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Meglio Kena Mobile o LycaMobile? Confronto offerte, costi e copertura

Kena Mobile e LycaMobile sono operatori virtuali che offrono tariffe convenienti per smartphone, sfruttando rispettivamente le reti 4G e 5G di TIM e Vodafone. Entrambi propongono promozioni con molti Giga, servizi VoLTE e assistenza tramite app, ma LycaMobile si distingue anche per le opzioni eSIM e offerte internazionali.

Kena Mobile VS LycaMobile: offerte mobile a confronto

Il primo elemento di comparazione tra due operatori di telefonia mobile, è quello delle offerte per smartphone che mettono a disposizione.

A scopo esemplificativo, noi di Selectra.net  abbiamo messo a confronto due delle promozioni più interessanti per rapporto qualità/prezzo di Kena Mobile e LycaMobile:

Confronto tra le offerte mobile di Kena Mobile e LycaMobile
Kena Mobile 200 GB 5G Lyca 5G Portin 599
Kena Mobile
100 GB senza ricarica automatica
LycaMobile
2 Mesi di rinnovo Gratis!
200 GB 150 GB
Chiamate illimitate Chiamate illimitate
200 SMS SMS illimitati
5G con la rete di TIM 5G con la rete di Vodafone
Costo SIM: 0 € Costo SIM: 0 €
Dati in Roaming UE: 9 GB Dati in Roaming UE: 9 GB
Velocità in download: 250 Mbps Velocità in download: 60 Mbps
Velocità in upload: 75 Mbps Velocità in upload: 30 Mbps
Portabilità o nuovo numero Portabilità
5,99 €/mese 5,99 €/mese
Contatti

La velocità di download è un elemento da prendere in considerazione quando si sceglie un'offerta mobile, poiché indica la velocità di trasmissione dei dati da internet al nostro dispositivo. In parole semplici, influisce sulla rapidità con cui possiamo navigare su internet, scaricare file e guardare video in streaming sul cellulare.

La velocità di upload, invece, è rilevante quando carichiamo foto o inviamo email.

Finora abbiamo comparato alcune delle tariffe del catalogo di Kena Mobile e LycaMobile. I due operatori telefonici, però, propongono anche altre promozioni interessanti che potrebbero fare al caso tuo. Per scoprirle tutte, puoi visitare la pagina delle offerte Kena Mobile e delle offerte LycaMobile per smartphone.

Chi ha la copertura migliore tra LycaMobile e Kena Mobile?

Kena Mobile e Lycamobile sono entrambi operatori virtuali (MVNO) che propongono offerte di telefonia mobile in Italia, ma si appoggiano a reti diverse: Kena sfrutta la rete TIM, mentre Lycamobile si affida alla rete Vodafone per i servizi mobile.

Per quanto riguarda la copertura mobile, Kena Mobile raggiunge oltre il 99% della popolazione italiana per il 4G e il 99,8% per il 2G grazie all'infrastruttura TIM. Dal 16 luglio 2025 Kena offre anche il 5G, che copre le stesse aree accessibili ai clienti TIM (escluse le prestazioni "5G Ultra").

Lycamobile, invece, fornisce copertura su quasi tutto il territorio nazionale italiano attraverso la rete 4G e 5G di Vodafone. Anche qui la qualità della copertura dipende dalla rete di appoggio, ma si può consultare la mappa ufficiale Vodafone per sapere quali Comuni o zone siano raggiunti dalle diverse tecnologie.

Ecco le principali tecnologie e le rispettive velocità messe a disposizione dagli operatori:

  • Kena Mobile 5G: fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload;
  • Kena Mobile 4G: fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload;
  • Lycamobile 5G: velocità variabili secondo copertura Vodafone, fino a 1 Gbps in download e 150 Mbps in upload nelle zone coperte dal 5G Vodafone;
  • Lycamobile 4G: fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Kena Mobile attualmente non offre connessioni internet fisso, quindi non è possibile confrontare questa tipologia di copertura con Lycamobile, che a sua volta propone solo servizi mobile.

In sintesi, se desideri una copertura estesa e capillare in Italia, puoi affidarti sia a Kena Mobile sia a Lycamobile, tenendo presente che la velocità massima e la presenza del 5G dipendono dalla rete di appoggio e dalla zona in cui ti trovi.

Assistenza clienti Kena Mobile o LycaMobile?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Kena Mobile e del servizio clienti LycaMobile.

  Kena Mobile LycaMobile
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online No
Email servizio clienti No
Social

Kena Mobile o LycaMobile: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra LycaMobile o Kena Mobile, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Kena Mobile

2.5

10 recensioni

LycaMobile

2.3

3 recensioni

Recensione positiva

5/5
Luca
Data di pubblicazione: 24/03/2024
Data dell'esperienza: 24/03/2024

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

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Recensione positiva

4/5
Sara C.
Data di pubblicazione: 30/05/2025
Data dell'esperienza: 04/02/2025

Sono passata a Lyca da poco e per ora mi trovo bene con questo operatore. Ho però avuto qualche problema con la registrazione della sim online, sono riuscita a risolvere con l'aiuto dell'assistenza e ora tutto ok.

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Recensione negativa

1/5
Pacav
Data di pubblicazione: 25/09/2025
Data dell'esperienza: 25/09/2025

Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Ho mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.

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Recensione negativa

1/5
maurizio
Data di pubblicazione: 01/10/2025
Data dell'esperienza: 01/10/2025

Pessima esperienza, app che si blocca alla fine e non va avanti, ore perse con i vari tentativi, assistenza inesistente, non rispondono meppure alla Pec. Solo saltuarie risposte automatiche a far perdere altro tempo. E qussto dopo aver fornito tutti i dati sensibili personali da configurarsi un furto di identità. Ovviamente ci ho rimesso 5,99 euro. Mi chiedo se non sia un'altra truffa in grande scala. Complimenti a Lycamobile.

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Quindi è meglio LycaMobile o Kena Mobile?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra LycaMobile e Kena Mobile perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Kena Mobile

  • Usa la rete TIM per una copertura mobile molto estesa in Italia
  • Offerte 4G e 5G a prezzi competitivi
  • Inclusi servizi VoLTE e possibilità di gestire la SIM con l'app MyKena
  • Assistenza telefonica e digitale semplice, anche via chat e app

LycaMobile

  • Chiamate internazionali spesso incluse nelle offerte
  • Disponibilità di eSIM oltre alla SIM fisica
  • Copertura Vodafone in Italia con 4G e 5G
  • Promozioni dedicate come "Porta un amico"

Criticità

Kena Mobile

  • Velocità 5G limitata rispetto a TIM (no 5G Ultra)
  • Recensioni clienti spesso negative su assistenza e gestione SIM
  • Offerta casa non più disponibile
  • Nessuna eSIM attivabile al momento

LycaMobile

  • Assistenza clienti giudicata poco efficiente da diversi utenti
  • App e area clienti meno intuitive rispetto a concorrenti
  • Limiti nella velocità reale di navigazione internet per alcuni piani
  • Configurazione iniziale SIM a volte complicata
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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