Teletu: Mail, Disdetta, Servizio Clienti e WebMail

Teletu è un ex operatore di linea fissa e ADSL italiano che è stato acquisito da Vodafone nel 2007. Dal 2015 le sue offerte non sono più sottoscrivibili, ma è rimasto attivo il servizio clienti attraverso l'e-mail e webmail.

• Teletu in breve:
• I nuovi clienti Teletu possono attivare oggi solamente uno dei piani in fibra di Vodafone.
• Per l'assistenza clienti è possibile contattare un numero verde o direttamente Vodafone.
• webmail.teletu.it è l'indirizzo per accedere all'area personale dell'email Teletu.

Il servizio WebMail di Teletu

Teletu è stato un provider di offerte Internet casa fino al 2015 ed, al momento, è rimasto attivo solamente il suo servizio di Webmail. Tuttavia, Vodafone ha comunicato in data 24 Febbraio 2023

la chiusura dal 1° giugno 2023 del servizio di posta elettronica su domini vodafone.it e teletu.it e la contestuale disattivazione di tutte le caselle di posta con dominio @vodafone.it e @teletu.it. A partire da tale data, non saranno dunque più possibili la ricezione e l'invio di nuovi messaggi, nonché l'accesso ai messaggi inviati e ricevuti in precedenza. Vodafone comunica inoltre la chiusura del servizio spazio web Teletu a partire dal 1° giugno 2023. Per evitare di perdere e-mail e contenuti (allegati, contatti) ogni utente può procedere in autonomia entro il 31 maggio 2023 ad effettuare una copia di backup di tutti i materiali che intende conservare. Dopo questa data non sarà più possibile recuperare in alcun modo né i messaggi né eventuali allegati. [...] Per salvare i contenuti dello spazio web Teletu è necessario collegarsi col proprio client FTP e scaricare e/o spostare i contenuti desiderati sul proprio PC. Vodafone informa che la decisione di chiudere i suddetti servizi è dovuta a mutate condizioni tecniche e commerciali relative alla piattaforma su cui gli stessi poggiano. Questa comunicazione riguarda esclusivamente gli utenti che utilizzano una casella di posta elettronica con dominio @vodafone.it o @teletu.it. Gli utenti interessati riceveranno sulle loro caselle di posta ulteriori informazioni e comunicazioni sull'interruzione del servizio. Per maggiori informazioni è possibile contattare il 190 o inviare una mail all'indirizzo [email protected].

La casella di posta elettronica di TeleTu, dal 2013, offre 10 Giga di memorizzazione per i messaggi e può supportare l'invio di file fino a 2 GB. Prevede, inoltre, un filtro anti-spam già attivo e incluso con la casella.

Teletu consente ad ogni titolare di una propria offerta la configurazione di fino a 5 indirizzi mail con il dominio @teletu.it.

Teletu Login: Come entrare nella Mail di Teletu?

Per entrare nella mail Teletu devi:

1. recarti sul sito web dell'operatore;
2. selezionare in alto a destra la voce Email @Teletu.it;
3. inserire i tuoi dati di accesso (username e password).

All'interno della stessa schermata hai anche la possibilità di recuperare la parola d'accesso (nel caso l'avessi dimenticata) oppure di creare una nuova casella email Teletu.

In alternativa puoi andare direttamente sulla pagina dedicata all'email di Teletu, webmail.teletu.it, e accedere alla tua e-mail inserendo le credenziali.

Per la creazione di un nuovo indirizzo di posta elettronica Teletu ti viene richiesto di inserire il Codice Cliente, che trovi riportato su ogni bolletta ricevuta dall'operatore, e il tuo numero di telefono fisso sul quale è attivo il contratto.

Teletu Oggi: la storia del provider acquisito da Vodafone

Teletu, ex Tele2, è stata un'azienda di telefonia fissa italiana attiva dal 2010 al 2015 caratterizzata da un'iconica mascotte che raffigurava un maialino-salvadanaio giallo.

Tele2 Italia venne fondata nel 1999 dalla compagnia svedese Tele2 Aktiebolag. Inizialmente, il provider offriva i suoi servizi solamente a Milano e Roma, ma gradualmente raggiunse l'intero territorio nazionale.

