Vuoi cambiare operatore?

Servizio Gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.  

Vuoi cambiare operatore?

servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.  

Meglio Kena Mobile o LycaMobile? Confronto offerte, costi e copertura

Kena Mobile e LycaMobile sono operatori virtuali che offrono tariffe convenienti per smartphone, sfruttando rispettivamente le reti 4G e 5G di TIM e Vodafone. Entrambi propongono promozioni con molti Giga, servizi VoLTE e assistenza tramite app, ma LycaMobile si distingue anche per le opzioni eSIM e offerte internazionali.

Kena Mobile VS LycaMobile: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Kena Mobile e LycaMobile:

Confronto tra le offerte mobile di Kena Mobile e LycaMobile
Kena Mobile 200 GB Limited Edition Lyca 5G Portin 599
Kena Mobile
Hai 300 GB al mese se attivi la Ricarica Automatica!
LycaMobile
2 Mesi di rinnovo Gratis!
200 GB 150 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
200 SMS SMS illimitati
5G con la rete di TIM 5G con la rete di Vodafone
Costo SIM: 0 € Costo SIM: 0 €
Dati in Roaming UE: 9 GB Dati in Roaming UE: 9 GB
Velocità in download: 250 Mbps Velocità in download: 60 Mbps
Velocità in upload: 75 Mbps Velocità in upload: 30 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità
5,99 €/mese 5,99 €/mese
Contatti

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Kena Mobile e LycaMobile. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Kena Mobile e delle offerte LycaMobile per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra LycaMobile e Kena Mobile?

Kena Mobile e LycaMobile sono entrambi operatori virtuali MVNO dedicati esclusivamente alla telefonia mobile, ma si differenziano in modo rilevante per quanto riguarda la copertura, le tecnologie disponibili e gli operatori di rete su cui si appoggiano.

Kena Mobile sfrutta le infrastrutture di TIM, garantendo una copertura mobile molto estesa, che raggiunge oltre il 99% della popolazione italiana in 4G e quasi il 100% con la rete 2G.

Dal 2025, Kena offre anche il 5G, raggiungendo le stesse zone coperte dal 5G di TIM (escluse le prestazioni “5G Ultra”). Invece, LycaMobile utilizza la rete mobile Vodafone, anch’essa tra le migliori in Italia sia per la percentuale di popolazione coperta (oltre il 99% in 4G) che per estensione territoriale, offrendo sia servizi 4G che 5G sulle stesse aree raggiunte da Vodafone.

Ecco un confronto delle tecnologie mobili e delle rispettive velocità massime offerte dai due operatori:

  • Kena Mobile 5G: fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;
  • Kena Mobile 4G: fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • LycaMobile 5G: varia in base alla copertura Vodafone, fino a circa 1,5 Gbps in download e 150 Mbps in upload (in aree disponibili);
  • LycaMobile 4G: fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload, secondo standard Vodafone.

Kena Mobile offre il servizio VoLTE sia su rete 4G che 5G, consentendo chiamate con miglior qualità audio. Anche LycaMobile supporta VoLTE e permette sia la SIM fisica che la eSIM digitale per dispositivi compatibili.

Nessuno dei due operatori dispone di offerte internet casa o fibra ottica, quindi la copertura è da considerarsi esclusivamente per la rete mobile.

La scelta tra Kena Mobile e LycaMobile dipende principalmente dal gestore di rete preferito (TIM o Vodafone), dalla copertura locale e dalla necessità di navigare su rete 5G con velocità più elevate o offerte più economiche.

Assistenza clienti Kena Mobile o LycaMobile?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Kena Mobile e del servizio clienti LycaMobile.

  Kena Mobile LycaMobile
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online No
Email servizio clienti No
Social

Kena Mobile o LycaMobile: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra LycaMobile o Kena Mobile, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Kena Mobile

2.5

10 recensioni

LycaMobile

2.3

3 recensioni

Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

Mostra tutto Nascondi

Recensione positiva

4/5
Sara C.
Data di pubblicazione: 30/05/2025
Data dell'esperienza: 04/02/2025

Sono passata a Lyca da poco e per ora mi trovo bene con questo operatore. Ho però avuto qualche problema con la registrazione della sim online, sono riuscita a risolvere con l'aiuto dell'assistenza e ora tutto ok.

Mostra tutto Nascondi

Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

Mostra tutto Nascondi

Recensione negativa

1/5
maurizio
Data di pubblicazione: 01/10/2025
Data dell'esperienza: 01/10/2025

Pessima esperienza, app che si blocca alla fine e non va avanti, ore perse con i vari tentativi, assistenza inesistente, non rispondono meppure alla Pec. Solo saltuarie risposte automatiche a far perdere altro tempo. E qussto dopo aver fornito tutti i dati sensibili personali da configurarsi un furto di identità. Ovviamente ci ho rimesso 5,99 euro. Mi chiedo se non sia un'altra truffa in grande scala. Complimenti a Lycamobile.

Mostra tutto Nascondi

Quindi è meglio LycaMobile o Kena Mobile?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra LycaMobile e Kena Mobile perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Kena Mobile

  • Usa la rete TIM per una copertura mobile molto estesa in Italia
  • Offerte 4G e 5G a prezzi competitivi
  • Inclusi servizi VoLTE e possibilità di gestire la SIM con l'app MyKena
  • Assistenza telefonica e digitale semplice, anche via chat e app

LycaMobile

  • Chiamate internazionali spesso incluse nelle offerte
  • Disponibilità di eSIM oltre alla SIM fisica
  • Copertura Vodafone in Italia con 4G e 5G
  • Promozioni dedicate come "Porta un amico"

Criticità

Kena Mobile

  • Velocità 5G limitata rispetto a TIM (no 5G Ultra)
  • Recensioni clienti spesso negative su assistenza e gestione SIM
  • Offerta casa non più disponibile
  • Nessuna eSIM attivabile al momento

LycaMobile

  • Assistenza clienti giudicata poco efficiente da diversi utenti
  • App e area clienti meno intuitive rispetto a concorrenti
  • Limiti nella velocità reale di navigazione internet per alcuni piani
  • Configurazione iniziale SIM a volte complicata
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

Ti potrebbe interessare anche