Kena Mobile Estero: Chiamate, Giga e Copertura
Passa a Kena Mobile: 200 GB, 200 SMS e minuti illimitati a 5,99 €/mese
Attiva online una nuova SIM oppure mantieni il tuo numero di cellulare.
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La quantità di Giga utilizzabili mentre si è all'estero dipende dall'offerta Kena Mobile attivata. Invece, all'interno dell'Unione europea hai a disposizione lo stesso numero di minuti e messaggi che usi in Italia.
Kena Mobile Estero: Quanti Giga sono Inclusi?
Come altri operatori telefonici, anche Kena Mobile offre la possibilità di navigare in roaming, effettuare chiamate e inviare messaggi quando si viaggia in uno dei Paesi dell'Unione europea, come Spagna, Francia o Portogallo. Nello specifico:
- le condizioni per le chiamate vocali e i messaggi di testo sono le stesse dell'Italia. Quindi, se ad esempio il tuo piano include i minuti illimitati e 200 SMS, anche all'estero potrai chiamare e inviare messaggi rimanendo entro queste soglie.
- invece, il numero di Giga usufruibili all'estero varia a seconda della promozione che hai sottoscritto con Kena, come accade anche per le altre offerte mobile degli altri gestori telefonici.
| Nome Offerta | Giga Gratis UE | Chiamate e SMS UE |
|---|---|---|
| Kena Mobile 4,99 | 1 GB | Minuti illimitati e 200 SMS |
| Kena Mobile 5,99 | 6,5 GB | Minuti illimitati e 200 SMS |
| Kena Mobile 6,99 | 7,5 GB | Minuti illimitati e 200 SMS |
| Kena Mobile 7,99 | 8,5 GB | Minuti illimitati e 200 SMS |
| Kena Mobile 9,99 | 11 GB | Minuti illimitati e 200 SMS |
| Kena Mobile 11,99 | 13 GB | Minuti illimitati e 200 SMS |
| Kena Mobile 11,99 (Solo Dati) | 15 GB | Non inclusi |
| Kena Mobile 12,99 | 14 GB | Minuti illimitati e 200 SMS |
| Attiva Kena Mobile | ||
Come utilizzare Kena Mobile all'estero?
Se vuoi utilizzare la SIM Kena Mobile all'estero, ricordati che il roaming dati è disattivato di default. Puoi attivarlo o disattivarlo chiamando il numero 181 oppure inviando un SMS con le parole DATI ON o DATI OFF al numero +39 350 599 9990.
In quali Paesi funziona Kena Mobile all'Estero?
La SIM Kena Mobile funziona in tutti i Paesi del mondo ma, come abbiamo visto, le condizioni economiche per l'utilizzo della connessione dati variano a seconda del piano sottoscritto.
Stai viaggiando in Europa? Allora tutti i minuti e gli SMS inclusi nella tua offerta Kena possono essere utilizzati all'estero come in Italia senza alcun costo aggiuntivo. Per quanto riguarda il traffico internet, ogni promozione prevede un determinato numero di Giga riservati per la navigazione gratis in roaming UE.
Se si supera la quantità di GB disponibili, tuttavia sarà necessario pagare una tariffa a consumo pari a 0,00213 €/MB per continuare a navigare.
| Zona | Paesi Inclusi |
|---|---|
| Zona UE | Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Martinica, Guadalupa, Saint Martin, Guyana Francese, La Réunion, Mayotte, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo (incluse Madeira e Azzorre), Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna (incluse Isole Canarie), Svezia, Ungheria |
Sta viaggiando fuori dall'UE? In questo caso Kena Mobile segue una tariffazione diversa in base al Paese extra UE, come tutti gli altri operatori telefonici.
Quanto Costa Usare l'Offerta Kena Mobile Fuori dall'UE?
