Enel Energia: offerte, numero verde e copertura

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Enel Energia è uno dei principali operatori telefonici in Italia, noto per la qualità del servizio clienti e la varietà dei servizi offerti. Oltre alle tradizionali offerte di energia elettrica e gas, propone soluzioni innovative per la gestione delle utenze, l’efficienza energetica e la mobilità sostenibile, garantendo assistenza dedicata e tariffe competitive pensate per privati e aziende.

Enel Energia in breve: chi è l'operatore?

Enel Energia è un operatore che nasce dall’esperienza di Enel, azienda leader nel settore dell’energia in Italia. Dal 2019 offre anche internet veloce per la casa tramite fibra ottica, portando innovazione e affidabilità.

Enel Energia propone offerte semplici e trasparenti, adatte alle esigenze di famiglie e professionisti. Il suo obiettivo è rendere connessa ogni abitazione, grazie alle tecnologie più avanzate e a un servizio clienti efficiente.

Copertura, rete e caratteristiche di Enel Energia Casa

Le offerte internet casa di Enel Energia si distinguono per la combinazione di connettività veloce e servizi aggiuntivi inclusi nel canone mensile, come l’attivazione gratuita e l’assistenza clienti dedicata.

L’operatore propone tariffe su rete FTTH (Fiber To The Home) che consentono di raggiungere velocità fino a 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload, permettendo una navigazione stabile e veloce.

Enel Energia offre anche connessioni su tecnologia FTTC (Fiber To The Cabinet) e FWA per le aree meno servite, garantendo comunque prestazioni elevate nelle zone coperte dalla propria rete.

Tutte le tariffe includono un modem Wi-Fi 6 in comodato d’uso gratuito, pensato per assicurare una copertura ottimale in tutta la casa e gestire più dispositivi connessi contemporaneamente senza perdita di segnale.

La copertura internet di Enel Energia abbraccia oltre 7.000 comuni italiani, raggiungendo sia grandi città che centri minori tramite l’utilizzo delle più moderne infrastrutture di rete sul territorio nazionale.

Le nuove tariffe Enel Energia per internet sulla linea fissa

Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Enel Energia casa più interessanti disponibili questo mese:

Offerte internet di Enel Energia | gennaio 2026

Enel Fibra Per Te Trio Web
19,90
€/mese 

Per già clienti Enel Luce e Gas, sconto di 5€/mese.

ENEL FIBRA PER TE TRIO WEB

Per già clienti Enel Luce e Gas, sconto di 5€/mese.

Bloccato 24 mesi
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC tecnologia
  • Download: 1 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate assenti
  • Modem incluso
Enel Fibra Per Te Web
21,90
€/mese 

Per già clienti Enel Luce o Gas, sconto di 3€/mese

ENEL FIBRA PER TE WEB

Per già clienti Enel Luce o Gas, sconto di 3€/mese

Bloccato 12 mesi
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC tecnologia
  • Download: 1 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate assenti
  • Modem incluso
Enel Fibra Web
24,90
€/mese 

Per nuovi clienti Enel.

ENEL FIBRA WEB

Per nuovi clienti Enel.

Bloccato 12 mesi
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC tecnologia
  • Download: 1 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate assenti
  • Modem incluso

Recensioni su Enel Energia: cosa pensano i clienti?

Se stai cercando le migliori offerte internet casa per una connessione veloce e stabile, può essere utile leggere le esperienze dei clienti per valutare qualità e affidabilità del servizio. Ecco cosa pensano gli utenti di Enel Energia e delle sue offerte:

1.6

9 recensioni

11%
0%
0%
11%
78%

I clienti segnalano come principale punto di forza di Enel Energia la semplicità nell’installazione del modem e la stabilità della connessione in condizioni ottimali, che si presta bene anche ad attività impegnative come videoconferenze e gaming.

Molti utenti apprezzano inoltre le offerte competitive e la possibilità di scegliere tra diverse tecnologie di connessione (FTTC e FTTH), che possono garantire alte prestazioni quando la copertura è adeguata.

Tra i punti critici, numerose recensioni lamentano una mancanza di assistenza efficace, con difficoltà nel ricevere supporto e tempistiche lunghe per la risoluzione dei guasti o l’attivazione della linea.

Alcuni clienti segnalano problemi di trasparenza contrattuale, costi inattesi nella prima bolletta e promozioni che non rispecchiano pienamente quanto promesso durante la stipula.

Vengono inoltre riportati casi di instabilità della connessione, segnale debole e lunghe attese per l’intervento dei tecnici, soprattutto nelle fasi di attivazione iniziale o in presenza di malfunzionamenti.

Contatti Enel Energia: numero verde e assistenza clienti

Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Enel Energia per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.

Se hai bisogno di supporto o vuoi ricevere informazioni sulle offerte di Enel Energia, puoi contattare il servizio clienti attraverso diversi canali. Puoi scegliere tra il numero verde, l’email, la PEC e anche i social ufficiali per ricevere assistenza dedicata.

Servizio clienti Enel Energia: contatti utili
Servizio Recapito
Numero verde clienti da linea fissa 800 900 860
Numero clienti da cellulare 199 50 50 55
Numero clienti business 800 900 860
PEC [email protected]
Email assistenza clienti [email protected]
Indirizzo postale Enel Energia S.p.A. – Casella Postale 8080 – 85100 Potenza
Canali social @enelenergia

Puoi ricevere assistenza anche presso i negozi ufficiali Enel Energia, presenti in tutta Italia. Hai la possibilità di accedere facilmente all’area clienti online oppure di scaricare l’app Enel Energia dal tuo smartphone per gestire le forniture e richiedere supporto.

  • Spazio Enel
  • Punto Enel
  • Punto Enel Partner

La sede legale di Enel Energia S.p.A. si trova a Roma in Viale Regina Margherita 137, 00198.

Enel Energia: storia, numeri e risultati

Enel Energia nasce nel 2007 come società controllata da Enel S.p.A., l’azienda leader in Italia e tra le principali in Europa nel settore dell’energia elettrica e del gas. Inizialmente concentrata esclusivamente su offerte luce e gas dedicate ai clienti domestici, nel tempo Enel Energia ha ampliato la propria gamma di servizi, entrando anche nel mercato delle offerte business per piccole, medie e grandi imprese.

Nel 2021 avviene un’importante evoluzione per l’operatore: Enel Energia lancia le proprie prime offerte nel mercato internet fisso e mobile, entrando così anche nel settore delle telecomunicazioni e distinguendosi come uno dei pochi provider italiani a proporre sia servizi energetici che di connettività. Le offerte internet, sia per privati che per aziende, sono caratterizzate da soluzioni fibra ottica dedicate e tariffe competitive anche per la telefonia mobile.

  • Oltre all’energia, Enel Energia si è distinta negli anni nella promozione della sostenibilità ambientale, offrendo tariffe luce da fonti rinnovabili e numerosi servizi digitali.
  • L’azienda offre anche soluzioni avanzate di e-mobility, come le colonnine di ricarica per veicoli elettrici e la gestione domotica dei consumi domestici.
  • Enel Energia è una realtà in continua espansione, con milioni di clienti serviti e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.

Oggi Enel Energia rappresenta un operatore multi-servizi capace di soddisfare esigenze sia nel settore energetico che in quello digitale, diventando così un punto di riferimento per famiglie e imprese italiane che cercano soluzioni integrate e innovative.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enel Energia è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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