Kena Mobile Estero: Chiamate, Giga e Copertura
Passa a Kena Mobile: 180 GB, 200 SMS e Minuti illimitati a 6,99 €/mese
Attiva Online una nuova SIM oppure mantieni il tuo numero di cellulare.
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La quantità di Giga utilizzabili mentre si è all'estero grazie alle offerte Kena Mobile, così come accade con altri operatori di telefonia mobile, dipende dalla tariffa mensile scelta. Le chiamate e i messaggi prevedono, invece, gli stessi limiti del tuo attuale piano anche all'interno dell'Unione europea.
| Nome Offerta | Giga Gratis UE | Chiamate e SMS UE |
|---|---|---|
| Kena 4,99 | 1 Giga | illimitati |
| Kena 6,99 130 GB | 7 Giga | illimitati |
| Kena 7,99 150 GB | 8 Giga | illimitati |
| Kena 9,99 230 GB | 9,5 Giga | illimitati |
| Kena 11,99 100 GB | 11 Giga | illimitati |
| Kena 12,99 150 GB | 12 Giga | illimitati |
| Kena Dati PROMO 300GB | 13 Giga | non inclusi |
| KenaMobile.it | ||
Kena Mobile Estero: Quanti Giga sono Inclusi?
Kena Mobile, come altri operatori di telefonia mobile, offre la possibilità di navigare in roaming, effettuare chiamate e inviare messaggi quando si è all'estero, utilizzando la propria SIM.
Il numero di Giga usufruibili all'estero con Kena Mobile varia a seconda dell'offerta mobile che hai sottoscritto: si parte da un minimo di 1 Giga fino ad un massimo di 13 Giga.
Le condizioni per le chiamate vocali e i messaggi di testo sono, invece, le stesse della tua attuale offerta. Ad esempio, quindi, se il tuo piano in Italia include i minuti illimitati e 500 SMS, anche all'estero potrai chiamare e inviare messaggi rimanendo entro queste soglie.
In quali Paesi funziona Kena Mobile all'Estero?
La SIM Kena Mobile può essere utilizzata in tutti i Paesi del mondo, ma le condizioni economiche per l'utilizzo della connessione dati sono variabili a seconda della tipologia di piano sottoscritta.
Se ti trovi in Europa con la tua offerta Kena italiana, le chiamate e gli SMS sono gratuiti senza alcun costo aggiuntivo. Tuttavia, la quantità di Giga disponibili per la navigazione dipende dalla promozione da te attualmente attivata.
Se si supera la quantità di GB disponibili per la navigazione all'estero, sarà necessario pagare una tariffa a consumo pari a 0,00213 €/MB per continuare a navigare.
Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Martinica, Guadalupa, Saint Martin, Guyana Francese, La Réunion, Mayotte, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo (incluse Madeira e Azzorre), Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna (incluse Isole Canarie), Svezia, Ungheria.
Scopri tutti i Paesi inclusi in Roaming Europa Kena Mobile
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Kena Mobile Extra UE: Come Funziona la Tariffazione?
Se hai necessità di viaggiare al di fuori dell'Unione europea, Kena Mobile prevede delle tariffe a consumo che sono differenziate in base alla zona in cui si trova il tuo Paese di destinazione.
| Zona | Paesi Inclusi |
|---|---|
| Zona 1 | Albania, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Canada, Isole Faroe, Monaco Principato, Kazakistan, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Russia, San Marino, Serbia, Svizzera, Tagikistan, Turchia, Ucraina, USA, Uzbekistan |
| Zona 2 | Algeria, Kosovo, Libia, Marocco, Tunisia |
| Zona 3 | Resto del Mondo |
In particolare, sono previsti dei costi diversi per le chiamate, i messaggi e per il traffico dati.
I dati Extra UE hanno un costo pari a 0,0373 €/KB e la tariffazione viene addebitata a scatti di 1 KB.
Essendo Kena l'operatore virtuale TIM, la velocità di connessione all'estero dipende dalla rete della ompagnia locale con la quale quest'ultimo ha instaurato un accordo commerciale; e viene fornita tramite la tecnologia 4G.
| Chiamate Effettuate | Verso Zona UE | Verso Zona 1 | Verso Zona 2 | Verso Zona 3 |
|---|---|---|---|---|
| Da Zona UE | - | 3,14 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 4,60 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,72 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) |
| Da Zona 1 | 1,65 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 1,93 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 2,56 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 2,97 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) |
| Da Zona 2 | 4,18 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 3,58 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,09 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 6,22 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) |
| Da Zona 3 | 5,39 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,39 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,75 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,89 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) |
Come Funziona Kena Mobile negli Stati Uniti? Gli Stati Uniti rientrano nei Paesi al di fuori dell'Unione europea per cui Kena Mobile prevede la tariffazione a consumo per navigare, chiamare e inviare SMS mentre ti trovi in questa Nazione.
| Chiamate Ricevute | Verso Zona UE |
|---|---|
| In Zona UE da Extra UE | 0,08 €/min (+ 0,17 € di scatto alla risposta) |
| In Zona 1 | 0,56 €/min (+ 0,17 € di scatto alla risposta) |
| In Zona 2 | 1,68 €/min (+ 0,17 € di scatto alla risposta) |
| In Zona 3 | 2,13 €/min (+ 0,17 € di scatto alla risposta) |
| SMS Inviati | Tariffa |
|---|---|
| In Zona 1 | 0,38 €/cadauno |
| In Zona 2 | 0,87 €/cadauno |
| In Zona 3 | 0,87 €/cadauno |
Cosa Fare se hai Problemi all'Estero con Kena Mobile?
