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Meglio Enel Energia o TIM? Confronto offerte, costi e copertura

Enel Energia e TIM propongono offerte internet e mobile, ma TIM vanta una rete più capillare con tecnologie avanzate come FTTH e 5G. Enel Energia punta su soluzioni combinate luce e connettività, mentre TIM offre servizi aggiuntivi, assistenza specializzata e una gamma più ampia di opzioni sia per casa che per mobile.

TIM o Enel Energia: le offerte per la linea fissa

Il settore delle connessioni di linea fissa è in continua trasformazione: gli operatori cercano di rispondere alle esigenze molto diverse degli utenti, offrendo copertura di rete ampia, prestazioni elevate dei dispositivi inclusi e promozioni che combinano più servizi a internet, come pay-tv, mobile, luce e gas.

Per questo, se stai cercando le migliori offerte wifi casa per cambiare gestore telefonico, confrontare le proposte di Enel Energia e TIM può aiutarti a scegliere la soluzione più adatta a te.

Fibra FTTH di Enel Energia e TIM: quale tariffa scegliere?

Enel Energia e TIM mettono entrambi a disposizione offerte internet per la casa in fibra ottica FTTH, nelle zone coperte da questa tecnologia, proponendo quindi una connessione a banda ultralarga adatta sia allo streaming che al gaming online. Vediamo subito un confronto tra le migliori promo fibra dei due operatori:

Confronto tra le offerte internet con tecnologia FTTH di Enel Energia e TIM
Enel Fibra Per Te Trio Web TIM Premium Base per già clienti
Enel Energia
Per già clienti Enel Luce e Gas, sconto di 5€/mese.
TIM
Tecnologia: FTTH, FTTC Tecnologia: FTTH, FTTC, ADSL
Velocità in download: 1 Gbps Velocità in download: 2,5 Gbps
Velocità in upload: 300 Mbps Velocità in upload: 1 Gbps
Modem incluso Modem non incluso
Chiamate assenti Chiamate a consumo
Prezzo bloccato per 24 mesi Prezzo bloccato per 24 mesi
19,90 €/mese 22,90 €/mese

Se nella tua zona non è presente la fibra FTTH, le offerte vengono attivate alla massima velocità disponibile al tuo indirizzo, ad esempio su rete FTTC.

Chi ha la copertura migliore tra TIM e Enel Energia?

Enel Energia non offre servizi di rete mobile, quindi il confronto riguarda soltanto la copertura internet fisso (banda larga e fibra). TIM, invece, è presente sia come operatore di rete mobile che come provider di internet fisso.

Per l’internet fisso, entrambe le aziende forniscono offerte basate su reti in fibra ottica e, in alcune zone, anche su tecnologia mista rame-fibra. Enel Energia, però, non possiede una propria infrastruttura: si appoggia principalmente alla rete Open Fiber, presente in oltre il 60% dei Comuni italiani, con una copertura della popolazione di circa il 43%. La rete TIM, invece, è tra le più capillari: raggiunge 2.753 Comuni con la fibra ottica e, grazie anche ai collegamenti FTTC, arriva al 94% della popolazione italiana.

Ecco le principali tecnologie disponibili e le relative velocità massime:

  • Fibra FTTH Enel Energia (Open Fiber): fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload;
  • Fibra FTTH TIM: fino a 10 Gbps in download e 2 Gbps in upload (al momento in pochi Comuni);
  • Fibra FTTC (per entrambi gli operatori, dove disponibile): fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload;
  • ADSL TIM: fino a 20 Mbps in download e 1 Mbps in upload.

Per quanto riguarda la copertura mobile, solo TIM offre offerte di telefonia mobile, con una delle reti più estese in Italia. La rete 4G copre circa il 99% della popolazione e oltre 7.600 Comuni. Il 5G di TIM è attivo nelle principali città e viene gradualmente esteso.

Le tecnologie mobile TIM assicurano queste velocità massime:

  • 5G: fino a 2 Gbps in download e 150 Mbps in upload (nelle aree coperte);
  • 4G: fino a 700 Mbps in download e 130 Mbps in upload (con LTE Advanced);
  • 3G: fino a 42 Mbps in download;
  • VoLTE su 4G per chiamate in alta definizione.

