PosteMobile Estero: Roaming, Tariffe da e verso l'Italia

Sei un cliente PosteMobile e desideri sapere se la tua tariffa mobile vale anche all'estero? Facciamo chiarezza sul roaming estero e sulle offerte PosteMobile per navigare su internet, effettuare e ricevere chiamate da e verso l'Italia.

• In breve:
• Con il Roaming Like at Home usi la tua tariffa PosteMobile in Europa come se fossi in Italia.
• Per contattare il servizio clienti PosteMobile dall'estero usa il numero dedicato +39 371 1000 160.

Come Funziona PosteMobile all'Estero?

L'operatore virtuale PosteMobile per l'estero si adegua alla normativa europea di riferimento e ti permette di godere dei minuti e dei Giga inclusi nella tua tariffa senza costi aggiuntivi e senza sorprese, grazie servizio denominato Roaming Like At Home.

In poche parole, durante un viaggio in un Paese europeo, le chiamate e gli SMS del tuo piano tariffario, sono conteggiati esattamente come se utilizzassi il servizio in Italia. Per quanto riguarda i dati internet, invece, ogni offerta PosteMobile prevede un numero di Giga riservati per l'utilizzo all'estero, che varia a seconda del costo mensile del pacchetto stesso.

Tieni presente che l'utilizzo delle tariffe nazionali in Europa senza sovrapprezzo si applica a viaggi occasionali. Questo trattamento, infatti, non si estende a situazioni di trasferimento della propria residenza in un altro Paese dell'Unione europea.

Inoltre, l'uso del servizio deve essere all'interno di limiti quantitativi stabiliti dalle normative UE, infatti se superi la soglia di Giga prevista, potrai continuare a navigare in UE con un sovraprezzo per ogni Mega consumato.

Il roaming dati PosteMobile si paga? E come si calcola?

Come anticipato, grazie alla regolamentazione Roaming Like At Home, se viaggi occasionalmente all'estero con Poste Mobile non paghi il roaming estero per i dati che utilizzi. Questo ovviamente dipende dalla frequenza dei viaggi e dalla tariffa che hai attivato.

La quantità di Giga che puoi utilizzare in roaming all'interno dell'Unione europea varia in base al canone del tuo piano e, nello specifico, questo valore viene determinato da PosteMobile con la seguente formula: il costo della tua offerta mobile (IVA esclusa) diviso per 1,8 e poi moltiplicato per 2.

Dunque, se stai organizzando un viaggio in Spagna e hai sottoscritto l'offerta Creami Extra WOW 300 da 11,99 €/mese, avrai a disposizione circa 19,92 GB all'estero e, naturalmente, tutti i minuti e gli SMS previsti dal piano.

Se già possiedi una SIM PosteMobile attiva, devi sapere che sul tuo numero è abilitato in modo automatico un servizio di controllo del traffico dati in roaming. Questa opzione è molto utile perché ti permette di monitorare il consumo dei dati e di non superare la soglia di spesa cumulativa di 60 € al mese. In sintesi, l'operatore ti invierà un SMS di avviso al raggiungimento dell'80% e del 100% di questa soglia. Una volta raggiunta la spesa di 60 €, il traffico dati in roaming viene bloccato, a meno che tu non voglia continuare ad utilizzare i Giga fino al raggiungimento della soglia successiva.

Puoi richiedere disattivazione del servizio o lo sblocco del roaming temporaneo per il mese in corso, contattando il servizio clienti PosteMobile. Se cambi idea, puoi usare lo stesso canale per chiedere la riattivazione di questa opzione sulla tua Sim.

Come Attivare il Roaming PosteMobile

Per accedere alle reti mobile estere ed usufruire di servizi di telefonia al di fuori del tuo Paese di residenza, devi prima assicurarti che il servizio di roaming sia abilitato.

Di solito, il roaming si attiva automaticamente una volta rilevata la presenza all’estero e, in questo caso, l'operatore invia un SMS per informare i propri clienti. Se ciò non dovesse verificarsi, potresti trovarti nella scomoda situazione di non poter utilizzare dati internet e voce durante il tuo viaggio: non preoccuparti, puoi abilitare il servizio roaming anche autonomamente dal tuo smartphone.

Nello specifico, per attivare il roaming su un dispositivo Apple, come un iPhone, puoi seguire questi passaggi:

1. apri le "Impostazioni" dall'icona sullo schermo principale;
2. individua l'opzione relativa alla rete cellulare, potrebbe essere etichettata come "Cellulare" o "Dati cellulare";
3. accendi l'interruttore associato a "Dati cellulare";
4. clicca su "Opzioni dati cellulare";
5. attiva l'opzione "Roaming dati".

