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Meglio Kena Mobile o WindTre? Confronto offerte, costi e copertura

Kena Mobile offre tariffe mobili economiche su rete TIM in 4G e 5G, puntando su semplicità e convenienza. WindTre, invece, fornisce offerte sia mobili che fisse su rete proprietaria 5G e 4G, con più servizi aggiuntivi e opzioni convergenti per casa e smartphone.

Kena Mobile VS WindTre: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Kena Mobile e WindTre:

Confronto tra le offerte mobile di Kena Mobile e WindTre
Kena Mobile 200 GB Limited Edition WindTre Go 200
Kena Mobile
Hai 300 GB al mese se attivi la Ricarica Automatica!
WindTre
Per clienti Iliad, CoopVoce e Poste Mobile. Attivazione gratis!
200 GB 200 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
200 SMS 50 SMS
5G con la rete di TIM 5G
Costo SIM: 0 € Costo SIM: 10 €
Dati in Roaming UE: 9 GB Dati in Roaming UE: 7,6 GB
Velocità in download: 250 Mbps Velocità in download: 2000 Mbps
Velocità in upload: 75 Mbps Velocità in upload: 200 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità
5,99 €/mese 5,99 €/mese

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Le offerte "solo voce" di Kena Mobile e WindTre

Le offerte "solo voce" sono pensate per chi usa il cellulare principalmente per chiamare e ricevere telefonate, senza la necessità di navigare spesso su internet da mobile. Negli ultimi anni, però, molti operatori hanno iniziato a includere un numero di Giga maggiore anche in questo tipo di promozioni, rendendole appetibili anche per chi sfrutta lo smartphone a tutto tondo.

Sono soluzioni ideali per chi cerca un servizio semplice ed economico: infatti, di solito, il punto di forza di queste tariffe è proprio il loro costo basso e competitivo.

In questo confronto vediamo nel dettaglio le offerte di Kena Mobile e WindTre pensate proprio per questa esigenza.

Non ci sono offerte con queste caratteristiche.

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Kena Mobile e WindTre. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Kena Mobile e delle offerte WindTre per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra WindTre e Kena Mobile?

Kena Mobile e WindTre sono due operatori molto diversi per quanto riguarda le tipologie di offerte e i servizi proposti. Kena Mobile si concentra esclusivamente sul mercato della telefonia mobile, offrendo tariffe sia in 4G che in 5G e sfruttando la rete TIM come operatore di appoggio. WindTre, invece, opera sia sulla rete mobile che su quella fissa, fornendo connessioni Internet per la casa tramite fibra ottica, FTTC e FWA.

Dal punto di vista della copertura mobile, Kena raggiunge oltre il 99% della popolazione italiana con il 4G e il 99,8% con il 2G. Dal 2025 offre anche il 5G, sempre su rete TIM, disponibile nelle stesse aree dei clienti TIM ma con velocità massima più limitata rispetto al 5G Ultra. WindTre dispone di una propria infrastruttura e garantisce il 5G FDD DSS per il 97,40% della popolazione e il 4G per il 99,7%.

Per la rete internet fissa, solo WindTre offre servizi, con una copertura FTTH in molti grandi Comuni italiani, ma anche con soluzioni FTTC e FWA capaci di raggiungere anche le zone meno servite. Kena Mobile attualmente non propone offerte per la casa.

Le velocità massime disponibili sono diverse a seconda della tecnologia scelta:

  • 5G Kena Mobile (rete TIM): fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;
  • 4G Kena Mobile: fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • 5G WindTre: fino a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload nelle migliori condizioni;
  • Rete fissa WindTre FTTH: fino a 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload; FTTC fino a 200/20 Mbps; FWA fino a 300/50 Mbps.

In sintesi, se cerchi solo offerte mobile a prezzi contenuti e buona copertura, Kena rappresenta un'opzione interessante grazie all'affidabilità della rete TIM. WindTre, invece, è la scelta più completa per chi desidera sia offerte mobile che internet casa ad alte prestazioni su tutto il territorio nazionale e nei principali Comuni.

Assistenza clienti Kena Mobile o WindTre?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Kena Mobile e del servizio clienti WindTre.

  Kena Mobile WindTre
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online
Email servizio clienti
Social

Kena Mobile o WindTre: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra WindTre o Kena Mobile, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Kena Mobile

2.5

10 recensioni

WindTre

1.7

6 recensioni

Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

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Recensione positiva

3/5
Alberto
Data di pubblicazione: 29/05/2025
Data dell'esperienza: 14/01/2025

L'attivazione della fibra è avvenuta in tempi molto rapidi, ma l'obbligo di attivare con la fibra alcuni servizi extra (gratuiti per un tot, poi a pagamento) mi ha veramente infastidito: come sempre, in questi casi, finisci per dimenticare di avere la promo netflix o prime, o il pacchetto google drive, e lo paghi per sano a scadenza ultimata.
Ad oggi è IMPOSSIBILE attivare solo ed esclusivamente il servizio di fibra per cui contatti il fornitore.

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Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

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Recensione negativa

1/5
Gianfranco
Data di pubblicazione: 18/01/2026
Data dell'esperienza: 07/01/2026

Dal giorno 7 gennaio ho chiuso tutto inerente al contratto ma ancora tutt'oggi non si e fatto sentire nessuno... l'ufficio tecnico mi hanno detto che sono stato contattato ma il telefono risultava irraggiungibile...una cosa non vera ma sicuramente VERGOGNOSO....che schifo

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Quindi è meglio WindTre o Kena Mobile?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra WindTre e Kena Mobile perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Kena Mobile

  • Tariffe molto competitive rispetto ai principali operatori tradizionali
  • Copertura su rete TIM, ottima anche nelle aree rurali
  • Servizio VoLTE incluso su tutte le offerte
  • Attivazione semplice e veloce anche online o tramite app dedicata

WindTre

  • Copertura estesa su fibra, mobile 4G e 5G proprietario
  • Piani convergenti fisso+mobile con vantaggi e giga illimitati
  • Servizi aggiuntivi come WiFi Calling, eSIM e programma fedeltà Winday
  • Punti vendita fisici capillari e assistenza dedicata

Criticità

Kena Mobile

  • Velocità massima limitata rispetto a operatori TIM e WindTre (soprattutto su 5G)
  • Mancanza di offerte su rete fissa attualmente non disponibili
  • Servizi extra (es. roaming extra UE) più basici rispetto ai grandi operatori
  • Recensioni utenti mediamente basse sulle principali piattaforme online

WindTre

  • Costi mediamente più alti rispetto a Kena e MVNO
  • Recensioni negative degli utenti su Trustpilot e Google (assistenza, fatturazione)
  • Possibili rimodulazioni dei prezzi nel tempo
  • App e area clienti talvolta segnalate come poco intuitive
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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