Numero Verde Gratuito Postemobile: 160 e Contatti Utili
Il numero verde gratuito da usare per parlare con un operatore Poste Mobile dall'Italia è il 160. Se hai bisogno di assistenza, tuttavia, hai numerose altre modalità per metterti in contatto con il Servizio Clienti.
| SERVIZIO | NUMERO E CONTATTI |
|---|---|
| Numero PosteMobile, gratuito da SIM PosteMobile e rete fissa (clienti privati) | 160 |
| Numero Verde Postemobile per clienti Business | 800.800.160 |
| Numero Verde Poste Mobile per clienti Business dall'estero | +39.02.82443344 |
| Numero Assistenza Postte Mobile dall'estero | +39.371.1000.160 |
| Numero Servizio Fai da te e Credito Residuo | 401212 |
| Numero tariffe per Roaming dall'Italia | 401214 |
| Numero tariffe per Roaming dall'estero | +39.371.1000.214 |
| Numero Fax PosteMobile | Clienti Mobile: 800.242.626 Clienti Rete Fissa: 800.160.909 Clienti Business: 800.074.470 |
| Servizio Clienti per Non Udenti | SMS: 40.71.164 FAX dall'Italia: 800.185.111 FAX dall'estero: +39 06.98682621 e-mail: [email protected] |
| Assistenza per Clienti PosteCasa Ultraveloce | Numero verde: 800.211.783 e-mail: [email protected] |
| Indirizzi e-mail PosteMobile | Clienti Fisso: [email protected] Clienti Mobile: [email protected] Clienti Business: [email protected] |
| Sito ufficiale (anche per Area Clienti) | postemobile.it |
| Indirizzo per corrispondenza |
Offerta Mobile e Fisso: |
| Indirizzo per corrispondenza - Clienti Business | Casella Postale 2020, 7138 Verona |
| Twitter PosteMobile | @postemobile |
| LinkedIn PosteMobile | @postemobile-s.p.a. |
| Facebook PosteMobile | @postemobile |
Poste Mobile: Numero Gratuito 160 e Altri Contatti via Telefono
Poste Mobile ha messo a disposizione il numero gratuito 160 dall'Italia e dall'UE per tutti coloro che vogliono mettersi in comunicazione con l'operatore virtuale del Gruppo Poste Italiane S.p.a. Se ci si trova all'estero è possibile chiamare il +39 371.1000.160 per accedere agli stessi servizi.
Se sei cliente di Postemobile puoi chiamare il 40.12.12 per accedere al servizio Fai Da Te e ottenere informazioni sul credito residuo, sulle caratteristiche dell'offerta mobile sottoscritta, la data del prossimo rinnovo, i minuti e i Giga residui relativi al mese in corso. Tale servizio è gratuito e attivo 24 ore su 24 ed è accessibile anche dall'estero contattando il numero +393770001243.
Gli Orari per l'Assistenza Poste Mobile
Il servizio clienti Poste Mobile per privati è attivo al 160 tutti i giorni dalle 7:00 alle 24:00, ad esempio per attivare opzioni sulle offerte oppure chiedere il cambio con un altro piano tariffario; se si hanno problemi alla SIM o sulla linea telefonica è possibile parlare con un operatore telefonando in questa fascia oraria.
Lo stesso numero è attivo tuttavia 24h al giorno, tutti i giorni, per furto o smarrimento del telefono e relativa richiesta di blocco della SIM.
L'assistenza per clienti business al numero verde 800.800.160, invece, è disponibile tutti i giorni dalle (8:00 alle 20:00 per finalità commerciali e dalle 7:00 alle 24:00 per problemi tecnici. In caso di furto e smarrimento del telefono viene fornita assistenza allo stesso numero 24 ore su 24 per blocco della SIM.
L'Assistenza Clienti Poste Mobile via App
Puoi contattare Postemobile anche via App se sei un cliente dell'operatore telefonico.
Come scaricare l'app di Postemobile? Dall'11 gennaio 2021 puoi gestire il tuo numero Postemobile dall'App PostePay (ex app Postemobile), disponibile gratuitamente su Google Play se hai un dispositivo Android e sull'App Store se hai un dispositivo iOS.
All'interno dell'app, nella sezione 160, puoi controllare il tuo saldo e quanti minuti e quanti Giga hai ancora a disposizione e magari aggiungere Giga Extra Postemobile. Inoltre, puoi inviare segnalazioni al servizio clienti e attivare altre funzionalità.
Infine, tutti i giorni dalle 8 a mezzanotte puoi contattare il servizio clienti di Postemobile via chat direttamente dall'app oppure sul sito Postemobile.it
Altri Contatti Utili per Parlare con un Operatore Postemobile
Puoi contattare il servizio clienti di Poste Mobile e parlare con un operatore anche attraverso le e-mail, fax e canali social. Innanzitutto è presente un servizio clienti e dei contatti specifici per i non udenti:
- email: [email protected];
- Fax: dall’Italia 800.185.111 (gratuito) o dall’estero +39 06.98682621;
- SMS: 40.71.164, gratuito dall’Italia e dall’estero.
Ti informiamo inoltre che puoi entrare in comunicazione con Postemobile attraverso i canali social Facebook e Twitter.
Infine puoi inviare domande relative alle offerte Postemobile inviando un fax o un'email a questi contatti:
- Email Offerta Mobile: [email protected];
- Email Offerta Fisso: [email protected];
- Fax Offerta Mobile: 800.242.626 (gratis);
- Fax Offerta Fisso: 800.160.909 (gratis).
