Ehiweb Mobile: Offerte per Privati, Business e IoT | Settembre 2024
Ehiweb propone dei piani mobile differenziati per clienti privati e business, che posso essere attivati con un nuovo numero o in portabilità. Le offerte per gli utenti privati prevedono tutte un costo inferiore ai 10 €/mese.
- Le Offerte Ehiweb Mobile in breve:
- Puoi passare a Ehiweb Mobile da qualsiasi operatore e mantenere il tuo numero di cellulare.
- La velocità massima di navigazione sulla rete Ehiweb raggiunge i 60 Mbps in download e i 30 Mbps in upload.
- Puoi usufruire del servizio di Autorinnovo per garantire la continuità dell'offerta mobile.
Le Offerte Ehiweb Mobile per i clienti Privati
Le tariffe mobile messe a disposizione da Ehiweb per gli utenti privati possono essere attivate sia acquistando una nuova SIM, che effettuando la portabilità del numero da un altro operatore e, dunque, mantenendo il recapito telefonico attuale.
Le offerte Ehiweb mobile differiscono principalmente per la quantità di Giga, Minuti e SMS inclusi: in questo modo hai la possibilità di scegliere quella più adatta all'utilizzo che fai del cellulare. Queste promozioni si distinguono anche per il loro prezzo accessibile, che si aggira in media intorno ai 10 euro al mese. A questo importo poi dovrai aggiungere il costo di attivazione della SIM di 10 € una tantum (cifra che include anche la consegna della scheda), da versare solo una volta in fase di sottoscrizione della tariffa.
Nella tabella qui sotto, puoi trovare tutti i piani Ehiweb Mobile di Settembre 2024 e confrontare le caratteristiche di ciascun pacchetto più nel dettaglio.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
| EHI! 120 Giga FLASH 9,95 €/mese | Promo a tempo! 120 Giga di traffico dati, Minuti illimitati, 10 SMS, Costo e attivazione SIM 10 € |
| EHI! 100 Giga 9,95 €/mese | 100 Giga di traffico dati, Minuti illimitati, 20 SMS, Costo e attivazione SIM 10 € |
| EHI! 20 Giga 6,95 €/mese | 20 Giga di traffico dati, Minuti illimitati, 5 SMS, Costo e attivazione SIM 10 € |
| EHI! 2 Giga 4,95 €/mese | 2 Giga di traffico dati, Minuti illimitati, 10 SMS, Costo e attivazione SIM 10 € |
| Contatti Ehiweb | |
Oltre al traffico dati e voce, tutte le offerte dell'operatore includono alcuni servizi base gratuiti:
- l'avviso di chiamata quando qualcuno prova a contattarti e trova la linea occupata;
- l'opzione "Chi ha Chiamato?" che ti informa tramite SMS del tentativo di chiamata quando il tuo telefono è spento o irraggiungibile;
- la segreteria telefonica personalizzabile, che ti permette di ascoltare i messaggi vocali anche quando ti trovi all'estero;
- il trasferimento di chiamata per ricevere le telefonate su un altro numero di cellulare;
- il servizio di hotspot/tethering per connettere altri dispositivi al tuo cellulare tramite wi-fi;
- la possibilità di effettuare una chiamata multipla per parlare con più persone allo stesso tempo.
EHI! 50 Giga VIP era l'offerta top di gamma riservata solo ai clienti con un connessione in Fibra con l'operatore. Il vantaggio nell'attivare questa promo stava nel poter ricevere 50 GB in più al termine del traffico dati previsto dal piano standard, così da continuare a navigare senza preoccupazioni dal tuo cellulare.
Offerta Ehiweb Flash: 120 Giga a 9,95 €/mese
Solo per questo Agosto 2024, l'operatore ha lanciato la nuova promo Ehiweb Flash. L'offerta a tempo prevede ben 120 Giga internet, minuti illimitati e 10 SMS al costo di 9,95 € al mese: queste caratteristiche la rendono una delle tariffe più vantaggiose tra le attuali proposte del provider, in quanto include il numero maggiore di Giga e le chiamate illimitate ad un prezzo economico. Anche in questo caso, il costo di attivazione è di 10 € una tantum e include la spedizione della SIM a casa.
