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Meglio Enel Energia o Tiscali? Confronto offerte, costi e copertura

Enel Energia e Tiscali offrono servizi di telefonia fissa, mobile e internet casa: Tiscali propone offerte su rete FTTC, FTTH e FWA, e si appoggia a TIM per il mobile, anche in 5G; Enel Energia, tramite Plenitude, si basa su rete Open Fiber e sulle infrastrutture WindTre per la telefonia mobile.

Tiscali o Enel Energia: le offerte per la linea fissa

Il settore delle connessioni di linea fissa è in continua trasformazione: gli operatori cercano di rispondere alle esigenze molto diverse degli utenti, offrendo copertura di rete ampia, prestazioni elevate dei dispositivi inclusi e promozioni che combinano più servizi a internet, come pay-tv, mobile, luce e gas.

Per questo, se stai cercando le migliori offerte wifi casa per cambiare gestore telefonico, confrontare le proposte di Enel Energia e Tiscali può aiutarti a scegliere la soluzione più adatta a te.

Fibra FTTH di Enel Energia e Tiscali: quale tariffa scegliere?

Enel Energia e Tiscali mettono entrambi a disposizione offerte internet per la casa in fibra ottica FTTH, nelle zone coperte da questa tecnologia, proponendo quindi una connessione a banda ultralarga adatta sia allo streaming che al gaming online. Vediamo subito un confronto tra le migliori promo fibra dei due operatori:

Confronto tra le offerte internet con tecnologia FTTH di Enel Energia e Tiscali
Enel Fibra Per Te Trio Web Tiscali Casa Fibra Power Home Safe + Mobile 200 Pro
Enel Energia
Per già clienti Enel Luce e Gas, sconto di 5€/mese.
Tiscali
SIM con 200 GB, minuti illimitati e 100 SMS a 7,99 €
Tecnologia: FTTH, FTTC Tecnologia: FTTH
Velocità in download: 1 Gbps Velocità in download: 2,5 Gbps
Velocità in upload: 300 Mbps Velocità in upload: 500 Mbps
Modem incluso Modem incluso
Chiamate assenti Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
Prezzo bloccato per 24 mesi -
19,90 €/mese 25,90 €/mese
Contatti

Se nella tua zona non è presente la fibra FTTH, le offerte vengono attivate alla massima velocità disponibile al tuo indirizzo, ad esempio su rete FTTC.

Chi ha la copertura migliore tra Tiscali e Enel Energia?

Enel Energia propone unicamente offerte per connessione internet fissa, in particolare in tecnologia FTTH e FTTC, mentre Tiscali offre sia rete internet fissa che telefonia mobile. Analizzando la copertura internet fisso, Enel Energia si appoggia alla rete Open Fiber, che raggiunge oltre il 70% della popolazione, coprendo principalmente grandi città e molti Comuni di medie e piccole dimensioni. Non dispone di offerte dedicate alla telefonia mobile.

Tiscali invece mette a disposizione sia linee fisse sia offerte mobile. Per la rete fissa, Tiscali utilizza l’infrastruttura di Open Fiber per la fibra FTTH – la più veloce tra le tecnologie disponibili – e si affida anche a Fastweb per la fibra FWA, coprendo quindi un numero ancora maggiore di Comuni, anche in aree difficili. Complessivamente, la copertura di Tiscali arriva a oltre l’85% della popolazione nazionale, soprattutto grazie alla fusione con Linkem e all’utilizzo delle soluzioni FWA in zone dove la fibra non arriva. Per la rete mobile, Tiscali sfrutta la rete TIM, che garantisce copertura 5G e 4G su oltre il 99% della popolazione nei Comuni principali e secondari.

