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Meglio Kena Mobile o TIM? Confronto offerte, costi e copertura

Kena Mobile è l’operatore virtuale low cost su rete TIM: offre tariffe mobile convenienti, 4G e 5G, ma con velocità limitata. TIM propone invece offerte più complete, anche per fisso, e accesso a tecnologie avanzate come 5G Ultra, garantendo servizi premium, maggiore velocità e ampia copertura su tutto il territorio nazionale.

Kena Mobile VS TIM: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Kena Mobile e TIM:

Confronto tra le offerte mobile di Kena Mobile e TIM
Kena Mobile 200 GB 5G TIM Power Supreme GPRO 5G
Kena Mobile
+100GB se attivi la ricarica automatica
TIM
Promo online: 1° mese e attivazione gratuiti
200 GB 150 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
200 SMS 200 SMS
5G con la rete di TIM 5G
Costo SIM: 0 € Costo SIM: 10 €
Dati in Roaming UE: 9 GB Dati in Roaming UE: 14 GB
Velocità in download: 250 Mbps Velocità in download: 250 Mbps
Velocità in upload: 75 Mbps Velocità in upload: 75 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità
5,99 €/mese 5,99 €/mese

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Le offerte "solo voce" di Kena Mobile e TIM

Le offerte "solo voce" sono pensate per chi usa il cellulare principalmente per chiamare e ricevere telefonate, senza la necessità di navigare spesso su internet da mobile. Negli ultimi anni, però, molti operatori hanno iniziato a includere un numero di Giga maggiore anche in questo tipo di promozioni, rendendole appetibili anche per chi sfrutta lo smartphone a tutto tondo.

Sono soluzioni ideali per chi cerca un servizio semplice ed economico: infatti, di solito, il punto di forza di queste tariffe è proprio il loro costo basso e competitivo.

In questo confronto vediamo nel dettaglio le offerte di Kena Mobile e TIM pensate proprio per questa esigenza.

Non ci sono offerte con queste caratteristiche.

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Kena Mobile e TIM. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Kena Mobile e delle offerte TIM per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra TIM e Kena Mobile?

Kena Mobile e TIM sono legati tra loro perché Kena è un operatore virtuale che sfrutta l'infrastruttura di rete mobile di TIM. La principale differenza tra i due riguarda le tipologie di offerte e le prestazioni disponibili, sia per quanto riguarda la copertura mobile che la rete fissa.

Kena Mobile offre solo servizi di telefonia mobile, attraverso offerte in 4G e 5G, ma al momento non permette la sottoscrizione di nuove offerte internet fisso.

TIM, invece, mette a disposizione sia offerte mobile che offerte per la rete fissa (ADSL, FTTC, FTTH e FWA), coprendo così tutte le esigenze di connettività.

Per la copertura mobile, sia Kena che TIM sfruttano la stessa rete, con accesso disponibile in 7.633 Comuni italiani e una copertura del 99% della popolazione italiana in 4G. Per il 5G, le aree disponibili sono le stesse per entrambi gli operatori (ovvero quelle coperte dal 5G TIM), ma Kena non consente l’accesso al 5G Ultra né alle velocità massime offerte dalla versione più aggiornata del 5G TIM.

  • 4G TIM e Kena: velocità fino a 60 Mbps in download e fino a 30 Mbps in upload per Kena; fino a 300 Mbps in download e 75 Mbps in upload per TIM;
  • 5G Kena Mobile: fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;
  • 5G TIM: fino a 2 Gbps in download (nelle aree più coperte con 5G Ultra) e fino a 150 Mbps in upload;
  • 4G+ TIM: fino a 700 Mbps in download e 75 Mbps in upload (solo in alcune città principali).

Per quanto riguarda le offerte di rete fissa, solo TIM permette di navigare con la fibra ottica nelle tecnologie FTTH, FTTC e FWA. La fibra FTTH raggiunge 2.753 Comuni, permettendo velocità fino a 10 Gbps in download e 2 Gbps in upload. Con FTTC, invece, si arriva fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload.