Ehiweb 120 GB FLASH può essere attivata sia dai nuovi utenti (anche in portabilità), che dai già clienti che vogliono cambiare piano tariffario entro la fine di Agosto 2024.
Le Offerte Business di Ehiweb per il Mobile
Se sei un libero professionista o utilizzi spesso il cellulare per lavoro, puoi dare un'occhiata ai pacchetti Ehiweb dedicati alle SIM Business.
Questo gruppo di promozioni punta ad offrire Minuti e Giga sufficienti a coprire l'attività lavorativa dell'utente che, ad esempio, può avere bisogno di un elevato traffico dati per le sue ricerche o di effettuare frequentemente delle chiamate.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
| TOP Giga UE 27,95 €/mese + IVA | 100 Giga di traffico in Italia, 36 Giga di traffico in UE, Minuti illimitati, 10 SMS, Costo e attivazione SIM 10 € + IVA |
| TOP 100 Giga 14,95 €/mese + IVA | 100 Giga di traffico, Minuti illimitati, 10 SMS, Costo e attivazione SIM 10 € + IVA |
| BIZ 20 Giga 9,95 €/mese + IVA | 20 Giga di traffico dati, Minuti illimitati, 50 SMS, Costo e attivazione SIM 10 € + IVA |
| BASE 5 Giga 7,95 €/mese + IVA | 5 Giga di traffico dati, Minuti illimitati, 25 SMS, Costo e attivazione SIM 10 € + IVA |
| Contatti Ehiweb | |
Anche in questo caso, la SIM Business di Ehiweb comporta un costo di attivazione pari a 10 €, a prescindere dalla promo selezionata.
Questo gruppo di offerte può essere sottoscritto da tutti: sia se sei già cliente Ehiweb e vuoi cambiare offerta, che se sei un nuovo utente, nativo o in portabilità da un altro operatore.
Le Offerte Ehiweb includono il VoLTE?
Sì, tutte le offerte Ehiweb Mobile includono il VoLTE, sia i piani per clienti privati che quelli per utenti business. Tuttavia, per utilizzarlo è necessario possedere uno smartphone compatibile con il servizio.
La tecnologia VoLTE ti permette di effettuare chiamate in alta definizione su rete 4G (invece di passare su reti meno performanti come quella 3G o 2G) e di continuare a navigare su internet allo stesso tempo, senza sperimentare rallentamenti o perdita di qualità della telefonata.
Se il tuo cellulare supporta il VoLTE, dovrai solo attivare il servizio dalle Impostazioni del dispositivo, nella sezione dedicata alle opzioni voce e dati del telefono.
Ehiweb Mobile all'estero: quanti Giga ho?
Viaggi molto per affari o stai per andare in vacanza? Come accade con le altre offerte mobile del mercato, anche i profili tariffari Ehiweb Mobile sono validi nei Paesi dell'Unione europea e includono dei Giga da poter utilizzare per il traffico in Roaming all'estero.
La quantità di traffico dati che avrai a disposizione per utilizzare internet fuori dall'Italia varia in base all'offerta che hai attivato, in particolare dipende dal costo mensile del piano tariffario. Vediamo nello specifico quanti Giga sono riservati alla fruizione del servizio internet all'estero con le promozioni Ehiweb per privati e business.
| Offerta | Giga UE | Clienti |
|---|---|---|
| EHI! 100 Giga | 10,52 GB | Privato |
| EHI! 20 Giga | 7,35 GB | Privato |
| EHI! 2 Giga | 2 GB | Privato |
| TOP Giga UE | 36,06 GB | Business |
| TOP 100 Giga | 19,29 GB | Business |
| BIZ 20 Giga | 12,84 GB | Business |
| BASE 5 Giga | 10,26 GB | Business |
Se viaggi fuori dall'UE, le quote di traffico dati appena elencate in tabella non saranno utilizzabili per il Roaming internazionale: in questo caso infatti il costo di navigazione, delle chiamate e dei messaggi ti verrà scalato dal credito del tuo cellulare e la tariffazione cambia in base al Paese extra UE in cui ti trovi.
