Ehiweb Mobile: Offerte per Privati, Business e IoT | Aprile 2024

Ehiweb propone dei piani mobile differenziati per clienti privati e business, che posso essere attivate con un nuovo numero o in portabilità. Le offerte per gli utenti privati prevedono tutte un costo inferiore ai 15 €/mese.

• Le Offerte Ehiweb Mobile in breve:
• Puoi passare a Ehiweb Mobile da qualsiasi operatore e mantenere il tuo numero di cellulare.
• La velocità massima di navigazione sulla rete Ehiweb raggiunge i 60 Mbps in download e i 30 Mbps in upload.
• Puoi usufruire del servizio di Autorinnovo per garantire la continuità dell'offerta mobile.

Ehiweb Mobile: le Promozioni per i clienti Privati

Le tariffe mobile, messe a disposizione da Ehiweb per gli utenti privati, possono essere attivate sia acquistando una nuova SIM, che effettuando la portabilità del numero da un altro operatore e dunque, mantenendo il numero attuale.

Le offerte mobile differiscono principalmente per la quantità di Minuti, SMS e Giga che includo al loro interno, in questo modo hai la possibilità di scegliere quello più adatto all'utilizzo che fai del cellulare. Nella tabella qui sotto, trovi le caratteristiche di ciascun pacchetto descritte più nel dettaglio.

Tutti questi piani telefonici prevedono un costo di attivazione della SIM di 10 €, cifra che include anche la consegna, e i servizi base gratuiti:

• avviso di chiamata quando qualcuno prova a contattarti e trova la linea occupata;
• l'opzione "Chi ha Chiamato?" che ti informa, tramite SMS, del tentativo di chiamata quando il telefono è irraggiungibile;
• servizio di HotSpot/Tethering per connettere altri dispositivi al tuo cellulare tramite wi-fi;
• la possibilità di effettuare una chiamata multipla con più persone allo stesso tempo.

Offerta Ehiweb Flash: 120 Giga a 9,95 €/mese

Solo per Febbraio 2024, l'operatore aveva lanciato la promo Ehiweb Flash. L'offerta a tempo prevedeva ben 120 Giga internet, minuti illimitati e 10 SMS al costo di 9,95 €/mese: queste caratteristiche la rendevano una delle tariffe più vantaggiose dell'operatore, in quanto offriva un pacchetto dati e voce ad un prezzo economico.

Ehiweb 120 GB FLASH poteva essere attivata sia dai nuovi utenti (anche in portabilità), che dai già clienti che volevano cambiare piano tariffario. Nello specifico, il costo di attivazione era di 10 € una tantum ed includeva la spedizione della SIM a casa.

Le Offerte Business di Ehiweb per il Mobile

Se sei un libero professionista o utilizzi spesso il cellulare per lavoro, puoi dare un'occhiata ai pacchetti Ehiweb dedicati alle SIM Business.

Questo gruppo di promozioni punta ad offrire Minuti e Giga sufficienti a coprire l'attività lavorativa dell'utente che, ad esempio, può avere bisogno di un elevato traffico dati per le sue ricerche o di effettuare frequentemente delle chiamate.

Anche in questo caso, la SIM Business di Ehiweb comporta un costo di attivazione pari a 10 €, a prescindere dalla promo selezionata.

Questo gruppo di offerte può essere sottoscritto da tutti: sia se sei già cliente Ehiweb e vuoi cambiare offerta, che se sei un nuovo utente, nativo o in portabilità da un altro operatore.

Ehiweb Mobile all'estero: quanti Giga ho?

Viaggi molto per affari o stai per andare in vacanza? I profili tariffari Ehiweb mobile sono validi anche nei Paesi dell'Unione europea e includono dei Giga da poter utilizzare per il traffico in Roaming all'estero. Vediamo nello specifico quanti dati sono riservati alla fruizione di questo servizio in ciascuna offerta.

Se ti trovi in Paesi al di fuori dell'UE, le quote di traffico dati appena elencate in tabella, non saranno utilizzabili per il Roaming internazionale, dunque, il costo di navigazione, delle chiamate e dei messaggi ti verrà scalato dal credito del tuo cellulare.

Tariffe Solo Dati Ehiweb: SIM Backup e IoT per dispositivi Smart

Ehiweb mette in commercio anche le SIM M2M - Machine to Machine, le quali servono a mettere in comunicazione più macchine per automatizzare le attività e ridurre la necessità di un intervento umano in determinati processi.

Questi pacchetti, di solito, utilizzano soltanto il traffico dati che è loro necessario per lo scambio di informazioni. Le SIM IoT (Internet of Things) necessitano di Giga per connettere i dispositivi alla rete e renderli "intelligenti". Ad esempio, se vuoi attivare l'allarme quando non sei a casa, puoi sfruttare la connessione dati tra il tuo smartphone e la SIM che è presente nell'impianto di sorveglianza.