Se invece possiedi un dispositivo Android puoi attivare il roaming PosteMobile dalle impostazioni del cellulare seguendo queste indicazioni:

1. cerca l'opzione "Connessioni" o "Rete e Internet";
2. clicca sulla voce "Reti mobili" e quindi su "Roaming dati" per attivare il servizio.

Per accelerare l'attivazione, dopo aver effettuato i passaggi, puoi mettere lo smartphone in modalità aereo per 30 secondi.

Quali sono le Offerte PosteMobile Estero?

Per chi dall'Italia chiama spesso all'estero per lavoro o per parlare con amici e parenti, PosteMobile mette a disposizione la promozione Il Tuo Mondo New, compatibile con tutte le offerte ricaricabili dell'operatore.

Puoi attivare la tariffa estero tramite l'app PosteMobile, accedendo alla tua area privata sul sito di Poste Italiane oppure chiamando il numero verde 160.

Prima di sottoscrivere la tariffa, puoi verificare i costi delle chiamate verso i numeri mobili e fissi internazionali selezionando il continente e il Paese verso il quale intendi telefonare dall'apposito menu a tendina.

Se vuoi usufruire della tariffa Il tuo Mondo New, dovrai prima attivare un'offerta PosteMobile compatibile con il pacchetto dedicato all'estero: puoi scegliere quella più adatta alle tue esigenze tra le opzioni disponibili.

Quanto Costa Chiamare dall'Italia verso l'Estero con PosteMobile?

PosteMobile indica sul suo sito ufficiale quali sono le i costi per chiamare e inviare messaggi dall'Italia verso l'estero se non si attiva una tariffa dedicata, vediamoli nel dettaglio.

Quanto Costa Chiamare dall'Estero con PosteMobile?

Se viaggi in un Paese dell'Unione Europea, puoi utilizzare tutti i minuti e gli SMS inclusi nella tua offerta PosteMobile senza pagare alcun sovraprezzo. Se, invece, ti trovi in un Paese Extra UE, sono previsti dei costi aggiuntivi per chiamare verso l'Italia.

Per conoscere esattamente le possibili variazioni tariffarie, ti basta andare sul sito www.postemobile.it e poi sulla pagina dedicata al roaming extra UE: qui potrai selezionare il continente e il Paese specifico dal menu a tendina per conoscere tutti i dettagli sui costi previsti per effettuare e ricevere chiamate, inviare SMS, MMS e utilizzare internet sia da PC che da telefono.

Tariffe PosteMobile per il Roaming Marittimo e Aereo

Se hai in programma un viaggio con molte ore di volo, sappi che con PosteMobile puoi chiamare ed utilizzare internet anche in aereo, chiedendo prima l'autorizzazione del personale di bordo sul momento più opportuno per attivare la connessione dati.

Naturalmente, il servizio di roaming aereo fornito da Postemobile prevede dei costi di utilizzo che, come accade per gli altri operatori, sono piuttosto elevati rispetto alle classiche tariffe per l'estero.

Roaming Marittimo PosteMobile Il servizio di roaming marittimo PosteMobile, per utilizzare il tuo cellulare mentre sei in traghetto o su una nave da crociera, è temporaneamente sospeso.

Come Ricaricare la SIM PosteMobile dall'Estero

Se sei in viaggio ed il tuo credito residuo è esaurito, il modo più semplice per effettuare una ricarica Postemobile all'estero è collegandoti al sito ufficiale dell'operatore. Dunque, vai su postemobile.it e clicca dal menu in alto sulla voce "Ricarica", poi accedi alla tua area personale inserendo nome utente e password. A questo punto, seleziona l'importo che intendi ricaricare ed inserisci i dettagli del metodo di pagamento che hai scelto.

In alternativa, puoi utilizzare direttamente l'app PosteMobile dal tuo smartphone. Prima di tutto, dovrai scaricare l'applicazione sul cellulare e poi accedere al tuo account: una volta effettuato il login, naviga verso la sezione dedicata alla ricarica della SIM Postemobile e scegli il taglio di ricarica che preferisci.

Come Contattare il Servizio Clienti PosteMobile dall'Estero?

Ti trovi fuori dall'Italia e PosteMobile non funziona? Non riesci a chiamare oppure a connetterti ad internet con la tua offerta mobile? In questo caso, puoi richiedere l'assistenza del servizio clienti PosteMobile anche dall'estero chiamando il numero +39 371 1000 160.

La linea è gratuita se telefoni da un Paese dell'Unione Europea o della Area Economica Europea (EEA). Invece, se effettui la chiamata da un Paese Extra UE, come Cina o Giappone, il costo sarà quello di una normale chiamata effettuata in roaming verso l'Italia.

Di Ilaria Marcoccia

Esperta TelCo

Laureata Magistrale in Scienze dell'informazione, della comunicazione e dell'editoria, lavora come copywriter creativa freelance da molti anni. Legge e scrive da sempre di tecnologia e telecomunicazioni.