WithU Numero 800 135 818: Contatti e Assistenza Clienti
Il numero verde gratuito per parlare con l'assistenza di WithU era l'800 135 818. In questa pagina trovi tutti i contatti con i quali era possibile comunicare con il suo servizio clienti.
Withu è fallito!
Purtroppo questa azienda ha chiuso i battenti e non è possibile più averla come fornitore delle proprie utenze. Scopri quali sono oggi le migliori offerte tutto incluso internet, luce e gas.
- In Sintesi
- Il numero verde gratuito per i già clienti di Withu era l'800 135 818, oppure l'800 121 616 se volevi sottoscrivere le offerte di questo operatore.
- WithU era raggiungibile anche attraverso l'area personale sul sito ufficiale e l'assistenza clienti via direct sui social.
- Le richieste di contatto con WithU potevano essere inviate anche via posta elettronica all'indirizzo e-mail della compagnia.
Numero verde dell'assistenza clienti WithU
Attivo per diverso tempo nel mondo della telefonia mobile e delle tariffe di rete fissa, WithU aveva messo a disposizione il numero verde gratuito 800 135 818 per tutti coloro che fossero interessati alle sue offerte per cellulari, ma anche alla fibra o alle utenze luce e gas.
Infatti WithU era nato come fornitore di energia ma, in seguito, era diventato anche un operatore telefonico virtuale su rete 4G di Vodafone.
Gli abbonati di WithU potevano comunicare con la società chiamando numeri dedicati, riassunti nella seguente tabella:
| Recapito | Caratteristiche |
|---|---|
| 800 135 818 | Numero verde per tutti i clienti |
| 800 121 616 | Numero verde per chi non è cliente |
| +39 06 876 210 04 | Numero verde dall'estero, gratis per i clienti |
L'assistenza clienti di WithU era attiva tutti i giorni dalle ore 08:00 alle 24:00, anche il sabato e la domenica. Il numero verde dall'estero era gratuito da qualsiasi Paese utilizzando una SIM WithU Mobile (e il prefisso italiano +39), altrimenti la telefonata era soggetta alla tariffazione del proprio operatore.
Se invece si desiderava essere richiamati, si poteva compilare il modulo form sul sito web dell'operatore, inserendo nome, cognome, telefono e specificando per quali servizi tra fibra (erogata in collaborazione con Open Fiber), mobile, gas e luce.
Altri modi per contattare WithU
Se non si voleva attendere la fila o telefonare, si poteva inviare un'email all'indirizzo [email protected]. In alternativa, mandare una raccomandata A/R alla sede operativa della società proprietaria di WithU, ovvero la Europe Energy, al seguente indirizzo:
Europe Energy
Via Alfred Nobel, 8
37036 San Martino Buon Albergo
VR
La sede legale si trovava invece a Via Fratelli Gabba, 6 - 20121 Milano, mentre l'indirizzo e-mail della holding che gestiva WithU era il seguente: [email protected].
Questi invece erano i recapiti della sede legale della Europe Energy:
- Telefono: +39 045 464 5300
- Fax: +39 045 879 9396
WithU sui social network
Come molti altri fornitori, WithU aveva anche dei profili sui social network: in particolare su Facebook, LinkedIn e Instagram.
Visitando le pagine, potevi provare a contattare WithU semplicemente inviando un messaggio privato.
Come trovare un negozio WithU
Sul territorio italiano erano presenti diversi punti vendita che avevano avviato una partnership con WithU. La maggior parte dei negozi convenzionati si trovava nel Centro-Nord Italia, al contrario ad esempio dei centri TIM o dei centri di assistenza Wind che sono sparsi su tutto il territorio nazionale.
In uno di questi negozi convenzionati con l'operatore potevi chiedere informazioni sulle offerte sia relative alla fornitura di energia elettrica o gas sia quelle relative alla connessione internet o alle tariffe mobile Withu.
L'area clienti di WithU
Spesso possiamo trovare molte informazioni di cui abbiamo bisogno senza necessariamente parlare con un operatore telefonico. Infatti se vuoi conoscere il tuo saldo, quali offerte hai attivato e quali sono le promozioni che possono interessarti, potrebbe bastare accedere ad un'area riservata del sito ufficiale.
Così era anche per WthU: cliccando in alto a destra su "AREA RISERVATA" nel vecchio sito oggi non più online, appariva una schermata come quella che ti mostriamo qui sotto:
Bastava inserire le tue credenziali (indirizzo email e password) e cliccare su Accedi. Per il primo accesso, era necessario cliccare su Registrati e seguire le istruzioni fornite dall'operatore.
Inoltre WithU aveva messo a disposizione anche un'app ufficiale che si poteva scaricare da Google Play e dall'App Store, a seconda del sistema operativo dello smartphone o tablet posseduto.
