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Chi è Sky Wifi: offerte, numero verde e copertura
Sky Wifi offre connessioni in fibra ottica ultraveloci e pacchetti combinati con la pay TV Sky. Include servizi come Wifi Sicuro per la protezione online, gestione tramite app e l’opzione Ultra Wifi per una copertura ottimale in tutta la casa. L’assistenza clienti è disponibile al numero 170 e tramite diversi canali online per un supporto sempre efficiente.
L’operatore offre pacchetti in fibra per la casa che possono essere combinati con i tradizionali pacchetti TV di Sky.
Sky Wifi permette così di avere internet veloce e intrattenimento in un’unica soluzione, pensata per tutte le esigenze domestiche.
Copertura, rete e caratteristiche di Sky Wifi Casa
Le offerte Sky Wifi consentono di navigare su internet ad alta velocità grazie all'utilizzo della tecnologia fibra ottica FTTH – Fiber To The Home – tramite la rete Open Fiber, oppure della fibra mista FTTC – Fiber To The Cabinet – e FTTH di Fastweb.
Queste soluzioni permettono di raggiungere velocità elevate di navigazione, fino a 1 Gbps in download nelle zone coperte da FTTH, garantendo stabilità e prestazioni ottimali anche durante le attività più impegnative come streaming in 4K, gaming online e smart working.
Tutte le tariffe internet casa includono in comodato d’uso il modem Sky Wifi Hub, un dispositivo di ultima generazione dotato di tecnologia Wi-Fi 6 e Wi-Fi Easy Control tramite applicazione dedicata. Il modem assicura una copertura Wi-Fi estesa e massima efficienza nella gestione dei dispositivi connessi.
Tra i servizi aggiuntivi compresi, Sky Wifi offre la protezione "Wifi Sicuro" contro virus e minacce informatiche, la possibilità di gestire la rete tramite app, parental control avanzato e – per chi necessita di segnale potenziato – il sistema Ultra Wifi con Sky Wifi Spot per migliorare la copertura in ogni ambiente della casa.
Per chi desidera un unico abbonamento, è disponibile la convergenza con i pacchetti TV Sky, così da combinare l’intrattenimento televisivo alla connessione ultraveloce della fibra Sky Wifi in una sola offerta.
L’operatore, appoggiandosi alle reti di Open Fiber e Fastweb, garantisce una vasta copertura internet in Italia su gran parte del territorio nazionale, anche nelle aree meno centrali grazie all’ampio sviluppo della fibra ottica.
Le nuove tariffe Sky Wifi per internet sulla linea fissa
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Sky Wifi casa più interessanti disponibili questo mese:
Offerte internet di Sky Wifi | aprile 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
SKY WIFI
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
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Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Scopri le offerte internet di Sky Wifi
Recensioni su Sky Wifi: cosa pensano i clienti?
Se stai cercando le migliori offerte internet casa per una connessione veloce e stabile, può essere utile leggere le esperienze dei clienti per valutare qualità e affidabilità del servizio. Ecco cosa pensano gli utenti di Sky Wifi e delle sue offerte:
Le opinioni dei clienti su Sky Wifi evidenziano sia punti di forza che aspetti critici del servizio. Tra i vantaggi viene spesso apprezzata la combinazione tra connessione internet e pacchetti TV, che consente di accedere facilmente a serie, film e sport insieme alla fibra ottica.
Alcuni utenti sono soddisfatti della velocità della rete e delle tariffe convenienti, soprattutto quando si attivano offerte promozionali. Vengono anche segnalati servizi aggiuntivi utili, come Wifi Sicuro per la protezione della rete domestica e la possibilità di amplificare il segnale nelle case grandi.
D'altra parte, molte recensioni descrivono difficoltà nella gestione delle consegne dei dispositivi e tempi lunghi di attivazione della linea, che possono lasciare gli utenti senza connessione per diversi giorni.
