Fastweb Estero: il Roaming Mobile e Come Aggiungere Giga
Passa a Fastweb Mobile: 150 GB, Minuti illimitati e 100 SMS a 7,95 €/mese
Servizio gratuito. Operatori disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 13.
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Come accade per gli altri operatori mobile anche Fastweb mette a disposizione minuti e GB gratuiti se si è all'estero e si ha Fastweb Mobile sul cellulare. Per la rete fissa, invece, il costo per avere le chiamate internazionali incluso nell'offerta internet è a parte.
| Offerta | Caratteristiche |
|---|---|
Fastweb Mobile | 100 GB in 5G, minuti nazionali illimitati verso tutti, 100 SMS. Contributo SIM 0 €. Roaming Gratis UE/Svizzera/UK: 8 GB dati al mese, tutti i minuti e gli SMS dell'offerta. SMS oltre plafond 5 €cent. |
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Fastweb Mobile Full | 200 GB in 5G, minuti nazionali illimitati verso tutti, 100 SMS. Contributo SIM 0 €. Roaming Gratis UE/Svizzera/UK: 9 GB dati al mese, tutti i minuti e gli SMS dell'offerta. SMS oltre plafond 5 €cent. |
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Fastweb Mobile Maxi | 300 GB in 5G, minuti nazionali illimitati verso tutti, 100 SMS. Contributo SIM 0 €. Roaming Gratis UE/Svizzera/UK: 10 GB dati al mese, tutti i minuti e gli SMS dell'offerta. SMS oltre plafond 5 €cent. |
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Fastweb Mobile Dati | 300 GB in 5G. Contributo SIM 0 €. Attivazione 10 €. Roaming Gratis UE/Svizzera/UK: 23 GB dati al mese. SMS 5 €cent. |
- In sintesi
- Se hai scelto Fastweb Mobile per il tuo cellulare hai il Roaming gratuito in Europa, Gran Bretagna e Svizzera.
- Nei Paesi extra-UE vale la tariffazione al secondo, che cambia in base al Paese di destinazione.
- Hai bisogno di chiamare frequentemente l'estero? Attiva un'offerta con le chiamate all'estero incluse. Confronta le migliori con un operatore Selectra al numero 06 948 080 95. al numero 06 948 080 95. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Servizio gratuito e senza impegno.
Il Roaming Gratis con Fastweb Mobile
L'entrata in vigore del Roam-Like-At-Home introdotto dal Regolamento 2015/2120 ha avuto come importante conseguenza la possibilità di usare parte dei GB, dei minuti e degli SMS della propria offerta mobile anche quando si viaggia all'interno dei Paesi membri dell'Unione Europea e della Svizzera. A partire dal 15 giugno 2017 e fino al 2032, quindi, chiunque abbia un'offerta mobile all inclusive in Italia può continuare a usarla in parte anche se si trova all'estero.
Anche se dopo la Brexit la Gran Bretagna non fa più parte dello Spazio Economico Europeo, alcuni operatori garantiscono per questo Paese le stesse condizioni di utilizzo del traffico ed anche Fastweb la considera nel novero dei Paesi in cui è consentito l'utilizzo del Roaming Like at Home.
Al pari di quanto accade con gli altri operatori, anche le offerte Fastweb Mobile prevedono una quantità determinata di GB, minuti ed SMS da usare gratuitamente all'estero. A patto, però, che si viaggi in uno dei Paesi membri dell'UE, in UK o in Svizzera. Se si superano tali soglie, viene applicata un sovrapprezzo che, per Fastweb, è il seguente:
- 0,732 cent/MB (IVA inclusa) con tariffazione a kbps, fino al massimo della soglia dati prevista dalla tua offerta Fastweb;
- 0,94 cent/MB (IVA inclusa) con tariffazione a kbps, oltre la soglia prevista della tua offerta e fino ad un massimo di 50 €;
- per le offerte con minuti e SMS superiori a 500, puoi chiamare in Unione Europea e Svizzera fino a 500 minuti e mandare fino a 500 SMS.
Al raggiungimento del 75% del tetto massimo dei GB gratuiti all'estero si riceve un SMS che informa dell'approssimarsi del termine dei GB disponibili.
Se si viaggia fuori dall'Unione Europea il traffico è sempre a pagamento, proprio come accade con gli altri operatori. Il limite massimo è 50 €: anche in questo caso si riceve un SMS al raggiungimento del 50% e dell'80% della soglia a pagamento. Verifica i costi extra soglie di Fastweb nel mondo.
Hai una SIM 4G o 5G Fastweb Mobile? In questo caso puoi aumentare il limite massimo di dati e la soglia di pagamento disponibile fino a 200 €, 400 € o impostandola come illimitata. Per farlo devi inviare un SMS al numero 4041 scrivendo nel primo caso Modifica ExtraEU 200 €, nel secondo Modifica ExtraEU 400 € e nell'ultimo Illimitato ExtraEU.
Perché il Roaming Fastweb Estero non funziona?
Se sei in Europa o in Svizzera e il roaming estero Fastweb non funziona i motivi potrebbero essere diversi. Potrebbe in primo luogo trattarsi di problemi di configurazione. In questi casi l'ideale è chiamare l'assistenza Fastweb al numero +39 375 600 41 93 se hai una SIM 4G o il numero +39 373 000 41 93 se ne hai una 3G.
