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Meglio CoopVoce o Kena Mobile? Confronto offerte, costi e copertura

CoopVoce e Kena Mobile sono operatori virtuali con offerte mobili convenienti e servizi VoLTE inclusi. CoopVoce utilizza la rete 4G di Vodafone, mentre Kena Mobile si appoggia a TIM offrendo anche il 5G. Entrambi garantiscono ampia copertura nazionale, piani flessibili e assistenza dedicata tramite numeri verdi e app dedicate.

CoopVoce VS Kena Mobile: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di CoopVoce e Kena Mobile:

Confronto tra le offerte mobile di CoopVoce e Kena Mobile
CoopVoce Turbo 200 Kena Mobile 200 GB Limited Edition
CoopVoce
Attivazione e 1° mese gratuiti!
Kena Mobile
Hai 300 GB al mese se attivi la Ricarica Automatica!
200 GB 200 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
1000 SMS 200 SMS
5G con la rete di Vodafone 5G con la rete di TIM
Costo SIM: 0 € Costo SIM: 0 €
Dati in Roaming UE: 200 GB Dati in Roaming UE: 9 GB
Velocità in download: 2000 Mbps Velocità in download: 250 Mbps
Velocità in upload: 200 Mbps Velocità in upload: 75 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità o nuovo numero
7,90 €/mese 5,99 €/mese
Contatti

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Meglio le SIM domotica di Kena Mobile o CoopVoce?

Le offerte per la domotica, spesso chiamate anche SIM IoT, servono a far funzionare i cosiddetti dispositivi intelligenti, che richiedono una connessione costante ma consumano pochissimi dati. Parliamo, ad esempio, di sensori, allarmi, videocamere, sistemi di monitoraggio o termostati.

Ecco una comparazione delle SIM per smart home messe a disposizione da Kena Mobile e CoopVoce:

Confronto tra le offerte mobile per la domotica di CoopVoce e Kena Mobile
CoopVoce ConMe Casa DomoKena 1 GB
CoopVoce
Il primo mese è gratis!
Kena Mobile
SIM e consegna gratis!
200 MB 1 GB
50 minuti Chiamate non disponibili
200 SMS 20 SMS
4G con la rete di Vodafone 4G con la rete di TIM
Costo SIM: 10 € Costo SIM: 0 €
Dati in Roaming UE: 200 MB Dati in Roaming UE: 1000 MB
Velocità in download: 14,4 Mbps Velocità in download: 60 Mbps
Velocità in upload: 2,0 Mbps Velocità in upload: 30 Mbps
Nuovo numero Nuovo numero
2,50 €/mese 2,99 €/mese
Contatti

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di CoopVoce e Kena Mobile. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte CoopVoce e delle offerte Kena Mobile per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra Kena Mobile e CoopVoce?

Per quanto riguarda la copertura mobile, CoopVoce e Kena Mobile sono due operatori virtuali che sfruttano reti solide per garantire un servizio diffuso in Italia. CoopVoce si appoggia alla rete Vodafone e raggiunge il 99,8% della popolazione italiana in 4G, mentre Kena Mobile utilizza l’infrastruttura di TIM, coprendo oltre il 99% della popolazione in 4G e il 99,8% in 2G. Dal 2025, anche Kena offre il 5G nelle aree servite da TIM.

È importante sottolineare che entrambe le compagnie propongono esclusivamente offerte di telefonia mobile, quindi la copertura internet su rete fissa non è disponibile. La diffusione delle loro SIM avviene tramite i siti ufficiali e, nel caso di CoopVoce, anche nei punti vendita Coop.

Relativamente alle tecnologie e alle velocità disponibili, ecco il confronto tra CoopVoce e Kena Mobile:

  • CoopVoce 4G: fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload;
  • Kena Mobile 4G: fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • Kena Mobile 5G: fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;
  • CoopVoce non dispone al momento di offerte 5G;

Entrambi gli operatori mettono a disposizione la tecnologia VoLTE su molte offerte, che consente di effettuare chiamate in alta definizione e continuare a navigare durante le telefonate.

In sintesi, se cerchi una velocità maggiore su reti di ultima generazione, Kena Mobile offre il 5G laddove coperto da TIM, mentre CoopVoce, pur sfruttando l’ampia copertura Vodafone, si ferma al 4G ma con velocità massime più alte rispetto al 4G di Kena. Nessuno dei due operatori offre servizi di linea internet fissa.

Assistenza clienti CoopVoce o Kena Mobile?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti CoopVoce e del servizio clienti Kena Mobile.

  CoopVoce Kena Mobile
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online No
Email servizio clienti No
Social

CoopVoce o Kena Mobile: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra Kena Mobile o CoopVoce, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

CoopVoce

3.3

4 recensioni

Kena Mobile

2.4

10 recensioni

Recensione positiva

4/5
Antonio
Data di pubblicazione: 03/09/2025
Data dell'esperienza: 03/09/2025

Coopvoce non prende benissimo in ogni condizione, ma il canone mensile è più conveniente rispetto agli operatori più blasonati. Lo cambierò senza dubbio, ma tutto sommato è ok

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Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

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Recensione negativa

2/5
Chiara V.
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 10/10/2025

Sono cliente coopvoce da anni e mi ci sono sempre trovata bene, negli ultimi mesi però la connessione va e viene, la copertura è peggiorata... peccato

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Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

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Quindi è meglio Kena Mobile o CoopVoce?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Kena Mobile e CoopVoce perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

CoopVoce

  • Assistenza clienti 188 attiva 24/7 e servizio clienti molto apprezzato.
  • Offerte semplici, senza costi nascosti o rimodulazioni.
  • Tutte le SIM disponibili come eSIM attivabili anche online.
  • Copertura estesa grazie alla rete Vodafone 4G.

Kena Mobile

  • Accesso alla rete 5G TIM sulle offerte compatibili.
  • Tariffe molto convenienti, specialmente per grandi quantità di Giga.
  • Possibilità di Anticipo rinnovo (Kena Restart) se esaurisci i Giga.
  • Area clienti e App MyKena per gestire comodamente la linea.

Criticità

CoopVoce

  • Velocità limitata a 150 Mbps in download anche su rete 4G.
  • No offerte 5G o internet casa disponibili.
  • Meno promozioni rispetto ad altri operatori virtuali.
  • Nessuna app dedicata evoluta come i principali concorrenti.

Kena Mobile

  • Assistenza clienti 181 non sempre pratica, talvolta tempi lunghi.
  • Velocità 5G limitata rispetto a TIM vero (massimo 250 Mbps).
  • No eSIM (solo SIM fisica disponibile).
  • Reputazione online valutata negativamente su Trustpilot.
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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