Nel dettaglio, le velocità massime offerte dalle tecnologie di questi operatori sono:

  • FTTH Enel Energia/Tiscali (Open Fiber): fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload;
  • FTTC Enel Energia/Tiscali: fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload;
  • FWA Tiscali: fino a 1 Gbps in download e 200 Mbps in upload (copertura Fastweb e Linkem);
  • 5G Tiscali Mobile (rete TIM): fino a 1024 Mbps in download e fino a 150 Mbps in upload.

In conclusione, Tiscali offre una copertura più ampia rispetto a Enel Energia grazie alla presenza delle tecnologie FWA/misto fibra e alle offerte mobile TIM, mentre Enel Energia si concentra solo sulla fibra FTTH/FTTC tramite Open Fiber.

Enel Energia opera anche nel mercato energia, per questo uno dei vantaggi di sottoscrivere una sua tariffa sta nella possibilità di poter combinare fibra, luce e/o gas in un unico pacchetto. In questo modo, oltre a risparmiare sul costo complessivo, puoi avere tutte le utenze domestiche con un solo fornitore, semplificando sia la gestione che i pagamenti. Per approfondire, dai un'occhiata alle offerte tutto incluso internet, luce e gas disponibili oggi.

Assistenza clienti Enel Energia o Tiscali?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Enel Energia e del servizio clienti Tiscali.

  Enel Energia Tiscali
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No No
Area clienti
App
Chat online No
Email servizio clienti No
Social

Enel Energia o Tiscali: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra Tiscali o Enel Energia, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Enel Energia

1.6

9 recensioni

Tiscali

5

1 recensioni

Recensione positiva

5/5
Alessandro
Data di pubblicazione: 09/06/2025
Data dell'esperienza: 26/09/2024

Sono passato a Enel Fibra circa sei mesi fa, e il servizio è stato impeccabile fin dall'inizio. L'installazione del modem è stata semplice, bastava collegarlo alla presa e tutto è partito in automatico. La connessione è stabile, non ho mai avuto rallentamenti, nemmeno durante videochiamate di lavoro o sessioni di gaming online. Consigliatissimo!

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Recensione positiva

5/5
Antonio
Data di pubblicazione: 31/03/2025
Data dell'esperienza: 31/03/2025

Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni

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Recensione negativa

1/5
Mauro
Data di pubblicazione: 15/12/2025
Data dell'esperienza: 15/12/2025

Fibra....... Sicuro cambio.. Non hanno personale che esce per verificare il guasto. Costa poco ma funziona peggio

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Recensione negativa

5/5
Antonio
Data di pubblicazione: 31/03/2025
Data dell'esperienza: 31/03/2025

Mi trovo molto bene con Tiscali. Non è affatto facile parlare con il suo servizio clienti, ma mi hanno sempre supportato durante gli 1-2 guasti che mi sono capitati in 10 anni

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Quindi è meglio Tiscali o Enel Energia?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Tiscali e Enel Energia perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Enel Energia

  • Possibilità di abbinare servizi luce, gas e internet/mobile per ottenere sconti in bolletta
  • Pochi passaggi per l’attivazione se già cliente luce/gas Enel
  • Unico referente per energia e connettività
  • Offerte pensate per famiglie e clienti domestici

Tiscali

  • Buona copertura nazionale sia su fisso che su mobile (anche 5G dal 2024)
  • Prezzi competitivi sulle offerte internet/mobile
  • Convergenza: possibilità di combinare fisso e mobile per risparmiare
  • Assistenza clienti dedicata sia online che telefonica

Criticità

Enel Energia

  • Meno esperienza nella telefonia rispetto agli operatori tradizionali
  • Offerta limitata rispetto ad altri provider
  • Copertura e velocità variabile in base all’area geografica
  • Assistenza clienti telefonica non sempre veloce per problemi tecnici specifici

Tiscali

  • Alcune recensioni riportano problemi di assistenza clienti
  • Affidabilità variabile della rete in alcune zone
  • Punteggi bassi su Trustpilot e altre piattaforme di recensione
  • Servizi premium di assistenza solo a pagamento
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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