Recensioni WithU: Opinioni Clienti su Offerte Internet e Mobile
Noto per la fornitura di luce e gas, WithU era anche un provider di connessioni internet in fibra fino a 1 Gbps e mobile su rete 4G Vodafone, sia per privati che per aziende. Scopriamo le opinioni degli utenti che avevano scelto Withu per le loro linee telefoniche.
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WithU era anche un fornitore di luce e gas
Se abbinavi le utenze energia a quelle internet con WithU, avevi un'unica bolletta e, soprattutto, potevi godere degli sconti riservati, come succede sempre a chi combina tutte le utenze domestiche in un'offerta tutto incluso internet, luce e gas.
Recensioni su WithU fibra: cosa pensavano i clienti?
Oggi è stato dichiarato fallito, ma l'operatore WithU offriva servizi di connettività internet sia in fibra pura FTTH con velocità fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload, che in tecnologia fibra misto rame FTTC con velocità fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload.
Per la fornitura della fibra, WithU si appoggiava a Open Fiber, il rivenditore wholesale italiano la cui copertura è in continua espansione. Ma vediamo i pareri di chi ha fruito della connettività WithU:
L unica pecca è che la velocità fibra dopo 2 mesi è calata da 95 a 75 mega Truspilot.com
Non sai se la fibra raggiunge la tua zona?
Recensioni su WithU Mobile: sono positive o negative?
WithU era un virtuale di Vodafone, ossia le sue offerte di telefonia mobile sfruttavano la sua rete 4G, raggiungendo velocità fino a 60 Mbps in download e fino a 30 Mbps in upload. Naturalmente queste erano le condizioni ottimali, ma bisognava sempre tener conto delle effettive prestazioni del proprio dispositivo mobile e del livello di saturazione della rete.
Lo usavo da tempo x luce e gas, ora ho portato pure il cellulare e mi trovo bene, grazie Truspilot.com
Recensioni sul servizio clienti WithU
Le opinioni sul servizio clienti di questa compagnia facevano riferimento alla difficoltà di ricevere le fatture, ma anche alla cortesia degli operatori che rispondevano al numero verde WithU.
un po macchinoso ad arrivare a parlare con l'operatore, ma poi disponibili. Truspilot.com
Mio marito è diventato vostro cliente nel 2020 ho ricevuto una sola email con la fattura oggi scopro di non avere più internet chiamo e mi dicono che a vostro dire io ho un arretrato di 700 euro ma nessuna bolletta è non me la fanno neanche ratealizzare..delusa moltissimo.
Risposta di WithU: Gentile Giada per poter verificare e darle maggiori informazioni le chiedo se per favore può inserire nella recensione anche il codice cliente oppure se ci può scrivere una mail a [email protected]. Attendiamo un suo riscontro per poter verificare l'accaduto. Truspilot.com
L'assistenza e i contatti Withu
Come poter parlare con un operatore WithU? Potevi rivolgerti al numero 800 121 616 dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19. Per l'assistenza clienti era disponibile il numero verde 800 135 818, sempre dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 21.30; oppure potevi inviare un messaggio attraverso WhatsApp al numero +39 376 015 1994.
In alternativa, potevi contattare WithU per mezzo della posta elettronica, scrivendo un'e-mail all'indirizzo è [email protected]; o utilizzare anche il form di contatto sul sito internet dell'operatore (disponibile anche in caso di nuovi clienti).
Per gestire tutte le funzioni dell'offerta, potevi accedere all'Area Clienti WithU presente sempre sul sito e, in caso di problemi nell'utilizzo del servizio internet fisso o mobile, potevi anche consultare la sezione "Help" sul sito ufficiale, dove erano presenti risposte ai più comuni quesiti come ad esempio:
- la difficoltà di collegamento del modem o altri dispositivi alla rete wifi;
- la misurazione della velocità della linea con lo speed test;
- le modalità di ricarica della Sim WithU;
- l'utilizzo del Roaming per le chiamate all'estero.
Ho la fibra 4g al cellulare, ma purtroppo non prende bene ovunque, servizio clienti gentile e reperibile.
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