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Sky Wifi: offerte, numero verde e copertura
Sky Wifi offre connessioni in fibra ottica ultra veloci per la casa, con la possibilità di combinare l’abbonamento internet con la TV di Sky. Tra i punti di forza: servizi avanzati come Wifi Sicuro e Ultra Wifi, gestione tramite app e assistenza clienti multicanale, per garantire supporto efficace e un’esperienza digitale completa e personalizzata.
Sky Wifi in breve: chi è l'operatore?
Puoi scegliere pacchetti solo internet oppure combinarli con le offerte TV di Sky, per avere intrattenimento e connettività in un unico abbonamento semplice da gestire.
Copertura, rete e caratteristiche di Sky Wifi Casa
Sky Wifi è il servizio internet casa di Sky, che utilizza la rete Open Fiber per offrire connessioni in fibra ottica FTTH (Fiber to the Home) e la rete Fastweb sia per FTTH che per FTTC (Fiber to the Cabinet).
Le offerte Sky Wifi includono la fibra ultraveloce e consentono di navigare fino a 1 Gbps in download nelle aree raggiunte da FTTH, mentre con FTTC si possono raggiungere velocità fino a 200 Mbps.
La copertura nazionale è ampia e in continua espansione grazie alle partnership con operatori che dispongono di grandi infrastrutture: Sky Wifi è oggi attivabile in tutte le principali città e in molti centri minori d’Italia.
Tutti i pacchetti internet casa di Sky Wifi includono il modem Wi-Fi 6 in comodato d'uso gratuito: questo garantisce connessioni più stabili e veloci per più dispositivi collegati contemporaneamente.
Tra i servizi inclusi nelle offerte si trovano la protezione Wifi Sicuro contro virus e cyber minacce e l’app Sky Wifi per gestire la rete domestica, impostare i parental control e monitorare i dispositivi collegati.
Per chi desidera una copertura ottimale in tutta la casa è disponibile l’opzione Ultra Wifi, che grazie agli Sky Wifi Spot estende e amplifica il segnale in ogni ambiente dell’abitazione.
Infine, Sky Wifi propone la convenienza delle offerte convergenti, che abbinano la connettività internet alle migliori proposte TV di Sky, così da avere tutto in un unico abbonamento e una sola fattura.
Le nuove tariffe Sky Wifi per internet sulla linea fissa
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Sky Wifi casa più interessanti disponibili questo mese:
Offerte internet di Sky Wifi | novembre 2025
Sky Wifi
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
Offerta: SKY WIFI
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Sky Wifi
PROMO Black Friday! Offerta solo online.
Offerta: SKY WIFI
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- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Scopri le offerte internet di Sky Wifi
Recensioni su Sky Wifi: cosa pensano i clienti?
Se stai cercando le migliori offerte internet casa per una connessione veloce e stabile, può essere utile leggere le esperienze dei clienti per valutare qualità e affidabilità del servizio. Ecco cosa pensano gli utenti di Sky Wifi e delle sue offerte:
Le opinioni dei clienti su Sky Wifi sono contrastanti: tra i punti di forza più citati emergono tariffe concorrenziali e la possibilità di associare internet e TV in un'unica offerta. Alcuni utenti apprezzano la velocità di navigazione in abbinamento ai contenuti televisivi Sky.
Tuttavia, numerose recensioni riportano esperienze negative: tra i principali punti critici figurano ritardi nella consegna e attivazione del servizio, disservizi tecnici prolungati e problemi nella gestione dell'assistenza clienti, spesso giudicata poco efficace e difficilmente raggiungibile.
Altri aspetti problematici riguardano la configurabilità limitata del router fornito dall’operatore e velocità di connessione inferiori alle aspettative. In diversi casi, gli utenti segnalano difficoltà nella risoluzione dei guasti e comunicazioni poco chiare sulla fatturazione.
Contatti Sky Wifi: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Sky Wifi per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se hai bisogno di assistenza con la tua connessione Sky Wifi, puoi contattare il servizio clienti attraverso diversi canali. Hai a disposizione un numero verde dedicato, l’assistenza online, l’email PEC per comunicazioni ufficiali e puoi recarti nei negozi fisici. Puoi inoltre gestire il tuo abbonamento direttamente dall’area clienti o tramite l’app Sky Wifi.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde clienti Sky Wifi | 170 |
| Assistenza clienti Sky Mobile | Fastweb Assistenza (vedi sito Fastweb) |
| Email PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Sky Italia S.r.l., Casella Postale 13057, 20141 Milano |
| Canale social ufficiale | @SkyItalia |
Per ricevere supporto puoi anche recarti in un negozio Sky. I principali punti fisici disponibili sono:
- Sky Service
- Sky Center
- Sky Store
Puoi inoltre gestire la tua offerta e richiedere assistenza usando l’area clienti Fai da Te sul sito ufficiale oppure scaricando l’app Sky Wifi per smartphone.
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano in Via Monte Penice 7.
Sky Wifi: storia, numeri e risultati
Sky Wifi è il ramo specializzato nei servizi di connessione internet in fibra ottica di Sky, la storica azienda leader nella TV satellitare in Italia fin dal 2003. L’ingresso ufficiale di Sky nel mondo delle telecomunicazioni avviene nel 2018, grazie a una partnership con Open Fiber che consente di offrire servizi FTTH (Fiber to the Home) su tutto il territorio nazionale.
L’evoluzione di Sky Wifi è stata rapida: inizialmente focalizzato sulla sola fibra ottica, in pochi anni l’operatore ha esteso la propria offerta sfruttando anche la rete Fastweb per fornire soluzioni sia FTTH che FTTC (Fiber to the Cabinet), garantendo così ampia copertura e prestazioni elevate.
- Nel 2024 Sky amplia ulteriormente il proprio portafoglio lanciando il servizio Sky Mobile, che si appoggia sempre all’infrastruttura Fastweb per la rete e le SIM, entrando così anche nel mercato delle offerte mobile.
- L’operatore propone anche pacchetti convergenti che abbinano internet in fibra con i tradizionali contenuti pay TV di Sky, offrendo opzioni specifiche per la casa e per l’intrattenimento, dallo sport alle serie TV.
- Tra i servizi aggiuntivi, Sky Wifi include Wifi Sicuro, una soluzione di sicurezza digitale per proteggere la rete domestica da minacce informatiche, e il servizio Ultra Wifi per estendere e stabilizzare il segnale in abitazioni di grandi dimensioni tramite gli Sky Wifi Spot.
Ad oggi, Sky Wifi resta concentrato prevalentemente su offerte per privati e famiglie ma, grazie alla flessibilità dei propri pacchetti, si rivolge anche a piccoli uffici e clienti business. Diversamente da altri grandi provider, al momento non opera nel settore luce e gas, mantenendo come Core Business i servizi di connettività e pay TV.
Ecco dove si posiziona Sky Wifi nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:
Linee fisse attivate per tecnologia
Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM
% delle linee