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Meglio Kena Mobile o Tiscali? Confronto offerte, costi e copertura

Kena Mobile e Tiscali propongono offerte mobile convenienti appoggiandosi alla rete TIM, con velocità fino al 5G. Kena si concentra sui piani per cellulare, mentre Tiscali offre anche soluzioni per la casa, servizi internet fissi e opzioni di convergenza per chi desidera una sola fattura.

Kena Mobile VS Tiscali: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Kena Mobile e Tiscali:

Confronto tra le offerte mobile di Kena Mobile e Tiscali
Kena Mobile 200 GB 5G Tiscali Mobile 250 5G
Kena Mobile
+100GB se attivi la ricarica automatica
Tiscali
Offerta riservata solo ai nuovi clienti.
200 GB 250 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
200 SMS 100 SMS
5G con la rete di TIM 5G con la rete di TIM
Costo SIM: 0 € Costo SIM: 10 €
Dati in Roaming UE: 9 GB Dati in Roaming UE: 11,91 GB
Velocità in download: 250 Mbps Velocità in download: 1000 Mbps
Velocità in upload: 75 Mbps Velocità in upload: 300 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità o nuovo numero
5,99 €/mese 7,99 €/mese
Contatti

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Kena Mobile e Tiscali. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Kena Mobile e delle offerte Tiscali per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra Tiscali e Kena Mobile?

Kena Mobile propone solo offerte di telefonia mobile e si appoggia alla rete TIM, grazie alla quale raggiunge oltre il 99% della popolazione italiana con il 4G e il 99,8% con il 2G.

Dal luglio 2025 anche le offerte 5G sono disponibili con Kena, con una copertura coincidente a quella TIM ma senza accedere alle performance del 5G Ultra. Invece Tiscali, che fornisce sia internet fisso che mobile, utilizza per la propria rete fissa diversi operatori d’appoggio: Open Fiber per la fibra FTTH, Fastweb e Linkem per le soluzioni FWA.

Nella telefonia mobile, anche Tiscali si appoggia sulla rete TIM, fornendo copertura su quasi tutto il territorio nazionale e introducendo il 5G da maggio 2024.

Ecco le principali tecnologie e velocità dei due operatori:

  • Kena Mobile 5G (mobile): fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;
  • Kena Mobile 4G (mobile): fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • Tiscali 5G (mobile): fino a 1024 Mbps (1 Gbps) in download e 150 Mbps in upload;
  • Tiscali fibra FTTH (internet fisso): fino a 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload (rete Open Fiber);
  • Tiscali FTTC (internet fisso): fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload;
  • Tiscali FWA (internet fisso): fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Tiscali è quindi preferibile se cerchi anche una connessione internet fissa ad alta velocità, mentre Kena si distingue per offerte mobile semplici e copertura capillare tramite rete TIM. Entrambi utilizzano quindi Tim per la parte mobile, ma solo Tiscali offre piani per la casa, sfruttando anche operatori come Open Fiber, Fastweb e Linkem.

Assistenza clienti Kena Mobile o Tiscali?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Kena Mobile e del servizio clienti Tiscali.

  Kena Mobile Tiscali
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online
Email servizio clienti
Social

Kena Mobile o Tiscali: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra Tiscali o Kena Mobile, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Kena Mobile

2.55

11 recensioni

Tiscali

5

1 recensioni

Recensione positiva

5/5
Mauro
Data di pubblicazione: 07/02/2024
Data dell'esperienza: 07/02/2024

Mi trovo benissimo con Kena dopo 4 anni. Infatti non capisco tutte queste recensioni negative, probabilmente arrivano direttamente dagli altri operatori. È economico e senza sorprese di aumenti di tariffa come mi hanno invece fatto Wind e Vodafone.

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Recensione positiva

5/5
Antonio
Data di pubblicazione: 31/03/2025
Data dell'esperienza: 31/03/2025

Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni

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Recensione negativa

1/5
Michele Baratta
Data di pubblicazione: 24/03/2026
Data dell'esperienza: 24/03/2026

Purtroppo sono cliente di Kena. Improvvisamente la mia SIM smette di funzionare. Mi dicono che hanno cambiato i loro sistemi, e devo cambiare la mia SIM. Vado al negozio Kena, e mi chiedono EUR 10 per cambio SIM. Telefono a Kena. MI RISPONDONO CHE PER CONTINUARE A USARE IL LORO SERVIZIO DEVO PAGARE EUR 10 PER CAMBIO SIM !!!!!!!!!

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Recensione negativa

5/5
Antonio
Data di pubblicazione: 31/03/2025
Data dell'esperienza: 31/03/2025

Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni

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Quindi è meglio Tiscali o Kena Mobile?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Tiscali e Kena Mobile perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Kena Mobile

  • Copertura estesa grazie a rete TIM sia in 4G che in 5G
  • Tariffe mobile molto competitive e spesso tra le più economiche
  • Servizi VoLTE inclusi in tutte le offerte mobile
  • Assistenza clienti pluricanale con app MyKena, numero verde e social

Tiscali

  • Soluzioni sia internet fisso che mobile in un solo operatore
  • Opportunità di offerte convergenti (risparmio combinando fisso e mobile)
  • Copertura nazionale ampia grazie a partnership con TIM, Open Fiber e Fastweb
  • Notevole varietà di tecnologie: fibra FTTH, FTTC, FWA, ADSL

Criticità

Kena Mobile

  • Nessuna offerta internet casa attivabile (solo mobile)
  • Velocità 4G/5G limitata rispetto a quella TIM
  • Recensioni clienti spesso negative su Trustpilot e altre piattaforme
  • eSIM non sempre disponibili su tutte le offerte

Tiscali

  • Assistenza clienti migliorabile, con alcune segnalazioni di tempi lunghi
  • Affidabilità fibra dipendente dalla zona e dalla tecnologia disponibile
  • Recensioni utenti altalenanti specialmente su Trustpilot
  • Assistenza premium disponibile solo a pagamento
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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