CoopVoce Estero: Roaming, Tariffe e tutte le Offerte
Con CoopVoce i minuti ed i Giga a tua disposizione fuori dall'Italia dipendono dall'offerta mobile che hai sottoscritto. Scopriamo tutte le tariffe CoopVoce per chiamare da e verso l'estero, per navigare in roaming ed inviare foto quando sei in vacanza.
- CoopVoce Estero in breve:
- quando viaggi in un Paese dell'Unione europea, hai a disposizione un massimo di Giga conforme a quanto stabilito dalla regolamentazione "Roaming Like At Home";
- se hai attivato la linea CoopVoce da almeno 6 mesi, puoi utilizzare tutti i Giga della tua offerta durante i primi 30 giorni di permanenza all'estero.
CoopVoce: Come Funziona all'Estero?
Qualora tu abbia parenti o amici risiedenti all'estero con i quali desideri restare in contatto oppure tu parta spesso per viaggi di lavoro fuori l'Italia, CoopVoce propone diverse soluzioni per avere sempre Giga e minuti a disposizione, ti basta solo trovare quella più adatta alle tue esigenze.
Come gli altri operatori, CoopVoce ti garantisce lo stesso numero di chiamate ed SMS inclusi nella tua tariffa mobile anche se ti trovi all'estero, nello specifico in uno dei Paesi dell'Unione europea. Il numero di Giga, invece, varia in base all'offerta attivata e alle condizioni previste dal tuo piano tariffario.
Quanto Costa CoopVoce all'Estero? Grazie all'implementazione della Regolamentazione Europea 2016/2286, puoi usufruire dei Giga inclusi nella tua offerta mobile senza sovraprezzi rispetto al roaming nazionale, per navigare in rete senza incorrere in costi aggiuntivi durante i tuoi spostamenti nei Paesi membri dell'Unione Europea.
Dunque, l'operatore si impegna ad offrirti la stessa esperienza di navigazione sia in Italia che all'estero, conformandosi alle direttive europee. Questo, ovviamente, resta valido anche per il traffico voce relativo alle chiamate e per gli SMS disponibili nella tua offerta. In questo modo, potrai sfruttare al massimo le risorse del tuo pacchetto mobile ovunque tu vada nel territorio dell'UE.
Invece, per quanto riguarda i Paesi al di fuori dell'UE, possono essere previsti dei costi aggiuntivi per il traffico internazionale e le chiamate.
In alternativa, se hai delle necessità specifiche e la tua offerta base non è sufficiente, puoi attivare uno dei pacchetti CoopVoce estero messi a disposizione dal provider proprio per questo scopo.
Quanti Giga permette CoopVoce all'Estero?
La quantità di Giga internet che potrai utilizzare fuori dall'Italia, dipende dall'offerta CoopVoce che hai sottoscritto e, di solito, più è alto il costo mensile del piano e più traffico dati avrai a disposizione per il roaming in UE.
Vediamo quindi quanti minuti, messaggi e Giga sono riservati al roaming estero per ciascuna promozione dell'operatore:
| Nome Offerta | Giga Gratis UE | Minuti UE | Messaggi UE |
|---|---|---|---|
| CoopVoce EVO 180 | 10 Giga | illimitati | 1000 |
| CoopVoce EVO 50 | 8 Giga | illimitati | 1000 |
| CoopVoce EVO Essential | 3 Giga | illimitati | 200 |
| CoopVoce WEB 20 | 6 Giga | - | - |
| Contatti CoopVoce | |||
Ad esempio, se ti trovi in Spagna e hai attivato l'offerta CoopVoce Evo 50, hai a disposizione tutti i minuti illimitati ed i 1000 SMS previsti dal piano, ma 8 Giga internet per navigare senza costi aggiuntivi.
Come avere tutti i Giga dell'Offerta CoopVoce all'Estero? Se la tua linea CoopVoce è attiva da almeno 6 mesi, puoi utilizzare tutti i Giga della tua offerta mobile in Roaming UE, per i primi 30 giorni di permanenza all'estero. Al termine di questo periodo, per il traffico dati verranno applicate le condizioni previste dal tuo piano tariffario.
Se vuoi utilizzare di nuovo tutti i Giga della tua promozione per un altro viaggio, prima dovrai necessariamente tornare in Italia e rimanervi per almeno 30 giorni consecutivi.
Come Attivare il servizio Roaming Internazionale di CoopVoce
Il servizio di roaming internazionale dovrebbe attivarsi automaticamente quando lasci l'Italia. Se ciò non accade o se CoopVoce Esterno non dovesse funzionare, quindi non riuscissi a navigare pur avendo a disposizione GB inclusi nella tua offerta, potrebbe essere necessario attivare la connessione dati manualmente sul tuo cellulare.
Non preoccuparti, configurare il roaming dati su smartphone Android o IOS non è difficile, basta seguire una delle seguenti procedure.
- Se hai un dispositivo Android ti basta aprire le impostazioni del cellulare, cliccare su "Connessioni" ed entrare nella sezione dedicata alla rete internet. Questa voce potrebbe chiamarsi "Wireless e reti" o "Reti mobili" a seconda del tipo di smartphone e della versione di Android che possiedi. Una volta dentro, troverai l'opzione per attivare il roaming internazionale: assicurati di spuntare questa casella per abilitare il servizio.