Per quanto riguarda le SIM Backup di Ehiweb, il loro compito è quello di garantire una connessione stabile 24 ore su 24, soprattutto in caso di guasti o malfunzionamenti della rete. Infatti, il loro utilizzo è consigliato in particolar modo alle aziende o alle attività commerciali, come tabaccai, farmacie, studi professionali, ecc.

Ad esempio, se nel tuo negozio dovesse improvvisamente saltare il collegamento del POS, con la SIM di Backup puoi continuare a fornire il servizio di pagamento elettronico ai tuoi clienti.

Infine, il pacchetto SIM IP, è pensato per le aziende che vogliono rendere il proprio indirizzo IP statico e pubblico, così da poter accedere ai propri sistemi da qualsiasi dispositivo e anche da remoto.

Come Attivare la SIM Mobile di Ehiweb?

Prima di tutto, recati sulla pagina web dedicata all'offerta che hai deciso di sottoscrivere e clicca sul pulsante "Attiva ora": in questa fase, dopo aver fatto il login alla tua Area Clienti, potrai richiedere una nuova SIM per il tuo cellulare.

Una volta che hai ricevuto la SIM, puoi procedere con la sua attivazione seguendo questa breve procedura:

 inserisci la SIM nel cellulare;

 vai su Impostazioni;

 setta il parametro APN Ehiweb Mobile per connettere il dispositivo alla rete;

 digita nel campo Nome: "Ehiweb" e nel campo APN: "mobile.it".

Tieni presente che, a prescindere dal piano tariffario, la SIM prevede un costo di attivazione di 10 €.

Ehiweb Portabilità del numero Se hai deciso di passare a Ehiweb mobile da un altro operatore, al momento dell'acquisto della nuova offerta avrai bisogno del codice di migrazione, che trovi sul retro della SIM.
Per attivarla dovrai aspettare che il passaggio dal vecchio gestore a Ehiweb sia andato a buon fine: te ne renderai conto perché il tuo cellulare non avrà più campo. Gli step successivi sono identici a quelli descritti sopra per l'acquisto di una nuova SIM.

Se dovessi riscontrare dei problemi nell'attivazione della SIM Mobile o durante l'acquisto online dell'offerta, puoi rivolgerti al servizio clienti Ehiweb e richiedere l'assistenza di un operatore specializzato per risolvere il problema.

Come fare la Ricarica della SIM con Ehiweb?

Per continuare a navigare e telefonare con i servizi dell'operatore, devi assicurarti di avere sempre a disposizione il credito necessario per il rinnovo del piano tariffario, che puoi controllare accedendo alla tua area riservata o chiamando il 4050.

In caso il credito non fosse sufficiente, puoi utilizzare il servizio di ricarica online di Ehiweb, che ti permette di selezionare l'importo della tua ricarica scegliendo tra una serie di opzioni preimpostate: in particolare, puoi effettuarla da 12, 30, 60 o 120 euro.

Questa operazione può essere effettuata solo facendo il login alla tua area personale, da cui puoi anche attivare il servizio di Autorinnovo Mobile.

Infatti, con la formula "Senza Pensieri", puoi non preoccuparti più della scadenza avvalendoti ogni mese della ricarica automatica. Si tratta di un'opzione gratuita che preleva il costo esatto della tua offerta e addebita il pagamento su carta di credito o conto corrente, in base alla tue preferenze.

L'autoricarica avviene 48 ore prima dell'interruzione del servizio voce e dati, dopo aver ricevuto un SMS di conferma.

Giga Extra Ehiweb Mobile e le altre Opzioni aggiuntive

Ci sono dei periodi in cui è normale usare il cellulare più spesso, ad esempio in vacanza o in un momento più impegnativo al lavoro, ma non sempre l'offerta mobile che possiedi riesce a coprire tutte le attività che hai in programma. Per questo, Ehiweb mette a disposizione delle opzioni extra da poter attivare solo quando ne hai veramente bisogno, senza dover cambiare piano tariffario.

Si tratta di pacchetti a pagamento che ti permettono di aggiungere Giga, minuti o sms supplementari, per continuare a navigare e chiamare senza aspettare il rinnovo mensile della tua promozione per privati o business.

Come vedi dalla tabella sopra, le opzioni sono distinte in base al servizio: in questo modo, se la tua intenzione è quella di ottenere Giga Extra, puoi selezionare solo il pacchetto dedicato al traffico dati.

Fai attenzione È bene ribadire che l'attivazione di questi Extra è momentanea, quindi non si rinnova in modo automatico ogni mese, ma sta a te decidere quando e se ricorrere all'utilizzo di queste soluzioni alternative.

La Promo CashBack di Ehiweb Mobile fino al 31/12/23

A Febbraio 2023, Ehiweb aveva lanciato la promo CashBack per i clienti mobile che hanno attivato un'offerta dell'operatore sul cellulare.

