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Ehiweb nasce nel 2004 ed è uno dei primi provider a lanciare le chiamate VoIP. Operatore attivo sul territorio italiano, distribuisce connessione internet in fibra e ADSL con copertura in tutta Italia.

  • Ehiweb in poche righe
  • Ehiweb è una società giovane e fondata sull'attenzione al cliente, al quale fornisce servizi di connessione internet a banda ultralarga.
  • Ehiweb è anche un Register autorizzato, quindi permette l'assegnazione di domini. Inoltre, propone servizi hosting, housing e server virtuali configurati su sistemi operativi Linux.

Qual è la Copertura di Ehiweb in Italia?

La rete ADSL di Ehiweb nasce nel 2007, quando l'azienda rivendeva ADSL di un altro operatore, di cui però non era soddisfatta. In quel momento nacque l'idea di creare una propria infrastruttura ADSL. Da allora, la rete di Ehiweb chiamata "Geo ADSL" comincia ad espandersi prima a Bologna, poi a Roma, Milano, Torino e Firenze.

Mentre Ehiweb comincia ad occuparsi di migrazioni ADSL tra operatori diversi, la sua copertura continua ad allargarsi nel territorio nazionale. Nel 2009 raddoppia la banda minima garantita e nel 2010 raggiunge tutta Italia a 7 Mega. Da lì è tutto in salita e, nel 2016, Ehiweb riesce anche a fornire fibra ottica, dapprima a 50 Mega, poi a 100 Mega e infine a 200 Mega.

Oggi, invece, Ehiweb commercializza anche offerte wifi casa in fibra pura con velocità massima di download fino a 2.5 Gbps e upload fino a 1 Gbps.

Le Offerte Fibra di Ehiweb per Privati e Aziende

Le offerte di Ehiweb sono attivabili in Fibra pura FTTH, misto rame FTTC o in solo rame ADSL (sempre previa verifica della copertura) e includono anche il modem FRITZ!Box in comodato d'uso gratuito. Le connessioni internet fornite da Ehiweb hanno IP dinamico e sono "IPv6 ready", ossia compatibili con la versione più recente del protocollo IP.

Offerte Internet Ehiweb per clienti Residenziali
Nome Caratteristiche

Fibra 2.5 Giga
34,95 €/mese

Internet illimitato fino a 2.5 Giga in download e fino a 1000 Mega in upload; Modem Fritz!Box 5530 in comodato d'uso gratuito | Prezzo bloccato per 6 mesi

Fibra 1 Giga
29,95 €/mese

Internet illimitato fino a 1 Giga in download e fino a 300 Mega in upload; Modem Fritz!Box 7530 in comodato d'uso gratuito

Fibra 200 Mega
29,95 €/mese

Internet illimitato fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mega in upload; Modem Fritz!Box 7530 in comodato d'uso gratuito

Fibra 100 Mega
29,95 €/mese

Internet illimitato fino a 100 Mega in download e fino a 10 Mega in upload; Modem Fritz!Box 7530 in comodato d'uso gratuito

ADSL 20 Mega
29,95 €/mese

Internet illimitato fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload; Modem Fritz!Box 7530 in comodato d'uso gratuito

La durata minima del contratto è di 12 mesi e in caso di cessazione e disattivazione della linea il costo è di 50 € + IVA. Naturalmente il modem, fornito in comodato d'uso gratuito, va restituito: se il cliente non adempie a questo dovere contrattuale entro 45 giorni dalla cessazione del servizio di connettività, l'operatore può addebitare un ulteriore costo in relazione al valore del modem.

Per le aziende Ehiweb mette a disposizione una piattaforma per l'invio di messaggi di testo "BeSMS", ma anche pacchetti internet business che ricalcano quelli appena visti per i contratti residenziali: vediamone anche in questo caso una panoramica (i prezzi sono IVA esclusa).

Offerte internet Ehiweb per Aziende e Partita IVA
Nome Caratteristiche

Fibra 2.5 Giga Ufficio
49,95 €/mese

Internet illimitato fino a 2.5 Giga in download e fino a 1000 Mega in upload; Modem Fritz!Box 4060 in comodato d'uso gratuito

Fibra 1 Giga Ufficio
39,95 €/mese

Internet illimitato fino a 1 Giga in download e fino a 300 Mega in upload; Modem Fritz!Box 7530 in comodato d'uso gratuito

Fibra 200 Mega Ufficio
37,95 €/mese

Internet illimitato fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mega in upload; Modem Fritz!Box 7530 in comodato d'uso gratuito

Fibra 100 Mega Ufficio
34,95 €/mese

Internet illimitato fino a 100 Mega in download e fino a 20 Mega in upload; Modem Fritz!Box 7530 in comodato d'uso gratuito

ADSL 20 Mega Ufficio
29,95 €/mese

Internet illimitato fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload; Modem Fritz!Box 7530 in comodato d'uso gratuito

Ehiweb Mobile: l'arrivo sul mercato

A novembre 2022 Ehiweb è ufficialmente approdato sul mercato della telefonia mobile con le nuove offerte dedicate a privati e aziende.

