti di gestire TV e internet in un unico abbonamento.
- Nel febbraio 2024 viene lanciato anche Sky Mobile, servizio di telefonia mobile che utilizza la rete Fastweb e offre piani pensati sia per privati che per famiglie.
- Sky Wifi include servizi accessori come Wifi Sicuro per la protezione della rete domestica e Ultra Wifi, utile a estendere il segnale in tutte le stanze della casa.
Oltre a internet fisso e mobile, Sky Wifi punta molto sulle soluzioni in abbinamento a contenuti TV on demand e in diretta, con offerte dedicate sia all’intrattenimento che allo sport. L’operatore propone inoltre una gestione semplice e digitale della linea attraverso l’app Sky Wifi, ma attualmente non offre servizi nel settore energetico o offerte business per aziende. La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano, in Via Monte Penice 7.
Ecco dove si posiziona Sky Wifi nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:
| 9/2025 | 6/2025 | 3/2025 | 12/2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Tim | 33% | 33% | 34% | 34% |
| Fastweb + Vodafone | 30% | 30% | 30% | 16% |
| Wind Tre | 15% | 15% | 14% | 15% |
| Sky Italia | 4% | 4% | 4% | 14% |
| Eolo | 4% | 4% | 4% | 4% |
| Tiscali | 3% | 3% | 3% | 4% |
| Iliad | 2% | 2% | 2% | 3% |
| Altri | 9% | 9% | 9% | 10% |
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM
Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, Sky Wifi si è posizionato come qui di seguito.
Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore
Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025
% delle linee al 9/2025
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
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