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Meglio Ehiweb o Kena Mobile? Confronto offerte, costi e copertura

Ehiweb si distingue per offerte fibra e ADSL con servizio clienti specializzato, mentre Kena Mobile propone piani mobile economici su rete TIM 4G/5G. Ehiweb offre anche servizi digitali come il VoIP, Kena invece punta sulla semplicità e sull’ampia copertura mobile senza linee fisse.

Ehiweb VS Kena Mobile: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Ehiweb e Kena Mobile:

Confronto tra le offerte mobile di Ehiweb e Kena Mobile
EHI! 20 Giga Kena Mobile 200 GB Limited Edition
Ehiweb
Kena Mobile
Hai 300 GB al mese se attivi la Ricarica Automatica!
20 GB 200 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
5 SMS 200 SMS
5G con la rete di Vodafone 5G con la rete di TIM
Costo SIM: 10 € Costo SIM: 0 €
Dati in Roaming UE: 8,76 GB Dati in Roaming UE: 9 GB
Velocità in download: 60 Mbps Velocità in download: 250 Mbps
Velocità in upload: 30 Mbps Velocità in upload: 75 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità o nuovo numero
6,95 €/mese 5,99 €/mese
Contatti

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Meglio le SIM domotica di Kena Mobile o Ehiweb?

Le offerte per la domotica, spesso chiamate anche SIM IoT, servono a far funzionare i cosiddetti dispositivi intelligenti, che richiedono una connessione costante ma consumano pochissimi dati. Parliamo, ad esempio, di sensori, allarmi, videocamere, sistemi di monitoraggio o termostati.

Ecco una comparazione delle SIM per smart home messe a disposizione da Kena Mobile e Ehiweb:

Confronto tra le offerte mobile per la domotica di Ehiweb e Kena Mobile
Ehiweb SIM IoT DomoKena 1 GB
Ehiweb
Per sistemi di videosorveglianza, antifurti e altri dispositivi smart.
Kena Mobile
SIM e consegna gratis!
1 GB 1 GB
Chiamate non disponibili Chiamate non disponibili
SMS non disponibili 20 SMS
4G con la rete di Vodafone 4G con la rete di TIM
Costo SIM: 10 € Costo SIM: 0 €
Dati in Roaming UE: 1000 MB Dati in Roaming UE: 1000 MB
Velocità in download: 60 Mbps Velocità in download: 60 Mbps
Velocità in upload: 30 Mbps Velocità in upload: 30 Mbps
Nuovo numero Nuovo numero
3,60 €/mese 2,99 €/mese
Contatti

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Ehiweb e Kena Mobile. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Ehiweb e delle offerte Kena Mobile per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra Kena Mobile e Ehiweb?

Quando si confrontano Ehiweb e Kena Mobile dal punto di vista della copertura e delle tecnologie offerte, è importante analizzare la natura delle loro proposte: Ehiweb è un operatore specializzato su internet fisso, mentre Kena Mobile si dedica completamente alla telefonia mobile.

Ehiweb garantisce connessioni internet fisso in Italia grazie alla propria infrastruttura e all’utilizzo di reti di partner nazionali. La copertura Ehiweb per ADSL ha raggiunto già nel 2010 un’estensione nazionale a 7 Mbps. Dalla metà del 2016, l’operatore propone anche connessioni in fibra ottica, aumentando progressivamente la velocità e ampliando il bacino dei Comuni raggiunti, grazie anche a partnership con Open Fiber e altri fornitori wholesale.

  • Fibra FTTH: fino a 10 Gbps in download e 2,5 Gbps in upload (disponibile in decine di Comuni con Open Fiber);
  • Fibra FTTC: fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload;
  • ADSL: fino a 20 Mbps in download e 1 Mbps in upload (copertura nazionale);
  • GeoADSL: fino a 7 Mbps in download, disponibile anche in aree meno coperte.