| Zona | Internet | Telefonate | SMS |
|---|---|---|---|
| Zona 1 | 0,10 Euro/MB | 0,30 Euro/minuto | 0,30 Euro/SMS |
| Zona 2 | 0,60 Euro/MB | 1,00 Euro/minuto | 0,30 Euro/SMS |
| Zona 3 | 1,50 Euro/MB | 2,30 Euro/minuto | 2,00 Euro/SMS |
| Zona 4 | 25,00 Euro/MB | 15,00 Euro/minuto | 2,00 Euro/SMS |
Come faccio a sapere in quale zona rientra il Paese extra UE in cui mi trovo?
Zona 1: Australia, India, Nuova Zelanda, Canada, Stati Uniti, Bangladesh, Cambogia, Cina, Hong Kong, Indonesia, Giappone, Repubblica di Corea, Malesia, Filippine, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thailandia, Vietnam, Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Guatemala, Honduras, Messico, Nicaragua, Paraguay, Perù, Porto Rico, Uruguay, Albania, Finlandia, Israele, Kosovo, Macedonia Ex Repubblica jugoslava di Monaco, Montenegro, Serbia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Samoa americane, Andorra, Anguilla, Antigua e Barbuda, Barbados, Bermuda, Isole Vergini Britanniche, Isole Cayman, Isole Far Oer, Grenada, Guernsey, Isola di Man, Jersey, Kenya, Montserrat, Papua Nuova Guinea, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, Sud Africa, Tonga, Isole Turks e Caicos, Vanuatu.
Zona 2: Afghanistan, Azerbaigian, Georgia, Kazakistan, Federazione Russa, Tagikistan, Bolivia, El Salvador, Giamaica, Panama, Venezuela.
Zona 3: Algeria, Armenia, Aruba, Bahrain, Bielorussia, Benin, Bosnia ed Erzegovina, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Capo Verde, Repubblica Centrafricana, Ciad, Repubblica Democratica del Congo, Costa d’Avorio, Egitto, Guinea Equatoriale, Fui, Polinesia francese, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Iraq, Giordania, Kuwait, Repubblica Democratica Popolare del Laos, Lesotho, Liberia, Jamahiriya araba libica, Macao, Madagascar, Malawi, Mauritania, Mauritius, Repubblica Moldova, Mongolia , Marocco, Myanmar, Antille olandesi, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Territori palestinesi, Qatar, Repubblica del Congo, Ruanda, San Marino, Sao Tomé e Principe, Seychelles, Sierra Leone, Isole Salomone, Sud Sudan, Suriname, Swaziland, Repubblica Unita di Tanzania, Togo, Uganda, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Yemen, Zambia.
Zona 4: Angola, Bahamas, Belize, Bhutan, Botswana, Burundi, Camerun, Comore, Isole Cook, Cura, Gibuti, Timor Est, Etiopia, Isole Falkland (Malvinas), Groenlandia, Guam, Iran, Kirghizistan, Libano, Maldive, Mali , Marittimo/Satellitare, Stati Federati di Micronesia, Mozambico, Namibia, Nepal, Nuova Caledonia, Isola Norfolk, Arabia Saudita, Senegal, Sudan, Repubblica Araba Siriana, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Zimbabwe.
Tariffe Solo Dati Ehiweb: SIM Backup e IoT per dispositivi Smart
Ehiweb propone anche delle SIM Solo Dati da utilizzare in sistemi di areazione o antifurto per gestire da remoto il loro funzionamento oppure da inserire all'interno di router 4G per creare una connessione internet di backup.