Se hai necessità di viaggiare al di fuori dell'Unione europea, devi sapere che Kena Mobile prevede delle tariffe a consumo differenziate in base alla zona in cui si trova il tuo Paese di destinazione.
| Zona | Paesi Inclusi |
|---|---|
| Zona 1 | Isole Faroe, Guernsey, Isola di Man, Jersey, St. Barthelemy, Svizzera |
| Zona 2 | Albania, Algeria, Andorra, Bosnia Erzegovina, Canada, Kosovo, Libia, Macedonia, Moldavia, Monaco Principato, Montenegro, Montenegro, Tunisia, Turchia, USA |
| Zona 3 | Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Bermuda, Botswana, Brazil, Burundi, Cayman Islands, Repubbica Centrafricana, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Dominica, Repubblica Dominicana, Egitto, Fiji, Gambia, Ghana, Groenlandia, Grenada, Guam, Guatemala, Haiti, India, Iran, Iraq, Israel, Costa d’Avorio, Giamaica, Giappone, Giordania, Kuwait, Kyrgyzstan, Libano, Lesotho, Macao, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mauritania, Mauritius, Marocco, Mozambico, Yanmar, Namibia, Nauru, Paesi Bassi, Antille, Nuova Zelanda, Niger, Nigeria, Isole Marianne Settentrionali, Oman, Pakistan, Palestina, State of Papua New Guinea, Porto Rico, Qatar, Sudan, Reunion, Saint Lucia, Samoa, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sudafrica, Corea del Sud, Sudan del Sud, St Kitts e Nevis, Saint Vincent e Grenadine, Suriname, Swatziland, Siria, Taiwan, Thailandia, Tonga, Turks and Caicos Islands, U.S. Virgin Islands, Ukraina, Emirati Arabi Uniti, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yemen |
| Zona 4 | Afghanistan, Angola, Armenia, Azerbaijan, Bahamas, Belize, Benin, Bhutan, Bolivia, British Virgin Islands, Brunei, Burkina Faso, Cambodia, Cameroon, Cape Verde, Chad, Comoros, Cuba, Democratic Republic of Congo, Djibouti, Ecuador, El Salvador, Equatorial Guinea, Ethiopia, Falkland Islands, French Polynesia, Gabon, Georgia, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Hong Kong, Indonesia, Kazakhstan, Kenya, Laos, Liberia, Maldives, Mali, Mayotte, Mexico, Mongolia, Montserrat, Nepal, New Caledonia, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Republic of the Congo, Russia, Rwanda, Sao Tome and Principe, Serbia, Somalia, Sri Lanka, Tajikistan, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Trinidad and Tobago, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Zambia, Zimbabwe |
In particolare, sono previsti dei costi diversi per le chiamate, i messaggi e per il traffico dati.
I dati Extra UE hanno un costo pari a 0,0373 €/KB e la tariffazione viene addebitata a scatti di 1 KB.
Essendo Kena l'operatore virtuale di TIM, la velocità di connessione all'estero dipende dalla rete della compagnia locale con la quale quest'ultimo ha instaurato un accordo commerciale e viene fornita tramite la tecnologia 4G.
| Chiamate Effettuate | Verso Zona UE | Verso Zona 1 | Verso Zona 2 | Verso Zona 3 | Verso Zona 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| Da Zona UE | - | 3,14 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 4,60 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,72 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,85 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) |
| Da Zona 1 | 1,65 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 1,93 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 2,56 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 2,97 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 3,36 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) |
| Da Zona 2 | 4,18 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 3,58 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,09 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 6,22 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 6,44 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) |
| Da Zona 3 | 5,39 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,39 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,75 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 5,89 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 6,07 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) |
| Da Zona 4 | 6,38 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 6,71 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 6,88 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 7,20 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) | 7,35 €/min (+ 0,19 € di scatto alla risposta) |
Come Funziona Kena Mobile negli Stati Uniti?
Gli Stati Uniti rientrano nei Paesi al di fuori dell'Unione europea per cui Kena Mobile prevede la tariffazione a consumo per navigare, chiamare e inviare SMS mentre ti trovi in questa Nazione.