Il nuovo operatore virtuale, chiamato Ehiweb Mobile, è di tipo ATR. Che cosa significa? In breve, la sigla ATR sta per Air Time Reseller ed indica che Ehiweb è un rivenditore di traffico all'ingrosso, pertanto deve occuparsi soltanto di commercializzare il servizio sotto il proprio brand e di offrire assistenza ai clienti.

Per quanto riguarda le SIM, sono fornite da un altro operatore: Ehiweb ha deciso di affidarsi nuovamente a Noitel, operatore che al momento utilizza la rete Vodafone 2G e 4G, consolidando così la partnership iniziata tempo addietro con il servizio BeSMS.

Come acquistare e attivare la SIM di Ehiweb Mobile? La SIM va acquista online direttamente dalla pagina dell'offerta che si è deciso di sottoscrivere, cliccando su "Attiva ora!".
Il costo di attivazione e di spedizione della SIM è di 10 €.
Una volta inserita la SIM nello smartphone, per terminare la configurazione bisogna inserire nel parametro APN del telefono la dicitura "mobile.it".

Vediamo nel dettaglio quali sono le proposte di Ehiweb per la rete mobile, distinguendole tra clienti privati e business.

Le Offerte Ehiweb Mobile per Privati

Per quanto riguarda i privati, ovvero gli utenti, esistono quattro pacchetti tra cui scegliere, i quali differiscono principalmente per il numero di Giga, di minuti e SMS disponibili.

Offerte Ehiweb SIM Mobile per Privati
Nome Caratteristiche

EHI! 50 Giga VIP
9,95 €/mese

50 Giga di traffico dati + 50, Minuti illimitati, 50 SMS, Costo e attivazione SIM 10 €

EHI! 50 Giga
9,95 €/mese

50 Giga di traffico dati, Minuti illimitati, 50 SMS, Costo e attivazione SIM 10 €

EHI! 10 Giga
7,95 €/mese

10 Giga di traffico dati, 1000 Minuti, 25 SMS, Costo e attivazione SIM 10 €

EHI! 2 Giga
4,95 €/mese

2 Giga di traffico dati, 500 Minuti, 10 SMS, Costo e attivazione SIM 10 €

L'offerta EHI! 50 Giga VIP è definita tariffa "top di gamma" in quanto è destinata esclusivamente ai clienti Ehiweb che hanno già una connessione ultraveloce in fibra. Scegliendo questo pacchetto, al termine dei 50 Giga dell'offerta standard, avrai diritto ad altri 50 Giga per continuare a navigare sul web.

Servizio VoLTE: di cosa si tratta? Il Voice Over LTE (VoLTE) è l'ultima novità in casa Ehiweb, già disbonibile per i proprietari di una SIM Ehiweb Mobile (privata o business).
Il servizio è incluso nell'offerta mobile senza costi aggiuntivi e permette ai clienti di effettuare chiamate in alta definizione: infatti, isolando i rumori di sottofondo garantisce maggiore nitidezza e qualità del suono.
Un ulteriore vantaggio riguarda la possibilità di navigare sulla rete 4G restando in chiamata, senza il rischio di rallentamenti (fino a una velocità di 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload).

Le Offerte Ehiweb Mobile per Aziende

Per imprese e aziende, Ehiweb mette a disposizione delle SIM dedicate. Nello specifico, propone tre pacchetti pensati per tutti quei professionisti che utilizzano smartphone e tablet anche per lavoro. La tabella di seguito riporta le caratteristiche di ciascun offerta, tra cui il prezzo (IVA esclusa).

Offerte Ehiweb SIM Business per Aziende
Nome Caratteristiche

TOP 50 Giga
14,95 €/mese

50 Giga di traffico, Minuti illimitati, 100 SMS, Costo e attivazione SIM 10 €

BIZ 20 Giga
9,95 €/mese

20 Giga di traffico dati, 1000 Minuti, 50 SMS, Costo e attivazione SIM 10 €

BASE 5 Giga
4,95 €/mese

5 Giga di traffico dati, 500 Minuti, 25 SMS, Costo e attivazione SIM 10 €

La telefonia VoIP di Ehiweb e le Tariffe attivabili

Questo operatore è noto proprio per essere stato il pioniere della tecnologia VoIP in Italia ed è specializzato in tariffe a risparmio con questo tipo di telefonia. I clienti che vogliono attivare una delle offerte internet di Ehiweb che abbiamo appena visto nelle tabelle precedenti possono dunque scegliere di chiedere la portabilità del numero oppure richiederne uno ex-novo.

