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Meglio Kena Mobile o Tiscali? Confronto offerte, costi e copertura

Kena Mobile e Tiscali offrono piani mobile competitivi su rete TIM, con servizi 4G e 5G. Kena si concentra solo sul mobile, mentre Tiscali propone anche offerte fibra e convergenti. Entrambi hanno assistenza clienti dedicata e app, ma Tiscali fornisce anche servizi aggiuntivi come hosting e soluzioni business.

Kena Mobile VS Tiscali: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Kena Mobile e Tiscali:

Confronto tra le offerte mobile di Kena Mobile e Tiscali
Kena Mobile 200 GB Limited Edition Tiscali Mobile 150 5G
Kena Mobile
Hai 300 GB al mese se attivi la Ricarica Automatica!
Tiscali
Offerta riservata alle nuove attivazioni e ai clienti di specifici operatori di provenienza.
200 GB 150 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
200 SMS 100 SMS
5G con la rete di TIM 5G con la rete di TIM
Costo SIM: 0 € Costo SIM: 10 €
Dati in Roaming UE: 9 GB Dati in Roaming UE: 8,93 GB
Velocità in download: 250 Mbps Velocità in download: 250 Mbps
Velocità in upload: 75 Mbps Velocità in upload: 75 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità o nuovo numero
5,99 €/mese 5,99 €/mese
Contatti

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Kena Mobile e Tiscali. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Kena Mobile e delle offerte Tiscali per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra Tiscali e Kena Mobile?

Se desideri confrontare la copertura e le tecnologie offerte da Kena Mobile e Tiscali, è importante distinguere tra copertura mobile e internet fisso. Kena Mobile propone solo offerte di telefonia mobile, mentre Tiscali offre sia servizi fissi che mobili.

Kena Mobile si appoggia totalmente alla rete TIM per la copertura mobile. Grazie a questa infrastruttura, copre oltre il 99% della popolazione italiana con il 4G e il 99,8% con il 2G. Dal 2025, Kena offre anche il 5G nelle stesse aree TIM (escluso il 5G Ultra). Le velocità massime raggiungono fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload in 5G.

  • 5G: fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;
  • 4G: fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • 2G: utilizzabile solo per la voce e gli SMS;
  • Non disponibile per rete fissa.

Tiscali è presente sia nella telefonia mobile che nelle offerte di rete fissa. Per il mobile, anche in questo caso, l’operatore di appoggio è TIM. Tiscali offre copertura 4G e, dal 2024, anche 5G. La copertura mobile raggiunge praticamente tutta la popolazione nazionale, con velocità in 5G fino a 1024 Mbps in download e 150 Mbps in upload.

  • 5G: fino a 1024 Mbps in download e 150 Mbps in upload;
  • 4G: fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload;
  • 2G: solo voce e SMS;
  • Operatore di appoggio: TIM.

Per quanto riguarda l’internet fisso, Tiscali utilizza diverse tecnologie e si appoggia alle reti Open Fiber (per FTTH), Fastweb e Linkem (per FWA) e TIM (per FTTC/ADSL). Questo permette di coprire tantissimi Comuni italiani con velocità che cambiano a seconda della tecnologia.

  • FTTH (fibra pura): fino a 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload;
  • FTTC: fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload;
  • ADSL: fino a 20 Mbps in download e 1 Mbps in upload;
  • FWA (misto radio): fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

In sintesi, Kena è adatta solo per chi cerca offerte mobile e ha affidabilità grazie alla rete TIM ma velocità più basse rispetto a Tiscali. Tiscali invece offre sia rete mobile che fissa, con tecnologie e velocità elevate grazie alla partnership con più operatori di rete.

Assistenza clienti Kena Mobile o Tiscali?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Kena Mobile e del servizio clienti Tiscali.

  Kena Mobile Tiscali
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online
Email servizio clienti
Social

Kena Mobile o Tiscali: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra Tiscali o Kena Mobile, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Kena Mobile

2.4

10 recensioni

Tiscali

5

1 recensioni

Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

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Recensione positiva

5/5
Antonio
Data di pubblicazione: 31/03/2025
Data dell'esperienza: 31/03/2025

Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni

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Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

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Recensione negativa

5/5
Antonio
Data di pubblicazione: 31/03/2025
Data dell'esperienza: 31/03/2025

Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni

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Quindi è meglio Tiscali o Kena Mobile?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Tiscali e Kena Mobile perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Kena Mobile

  • Sfrutta la rete TIM con copertura ampia su tutto il territorio
  • Offre tariffe mobile low cost tra le più convenienti sul mercato
  • Servizi aggiuntivi inclusi come VoLTE e restart offerta
  • Da luglio 2025, accesso al 5G TIM in tutta Italia

Tiscali

  • Vasta gamma di offerte Internet casa e mobile
  • Possibilità di convergenza fibra+mobile con risparmio sul canone
  • Copertura 5G e banda ultralarga grazie a partnership con grandi operatori
  • Assistenza clienti tramite numero dedicato e area clienti online/app

Criticità

Kena Mobile

  • Velocità 5G limitata rispetto a TIM (fino a 250 Mbps, no 5G Ultra)
  • Offerta solo mobile, niente internet casa attivabile attualmente
  • Recensioni utenti spesso poco positive sulle piattaforme online
  • Roaming internazionale con limiti sui dati rispetto ad altri operatori

Tiscali

  • Recensioni altalenanti su assistenza e qualità del servizio
  • Attivazione 5G e fibra non disponibile ovunque
  • Assistenza premium a pagamento per alcune richieste tecniche
  • Velocità reale variabile su linea fissa e FWA in base alla zona
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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