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Meglio Kena Mobile o PosteMobile? Confronto offerte, costi e copertura

Kena Mobile e PosteMobile sono operatori virtuali con offerte mobile competitive e una vasta copertura nazionale. Kena sfrutta la rete 4G/5G di TIM, mentre PosteMobile utilizza il 4G+/5G Vodafone. Entrambi propongono piani convenienti, servizi essenziali e supporto digitale tramite app e area clienti online.

Kena Mobile VS PosteMobile: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Kena Mobile e PosteMobile:

Confronto tra le offerte mobile di Kena Mobile e PosteMobile
Kena Mobile 200 GB 5G Creami Extra WOW 50
Kena Mobile
100 GB senza ricarica automatica
PosteMobile
200 GB 50 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
200 SMS SMS illimitati
5G con la rete di TIM 4G+ con la rete di Vodafone
Costo SIM: 0 € Costo SIM: 10 €
Dati in Roaming UE: 9 GB Dati in Roaming UE: 8,93 GB
Velocità in download: 250 Mbps Velocità in download: 300 Mbps
Velocità in upload: 75 Mbps Velocità in upload: 50 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità o nuovo numero
5,99 €/mese 5,99 €/mese
Contatti

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Kena Mobile e PosteMobile. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Kena Mobile e delle offerte PosteMobile per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra PosteMobile e Kena Mobile?

Kena Mobile e PosteMobile sono entrambi operatori virtuali, ma si appoggiano a infrastrutture diverse e propongono servizi mobile e, nel caso di PosteMobile, anche offerte per internet fisso. Kena Mobile utilizza la rete TIM per le sue offerte mobile, mentre PosteMobile si appoggia a Vodafone sia per la telefonia mobile sia per le offerte dedicate alla connessione internet domestica.

Dal punto di vista della copertura mobile, Kena offre servizi su rete 5G e 4G, raggiungendo oltre il 99% della popolazione italiana grazie alla rete TIM. PosteMobile, invece, utilizza l’infrastruttura Vodafone, che copre circa il 99% della popolazione italiana con il 4G+ e implementa anche l’opzione 5G nelle principali città italiane.

Ecco le principali tecnologie e velocità sui servizi mobile attivabili con i due operatori:

  • Kena Mobile 5G: fino a 250 Mbps in download e fino a 75 Mbps in upload (no accesso al 5G Ultra TIM);
  • Kena Mobile 4G: fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • PosteMobile 5G: fino a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload su rete Vodafone;
  • PosteMobile 4G+: velocità teorica fino a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Per quanto riguarda la copertura internet fisso, solo PosteMobile offre servizi di rete domestica grazie a soluzioni su fibra FTTH, FTTC e FWA, che sfruttano la rete Vodafone. Le percentuali di copertura e le velocità variano in base alla tecnologia e al Comune in cui viene richiesta l’offerta.

  • Fibra FTTH PosteMobile: fino a 2,5 Gbps in download e 300 Mbps in upload;
  • Fibra FTTC: fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload;
  • FWA: fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

In sintesi, PosteMobile rappresenta una scelta più completa per chi cerca sia mobile che internet fisso, mentre Kena resta focalizzata sulle offerte mobile, con ottima copertura grazie alla rete TIM.

Assistenza clienti Kena Mobile o PosteMobile?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Kena Mobile e del servizio clienti PosteMobile.

  Kena Mobile PosteMobile
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online No
Email servizio clienti
Social

Kena Mobile o PosteMobile: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra PosteMobile o Kena Mobile, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Kena Mobile

2.5

10 recensioni

PosteMobile

2.8

5 recensioni

Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

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Recensione positiva

5/5
Alice
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 18/09/2025

Al momento mi trovo molto bene, Piani telefonici molto competitivi rispetto ad altri operatori.

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Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

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Recensione negativa

1/5
Emanuele
Data di pubblicazione: 06/10/2025
Data dell'esperienza: 03/10/2025

Mio fratello a cambiato contatto telefonico sempre con poste mobili, l'impiegato a sbagliato registrare il numero della SIM, 3 giorni senza telefono,una vergogna!!!!

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Quindi è meglio PosteMobile o Kena Mobile?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra PosteMobile e Kena Mobile perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Kena Mobile

  • Si appoggia alla rete TIM, con copertura estesa e affidabile.
  • Offerte economiche con molti Giga, ideali per chi cerca risparmio.
  • VoLTE sempre incluso per qualità audio superiore nelle chiamate.
  • Piattaforma digitale (app e area clienti) completa e facile da usare.

PosteMobile

  • Rete Vodafone con copertura 4G+ su tutto il territorio nazionale.
  • Puoi gestire la SIM e le offerte direttamente negli uffici postali.
  • Offerte flessibili sia per privati sia per aziende.
  • Integrazione con servizi postali e finanziari tramite l’app.

Criticità

Kena Mobile

  • Velocità di rete limitata a 250 Mbps anche su 5G (niente 5G Ultra).
  • Assistenza clienti a distanza non sempre valutata positivamente.
  • Offerta fissa non più disponibile.
  • Qualche vincolo per la portabilità, richiesto cambio operatore per attivare le promo migliori.

PosteMobile

  • Nessun accesso al 5G "pieno", solo su alcune offerte selezionate.
  • Velocità massima inferiore rispetto ad altri operatori top.
  • Uffici postali spesso affollati per nuove attivazioni o assistenza.
  • Possibili limitazioni all’estero sulle offerte più basse.
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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