La tariffa a consumo applicata da Ehiweb ai pacchetti fibra e ADSL è la VivaVox Italia e prevede telefonate nazionali al costo di 15 centesimi di scatto alla risposta. All'atto della sottoscrizione del contratto, è possibile attivare anche l'opzione chiamate illimitate (verso fissi e cellulari, senza fasce orarie). Attivare la tariffa VivaVox Italia ti dà diritto a 3,00 € in omaggio sul tuo credito, a un numero telefonico con prefisso a scelta e a poter usufruire del servizio di autoricarica Senza Pensieri, che ricarica in automatico di un importo prescelto la propria utenza quando si termina il credito residuo impostato come minimo.

Di seguito ricapitoliamo tutte le tariffe VoIP attivabili con questo provider, sia per privati che per aziende:

Tariffe per chiamate VoIP - Ehiweb
Tariffa Caratteristiche
VIVAVOX ZERO

0 scatto alla risposta; 1,39 cent al minuto verso i fissi nazionali; 9,99 cent al minuto verso i cellulari; chiamate gratis e senza scatto verso tutti i numeri VivaVox

VIVAVOX ITALIA 15 cent di scatto alla risposta verso fissi e cellulari nazionali; chiamate gratis e senza scatto verso tutti i numeri VivaVox
VIVAVOX INTERNATIONAL 0 scatto alla risposta; 1,50 cent al minuto verso i fissi nazionali; 12 cent al minuto verso i cellulari nazionali; chiamate gratis e senza scatto verso tutti i numeri VivaVox; 2,10 cent verso Guyana Francese, America - USA e Madeira
VIVAVOX FLAT

Chiamate verso tutti i fissi e cellulari, senza fasce orarie a 7,95 €/mese (in promo)

Quali sono le Opinioni sul provider Ehiweb?

Le recensioni raccolte da uno fra i siti più affidabili per ciò che concerne le valutazioni sulle aziende, danno al 93% il giudizio "Eccezionale" al provider Ehiweb.

Recensioni Ehiweb
Ehiweb: le recensioni su Trustpilot.com

Queste alcune delle opinioni sull'operatore Ehiweb, raccolte dal sito Truspilot: IL MIGLIOR PROVIDER IN ITALIA - Team fantastico composto da persone competenti dalla cordialità unica ed un servizio impeccabile fanno di Ehiweb il miglior provider in Italia. Bravi ragazzi, continuate così!!!!!! (Nicola Torriero, 24/04/2021) ACQUISTO PRODOTTI FRITZ - Ho acquistato dei prodotti Fritz (router e vari extender wifi) destinati ad una critica installazione in uno storico palazzo del centro città; in fase di acquisto sono stato supportato nella scelta dei prodotti più adeguati con competenza e gentilezza, garantendo un ottimo risultato di performance di rete e copertura wifi. Non posso che consigliare Ehiweb per l'ottima competenza tecnica e non di meno la gentile cortesia ricevuta...da 5 stelle! (Andrea Braga, 23/04/2021)

Tutti i modi per Contattare Ehiweb

Contatti per Clienti Ehiweb
Recapito Caratteristiche
800 911 171 Assistenza telefonica
+39 051 054 6249 Assistenza telefonica da cellulare, VoIP ed estero
800 911 741 Fax
+39 051 745 9584 Fax dall'estero
E-mail [email protected]
Area Clienti Sito Ufficiale
Form Contatti Sito Ufficiale

Ehiweb ha un numero verde dedicato all'assistenza dei propri clienti, sia lato commerciale che per quanto riguarda il supporto tecnico: 800 911 171, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 19. Se però chiami da cellulare, VoIP o dall'estero, il numero di riferimento dell'assistenza telefonica è +39 051 054 6249.

Tra i contatti di Ehiweb c'è inoltre l'indirizzo e-mail [email protected] e il numero di fax 800 911 741 (dall'estero +39 051 745 9584), attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Ma, sa hai necessità di contattare Ehiweb, puoi anche inviare un messaggio attraverso il form online sul sito ufficiale, con risposta via mail prevista entro 24/48 ore.

Inoltre, sono a disposizione degli utenti l'Area Clienti, le FAQ sui servizi e il Glossario con tutti i termini tecnici e le sigle più usate in ambito internet.

La sede operativa principale di Ehiweb è a Bologna ed è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19.

EHINET SRL
Via di Corticella, 181/3
40128 Bologna