La promozione Cash Back di Ehiweb era valida fino al 31/12/23 e ti permetteva di ricevere in omaggio 1 € di credito ad ogni rinnovo del tuo piano tariffario, che potevi utilizzare quando e come preferivi per risparmiare sulle altre spese telefoniche, ad esempio:

• per ottenere traffico extra;
• per effettuare chiamate all'estero;
• per inviare SMS oltre la soglia prevista dalla tua offerta mobile;
• per navigare o telefonare extra soglia verso l'estero.

Infatti, il credito gratuito non scadeva ma si accumulava a quello del mese successivo: questo significa che, ad esempio, dopo cinque rinnovi avresti avuto un totale di 5 € da utilizzare.

Il sistema CashBack Ehiweb era disponibile sia per gli utenti residenziali che business e, inoltre, funzionava anche con il servizio di ricarica automatica attivo.

La Copertura Ehiweb per i servizi Mobile

Ehiweb Mobile è un operatore virtuale MVNO di una tipologia particolare: si tratta infatti di Air Time Reseller (ATR), ossia un rivenditore di traffico all'ingrosso che ha il compito di curarsi del marketing e della vendita delle offerte mobile, nonché di dare supporto ai clienti.

Come tale, non possiede una propria infrastruttura, ma si "appoggia" alla rete di altre compagnie telefoniche. Nel suo caso, le SIM vengono fornite da Noitel, un altro operatore virtuale che si appoggia, a sua volta, all'infrastruttura di Vodafone per la connessione internet.

Di conseguenza, Ehiweb utilizza la rete Vodafone con copertura 3G (all'estero), 4G e, a partire dal 2023, 5G e VoLTE.

In condizioni ottimali, la connessione internet può raggiungere una velocità di 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload. Tuttavia, come per la linea fibra, le prestazioni di navigazione non dipendono solo dalla copertura, ma anche da altri fattori come il dispositivo utilizzato o il livello di congestione della rete.

Se vuoi verificare la velocità della tua connessione mobile, al momento non puoi utilizzare uno speedtest Ehiweb, poiché è disponibile solo quello per misurare le prestazioni della fibra o dell'ADSL.

Ehiweb Recensioni: Cosa dicono gli utenti dell'operatore?

Pur essendo da poco entrato nel mercato mobile, molti clienti hanno già valutato la loro esperienza con il provider ed hanno espresso la loro opinione lasciando diverse recensioni su Ehiweb.

In generale, c'è un riscontro positivo da parte degli utenti sui servizi offerti e l'assistenza fornita in casi di problemi. Infatti, l'azienda ha ottenuto un punteggio di 4.8/5 sul noto sito di recensioni Trustpilot. Vediamone alcune:

PROFESSIONISTI NEL SETTORE, ANCHE NEL MOBILE - Ho trovato nella persona di Valentina Ferrari competenza, professionalità e celerità sia nella fase di pre attivazione che nella fase di attivazione della mia sim card Ehiweb. Ha saputo rispondere ad ogni mia domanda con il sorriso; e posso assicurare che come cliente son molto esigente!!! ;) Il servizio voce ha davvero una buona qualità , la chiamata parte immediatamente ed anche la velocità di navigazione e di apertura siti web è molto buona. Consiglierei a tutti i servizi Ehiweb. (Matteo Moscetta, 14/11/2022)

NUOVA SIM CON OTTIMA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA - Ho attivato una nuova sim, appena attivata abbiamo riscontrato un problema, hanno sostituito la sim spedendola immediatamente, durante tutto il processo di attivazione e risoluzione del problema sono stato seguito da Valentina, molto preparata e competente. A ogni chiamata in breve tempo ricevevo la risposta e inoltre venivo ricontattato, rimanendo sempre aggiornato sull'avanzamento del problema. Avere un unico referente per risolvere il problema è quello che fa la differenza, con altri operatori avrei dovuto fare le chiamata cambiando ogni volta interlocutore. Alla prossima attivazione chi sceglierò?? Loro sicuramente (Alessandro Spinelli, 24/11/2022)

Come chiedere il Recesso della Promo Ehiweb Mobile?

Le Offerte Ehiweb Mobile non prevedono una durata minima del contratto, perciò puoi richiedere il recesso della promozione in ogni momento.

Puoi effettuare questa operazione dal sito web oppure, se preferisci, inviando una dichiarazione di disdetta:

• tramite il Numero Fax 800 911 741, attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
• via raccomandata AR alla sede operativa di Bologna in Via di Corticella 181/3 (BO).

Per ulteriori informazioni, puoi metterti in contatto con un operatore chiamando il Numero Verde 800 911 171: questa linea è dedicata proprio alla risoluzione di problemi tecnici e commerciali ed è attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00.

Come specificato nelle schede prodotto, per i pacchetti mobile non è previsto alcun costo di disattivazione, ma sei libero di cambiare piano tariffario in maniera completamente gratuita.