Numerosi clienti lamentano frequenti problemi tecnici e la bassa efficienza dell'assistenza. Capita che le richieste restino senza risposta, o si debbano attendere giorni per una soluzione, creando insoddisfazione generalizzata.
Alcuni utenti segnalano anche disservizi ricorrenti e una velocità della connessione inferiore alle aspettative, insieme a procedure poco chiare in caso di migrazione verso altri operatori e persistenti errori di fatturazione.
Contatti Sky Wifi: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Sky Wifi per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Hai bisogno di assistenza Sky Wifi o vuoi contattare il servizio clienti? Puoi ricevere supporto tramite diversi canali ufficiali: telefono, email PEC, social, oppure recandoti nei punti vendita Sky. In alternativa, puoi utilizzare l’area clienti o l’app ufficiale per gestire in autonomia la tua offerta.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde clienti Sky Wifi | 170 |
| Assistenza Sky Mobile (by Fastweb) | 192 193 |
| Email PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Sky Italia S.r.l., Casella Postale 13057, 20141 Milano |
| Canali social | @SkyItalia |
Puoi trovare negozi Sky in tutta Italia, dove il personale fornisce assistenza per attivazioni e informazioni sulla tua offerta. Per una gestione autonoma dei servizi, sono disponibili sia l'area clienti Fai da te su sky.it sia l'app Sky Wifi.
- Sky Service
- Sky Lounge
- Sky Store
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova in Via Monte Penice 7, 20138 Milano (MI).
Sky Wifi: storia, numeri e risultati
Sky Wifi nasce nel 2020 come progetto di Sky Italia, noto gruppo attivo dal 2003 nel settore della TV a pagamento, per entrare ufficialmente nel mercato della connettività internet. Le origini dell’operatore risalgono al 2018, quando Sky annuncia la partnership con Open Fiber per proporre servizi di fibra ottica in tutta Italia su rete FTTH.
Sin dall'esordio, Sky Wifi punta a distinguersi per l’integrazione della TV via satellite con le offerte Internet, lanciando pacchetti convergenti. L’evoluzione tecnologica prosegue rapidamente: la copertura viene ampliata grazie all’accordo con Fastweb, che permette a Sky Wifi di offrire sia fibra FTTH che fibra mista FTTC.
- Nel febbraio 2024, Sky amplia la propria offerta introducendo anche i servizi di telefonia mobile tramite Sky Mobile, sempre su rete Fastweb.
- L’operatore propone soluzioni all-inclusive che riuniscono connettività internet veloce, SIM mobili e i contenuti premium di Sky TV in un solo abbonamento.
- Sky Wifi si rivolge sia ai clienti privati sia alle aziende, con offerte business pensate per professionisti e piccole imprese.
Tra i servizi aggiuntivi, Sky Wifi offre strumenti come Wifi Sicuro per la protezione digitale della rete domestica, la gestione della connessione tramite una app dedicata e il servizio Ultra Wifi, che estende il segnale in ogni stanza. Al momento, Sky Wifi non opera nei settori energetici e concentra la sua attività su internet casa, mobile e soluzioni integrate con l’intrattenimento Sky.
Ecco dove si posiziona Sky Wifi nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:
| 9/2025 | 6/2025 | 3/2025 | 12/2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Tim | 33% | 33% | 34% | 34% |
| Fastweb + Vodafone | 30% | 30% | 30% | 16% |
| Wind Tre | 15% | 15% | 14% | 15% |
| Sky Italia | 4% | 4% | 4% | 14% |
| Eolo | 4% | 4% | 4% | 4% |
| Tiscali | 3% | 3% | 3% | 4% |
| Iliad | 2% | 2% | 2% | 3% |
| Altri | 9% | 9% | 9% | 10% |
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM
Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, Sky Wifi si è posizionato come qui di seguito.
Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore
Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025
% delle linee al 9/2025
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