In sintesi, Kena Mobile rappresenta la scelta giusta se cerchi un’offerta mobile economica ma affidabile; TIM è adatto a chi desidera il massimo delle prestazioni, sia su rete mobile che su rete fissa.

Assistenza clienti Kena Mobile o TIM?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Kena Mobile e del servizio clienti TIM.

  Kena Mobile TIM
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No
Area clienti
App
Chat online
Email servizio clienti
Social

Kena Mobile o TIM: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra TIM o Kena Mobile, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Kena Mobile

2.55

11 recensioni

TIM

2.53

17 recensioni

Recensione positiva

5/5
Mauro
Data di pubblicazione: 07/02/2024
Data dell'esperienza: 07/02/2024

Mi trovo benissimo con Kena dopo 4 anni. Infatti non capisco tutte queste recensioni negative, probabilmente arrivano direttamente dagli altri operatori. È economico e senza sorprese di aumenti di tariffa come mi hanno invece fatto Wind e Vodafone.

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Recensione positiva

5/5
Regina
Data di pubblicazione: 29/08/2022
Data dell'esperienza: 29/08/2022

L'offerta fibra prende benissimo anche utilizzando il wifi in tutte le stanze! Tim è una sicurezza

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Recensione negativa

1/5
Michele Baratta
Data di pubblicazione: 24/03/2026
Data dell'esperienza: 24/03/2026

Purtroppo sono cliente di Kena. Improvvisamente la mia SIM smette di funzionare. Mi dicono che hanno cambiato i loro sistemi, e devo cambiare la mia SIM. Vado al negozio Kena, e mi chiedono EUR 10 per cambio SIM. Telefono a Kena. MI RISPONDONO CHE PER CONTINUARE A USARE IL LORO SERVIZIO DEVO PAGARE EUR 10 PER CAMBIO SIM !!!!!!!!!

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Recensione negativa

1/5
Carmelo
Data di pubblicazione: 28/10/2025
Data dell'esperienza: 04/07/2025

Dopo circa 4 mesi dalla richiesta della fibra, prima chiesto l'attivazione a nome mio, poi in negozio Tim mi hanno consigliato di chiudere il mio contratto e aprirne uno a nome di mia moglie, perché secondo loro non sarebbe andato a buon fine, sono dovuto passare ad un altro fornitore perché continuavano a mandare il tecnico per verificare se ci fossero porte aperte nella centralina, per 3 volte hanno detto che non c'era nessun problema e contattando Tim mi dicevano che doveva il tecnico PER UN CONTROLLO.

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Quindi è meglio TIM o Kena Mobile?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra TIM e Kena Mobile perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Kena Mobile

  • Prezzi mensili molto competitivi rispetto ai principali operatori.
  • Rete TIM con ottima copertura nazionale, anche in 5G in molte città.
  • Servizio VoLTE incluso in tutte le offerte.
  • Gestione semplice tramite app MyKena e area clienti online.

TIM

  • Accesso a tutta la rete TIM, incluse velocità massime e 5G Ultra.
  • Ampia scelta di offerte sia per mobile che per internet fisso.
  • Punti vendita e assistenza capillari su tutto il territorio.
  • Vantaggi e sconti se attivi sia linea mobile che fissa con TIM.

Criticità

Kena Mobile

  • Velocità massima di navigazione inferiore rispetto a TIM (fino a 250 Mbps).
  • Assenza di offerte per la rete fissa.
  • Non accesso al 5G Ultra e alle velocità Top di TIM.
  • Recensioni clienti su Trustpilot non sempre positive.

TIM

  • Tariffe più alte rispetto ai principali operatori virtuali.
  • Extra costi (attivazione, servizi aggiuntivi) spesso presenti.
  • Vincoli di durata su molte offerte fibra.
  • Gestione online meno semplice rispetto agli operatori digitali.
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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