In alcuni casi, però, non dipende dalle impostazioni del cellulare ma proprio dalla richiesta di deroga all'attivazione del roaming estero da parte dell'operatore in determinati periodi dell'anno.
Questa deroga viene concessa dall'AGCOM solo in presenza di "circostanze specifiche ed eccezionali, al fine di assicurare la sostenibilità del modello di tariffazione nazionale". Tra il 2018 e il 2019, per esempio, Fastweb ha chiesto e ottenuto questa deroga, autorizzata dalla delibera 306/19/CONS.
Tutti gli utenti che avevano scelto Fastweb Mobile e si trovavano all'estero in quel periodo, quindi, non hanno usufruito del roaming gratuito: hanno dovuto sostenere dei costi. In particolare: 3,2 €cent/min per le chiamate in uscita; 1 €cent per SMS in uscita; 0,45 €cent/MB per traffico dati (0,35 €cent/MB a partire dal 1° gennaio 2020).
Facciamo un esempio di come venga tariffato il tuo traffico extra soglia: se ti trovi in Guatemala e vuoi chiamare il resto del mondo, le tue chiamate in uscita saranno tariffate 2 €/minuto, mentre le tue chiamate in entrate 15 €cent/minuto. Inoltre, i tuoi SMS costeranno 15 €cent l'uno e il tuo traffico internet 2 €/MB.
Fastweb Estero Mobile: come si aggiungono i Giga Extra?
Purtroppo attualmente Fastweb non offre la possibilità di acquistare Giga extra da utilizzare all'estero sulla propria offerta mobile: quando si terminano i GB gratuiti del roaming, se si desidera continuare a usare internet da mobile si può usare soltanto la tariffazione con sovrapprezzo a KB/sec.
Se vuoi aggiungere Giga Extra Fastweb, infatti, puoi farlo solo dall'Italia:
- 1 GB in più ha il costo di 6 € a gettone (acquistabile massimo per 10 volte in un mese);
- si può attivare l'opzione 10 Giga+ al costo di 6 € al mese. L'opzione, però, si rinnova automaticamente ogni mese, salvo disdetta.
Stai pensando di acquistarli in Italia prima di partire? Per essere sicuro di poterli effettivamente utilizzare all'estero, chiama il 192.193 o verifica su fastweb.it.
Quanto costa Telefonare all'Estero con Fastweb?
Le chiamate dall'Italia all'estero con Fastweb dipendono dall'offerta che hai sottoscritto e dal Paese di destinazione.
Le offerte mobile Fastweb comprendono l'opzione delle chiamate internazionali: sia Fastweb Mobile, che Fastweb Mobile Full e Fastweb Mobile Maxi, infatti, offrono la possibilità di chiamare gratuitamente dall'Italia più di 60 destinazioni internazionali. Anche la Fastweb Mobile Light, non più disponibile, includeva questo servizio. Se desideri attivarle e hai bisogno di maggiori informazioni, puoi averle al numero 06 948 080 95. al numero 06 948 080 95. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
In merito alle offerte Fastweb Casa, invece, queste al momento non includono più le chiamate illimitate verso l'estero ma è possibile aggiungerle attraverso l'opzione Chiamate Internazionali: ha un costo di 5 € in più al mese che si aggiungono al prezzo dell'abbonamento internet.
Nell'opzione, in particolare, sono incluse le chiamate
- verso fisso per: Andorra, Australia, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Malta, Marocco, Martinica, Messico, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Regno Unito, Repubblica Slovacca, Repubblica di San Marino, Spagna, Sud Africa, Svezia, Svizzera, Taiwan, Ungheria.
- verso fisso e mobile per: Austria, Canada, Cina, Corea Del Sud, Danimarca, Guam, Hawaii, India, Irlanda, Norvegia, Portogallo, Portorico, Repubblica Ceca, Romania, USA.
- verso mobile per: Lettonia.
Puoi avere maggiori informazioni su questa promozione e scegliere la migliore offerta casa Fastweb al numero 06 948 080 95. al numero 06 948 080 95. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
- L'iniziativa solidale Fastweb per l'Ucraina
- Il 26 febbraio 2022, come forma di solidarietà verso l'Ucraina, Fastweb ha dato il via a un'iniziativa solidale dedicata a tutti i propri clienti: azzera i costi delle chiamate da e verso l'Ucraina, il costo degli SMS e del Roaming mobile, sia per i clienti residenziali sia business. Salvo proroghe, al momento l'iniziativa è valida fino al 31/12/2022.
I Numeri per chiamare l'Assistenza Fastweb dall'Estero
Se sei all'estero e hai bisogno di parlare con un operatore Fastweb, invece, qui di seguito troverai un po' di numeri che potrebbero fare al tuo caso:
- +39 373 000 41 93 per contattare il servizio clienti da una SIM 3G;
- +39 375 600 41 93 per contattare il servizio clienti da una SIM 4G.
In entrambi i casi il servizio clienti risponde tutti i giorni dalle 08:00 alle 24:00 e la chiamata è gratuita per i cellulari Fastweb.