Nel primo caso parliamo di SIM IoT (Internet of Things), questi pacchetti di solito utilizzano soltanto il traffico dati che è loro necessario per lo scambio di informazioni, perciò necessitano di Giga per connettere i dispositivi alla rete e renderli "intelligenti". Ad esempio, se vuoi attivare l'allarme quando non sei a casa, puoi sfruttare la connessione dati tra il tuo smartphone e la SIM che è presente nell'impianto di sorveglianza.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
| SIM Backup 9,95 €/mese | 50 Giga sulla connessione LTE(4G), Indirizzo IP privato, Costo e attivazione SIM 10 € |
| SIM IP Statico 19,95 €/mese | 50 Giga, Indirizzo IP stativo e pubblico |
| SIM IoT 3,60 €/mese | 1 Giga, Indirizzo IP privato |
| Contatti Ehiweb | |
Per quanto riguarda le SIM Backup di Ehiweb, il loro compito è quello di garantire una connessione stabile 24 ore su 24, soprattutto in caso di guasti o malfunzionamenti della rete principale. Infatti, il loro utilizzo è consigliato in particolar modo alle aziende o alle attività commerciali, come tabaccai, farmacie o studi professionali, ma è ideale anche per chi studia o lavora da casa.
Ad esempio, se nel tuo negozio dovesse improvvisamente saltare il collegamento del POS, con la SIM di Backup puoi continuare a fornire il servizio di pagamento elettronico ai tuoi clienti perché si tratta a tutti gli effetti di una connessione di riserva.
Infine, il pacchetto SIM IP, è pensato per le aziende che vogliono rendere il proprio indirizzo IP statico e pubblico, così da poter accedere ai propri sistemi da qualsiasi dispositivo e anche da remoto.
Come Attivare la SIM Mobile di Ehiweb?
Prima di tutto, recati sulla pagina web dedicata all'offerta che hai deciso di sottoscrivere e clicca sul pulsante di acquisto: in questa fase, dopo aver fatto il login alla tua area clienti Ehiweb, potrai richiedere una nuova SIM per il tuo cellulare. In particolare, ti verrà chiesto di inserire il tuo codice fiscale, alcuni dati anagrafici e le informazioni di spedizione per ricevere la scheda telefonica.
A questo punto potrai scegliere il metodo di pagamento che preferisci tra quelli disponibili (carta di credito VISA o Mastercard, bonifico bancario o PayPal) per concludere l'acquisto. Tieni presente che la SIM Ehiweb ti verrà consegnata entro qualche giorno dalla sottoscrizione, insieme alle istruzioni per procedere con la sua attivazione.
Una volta ricevuta la SIM, aspetta ad inserirla nel cellulare: infatti, dovrai prima eseguire la video identificazione per confermare la tua identità all'operatore. Nella lettera che ti viene spedita insieme alla SIM trovi tutti i recapiti per contattare Ehiweb e fissare un appuntamento per il video riconoscimento online in cui dovrai mostrare il codice fiscale, un documento d'identità e la tua nuova scheda telefonica.
La procedura dura pochi minuti e al suo termine riceverai un SMS di conferma per l'attivazione avvenuta con successo. Tieni presente che se hai acquistato una SIM Business, la video identificazione dovrà essere eseguita con il rappresentate legale dell'azienda.
Come richiedere la portabilità del numero con Ehiweb?
Se hai deciso di passare a Ehiweb mobile da un altro operatore, al momento dell'acquisto della nuova offerta dovrai indicare il numero di cui intendi fare la portabilità, il tuo attuale gestore telefonico e potresti aver bisogno anche del codice ICCID che trovi sul retro della tua vecchia SIM.
Tuttavia, per attivare la nuova SIM dovrai aspettare che il passaggio dal vecchio operatore a Ehiweb sia andato a buon fine: te ne renderai conto perché il tuo cellulare non avrà più campo.
Dopo aver completato l'attivazione, la SIM dovrebbe collegarsi automaticamente alla rete mobile di Ehiweb. Se così non fosse, puoi seguire questa breve procedura per configurare manualmente il parametro APN e iniziare a navigare su internet con la tua nuova offerta:
inserisci la SIM nel cellulare;
vai su Impostazioni;
setta il parametro APN Ehiweb Mobile per connettere il dispositivo alla rete;
digita nel campo Nome: "Ehiweb" e nel campo APN: "mobile.it".
