Ehiweb nasce nel 2004 ed è uno dei primi provider a lanciare le chiamate VoIP. Operatore attivo sul territorio italiano, distribuisce connessione internet in fibra e ADSL con copertura in tutta Italia.
- Ehiweb in poche righe
- Ehiweb è una società giovane e fondata sull'attenzione al cliente, al quale fornisce servizi di connessione internet a banda ultralarga.
- Ehiweb è anche un Registar autorizzato, quindi permette l'assegnazione di domini. Inoltre propone servizi hosting, housing e server virtuali configurati su sistemi operativi Linux.
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Qual è la Copertura di Ehiweb in Italia?
La rete ADSL di Ehiweb nasce nell'ormai lontano 2007, quando l'azienda rivendeva ADSL di un altro operatore, di cui però non era soddisfatta. In quel momento nacque l'idea di creare una propria infrastruttura ADSL. Da allora, la rete di Ehiweb chiamata "Geo ADSL" comincia ad espandersi prima a Bologna, poi a Roma, Milano, Torino e Firenze.
Mentre Ehiweb comincia ad occuparsi di migrazioni ADSL tra operatori diversi, la sua copertura continua ad allargarsi nel territorio nazionale. Nel 2009 raddoppia la banda minima garantita e nel 2010 raggiunge tutta Italia a 7 Mega. Da lì è tutto in salita e, nel 2016, Ehiweb riesce anche a fornire fibra ottica, dapprima a 50 Mega, poi a 100 Mega e infine a 200 Mega.
Oggi Ehiweb commercializza offerte in fibra pura fino a 1 Giga in tutta Italia, su rete NGA - Next Generation Access (cioè senza essere fisicamente presente nelle centrali TIM locali) e Open Fiber.
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Le Offerte di Ehiweb per privati
Le offerte di Ehiweb sono attivabili in Fibra pura FTTH, misto rame FTTC o in solo rame ADSL (sempre previa verifica della copertura) e includono anche il modem FRITZ!Box 7530 in comodato d'uso gratuito. Le connessioni internet fornite da Ehiweb non obbligano al pagamento del canone TIM; inoltre hanno IP dinamico e sono "IPv6 ready", ossia compatibili con la versione più recente del protocollo IP.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
Fibra 1 Giga |
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Fibra 200 Mega No Telecom |
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Fibra 100 Mega No Telecom |
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ADSL 20 Mega No Telecom |
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La durata minima del contratto è di 12 mesi e, in caso di disdetta anticipata, il cliente dovrà pagare 61,00 €. Naturalmente, in caso di recesso o disattivazione, il cliente dovrà restituire il modem: se non dovesse adempiere a questo dovere contrattuale, la mancanza comporterà l'ulteriore addebito di 159,00 € (in caso di offerta FTTH, l'addebito sarà di 139,00 €).
FIBRA 1 Giga è un piano base attivabile da già clienti Ehiweb, nuovi clienti nativi o in portabilità. La navigazione internet è illimitata (sia per ciò che riguarda il volume, che il tempo) alla massima velocità disponibile. Per quanto riguarda le velocità in download, occorre precisare che gli accessi su rete Open Fiber sono fino a 300 mega di upload, gli altri sono fino a 100 mega.
FIBRA 200 MEGA NO TELECOM e FIBRA 100 MEGA NO TELECOM hanno le stesse caratteristiche a meno, ovviamente, delle velocità: nel primo caso download a 200 Mbps e upload a 20 Mbps; nel secondo download a 100 Mbps e upload a 20 Mbps. ADSL 20 MEGA ha appunto le prestazioni che può avere una connessione solo rame: 20 Mbps in download e appena 1 Mbps di velocità in upload. Le tariffe promozionali hanno la durata di 6 mesi.
Le Offerte Ehiweb per aziende
Per le aziende Ehiweb mette a disposizione una piattaforma per l'invio di messaggi di testo "BeSMS", ma anche pacchetti business che ricalcano quelli appena visti per i contratti residenziali: vediamone anche in questo caso una panoramica (i prezzi sono IVA esclusa).