Nel 2007 Tele2Italia e Tele2Spagna vennero acquisite da Vodafone e, nel 2010, il nome venne modificato in Teletu.

Alcuni degli slogan che hanno caratterizzato le campagne pubblicitarie dell'operatore negli ultimi cinque anni di attività sono stati: "TeleTu, chi risparmia sei tu", "Canone Telecom? No Grazie" e "Tele 2. Perché pagare di più?".

L'offerta di Teletu comprendeva servizi di telefonia fissa e di ADSL fino a 20 Mbps.

Vodafone decise di cessare l'utilizzo del marchio a partire da Aprile 2015. Da quel momento, tutti i clienti Teletu sono passati direttamente a Vodafone.

Tuttavia, durante il periodo di attività, il provider ha ottenuto degli ottimi risultati registrando l'indice di Customer Satisfaction più elevato nel settore della telefonia fissa nel 2008, in base ai risultati dell'Osservatorio sulla soddisfazione dei Consumatori Italiani, come riportato dal sito ufficiale.

Sono stati lasciati attivi solamente alcuni servizi, tra cui la Webmail, ma il filo conduttore delle azioni compiute da Vodafone fino ad oggi fa presumere una chiusura a breve totale di ogni elemento legato all'ex Teletu.

Disdetta Teletu: Come disdire il Contratto

Dal momento che i clienti Teletu sono di fatto clienti Vodafone, per effettuare la disdetta con Teletu è necessario seguire la procedura della disdetta Vodafone. I documenti necessari per la disdetta Teletu-Vodafone sono:

• Documento d'identità dell'intestatario
• Il codice di migrazione per passare a un altro operatore
• Il modulo di disdetta Teletu-Vodafone

Una volta compilato il modulo di disdetta Teletu, devi inviare lo stesso accompagnato dalla fotocopia del documento di riconoscimento all'Indirizzo:

Teletu Italia S.p.A. – Servizio Clienti – Casella Postale 1022 – 88 San Pietro Lamentino (CZ).

In alternativa puoi mandare una PEC all'indirizzo [email protected], ma in ogni caso ricorda di effettuare l'operazione almeno 30 giorni prima dell'interruzione del servizio. Per dare il giusto preavviso puoi contattare l'assistenza Teletu-Vodafone.

Assistenza Teletu: Numero Verde per Parlare con un Operatore

Tramite il sito di Teletu è possibile accedere esclusivamente al supporto e alla webmail.

Per parlare con un operatore Teletu è disponibile il numero verde gratuito 848 991 022 da rete fissa Teletu/Vodafone attivo tutti i giorni dalle 7.00 alle 13.00.

Per altre informazioni puoi anche contattare Vodafone direttamente al 800 100 195, attivo tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00.

Come ultimo canale di comunicazione con Teletu, hai a disposizione una chat gestita direttamente da Vodafone. Nel modulo online alla pagine potrai compilare tutti i campi inserendo i tuoi dati personali e verrai ricontattato dagli operatori dell'assistenza clienti.

In alternativa alla modalità telefonica, puoi usufruire dell'assistenza digitale mediante l'Area Personale accedendo direttamente dal sito web dell'operatore.

Per una disdetta Teletu, vi è la possibilità di inviare una raccomandata a Teletu S.P.A., Casella Postale 1022 - 88046 San Pietro Lametino (CZ).

Non essendo più sottoscrivibili le offerte di Teletu, il provider non possiede alcuna pagina sui social media.

Le Offerte Vodafone per Clienti Teletu

Il sito di Teletu è ancora oggi attivo, ma per la sottoscrizione di nuove offerte fibra e ADSL vieni rimandato ai piani di Vodafone in quanto le promozioni del vecchio operatore non sono più sottoscrivibili.

Vediamo qui di seguito nel dettaglio le offerte Vodafone per clienti Teletu:

In particolare, Vodafone propone due piani: Vodafone Internet Unlimited e Vodafone Internet Unlimited V-MAX. Entrambi prevedono la fibra con velocità di navigazione fino a ben 2,5 Gbps.

Ovviamente, l'effettiva velocità di connessione dipende dalla tipologia di tecnologia che raggiunge il tuo indirizzo. Per non avere sorprese dopo l'attivazione, consigliamo sempre di effettuare un controllo prima di sottoscrivere una nuova offerta con qualsiasi operatore.

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