In sintesi, mentre entrambi gli operatori garantiscono connessioni ad alta velocità sulla fibra ottica nei centri urbani, TIM ha una presenza maggiore per quanto riguarda sia la rete mobile che la copertura territoriale dell'internet fisso.

Enel Energia opera anche nel mercato energia, per questo uno dei vantaggi di sottoscrivere una sua tariffa sta nella possibilità di poter combinare fibra, luce e/o gas in un unico pacchetto. In questo modo, oltre a risparmiare sul costo complessivo, puoi avere tutte le utenze domestiche con un solo fornitore, semplificando sia la gestione che i pagamenti. Per approfondire, dai un'occhiata alle offerte tutto incluso internet, luce e gas disponibili oggi.

Assistenza clienti Enel Energia o TIM?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Enel Energia e del servizio clienti TIM.

  Enel Energia TIM
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp
Area clienti
App
Chat online
Email servizio clienti
Social

Enel Energia o TIM: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra TIM o Enel Energia, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Enel Energia

1.6

9 recensioni

TIM

2.1

16 recensioni

Recensione positiva

5/5
Alessandro
Data di pubblicazione: 09/06/2025
Data dell'esperienza: 26/09/2024

Sono passato a Enel Fibra circa sei mesi fa, e il servizio è stato impeccabile fin dall'inizio. L'installazione del modem è stata semplice, bastava collegarlo alla presa e tutto è partito in automatico. La connessione è stabile, non ho mai avuto rallentamenti, nemmeno durante videochiamate di lavoro o sessioni di gaming online. Consigliatissimo!

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Recensione positiva

5/5
Regina
Data di pubblicazione: 29/08/2022
Data dell'esperienza: 29/08/2022

L'offerta fibra prende benissimo anche utilizzando il wifi in tutte le stanze! Tim è una sicurezza

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Recensione negativa

1/5
Mauro
Data di pubblicazione: 15/12/2025
Data dell'esperienza: 15/12/2025

Fibra....... Sicuro cambio.. Non hanno personale che esce per verificare il guasto. Costa poco ma funziona peggio

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Recensione negativa

1/5
Carmelo
Data di pubblicazione: 28/10/2025
Data dell'esperienza: 04/07/2025

Dopo circa 4 mesi dalla richiesta della fibra, prima chiesto l'attivazione a nome mio, poi in negozio Tim mi hanno consigliato di chiudere il mio contratto e aprirne uno a nome di mia moglie, perché secondo loro non sarebbe andato a buon fine, sono dovuto passare ad un altro fornitore perché continuavano a mandare il tecnico per verificare se ci fossero porte aperte nella centralina, per 3 volte hanno detto che non c'era nessun problema e contattando Tim mi dicevano che doveva il tecnico PER UN CONTROLLO.

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Quindi è meglio TIM o Enel Energia?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra TIM e Enel Energia perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Enel Energia

  • Offerte combinate luce, gas e internet per risparmiare sulle bollette
  • Programmi di fidelizzazione e premi dedicati ai clienti multiservizio
  • Attivazione e gestione semplice tramite app e area clienti unificata
  • Aree coperte da rete FTTH grazie a partnership con Open Fiber

TIM

  • Copertura fissa e mobile tra le più estese in Italia
  • Velocità elevate sia su fibra FTTH che su rete mobile 5G
  • Ampia scelta di offerte personalizzate per tutte le esigenze
  • Assistenza clienti dedicata con diversi canali di contatto

Criticità

Enel Energia

  • Rete mobile non proprietaria ma in appoggio ad altri operatori
  • Poche offerte rispetto ai principali brand telefonici
  • Copertura e velocità dipendono dal partner utilizzato (es. Open Fiber)
  • Servizio clienti meno specializzato su tematiche telefoniche

TIM

  • Prezzi spesso più alti rispetto ad altri operatori
  • Costi extra per servizi aggiuntivi o modem
  • Recensioni clienti non sempre positive, soprattutto sull'assistenza
  • Vincoli contrattuali e penali in caso di recesso anticipato
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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