Ehiweb: Offerte Fibra e Mobile, Copertura, Opinioni

Ehiweb nasce nel 2004 ed è uno dei primi provider a lanciare le chiamate VoIP. Operatore attivo sul territorio italiano, distribuisce connessione internet in fibra e ADSL con copertura in tutta Italia. Le recensioni dei già clienti Ehiweb inoltre evidenziano un servizio di customer care efficiente e qualificato.

• Ehiweb in poche righe
• Ehiweb è una società giovane e fondata sull'attenzione al cliente, al quale fornisce servizi di connessione internet a banda ultralarga.
• Ehiweb è anche un Register autorizzato, quindi permette l'assegnazione di domini. Inoltre, propone servizi hosting, housing e server virtuali configurati su sistemi operativi Linux.
• La filosofia di questa azienda è orientata alla diffusione della cultura digitale e all'investimento nell'innovazione tecnologica.

Chi è l'operatore Ehiweb?

Ehiweb è un'azienda attiva dal 2004 nel mercato TelCo italiano, totalmente autosostenuta dal gruppo di fondatori. Il marchio è stato orientato da subito a distinguersi dai maggiori operatori per alcuni elementi basilari, come l'assistenza specializzata, il rapporto diretto diretto con i clienti e l'innovazione continua.

Fra le prime imprese ad occuparsi del servizio VoIP, Ehiweb si è contraddistinta anche per aver sviluppato la procedura di migrazione delle linee ADSL nel 2008. Inoltre ha progettato la piattaforma BeSMS, dedicata all'invio di brevi messaggi di testo attraverso internet utilizzata per moltissimi servizi di comunicazione ai clienti.

Ehiweb è anche un Registrar autorizzato per l'assegnazione di domini, si occupa di servizi di hosting dei siti web e di housing (ossia affitto di uno spazio fisico in cui un cliente può trasferire i suoi server).

Ancora, fornisce server virtuali configurati su sistemi operativi opensource, consentendo un notevole risparmio al cliente finale che non deve sostenere il costo delle licenze. Il Data Center Ehiweb di trova a Bologna.

Qual è la Copertura di Ehiweb in Italia?

La rete ADSL di Ehiweb nasce nel 2007, quando l'azienda rivendeva la connessione di un altro operatore, di cui però non era soddisfatta. In quel momento nacque l'idea di creare una propria infrastruttura ADSL. Da allora, la rete di Ehiweb chiamata "Geo ADSL" si espande prima a Bologna, poi a Roma, Milano, Torino e Firenze.

Mentre Ehiweb comincia ad occuparsi di migrazioni ADSL tra operatori diversi, la sua copertura continua ad allargarsi nel territorio nazionale. Nel 2009 raddoppia la banda minima garantita e, nel 2010, raggiunge tutta Italia a 7 Mega.

Da lì è tutto in salita e, nel 2016, Ehiweb riesce anche a fornire fibra ottica, dapprima a 50 Mega, poi a 100 Mega e infine a 200 Mega. Oggi Ehiweb commercializza anche offerte wifi casa in fibra pura con velocità massima di download fino a 2,5 Gbps e upload fino a 1 Gbps.

Le Offerte Fibra di Ehiweb per Privati e Aziende

Le offerte di Ehiweb sono attivabili in Fibra pura FTTH, misto rame FTTC o in solo rame ADSL (sempre previa verifica della copertura) e includono anche il modem FRITZ!Box in comodato d'uso gratuito.

Le connessioni internet fornite da Ehiweb hanno IP dinamico e sono "IPv6 ready", ossia compatibili con la versione più recente del protocollo IP.

La durata minima del contratto è di 12 mesi e in caso di cessazione e disattivazione della linea il costo è di 50 € + IVA. Naturalmente il modem Fritz Box, fornito in comodato d'uso gratuito, va restituito: se il cliente non adempie a questo dovere contrattuale entro 45 giorni dalla cessazione del servizio di connettività, l'operatore può addebitare un ulteriore costo in relazione al valore del modem Ehiweb.

Per le aziende Ehiweb mette a disposizione una piattaforma per l'invio di messaggi di testo "BeSMS", ma anche pacchetti internet business che ricalcano quelli appena visti per i contratti residenziali: vediamone anche in questo caso una panoramica.

Ehiweb Mobile: l'arrivo sul mercato

A novembre 2022 Ehiweb è ufficialmente approdato sul mercato della telefonia mobile con le nuove offerte dedicate a privati e aziende.

