Kena Mobile Recensioni: leggi le Opinioni sulle Offerte Kena

Opinioni Kena Mobile: tutte le recensioni sui servizi, la copertura, le offerte e l'assistenza. Scopri se ti conviene attivare una promo Kena e come risolvere eventuali problemi.

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Kena Mobile Recensioni su Copertura e Rete

Kena Mobile è un operatore virtuale che utilizza la rete 4G di TIM, attraverso cui riesce a raggiungere una velocità di connessione fino a 60 Mbps in download.

La copertura di Kena Mobile è quasi totale sul territorio italiano: nello specifico raggiunge il 99% della popolazione con il 4G, il 97% con il 3G e il 99,8% con il 2G.

Su questi due aspetti Kena Mobile può, quindi, vantare delle buone performance che si riscontrano nelle recensioni dei clienti. Ne riportiamo alcune riprese da trustpilot.com.

In tre giorni ho ricevuto SIM, altri tre per la portabilità, segnale perfetto 5 tacche telefonate ricezione e invio perfetto, internet ottimo. Quindi portare miei amici a kena consiglierò a tutti.

Non ho mai avuto problemi, la connessione è veloce e soprattutto c'è copertura in zone dove normalmente con alcuni operatori più accreditati non c'è.

Kena Recensioni sulle Offerte Mobile

Le offerte Kena Mobile sono il vero punto di forza dell'operatore, che può mettere in commercio alcune tra le promozioni mobile più interessanti ed economiche in assoluto.

Una caratteristica di Kena è quella per cui le tariffe variano in base all'operatore di provenienza del nuovo cliente: per chi proviene da un altro MVNO il costo della promo è solitamente più basso.

Le offerte Kena sono tuttavia rivolte a chiunque: sia a chi vuole attivare un nuovo numero, sia a chi vuole effettuare la portabilità mantenendo lo stesso numero di telefono. Di seguito il riepilogo delle tariffe Kena, attualmente in vigore, con le rispettive caratteristiche.

Come si evince dal riassunto della tabella, il prezzo delle offerte Kena è sicuramente l'aspetto più interessante dal punto di vista dei clienti che, infatti, esprimono opinioni positive. Ecco alcune recensioni sulle offerte Kena, riportate dal sito trustpilot.com.

Ho attivato kena con una delle prime offerte a un prezzo molto conveniente. Non ho mai avuto problemi, la connessione è veloce e soprattutto c'è copertura in zone dove normalmente con alcuni operatori più accreditati non c'è. Le chiamate si sentono bene e ho minuti sms illimitati e 70 gb a soli 6 euro al mese. Consigliato

Passato da Iliad a Kena...che dire, scelta super azzeccata. Offerta 5.99, 70 giga, telefonate illimitate, sms illimitati. Veramente ottima

Kena Mobile Estero: le Opinioni dei Clienti

Con Kena Mobile è possibile chiamare dall'Italia verso l'estero e dall'estero verso l'Italia. Se quindi stai preparando una vacanza o hai in programma un viaggio fuori dai confini nazionali, ti interesserà sapere che con Kena potrai effettuare chiamate, inviare SMS e navigare su internet con il roaming.

Per telefonate e SMS c'è un tariffario che viene stabilito in base alla zona del mondo in cui ci si trova o che si vuole chiamare. Per internet invece il traffico roaming in Europa è stato stabilito dall'UE, che nel tempo ha alzato le soglie di traffico dati utilizzabili all'estero gratuitamente.

Anche da questo punto di vista, come si apprende da alcune opinioni dei clienti scritte su trustpilot.com, le recensioni su Kena estero sono piuttosto positive.

Io mi trovo benissimo con kena, la sto provando all'estero (Canarie) e debbo dire che anche qui, sia per internet che per le chiamate non ci sono problemi, dati mobili disponibilità fino a 4,5 giga, connessione H e non 4G , però va bene ugualmente.

Ho tre numeri con questa compagnia e ci troviamo benissimo. Inoltre dovendo andare all'estero di continuo per motivi di lavoro, precisamente in Spagna, ad oggi mai avuto nessun problema. Chat ottima.

Recensioni Kena Negative

Alcuni utenti di questo operatore hanno, però, scritto online dei commenti non positivi legati a vicende e opinioni personali che riportiamo qui di seguito dal sito Trustpilot.com:

Possiedo una SIM con offerta 7,99 130 GB Chiamate e SMS illimitati. Mi trovo abbastanza bene anche se dove abito io la velocità non è un granché, ma sto valutando il cambio operatore, perché non mi va giù la cosa che ora ci sono offerte più convenienti della mia in kena, so che è la legge del mercato ma per me è una questione di principio. Ho mandato una mail al servizio clienti che mi ha risposto picche, ma era scontato, positivo che mi abbia almeno risposto... La consiglio a chi può sfruttare un offerta in portabilità.

Operatore che si appoggia su Tim, quindi buona copertura quasi ovunque, anche sui monti riesco ad utilizzare i dati. Passiamo ai lati negativi: sono entrato in kena con un codice invito della promozione "porta un amico", non ho ricevuto il bonus promesso e non ha ricevuto il bonus neppure la persona che mi ha invitato, entrambi abbiamo fatto il rinnovo dell'offerta. Vabbè 5 euro non mi cambiare no la vita. Altra cosa negativa che ho notato è che sistematicamente ogni 28/38 minuti cade la connessione dati per una frazione di secondo: questa cosa è un po' antipatica soprattutto se si stanno usando applicazioni che richiedono a connessione continua senza stacchi, stessa cosa quando guardo in streaming un film. Questo obbliga al refresh della pagina o al riavvio dell'applicazione o gioco. Forse è un limite imposto per evitare un uso smodato dei dati, anche se non ho letto niente in giro. Quindi è un ottimo operatore ma pecca di qualche inezia.

Kena Mobile Problemi: Contatti utili

Per risolvere eventuali problemi Kena, riguardanti le chiamate, la connessione, il credito o qualsiasi altra cosa, l'operatore mette a disposizione diversi contatti utili.

Il numero Kena principale è il 181 ma, in base al tipo di assistenza che ti serve, ci sono diversi contatti, qui di seguito elencati.

Recensione Kena: le Considerazioni

Nel complesso, Kena Mobile è considerato un operatore serio e affidabile. Le ultime recensioni Kena testimoniano che le performance del "secondo brand di TIM" rientrino nei parametri di soddisfazione generale.

Il punto di forza, come detto, è il costo delle offerte: come altri MVNO, anche Kena può offrire delle tariffe low cost che offrono un numero elevato di Giga a prezzi contenuti.

Un altro aspetto interessante su cui Kena Mobile può puntare è il VoLTE: il servizio voce su 4G che ti permette di effettuare una chiamata e navigare su internet contemporaneamente. Kena mette a disposizione tale servizio solo sui dispositivi abilitati al 4G.

Tra i vari servizi che il gestore telefonico propone non c'è però il 5G: la connessione di rete più potente e prestante non è ancora disponibile per gli operatori virtuali.

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.