- Se possiedi un iPhone apri le impostazioni, cerca l'opzione "Cellulare" e poi clicca sulla voce "Opzioni dati cellulare", quindi attiva il Roaming.
Ora sei pronto a sfruttare al massimo i dati della tua offerta mobile ovunque tu vada, senza preoccuparti di costi aggiuntivi.
Quanto Costa Chiamare da e verso l'Italia con CoopVoce?
Se stai chiamando dall'Italia un numero di rete fissa o mobile non nazionale, sappi che CoopVoce applica una tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi. Questo significa che se la tua telefonata dura 30 secondi, pagherai comunque uno scatto; mentre se dura 65 secondi, pagherai due scatti, e così via.
Per conoscere esattamente i costi per chiamare da e verso l'Italia con CoopVoce, puoi utilizzare lo strumento messo a disposizione dall'operatore sul suo sito ufficiale:
- vai su www.coopvoce.it;
- clicca sulla voce "Estero" che trovi in fondo alla pagina;
- seleziona "Tariffe Estero";
- poi scegli nel menù a tendina il Paese in cui ti trovi ed il Paese di cui desideri conoscere i prezzi applicati.
A questo punto, comparirà una scheda con le tariffe previste per effettuare o ricevere chiamate, per inviare messaggi e navigare in internet. Inoltre, troverai i numeri dell'assistenza clienti dall'estero ed i relativi costi, ma anche delle informazioni generali sul prefisso telefonico da utilizzare in base al paese UE ed Extra UE selezionato.
Ad esempio, se stai programmando un viaggio in Giappone, potrai sapere in anticipo che è previsto un costo di 1,90 €/min per ogni chiamata effettuata o ricevuta, e inviare SMS al costo di 0,50 € l'uno.
Dal 31 gennaio 2020 il Regno Unito è uscito dall'UE grazie alla Brexit. In questo caso, potresti essere soggetto a costi aggiuntivi se intendi utilizzare le soglie previste dalla tua offerta all'interno del Paese anglosassone.
Le tariffe CoopVoce Estero per parlare con l'Europa e il Mondo
CoopVoce mette a disposizione anche una selezione di pacchetti dedicati che ti consentono di effettuare chiamate sia dall'Italia che dall'estero, così da avere una navigazione sicura anche al di fuori dei confini nazionali e di poter comunicare senza limiti geografici.
Queste opzioni ti offrono la possibilità di scegliere la soluzione che meglio si adatta alle tue esigenze di comunicazione, con durata e prezzi differenziati.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
| CoopVoce No Frontiere Attivazione gratuita | 550 minuti al mese per le chiamate internazionali dall'Italia Valida per le chiamate dall'Italia e non per quelle effettuate in Roaming |
| CoopVoce Swiss + Dati 5 €/mese | 2 GB di traffico dati in Svizzera | Dedicata ai frontalieri |
| CoopVoce Swiss + Voce 5 €/mese | 100 minuti di traffico voce entrante/uscente in Svizzera | Dedicata ai frontalieri |
| CoopVoce Card Welcome Swiss 5 € per 7 giorni | 1 GB di traffico dati in 4G e 100 minuti |
| CoopVoce Card Welcome USA 15 € per 15 giorni | 4 GB di traffico dati in 4G, 300 minuti e 300 SMS |
L'acquisto delle card CoopVoce per chiamare dall'Estero verso l'Italia sono la soluzione ideale per chi non vuole attivare tariffe specifiche o richiedere una SIM internazionale. Se opti per una di queste opzione, tieni presente che la validità della carta ha inizio dal momento dalla sua attivazione e non è rinnovabile, infatti se prolunghi il tuo soggiorno per continuare ad usare l'offerta dopo la sua scadenza, dovrai riacquistarla.
Come Ricaricare la SIM CoopVoce dall'Estero
Se il credito residuo della tua offerta è esaurito e non ti trovi in Italia, non preoccuparti perché puoi effettuare una ricarica CoopVoce anche all'estero.
Il modo più semplice è la ricarica online, puoi infatti utilizzare l'app CoopVoce oppure accedere alla tua area personale direttamente sul sito dell'operatore.
Se invece hai previdentemente acquistato una ricarica in Italia prima della partenza, ti basta chiamare il numero 4243688 ed inserire il PIN scritto sulla ricarica telefonica.
In alternativa, puoi chiedere ad un amico o parente che si trova in Italia di effettuare per te una ricarica in uno dei punti vendita abilitati, nelle ricevitorie Lottomatica o tramite Bancomat.
Come Contattare il Servizio Clienti CoopVoce dall'Estero
Se sei all'estero e hai bisogno di contattare il servizio clienti CoopVoce, dovrai utilizzare una di queste due modalità in base al Paese in cui ti trovi.
- Se l'operatore ospitante dispone del servizio Easy Roaming, ti basterà chiamare il numero +39 353 400 01 88.
- Al contrario, nel caso in cui l'operatore ospitante non offra il servizio Easy Roaming, prima di comporre il numero dovrai anteporre il seguente codice: *102* +39 353 400 01 88.
Tieni presente che la chiamata sarà soggetta a dei costi, pari a quelli di una chiamata in Roaming diretta verso l'Italia.