Il nuovo operatore virtuale, chiamato Ehiweb Mobile, è di tipo ATR. Che cosa significa? In breve, la sigla ATR sta per Air Time Reseller ed indica che Ehiweb è un rivenditore di traffico all'ingrosso, pertanto deve occuparsi soltanto di commercializzare il servizio sotto il proprio brand e di offrire assistenza ai clienti.

Per quanto riguarda le SIM, sono fornite da un altro operatore: Ehiweb ha deciso di affidarsi nuovamente a Noitel, operatore che al momento utilizza la rete Vodafone 2G e 4G, consolidando così la partnership iniziata tempo fa con il servizio BeSMS.

Come acquistare e attivare la SIM di Ehiweb Mobile? La SIM va acquista online direttamente dalla pagina dell'offerta che si è deciso di sottoscrivere, cliccando su "Attiva ora!". Il costo di attivazione e di spedizione della SIM è di 10 €.
Una volta inserita la SIM nello smartphone, per terminare la configurazione bisogna inserire nel parametro APN Ehiweb Mobile del telefono la dicitura "mobile.it".

Se hai deciso di effettuare la portabilità a Ehiweb, puoi scoprire qui di seguito quali sono le attuali proposte dell'operatore per la rete mobile, sia per clienti privati che business.

Le Offerte Ehiweb Mobile per Privati

Per quanto riguarda i privati, esistono quattro profili tariffari tra cui scegliere, i quali differiscono principalmente per il numero di Giga, di minuti e SMS disponibili.

L'offerta EHI! 50 Giga VIP era la tariffa "top di gamma" dell'operatore, in quanto era destinata esclusivamente ai clienti Ehiweb con già una connessione ultraveloce in fibra ottica. Scegliendo questo pacchetto, al termine dei 50 Giga dell'offerta standard, avevi diritto ad altri 50 Giga per continuare a navigare sul web.

Servizio VoLTE: di cosa si tratta? Il Voice Over LTE (VoLTE) è l'ultima novità in casa Ehiweb, già disponibile per i proprietari di una SIM Ehiweb Mobile (privata o business).

Il servizio è incluso nell'offerta mobile senza costi aggiuntivi e permette ai clienti di effettuare chiamate in alta definizione: infatti, isolando i rumori di sottofondo garantisce maggiore nitidezza e qualità del suono.

Un ulteriore vantaggio riguarda la possibilità di navigare sulla rete 4G restando in chiamata, senza il rischio di rallentamenti (fino a una velocità di 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload).

Le Offerte Ehiweb Mobile per Aziende

Per imprese e aziende, Ehiweb mette a disposizione delle SIM dedicate. Nello specifico, propone tre pacchetti pensati per tutti quei professionisti che utilizzano smartphone e tablet anche per lavoro. La tabella di seguito riporta le caratteristiche di ciascun offerta, tra cui il prezzo (IVA esclusa).

La Promo Cash Back di Ehiweb Mobile Fino al 31 dicembre 2023 Ehiweb ti regalava 1€ di credito gratis ad ogni rinnovo della tua offerta mobile (privata o business) che, ad esempio, potevi utilizzare per ottenere traffico aggiuntivo o chiamare extra soglia verso l'estero. Inoltre, non vi erano limiti di tempo o scadenze per usare il credito gratuito accumulato.

La telefonia VoIP di Ehiweb e le Tariffe attivabili

Questo operatore è noto proprio per essere stato il pioniere della tecnologia VoIP in Italia ed è specializzato in tariffe a risparmio con questo tipo di telefonia. I clienti che vogliono attivare una delle offerte internet di Ehiweb che abbiamo appena visto nelle tabelle precedenti possono dunque scegliere di chiedere la portabilità del numero fisso oppure richiederne uno ex-novo.

La tariffa a consumo applicata da Ehiweb ai pacchetti fibra e ADSL è la VivaVox Italia e prevede telefonate nazionali al costo di 15 centesimi di scatto alla risposta. All'atto della sottoscrizione del contratto, è possibile attivare anche l'opzione chiamate illimitate (verso fissi e cellulari, senza fasce orarie).

Attivare la tariffa VivaVox Italia ti dà diritto a 3,00 € in omaggio sul tuo credito, a un numero telefonico con prefisso a scelta e a poter usufruire del servizio di autoricarica Senza Pensieri, che ricarica in automatico di un importo prescelto la propria utenza quando si termina il credito residuo impostato come minimo.