Se hai difficoltà con la tua SIM Kena Mobile all'estero, spesso la situazione può essere risolta in modo molto semplice. Per navigare su Internet in roaming è, infatti, necessario attivare l'apposita opzione accedendo alle impostazioni del telefono nella sezione "Rete" e "Dati Roaming".
Se il roaming non dovesse sbloccarsi in automatico, può essere utile provare a spegnere e riaccendere il dispositivo, o a rimuovere e reinserire la scheda SIM.
In caso contrario, puoi chiedere assistenza al servizio clienti Kena Mobile anche mentre ti trovi all'estero.
Le Offerte Kena Mobile attualmente attivabili
Kena Mobile propone diverse tipologie di offerte che comprendono un elevato quantitativo di Giga in quota parte utilizzabile anche in roaming. Le chiamate e i messaggi SMS, invece, hanno gli stessi limiti previsti dai vari piani sia in Italia che all'interno dell'Unione europea.
Nella seguente tabella, ecco il riepilogo di tutte le caratteristiche delle offerte Kena Mobile attualmente attivabili, comprensive di minuti, SMS e Giga disponibili in roaming Europa.
Vuoi avere 50 GB in più ogni mese? Se attivi il servizio di ricarica automatica, ricevi 50 Giga in omaggio ogni mese su alcune delle offerte Kena Mobile e aumenti così il traffico dati a tua disposizione per navigare su internet e usare le tue app preferite.
| Nome | Caratteristiche e vantaggi |
|---|---|
 Kena 150 Giga | Primo Rinnovo Gratis |
Kena 180 Giga | Primo Rinnovo Gratis |
Kena 200 Giga | Primo Rinnovo Gratis |
Kena 280 Giga | 230 Giga + 50 GB in 4G, Minuti illimitati e 200 SMS. Attivazione, Consegna e SIM Gratis. Per Nuovi Numeri e clienti Iliad, Poste Mobile + altri MVNO |
Kena 150 Giga | 100 Giga + 50 GB in 4G, Minuti illimitati e 200 SMS. Attivazione, Consegna e SIM Gratis. Per clienti in portabilità da tutti gli operatori |
Kena 200 Giga | 150 Giga + 50 GB in 4G, Minuti illimitati e 200 SMS. Attivazione, Consegna e SIM Gratis. Per clienti in portabilità da tutti gli operatori |
Kena Dati 350 Giga | 300 Giga + 50 GB in 4G, Attivazione, Consegna e SIM Gratis. |
Kena Voce | 1 Giga in 4G, Minuti illimitati e 200 SMS. Attivazione, Consegna e SIM Gratis. |
Le Domande Frequenti su Kena Mobile Estero
Come utilizzare Kena Mobile all'estero?
Se vuoi utilizzare la SIM Kena Mobile all'estero, ricordati che il roaming dati è disattivato di default. Puoi attivarlo o disattivarlo chiamando il numero 181 oppure inviando un SMS con le parole DATI ON o DATI OFF al numero +39 350 599 9990.
Perché Kena non funziona all'estero?
Le SIM Kena Mobile sono disabilitate per default sul roaming dati all'estero, ma, come abbiamo visto nella FAQ predente, puoi risolvere con il servio clienti. Per usare correttamente Kena Mobile all'estero, è necessario anche controllare che il proprio smartphone sia impostato correttamente in modalità 4G o LTE; in questo caso, potresti provare semplicemente a riavviare il tuo telefono.
Come funziona Kena in Europa?
Il numero di Giga in roaming Europa inclusi nelle offerte di Kena Mobile varia in base alla tipologia di piano sottoscritta: da un minimo di 1 GB fino ad un massimo di 13 GB. Le chiamate e i messaggi prevedono, invece, le stesse soglie applicate al tuo piano in Italia.
Come usare Kena in Spagna?
Con le offerte Kena Mobile è compreso un quantitativo di Giga da poter utilizzare nei Paesi europei, tra cui la Spagna. Le chiamate e i messaggi sono, invece, uguali al piano attivo in Italia.
Come usare Kena in Svizzera?
Per poter navigare in Svizzera con Kena Mobile, è necessario attivare il Roaming inviando un SMS al numero +39 350 599 9990 con scritto "DATI ON". La tariffazione si basa su scatti di 1 KB.
Che rete è Kena?
Kena Mobile ha una copertura di oltre il 99% della popolazione italiana grazie alla Rete TIM. Con la rete Kena, la maggior parte delle persone ha accesso a segnali 4G fino a 60 Mbps, 3G fino al 97% e 2G fino al 99,8%.
Come attivare la connessione dati Kena?
Per attivare la connessione dati Kena, è necessario andare nelle Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare > Rete dati cellulari e aggiungere un nuovo APN utilizzando le voci Dati cellulare / APN: Kena Mobile.