Le connessioni in fibra FTTH Ehiweb coprono una porzione crescente della popolazione, in particolare nelle grandi città e nei Comuni serviti da Open Fiber, raggiungendo secondo le stime oltre il 65% delle famiglie italiane. Dove non arriva la fibra, Ehiweb propone soluzioni ADSL diffuse sull'intero territorio nazionale, anche in piccoli centri.

Al contrario, Kena Mobile offre esclusivamente servizi di telefonia mobile e si appoggia interamente alla rete di TIM. La copertura 4G di Kena raggiunge più del 99% della popolazione italiana e quella 5G, attiva dal luglio 2025, è disponibile in tutte le aree in cui è presente la rete mobile 5G di TIM (migliaia di Comuni in rapida espansione, ma non con tutte le funzionalità avanzate TIM).

  • 5G: fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload (stesse aree di TIM 5G);
  • 4G: fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • 3G (in graduale dismissione): fino a 42 Mbps in download e 5,76 Mbps in upload;
  • 2G: per chiamate ed SMS, copertura del 99,8% del territorio.

Scegli Ehiweb se vuoi una connessione internet casa ad alte prestazioni dove disponibile la fibra, oppure Kena Mobile per un servizio mobile affidabile alla velocità massima consentita sull’infrastruttura TIM. La scelta dipende dalle tue esigenze e dalla disponibilità di copertura nelle zone di tuo interesse.

Assistenza clienti Ehiweb o Kena Mobile?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Ehiweb e del servizio clienti Kena Mobile.

  Ehiweb Kena Mobile
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No
Area clienti
App No
Chat online No
Email servizio clienti
Social

Ehiweb o Kena Mobile: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra Kena Mobile o Ehiweb, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Ehiweb

4.1

4 recensioni

Kena Mobile

2.5

10 recensioni

Recensione positiva

3/5
LORENZO
Data di pubblicazione: 02/12/2025
Data dell'esperienza: 16/04/2024

Ottima per piccoli dispositivi IoT, ma attenzione agli allarmi! Uso questa SIM per controllare una caldaia smart e mi trovo benissimo, è economica e funziona senza problemi. Tuttavia, la connessione solo dati non va bene per i sistemi di antifurto perchè non potrei ricevere chiamate o SMS. La consiglio comunque per tutti gli altri dispositivi IoT di casa.

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Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

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Recensione negativa

3/5
LORENZO
Data di pubblicazione: 02/12/2025
Data dell'esperienza: 16/04/2024

Ottima per piccoli dispositivi IoT, ma attenzione agli allarmi! Uso questa SIM per controllare una caldaia smart e mi trovo benissimo, è economica e funziona senza problemi. Tuttavia, la connessione solo dati non va bene per i sistemi di antifurto perchè non potrei ricevere chiamate o SMS. La consiglio comunque per tutti gli altri dispositivi IoT di casa.

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Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

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Quindi è meglio Kena Mobile o Ehiweb?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Kena Mobile e Ehiweb perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Ehiweb

  • Assistenza clienti specializzata con risposta rapida e personale qualificato.
  • Buona reputazione online e recensioni elevate su Trustpilot e Google.
  • Offerte personalizzate e soluzioni su misura sia per privati che per professionisti.
  • Connessioni fibra FTTH fino a 10 Gbps su rete nazionale.

Kena Mobile

  • Copertura TIM molto estesa in tutta Italia, sia in 4G che in 5G.
  • Tariffe mobile economiche e spesso tra le più convenienti sul mercato.
  • Servizio VoLTE incluso su tutte le offerte.
  • Possibilità di gestire tutto tramite app MyKena.

Criticità

Ehiweb

  • Copertura mobile limitata: solo alcune aree e niente 5G.
  • Prezzi generalmente più alti rispetto agli operatori low cost.
  • Pochi punti vendita fisici; assistenza principalmente online o telefonica.
  • Offerta mobile meno conosciuta e meno pubblicizzata.

Kena Mobile

  • Niente fibra casa: solo offerte mobile attive attualmente.
  • Recensioni clienti spesso negative su siti come Trustpilot.
  • Velocità 5G limitata rispetto al 5G “pieno” di TIM.
  • Traffico dati limitato all’estero nelle offerte più economiche.
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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