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Meglio Kena Mobile o WindTre? Confronto offerte, costi e copertura

Kena Mobile offre tariffe mobili economiche su rete TIM in 4G e 5G, puntando su semplicità e convenienza. WindTre, invece, fornisce offerte sia mobili che fisse su rete proprietaria 5G e 4G, con più servizi aggiuntivi e opzioni convergenti per casa e smartphone.

Kena Mobile VS WindTre: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Kena Mobile e WindTre:

Confronto tra le offerte mobile di Kena Mobile e WindTre
Kena Mobile 200 GB 5G WindTre Go 200
Kena Mobile
100 GB senza ricarica automatica
WindTre
Per clienti Iliad, CoopVoce e Poste Mobile. Attivazione gratis!
200 GB 200 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
200 SMS 50 SMS
5G con la rete di TIM 5G
Costo SIM: 0 € Costo SIM: 10 €
Dati in Roaming UE: 9 GB Dati in Roaming UE: 7,6 GB
Velocità in download: 250 Mbps Velocità in download: 2000 Mbps
Velocità in upload: 75 Mbps Velocità in upload: 200 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità
5,99 €/mese 5,99 €/mese

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Kena Mobile e WindTre. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Kena Mobile e delle offerte WindTre per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra WindTre e Kena Mobile?

Quando si confrontano Kena Mobile e WindTre per la copertura mobile e fissa, è importante considerare i servizi effettivamente proposti da ciascun operatore. Kena Mobile è un operatore virtuale che si appoggia totalmente alla rete mobile di TIM, mentre WindTre è un provider storico attivo sia nel mercato della telefonia mobile che in quello della rete fissa.

Kena Mobile non offre più offerte di rete fissa, quindi la sua copertura è valida solo per la rete mobile. Grazie all’infrastruttura TIM, la copertura 4G di Kena raggiunge oltre il 99% della popolazione italiana. Dal luglio 2025, anche il 5G è attivo, sempre su rete TIM, ma senza accesso al 5G Ultra. Le aree coperte in 5G corrispondono a quelle di TIM Mobile.

  • 4G: fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • 5G: fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;

WindTre offre sia copertura mobile sia connessione internet fissa, con una delle infrastrutture più estese in Italia. Il segnale mobile WindTre raggiunge il 99,7% della popolazione in 4G, il 97,4% in 5G FDD DSS, e il 78,1% in 5G TDD. Per le connessioni di casa, WindTre utilizza diverse tecnologie – dalla fibra pura FTTH, alla fibra mista rame FTTC, fino alla FWA (fibra mista radio).

  • Fibra FTTH: fino a 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload;
  • FTTH Aree Bianche: fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload;
  • FTTC: fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload;
  • FWA: da 100 a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload;
  • Mobile 5G: fino a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload;
  • Mobile 4G: fino a 1 Gbps in download e 150 Mbps in upload;

In sintesi, Kena Mobile è vantaggiosa per chi cerca offerte solo mobile e desidera sfruttare l’ampia copertura TIM, mentre WindTre rappresenta una soluzione completa sia per la casa sia per dispositivi mobili, con tecnologie e velocità competitive in gran parte dei Comuni italiani.

Assistenza clienti Kena Mobile o WindTre?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Kena Mobile e del servizio clienti WindTre.

  Kena Mobile WindTre
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online
Email servizio clienti
Social

Kena Mobile o WindTre: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra WindTre o Kena Mobile, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Kena Mobile

2.5

10 recensioni

WindTre

1.8

5 recensioni

Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

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Recensione positiva

3/5
Alberto
Data di pubblicazione: 29/05/2025
Data dell'esperienza: 14/01/2025

L'attivazione della fibra è avvenuta in tempi molto rapidi, ma l'obbligo di attivare con la fibra alcuni servizi extra (gratuiti per un tot, poi a pagamento) mi ha veramente infastidito: come sempre, in questi casi, finisci per dimenticare di avere la promo netflix o prime, o il pacchetto google drive, e lo paghi per sano a scadenza ultimata.
Ad oggi è IMPOSSIBILE attivare solo ed esclusivamente il servizio di fibra per cui contatti il fornitore.

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Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

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Recensione negativa

1/5
Riccardo
Data di pubblicazione: 09/11/2025
Data dell'esperienza: 09/11/2025

Ho attivato la fibra da 3 mesi e non c'è stata una settimana senza disservizi. Veramente pessimi sia loro che il servizio clienti che non danno risposta e ti lasciano in attesa per ore aspettando che tu riattacchi. La peggior compagnia mai provata

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Quindi è meglio WindTre o Kena Mobile?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra WindTre e Kena Mobile perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Kena Mobile

  • Tariffe molto competitive rispetto ai principali operatori tradizionali
  • Copertura su rete TIM, ottima anche nelle aree rurali
  • Servizio VoLTE incluso su tutte le offerte
  • Attivazione semplice e veloce anche online o tramite app dedicata

WindTre

  • Copertura estesa su fibra, mobile 4G e 5G proprietario
  • Piani convergenti fisso+mobile con vantaggi e giga illimitati
  • Servizi aggiuntivi come WiFi Calling, eSIM e programma fedeltà Winday
  • Punti vendita fisici capillari e assistenza dedicata

Criticità

Kena Mobile

  • Velocità massima limitata rispetto a operatori TIM e WindTre (soprattutto su 5G)
  • Mancanza di offerte su rete fissa attualmente non disponibili
  • Servizi extra (es. roaming extra UE) più basici rispetto ai grandi operatori
  • Recensioni utenti mediamente basse sulle principali piattaforme online

WindTre

  • Costi mediamente più alti rispetto a Kena e MVNO
  • Recensioni negative degli utenti su Trustpilot e Google (assistenza, fatturazione)
  • Possibili rimodulazioni dei prezzi nel tempo
  • App e area clienti talvolta segnalate come poco intuitive
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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