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Meglio Digi Mobil o Kena Mobile? Confronto offerte, costi e copertura

Digi Mobil e Kena Mobile sono operatori virtuali con offerte economiche e piani ricchi di Giga. Digi sfrutta la rete Vodafone (solo 4G), mentre Kena si appoggia a TIM offrendo anche il 5G. Entrambi garantiscono ampia copertura nazionale, assistenza digitale e servizi aggiuntivi per gestire la propria linea in autonomia.

Digi Mobil VS Kena Mobile: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Digi Mobil e Kena Mobile:

Confronto tra le offerte mobile di Digi Mobil e Kena Mobile
Digi Mobil Illimitato 5 Kena Mobile 200 GB Limited Edition
Digi Mobil
Kena Mobile
Hai 300 GB al mese se attivi la Ricarica Automatica!
30 GB 200 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
1010 SMS 200 SMS
4G 5G con la rete di TIM
Costo SIM: 10 € Costo SIM: 0 €
- Dati in Roaming UE: 9 GB
Velocità in download: 60 Mbps Velocità in download: 250 Mbps
Velocità in upload: 60 Mbps Velocità in upload: 75 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità o nuovo numero
5 €/mese 5,99 €/mese
Contatti

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Digi Mobil e Kena Mobile. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Digi Mobil e delle offerte Kena Mobile per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra Kena Mobile e Digi Mobil?

Quando si confrontano Digi Mobil e Kena Mobile riguardo alla copertura mobile in Italia, è importante ricordare che entrambi sono operatori virtuali (MVNO) e non dispongono di una rete propria, ma sfruttano le infrastrutture dei principali operatori nazionali.

Digi Mobil si appoggia interamente alla rete Vodafone, mentre Kena Mobile utilizza la rete TIM. Questa differenza ha un impatto sulla qualità della copertura mobile offerta e sulle tecnologie disponibili.

Digi Mobil propone esclusivamente offerte mobile, senza possibilità di attivare una rete internet fissa. La copertura mobile Digi Mobil, grazie a Vodafone, è garantita in quasi tutti i Comuni italiani e copre il 99% della popolazione tramite la rete 4G e 2G. Non è previsto l’accesso al 5G e il 3G è stato dismesso a febbraio 2021.

Kena Mobile offre soltanto servizi di telefonia mobile. Non propone più soluzioni per la rete fissa. Kena sfrutta la rete TIM e garantisce una copertura mobile che raggiunge oltre il 99% della popolazione con il 4G; la rete 2G arriva al 99,8%. Dal luglio 2025 è disponibile anche il 5G, accessibile nelle stesse aree già coperte da TIM, ma senza possibilità di utilizzare il 5G Ultra.

Ecco le tecnologie e le velocità offerte dai rispettivi operatori mobile:

  • Digi Mobil 4G: fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload;
  • Digi Mobil 2G: velocità fino a 0,236 Mbps (praticamente solo chiamate e SMS);
  • Kena Mobile 5G: fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;
  • Kena Mobile 4G: fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload.

In sintesi, sia Digi Mobil che Kena Mobile offrono una copertura mobile estesa nella maggior parte dei Comuni italiani grazie all’appoggio alle reti dei principali operatori. Tuttavia, Kena permette oggi l’accesso anche al 5G, mentre Digi Mobil si limita al 4G.

Assistenza clienti Digi Mobil o Kena Mobile?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Digi Mobil e del servizio clienti Kena Mobile.

  Digi Mobil Kena Mobile
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online No
Email servizio clienti
Social

Digi Mobil o Kena Mobile: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra Kena Mobile o Digi Mobil, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Digi Mobil

3

1 recensioni

Kena Mobile

2.4

10 recensioni

Recensione positiva

3/5
Giacomo
Data di pubblicazione: 03/09/2025
Data dell'esperienza: 02/09/2025

I prezzi sono nella media, ma la mia esperienza con l'assistenza clienti è stata completamente negativa. Non avendo ricevuto risposte esaurienti al mio problema di fatturazione, ho deciso di cambiare operatore. Spero sia stata solo una mia disavventura, però vabbè

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Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

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Recensione negativa

3/5
Giacomo
Data di pubblicazione: 03/09/2025
Data dell'esperienza: 02/09/2025

I prezzi sono nella media, ma la mia esperienza con l'assistenza clienti è stata completamente negativa. Non avendo ricevuto risposte esaurienti al mio problema di fatturazione, ho deciso di cambiare operatore. Spero sia stata solo una mia disavventura, però vabbè

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Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

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Quindi è meglio Kena Mobile o Digi Mobil?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Kena Mobile e Digi Mobil perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Digi Mobil

  • Copertura 4G estesa grazie alla rete Vodafone.
  • Giga non consumati cumulabili nel mese successivo su molte offerte.
  • Tariffe trasparenti e nessun vincolo contrattuale.
  • Assistenza multilingue e ampia rete di rivenditori fisici.

Kena Mobile

  • Copertura 4G e 5G TIM sulla quasi totalità del territorio.
  • VoLTE incluso su tutte le offerte per chiamate di qualità.
  • App MyKena e area clienti con molte funzionalità.
  • Servizio Kena Restart per anticipare il rinnovo dell’offerta.

Criticità

Digi Mobil

  • Nessun accesso al 5G, solo 2G e 4G.
  • Velocità massima limitata a 100 Mbps in download.
  • Assistenza online e app meno avanzate rispetto ai concorrenti.
  • Pochi servizi digitali extra rispetto ad altri operatori.

Kena Mobile

  • Accesso al 5G limitato (escluso il 5G Ultra di TIM).
  • Velocità inferiore rispetto a TIM nonostante la stessa rete.
  • Recensioni online poco positive (soprattutto su Trustpilot).
  • Offerta casa non più attivabile.
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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