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
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Fibra 1 Giga |
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Fibra 200 Mega No Telecom |
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Fibra 100 Mega No Telecom |
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ADSL 20 Mega No Telecom |
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La telefonia VoIP di Ehiweb e le Tariffe VoIP attivabili
Questo operatore è noto proprio per essere stato il pioniere della tecnologia VoIP in Italia ed è specializzato in tariffe a risparmio con questo tipo di telefonia. I clienti che vogliono attivare una delle offerte internet di Ehiweb che abbiamo appena visto nelle tabelle precedenti possono dunque scegliere di traslocare il loro vecchio numero oppure richiederne uno ex-novo.
La tariffa a consumo applicata da Ehiweb ai pacchetti fibra e ADSL è la VivaVox Italia e prevede telefonate nazionali al costo di uno scatto (15 centesimi) e, all'atto della sottoscrizione del contratto, potrai attivare anche l'opzione chiamate illimitate (verso fissi e cellulari, senza fasce orarie). Attivare la tariffa VivaVox Italia ti dà diritto a 3,00 € in omaggio sul tuo credito, a un numero telefonico con prefisso a scelta e a poter usufruire del servizio di autoricarica Senza Pensieri, che ricarica in automatico di un importo prescelto la propria utenza quando si termina il credito residuo impostato come minimo.
Di seguito ricapitoliamo tutte le tariffe VoIP attivabili con questo provider, sia per privati che per aziende:
| Tariffa | Caratteristiche |
|---|---|
| VIVAVOX ZERO |
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| VIVAVOX ITALIA |
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| VIVAVOX INTERNATIONAL |
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| VIVAVOX FLAT |
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Quali sono le Opinioni sul provider Ehiweb?
Le 79 recensioni raccolte da uno fra i siti più affidabili per ciò che concerne le valutazioni sulle aziende, danno al 94% il giudizio "Eccezionale" al provider Ehiweb.
Queste alcune delle opinioni sull'operatore Ehiweb, raccolte dal sito Truspilot: IL MIGLIOR PROVIDER IN ITALIA - Team fantastico composto da persone competenti dalla cordialità unica ed un servizio impeccabile fanno di Ehiweb il miglior provider in Italia. Bravi ragazzi, continuate così!!!!!! (Nicola Torriero, 24/04/2021)
ACQUISTO PRODOTTI FRITZ - Ho acquistato dei prodotti Fritz (router e vari extender wifi) destinati ad una critica installazione in uno storico palazzo del centro città; in fase di acquisto sono stato supportato nella scelta dei prodotti più adeguati con competenza e gentilezza, garantendo un ottimo risultato di performance di rete e copertura wifi. Non posso che consigliare Ehiweb per l'ottima competenza tecnica e non di meno la gentile cortesia ricevuta...da 5 stelle! (Andrea Braga, 23/04/2021)
Tutti i modi per Contattare Ehiweb
| Recapito | Caratteristiche |
|---|---|
| 800 911 171 | Assistenza telefonica |
| +39 051 054 6249 | Assistenza telefonica da cellulare, VoIP ed estero |
| 800 911 741 | Fax |
| +39 051 745 9584 | Fax dall'estero |
| support@ehiweb.it | |
| Area Clienti | Sito Ufficiale |
| Form Contatti | Sito Ufficiale |
Ehiweb ha un numero verde dedicato all'assistenza dei propri clienti, sia lato commerciale che per quanto riguarda il supporto tecnico: 800 911 171, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 19. Se però chiami da cellulare, VoIP o dall'estero, il numero di riferimento dell'assistenza telefonica è +39 051 054 6249.
Tra i contatti di Ehiweb c'è inoltre l'indirizzo e-mail support@ehiweb.it e il numero di fax 800 911 741 (dall'estero +39 051 745 9584), attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Ma, sa hai necessità di contattare Ehiweb, puoi anche inviare un messaggio attraverso il form online sul sito ufficiale, con risposta via mail prevista entro 24/48 ore.
Inoltre, sono a disposizione degli utenti l'Area Clienti, le FAQ sui servizi e il Glossario con tutti i termini tecnici e le sigle più usate in ambito internet.
La sede operativa principale di Ehiweb è a Bologna ed è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19.
EHINET SRLVia di Corticella, 181/3
40128 Bologna