Nella tabella che segue invece puoi consultare tutti i costi previsti per quando si riceve una chiamata in un Paese estero con Kena Mobile.
| Chiamate Ricevute | Costo |
|---|---|
| In Zona UE da Extra UE | 0,08 €/min (+ 0,17 € di scatto alla risposta) |
| In Zona 1 | 0,56 €/min (+ 0,17 € di scatto alla risposta) |
| In Zona 2 | 1,68 €/min (+ 0,17 € di scatto alla risposta) |
| In Zona 3 | 2,13 €/min (+ 0,17 € di scatto alla risposta) |
| In Zona 4 | 3,36 €/min (+ 0,17 € di scatto alla risposta) |
Per quanto riguarda i messaggi, anche in questo caso i costi per inviare un SMS con Kena variano a seconda del Paese estero in cui ti trovi.
| SMS Inviati | Costo |
|---|---|
| In Zona 1 | 0,38 €/cadauno |
| In Zona 2 | 0,87 €/cadauno |
| In Zona 3 | 0,87 €/cadauno |
| In Zona 4 | 0,87 €/cadauno |
Cosa Fare se hai Problemi all'Estero con Kena Mobile?
Se hai difficoltà con la tua SIM Kena Mobile all'estero, spesso la situazione può essere risolta in modo molto semplice. Per navigare su Internet in roaming è, infatti, necessario attivare l'apposita opzione accedendo alle impostazioni del telefono nella sezione "Rete" e "Dati Roaming".
Se il roaming non dovesse sbloccarsi in automatico, può essere utile provare a spegnere e riaccendere il dispositivo, o a rimuovere e reinserire la scheda SIM.
Inoltre, assicurati anche che lo smartphone sia impostato correttamente in modalità 4G o LTE. Se il dispositivo non dovesse connettersi alla rete prova a controllare nelle Impostazioni del cellulare che il parametro APN Kena Mobile sia configurato correttamente con il valore web.kenamobile.it.
In caso contrario, puoi chiedere assistenza al servizio clienti Kena Mobile anche mentre ti trovi all'estero.
Come usare Kena in Svizzera?
Per poter navigare in Svizzera con Kena Mobile, è necessario attivare il Roaming inviando un SMS al numero +39 350 599 9990 con scritto "DATI ON". La tariffazione si basa su scatti di 1 KB.
Le Offerte Kena Mobile attualmente attivabili
Kena Mobile propone diverse promozioni con un buon quantitativo di Giga che in parte è utilizzabile anche in roaming. Le chiamate e i messaggi SMS, invece, hanno gli stessi limiti previsti in Italia anche all'interno dell'Unione europea.
Nella seguente tabella, ecco il riepilogo di tutte le caratteristiche delle offerte Kena Mobile attualmente attivabili, comprensive di minuti, SMS e Giga.
| Nome | Giga Internet | Costo |
|---|---|---|
| Kena Mobile 1 Giga | 1 GB (Solo Voce) | 4,99 €/mese |
| Kena Mobile 100 Giga | 100 GB | 4,99 €/mese |
| Kena Mobile 200 Giga | 200 GB | 5,99 €/mese |
| Kena Mobile 230 Giga | 230 GB | 6,99 €/mese |
| Kena Mobile 250 Giga | 250 GB | 7,99 €/mese |
| Kena Mobile 330 Giga | 330 GB | 9,99 €/mese |
| Kena Mobile 200 Giga | 200 GB | 11,99 €/mese |
| Kena Mobile 250 Giga | 250 GB | 12,99 €/mese |
| Kena Mobile 400 Giga | 400 GB (Solo Dati) | 11,99 €/mese |
Ad eccezione della Solo Dati, tutte le offerte Kena includono minuti Illimitati e 200 SMS. Tieni presente che alcune promozioni Kena Mobile possono essere attivate solo se si proviene da specifici operatori telefonici, altri piani possono essere attivati da tutti.