Di seguito ricapitoliamo tutte le tariffe VoIP attivabili con questo provider, sia per privati che per aziende:

Quali sono le Opinioni sul provider Ehiweb?

Le recensioni su Ehiweb che si leggono sui siti specializzati in valutazioni sulle aziende, danno al 93% il giudizio "Eccezionale" al provider.

Queste alcune delle opinioni sull'operatore Ehiweb nella nostra pagina delle recensioni relative al provider:

Sono da poco tempo con Ehiweb e per ora nessun problema!
(Gianluca 02/09/2023)

Fatto contratto per internet a casa... top!! Finora nessun problema e connessione ottima!
(Patric 02/09/2023)

Ottimo gestore per la linea fissa e soprattutto ottimo servizio clienti, disponibili e rapidi nel risolvere il problema!
(Sara F. 02/09/2023)

E per eventuali Problemi con Ehiweb? Se ti stai dicendo "Tutto bene l'attivazione, ma proprio oggi riscontro problemi con la linea Ehiweb"... Niente panico! La compagnia telefonica fornisce infatti diversi modi per parlare con un operatore o essere ricontattati dal servizio clienti. Vediamoli tutti nel paragrafo che segue.

Tutti i modi per Contattare Ehiweb

Ehiweb ha un numero verde dedicato all'assistenza dei propri clienti, sia lato commerciale che per quanto riguarda il supporto tecnico: 800 911 171, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 19. Se però chiami da cellulare, VoIP o dall'estero, il numero di riferimento dell'assistenza telefonica è +39 051 054 6249.

Tra i contatti c'è inoltre l'indirizzo e-mail [email protected] e il numero di fax 800 911 741 (dall'estero +39 051 745 9584), attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Ma, sa hai necessità di contattare Ehiweb, puoi anche inviare un messaggio attraverso il form online sul sito ufficiale, con risposta via mail prevista entro 24/48 ore; e, cliccando sull'icona verde in basso a destra della schermata, inviare un direttamente un messaggio WhatsApp.

Inoltre, a parte i Contatti Ehiweb classici, sono a disposizione degli utenti l'Area Clienti con accesso semplice tramite login, le FAQ sui servizi e il Glossario con tutti i termini tecnici e le sigle più usate in ambito internet.

 Ehiweb Bologna: la sede operativa principale di Ehiweb si trova nel capoluogo emiliano ed è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19.

EHINET SRL
Via di Corticella, 181/3
40128 Bologna

Mentre l'indirizzo di Ehinet s.r.l. ‒ corporate brand di Ehiweb ‒ è Via Ugo De Carolis, 74 - 00136 Roma. I brand Ehinet sono Ehiweb, BeSMS, Vivavox, Copertura Fibra, FritzShop e @phorism.it.

L'attuale direttivo di Ehiweb è composto da:

• Luigi De Luca - Responsabile della Comunicazione
• Gilberto G. Di Maccio - Direttore Commerciale
• Daniele Mariano - Responsabile Amministrativo
• Matteo Sgalaberni - Direttore Tecnico

Area Clienti Ehiweb: Registrazione e Login

Per accedere all'area clienti Ehiweb e gestire la tua offerta telefonica online, devi innanzitutto registrarti sul portale seguendo questi semplici passaggi:

1. clicca sulla voce Area Clienti in alto;
2. seleziona Registrati Ora;
3. inserisci i dati richiesti (nome, cognome, username ed email);
4. completa la procedura cliccando su Registrati.

Se hai un'azienda o la partita IVA, invece, seleziona l'apposita opzione "Registrazione Business" e compila i campi con le informazioni del referente aziendale ed i dati di fatturazione.

Ehiweb Login Per effettuare il login all'area clienti Ehiweb ti basta inserire il tuo username e la password impostata in fase di registrazione.

I progetti speciali di Ehiweb

Uno degli elementi che contraddistingue Ehiweb è l'impegno verso comunità diverse, anche in progetti orientati alla cultura, non solamente quella digitale; è con questo scopo che il provider ha creato il sito Aphorism.it (online dall'estate 2022), dedicato agli appassionati di letteratura, lettori e scrittori.

Inoltre, Ehiweb sostiene alcuni sport minori, sponsorizzando la squadra di volley misto ‒ con il nome di Ehiweb Polvallonto ‒ che ha gareggiato nei campionati UISP, il torneo internazionale di Handbeach "Francesco Calise", le attività del pattinaggio artistico sul ghiaccio del palasport di Rastignano (Bologna) e il torneo di Gym Boxe di Bononia Boxe Academy.

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