Se dovessi riscontrare dei problemi nell'attivazione della SIM Mobile o durante l'acquisto online dell'offerta, puoi rivolgerti al servizio clienti Ehiweb e richiedere l'assistenza di un operatore specializzato.
Come fare la Ricarica della SIM con Ehiweb?
Per continuare a navigare e telefonare con i servizi dell'operatore, devi assicurarti di avere sempre a disposizione il credito necessario per il rinnovo del piano tariffario, che puoi controllare accedendo alla tua area riservata o chiamando il 4050.
In caso il credito non fosse sufficiente, puoi utilizzare il servizio di ricarica online di Ehiweb, che ti permette di selezionare l'importo della tua ricarica scegliendo tra una serie di opzioni preimpostate: in particolare, puoi effettuarla da 12, 30, 60 o 120 euro.
Questa operazione può essere effettuata facendo il login alla tua area personale, da cui puoi anche attivare il servizio di Autorinnovo Mobile.
Infatti, con la formula "Senza Pensieri", puoi non preoccuparti più della scadenza avvalendoti ogni mese della ricarica automatica. Si tratta di un'opzione gratuita che preleva l'importo scelto da te e addebita il pagamento su carta di credito o conto corrente, in base alla tue preferenze.
L'autoricarica avviene 48 ore prima dell'interruzione del servizio voce e dati, dopo aver ricevuto un SMS di conferma.
Giga Extra Ehiweb Mobile e le altre Opzioni aggiuntive
Ci sono dei periodi in cui è normale usare il cellulare più spesso, ad esempio in vacanza o in un momento più impegnativo al lavoro, ma non sempre l'offerta mobile che possiedi riesce a coprire tutte le attività che hai in programma. Per questo, Ehiweb mette a disposizione delle opzioni extra da poter attivare solo quando ne hai veramente bisogno, senza dover cambiare piano tariffario.
Si tratta di pacchetti a pagamento che ti permettono di aggiungere Giga, minuti o sms supplementari, per continuare a navigare e chiamare senza aspettare il rinnovo mensile della tua promozione per privati o business.
| Opzioni Aggiuntive | Costo |
|---|---|
| 1 Giga Extra | 0,95 €/mese |
| 20 SMS Extra | 1,95 €/mese |
| 50 SMS Extra | 2,95 €/mese |
Come vedi dalla tabella sopra, le opzioni sono distinte in base al servizio: in questo modo, se la tua intenzione è quella di ottenere Giga Extra, puoi selezionare solo il pacchetto dedicato al traffico dati.
La Promo CashBack di Ehiweb Mobile fino al 31/12/24
La promozione Cash Back di Ehiweb è valida fino al 31/12/24 e ti permette di ricevere il 10% di credito gratis per ogni rinnovo del tuo piano tariffario, che puoi utilizzare quando e come preferisci per risparmiare sulle altre spese telefoniche, ad esempio:
- per usare traffico extra;
- per effettuare chiamate all'estero;
- per inviare SMS oltre la soglia prevista dalla tua offerta mobile;
- per navigare o telefonare extra soglia verso l'estero.
Infatti, il credito gratuito non scade ma si accumulava a quello del mese successivo. Il sistema CashBack Ehiweb è disponibile sia per gli utenti residenziali che business e, inoltre, funziona anche con il servizio di ricarica automatica attivo.
La Copertura Ehiweb per i servizi Mobile
Ehiweb Mobile è un operatore virtuale MVNO di una tipologia particolare: si tratta infatti di Air Time Reseller (ATR), ossia un rivenditore di traffico all'ingrosso che ha il compito di curarsi del marketing e della vendita delle offerte mobile, nonché di dare supporto ai clienti.
