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Meglio CoopVoce o Kena Mobile? Confronto offerte, costi e copertura

CoopVoce e Kena Mobile sono operatori virtuali con tariffe concorrenziali, ampia copertura nazionale e servizi inclusi come VoLTE. CoopVoce sfrutta la rete Vodafone in 4G, mentre Kena usa la rete TIM ed è attivo anche su 5G, offrendo quindi velocità e tecnologie di ultima generazione nelle aree coperte.

CoopVoce VS Kena Mobile: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di CoopVoce e Kena Mobile:

Confronto tra le offerte mobile di CoopVoce e Kena Mobile
CoopVoce Turbo 200 Kena Mobile 200 GB 5G
CoopVoce
In UE e UK hai tutti i Giga come in Italia per i primi 30 giorni di ogni viaggio!
Kena Mobile
100 GB senza ricarica automatica
200 GB 200 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
1000 SMS 200 SMS
5G con la rete di Vodafone 5G con la rete di TIM
Costo SIM: 10 € Costo SIM: 0 €
Dati in Roaming UE: 200 GB Dati in Roaming UE: 9 GB
Velocità in download: 2000 Mbps Velocità in download: 250 Mbps
Velocità in upload: 200 Mbps Velocità in upload: 75 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità o nuovo numero
7,90 €/mese 5,99 €/mese
Contatti

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Meglio le SIM domotica di Kena Mobile o CoopVoce?

Le offerte per la domotica, spesso chiamate anche SIM IoT, servono a far funzionare i cosiddetti dispositivi intelligenti, che richiedono una connessione costante ma consumano pochissimi dati. Parliamo, ad esempio, di sensori, allarmi, videocamere, sistemi di monitoraggio o termostati.

Ecco una comparazione delle SIM per smart home messe a disposizione da Kena Mobile e CoopVoce:

Confronto tra le offerte mobile per la domotica di CoopVoce e Kena Mobile
CoopVoce ConMe Casa DomoKena 1 GB
CoopVoce
Il primo mese è gratis!
Kena Mobile
SIM e consegna gratis!
200 MB 1 GB
50 minuti Chiamate non disponibili
200 SMS 20 SMS
4G con la rete di Vodafone 4G con la rete di TIM
Costo SIM: 10 € Costo SIM: 0 €
Dati in Roaming UE: 200 MB Dati in Roaming UE: 1000 MB
Velocità in download: 14,4 Mbps Velocità in download: 60 Mbps
Velocità in upload: 2,0 Mbps Velocità in upload: 30 Mbps
Nuovo numero Nuovo numero
2,50 €/mese 2,99 €/mese
Contatti

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di CoopVoce e Kena Mobile. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte CoopVoce e delle offerte Kena Mobile per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra Kena Mobile e CoopVoce?

CoopVoce e Kena Mobile sono entrambi operatori virtuali che offrono esclusivamente offerte di telefonia mobile; nessuno dei due propone connessioni internet fisso attivabili.

Per la copertura mobile, CoopVoce si appoggia alla rete Vodafone, mentre Kena Mobile utilizza la rete TIM. In entrambi i casi, il servizio è esteso e capillare: CoopVoce raggiunge il 99,8% della popolazione italiana in 4G, mentre Kena arriva a coprire oltre il 99% della popolazione in 4G e il 99,8% con la rete 2G. Dal 2025, Kena Mobile offre anche il 5G nelle aree servite da TIM.

Le tecnologie a disposizione variano per ciascuno:

  • CoopVoce 4G (su rete Vodafone): fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload;
  • Kena Mobile 5G (su rete TIM): fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;
  • Kena Mobile 4G (su rete TIM): fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • Kena Mobile 2G (su rete TIM): per chiamate e SMS, non adatto alla navigazione web.

Entrambi gli operatori includono il servizio VoLTE (Voice over LTE) per chiamate in alta definizione e una navigazione senza interruzioni durante le telefonate, purché lo smartphone sia compatibile.

CoopVoce e Kena Mobile, grazie agli operatori di riferimento Vodafone e TIM, consentono un accesso ampio e affidabile quasi ovunque in Italia. Tuttavia, Kena Mobile offre la possibilità di navigare in 5G (seppur con velocità inferiori rispetto all’offerta 5G “Ultra” di TIM), rappresentando una scelta ottimale per chi desidera le prestazioni più elevate nelle zone servite.

Assistenza clienti CoopVoce o Kena Mobile?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti CoopVoce e del servizio clienti Kena Mobile.

  CoopVoce Kena Mobile
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online No
Email servizio clienti No
Social

CoopVoce o Kena Mobile: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra Kena Mobile o CoopVoce, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

CoopVoce

3.3

4 recensioni

Kena Mobile

2.5

10 recensioni

Recensione positiva

4/5
Antonio
Data di pubblicazione: 03/09/2025
Data dell'esperienza: 03/09/2025

Coopvoce non prende benissimo in ogni condizione, ma il canone mensile è più conveniente rispetto agli operatori più blasonati. Lo cambierò senza dubbio, ma tutto sommato è ok

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Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

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Recensione negativa

2/5
Chiara V.
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 10/10/2025

Sono cliente coopvoce da anni e mi ci sono sempre trovata bene, negli ultimi mesi però la connessione va e viene, la copertura è peggiorata... peccato

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Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

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Quindi è meglio Kena Mobile o CoopVoce?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Kena Mobile e CoopVoce perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

CoopVoce

  • Copertura mobile molto estesa grazie alla rete Vodafone (anche in 4G).
  • Possibilità di attivare offerte su eSIM comodamente online o in punto vendita.
  • Assistenza clienti 24/7 con numero dedicato sempre attivo.
  • Offerte trasparenti e senza costi nascosti.

Kena Mobile

  • Copertura nazionale su rete TIM sia in 4G che 5G.
  • Offerte a prezzi competitivi e pacchetti con tanti Giga disponibili.
  • Gestione online completa tramite app e area clienti MyKena.
  • Possibilità di anticipare il rinnovo dell'offerta con funzione Restart.

Criticità

CoopVoce

  • Navigazione limitata al 4G, nessun accesso al 5G.
  • Velocità massima inferiore rispetto ad altri operatori (fino a 150 Mbps).
  • Pochi vantaggi extra rispetto alla concorrenza (es. niente Restart).
  • Numero di negozi limitato rispetto ad altri brand più diffusi.

Kena Mobile

  • Assistenza clienti spesso criticata per tempi di risposta e qualità.
  • Navigazione 5G non disponibile in tutte le zone.
  • Non disponibile l'eSIM per tutte le offerte.
  • Offerte e servizi variabili, possono cambiare frequentemente.
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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