Fibra 10 Giga: da Tim ad Aruba, tutte le Offerte sul mercato
Meglio Ehiweb o Kena Mobile? Confronto offerte, costi e copertura
Ehiweb propone offerte fisse e mobile puntando su assistenza specializzata e tecnologia VoIP, con connessioni fibra fino a 10 Gbps. Kena Mobile offre piani mobile economici su rete TIM con 4G e 5G, ideale per chi cerca tariffe competitive e ampia copertura, ma dedicandosi solo alla telefonia mobile.
Ehiweb VS Kena Mobile: offerte mobile a confronto
Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.
A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Ehiweb e Kena Mobile:
| EHI! 20 Giga | Kena Mobile 200 GB 5G |
|---|---|
|
+100GB se attivi la ricarica automatica |
| 20 GB | 200 GB |
| Chiamate illimitate | Chiamate illimitate |
| 5 SMS | 200 SMS |
| 5G con la rete di Vodafone | 5G con la rete di TIM |
| Costo SIM: 10 € | Costo SIM: 0 € |
| Dati in Roaming UE: 8,76 GB | Dati in Roaming UE: 9 GB |
| Velocità in download: 60 Mbps | Velocità in download: 250 Mbps |
| Velocità in upload: 30 Mbps | Velocità in upload: 75 Mbps |
| Portabilità o nuovo numero | Portabilità o nuovo numero |
| 6,95 €/mese | 5,99 €/mese |
| Contatti |
La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.
La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.
Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Ehiweb e Kena Mobile. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Ehiweb e delle offerte Kena Mobile per smartphone.
Chi ha la copertura migliore tra Kena Mobile e Ehiweb?
Assistenza clienti Ehiweb o Kena Mobile?
La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Ehiweb e del servizio clienti Kena Mobile.
| Ehiweb | Kena Mobile | |
|---|---|---|
| Assistenza telefonica | Sì | Sì |
| Assistenza WhatsApp | Sì | No |
| Area clienti | Sì | Sì |
| App | No | Sì |
| Chat online | Sì | Sì |
| Email servizio clienti | Sì | Sì |
| Social | Sì | Sì |
Ehiweb o Kena Mobile: chi vince per gli utenti?
Se sei ancora indeciso tra Kena Mobile o Ehiweb, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.
Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.
Ehiweb
Kena Mobile
Recensione positiva
Non sono ancora presenti recensioni
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Recensione negativa
Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.
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Quindi è meglio Kena Mobile o Ehiweb?
Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Kena Mobile e Ehiweb perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.
Punti di forza
Ehiweb
- Assistenza clienti personalizzata e facile da raggiungere tramite vari canali
- Piani internet casa in fibra fino a 10 Gbps anche in FTTH pura
- Recensioni molto positive (Trustpilot 4,8/5)
- Offerte internet trasparenti e senza costi nascosti
Kena Mobile
- Prezzi delle offerte mobile tra i più bassi del mercato
- Rete TIM con copertura 4G e 5G molto estesa
- VoLTE incluso per migliore qualità audio nelle chiamate
- Attivazione e gestione molto semplice da app e area clienti online
Criticità
Ehiweb
- Poche offerte solo mobile rispetto ai grandi operatori
- Copertura FTTH ancora limitata fuori dalle grandi città
- Non sempre disponibile per attivazioni rapide (tempistiche variabili)
- App mobile assente o poco sviluppata
Kena Mobile
- Assistenza clienti poco apprezzata (Trustpilot 1,5/5)
- Velocità massima limitata rispetto alla rete TIM nativa
- No offerte per internet fisso
- Niente eSIM al momento (solo SIM fisica)
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Nota dell'autore
Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
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Mi trovo benissimo con Kena dopo 4 anni. Infatti non capisco tutte queste recensioni negative, probabilmente arrivano direttamente dagli altri operatori. È economico e senza sorprese di aumenti di tariffa come mi hanno invece fatto Wind e Vodafone.
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