Come tale, non possiede una propria infrastruttura, ma si "appoggia" alla rete di altre compagnie telefoniche. Nel suo caso, le SIM vengono fornite da Noitel, un altro operatore virtuale che si appoggia, a sua volta, all'infrastruttura di Vodafone per la connessione internet.
In condizioni ottimali, la connessione internet può raggiungere una velocità di 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload. Tuttavia, come per la linea fibra, le prestazioni di navigazione non dipendono solo dalla copertura, ma anche da altri fattori come il dispositivo utilizzato o il livello di congestione della rete.
Se vuoi verificare la velocità della tua connessione mobile, al momento non puoi utilizzare uno speedtest Ehiweb, poiché è disponibile solo quello per misurare le prestazioni della fibra o dell'ADSL.
Ehiweb Recensioni: Cosa dicono gli utenti dell'operatore?
In generale, c'è un riscontro positivo da parte degli utenti sui servizi e le offerte mobile di Ehiweb. In particolare, i già clienti dell'operatore si dicono particolarmente soddisfatti dell'assistenza fornita in caso di problemi con la SIM o con la procedura di attivazione, lo testimoniano le numerose recensioni su Ehiweb che sottolineano proprio l'efficienza e la professionalità del supporto clienti. Vediamone alcune:
Soddisfattissima del loro servizio assistenza cliente, ogni volta che ho avuto necessità, ho trovato una risposta rapida ed esperta e grande disponibilità. Azienda assolutamente consigliata.
Beatrice Battaglia (04/08/2024)
Rapidi e professionali. In azienda abbiamo trovato molto competitivo il costo dei servizi offerti. Lo consigliamo.
Mic Lar (24/07/2024)
PROFESSIONISTI NEL SETTORE, ANCHE NEL MOBILE - Ho trovato nella persona di Valentina Ferrari competenza, professionalità e celerità sia nella fase di pre attivazione che nella fase di attivazione della mia sim card Ehiweb. Ha saputo rispondere ad ogni mia domanda con il sorriso; e posso assicurare che come cliente son molto esigente!!! ;) Il servizio voce ha davvero una buona qualità, la chiamata parte immediatamente ed anche la velocità di navigazione e di apertura siti web è molto buona. Consiglierei a tutti i servizi Ehiweb.
(Matteo Moscetta, 14/11/2022)
NUOVA SIM CON OTTIMA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA - Ho attivato una nuova sim, appena attivata abbiamo riscontrato un problema, hanno sostituito la sim spedendola immediatamente, durante tutto il processo di attivazione e risoluzione del problema sono stato seguito da Valentina, molto preparata e competente. A ogni chiamata in breve tempo ricevevo la risposta e inoltre venivo ricontattato, rimanendo sempre aggiornato sull'avanzamento del problema. Avere un unico referente per risolvere il problema è quello che fa la differenza, con altri operatori avrei dovuto fare le chiamata cambiando ogni volta interlocutore. Alla prossima attivazione chi sceglierò?? Loro sicuramente.
(Alessandro Spinelli, 24/11/2022)
Come chiedere il Recesso della Promo Ehiweb Mobile?
Se l'offerta Ehiweb Mobile non prevede una durata minima del contratto, puoi richiedere il recesso della promozione in ogni momento. Di solito gli operatori telefonici permettono di effettuare questa operazione tramite la propria area clienti oppure inviando una dichiarazione scritta di disdetta.
In questo secondo caso, la richiesta di disdetta andrà spedita a Ehiweb:
- tramite il numero fax 800 911 741, attivo tutti i giorni 24 ore su 24;
- via raccomandata AR alla sede operativa di Bologna in Via di Corticella 181/3 (BO).
Per ulteriori informazioni, puoi metterti in contatto con un operatore chiamando il numero verde 800 911 171: questa linea è dedicata proprio alla risoluzione di problemi tecnici e commerciali ed è attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00.
Come specificato nelle schede prodotto, per i pacchetti mobile non è previsto alcun costo di disattivazione, ma sei libero di cambiare piano tariffario in maniera completamente gratuita.