40322: Numero Verde LycaMobile e Assistenza Clienti
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Oggi, 16/05/2025, la migliore offerta è Lyca 5G Portin a 5,99 €/mese.
Puoi parlare con un operatore Lycamobile gratis al 40322, dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle 17:00. Se ancora cliente, puoi contattare l'assistenza Lyca chiamando il 06 45 21 2322 dall'Italia o il +39 06 45 21 2322 dall'estero.
| Servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Attivazione offerte online | lycamobile.it |
| Numero verde Lycamobile dall'Italia | 40322 |
| Numero assistenza dall'estero | +39 06 45 21 2322 |
| Numero fax Lycamobile | 800 177 888 |
| Numero per il credito residuo | 40321 |
| Numero per ricarica | 40321 |
| Numero per disattivare segreteria telefonica | *185# + invio |
| Numero per verificare attivazione offerta | *137# + invio |
| Area clienti MyLyca Mobile | mylyca.lycamobile.it/it |
| Indirizzo email | [email protected] |
| Indirizzo per corrispondenza | Lyca Mobile S.r.l. Via di Valle Lupara 10 00148 Roma |
Numero verde Lycamobile del servizio clienti
Il numero gratuito per parlare con il servizio clienti Lycamobile è il 40322, la linea è riservata ai clienti dell'operatore che chiamano da una SIM con un'offerta Lycamobile attiva.
Puoi rivolgerti all'assistenza per questioni amministrativi o tecniche, ad esempio per:
- ottenere maggiori informazioni sui costi e le opzioni attive sul piano tariffario;
- chiedere il blocco della SIM in caso di furto o smarrimento;
- segnalare eventuali problemi e disservizi con la connessione dati o con la copertura Lycamobile.
Quali sono gli orari del servizio clienti Lyca Mobile?
Il customer care di Lycamobile è attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 8:00 alle 17:00. La domenica il servizio di assistenza non è disponibile.
Se invece ancora non sei cliente e, quindi, telefoni dalla linea di un altro operatore, il numero alternativo a cui devi fare riferimento è lo 06 45 21 2322.
In questo caso, la chiamata è a pagamento e il costo dipende dalla tariffa standard prevista per le chiamate nazionali dal tuo gestore telefonico. Gli orari, però, restano gli stessi: dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00-17:00.
Se vuoi cambiare offerta mobile e passare a Lyca mantenendo il tuo numero, l'operatore suggerisce di consultare la sezione FAQ del sito ufficiale: qui puoi trovare in autonomia tutte le informazioni su come funziona la portabilità, senza bisogno di contattare l'assistenza telefonica.
Lycamobile è attivo in oltre 20 Paesi e, per questo, offre un servizio clienti multilingua. Tuttavia, non preoccuparti: chiamando i numeri sopraelencati, verrai messo in contatto con un operatore telefonico che parla italiano.
Numero Lycamobile per l'assistenza clienti dall'estero
Se ti trovi fuori dall'Italia, il numero per parlare con l'assistenza Lyca Mobile dall'estero è il +39 06 45 21 2322. Nello specifico, il servizio è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 17:00 (ora italiana). Ricorda, perciò, di considerare eventuali differenza di fuso orario prima di telefonare.
Il numero è valido sia per i clienti Lycamobile, sia per chi intende attivare una tariffa con questo operatore. Puoi contattare il customer care anche per segnalare problemi tecnici, come una SIM Lyca che non funziona all'estero, o per richiedere maggiori informazioni sui costi di navigazione in roaming.
Assistenza online Lycamobile: le guide ufficiali
Sul sito lycamobile.it è presente la sezione "Aiuto e supporto", che raccoglie numerose guide e le domande più frequenti (FAQ) degli utenti. Se hai dubbi su alcune procedure o su determinati servizi (VoLTE, ricarica automatica, eSIM Lycamobile, per esempio), puoi consultarle per provare a risolvere il problema in autonomia, senza contattare il servizio clienti.
Numero Lyca per conoscere il credito residuo
Puoi controllare il credito residuo della tua SIM Lycamobile in due modi:
- digitando il codice *131# sul tastierino del telefono e premendo il tasto di chiamata;
- chiamando il 40321 e seguendo le indicazioni della voce guida.
Con queste stesse modalità puoi verificare anche il traffico promozionale residuo, ovvero quanti minuti, SMS e MB internet hai ancora a disposizione con la tua offerta.
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Numero Lycamobile per fare una ricarica
Il numero Lycamobile per ricaricare il credito residuo della SIM è il 40321. Se ti trovi all'estero, invece, devi contattare il +39 351 000 1321.
Una volta avviata la chiamata, ti basta seguire le istruzioni della voce registrata per completare l'operazione. Tieni presente che esistono anche altre modalità per ricaricare il credito con questo provider: per saperne di più, consulta la nostra guida su come effettuare una ricarica Lycamobile.
Gli altri contatti del servizio clienti Lyca Mobile
Puoi contattare il servizio clienti di Lycamobile anche inviando una comunicazione scritta tramite:
- email all'indirizzo [email protected];
- fax al numero 800 177 888;
- posta, all'indirizzo Lyca Mobile S.r.l., Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma.
Ad esempio, puoi utilizzare uno di questi canali per inviare il modulo di richiesta di portabilità del numero.
Se desideri modificare l'indirizzo associato alla carta di credito per le ricariche telefoniche, puoi farlo via e-mail. I reclami, invece, puoi spedirli tramite posta raccomandata o email.
Anche se non esiste un vero e proprio centro assistenza Lycamobile, alcune operazioni – come la sottoscrizione di offerte, la sostituzione della SIM o il trasferimento del numero – possono essere effettuate in negozio, presso i rivenditori ufficiali dell'operatore.
Come contattare l'assistenza Lycamobile via chat
Lycamobile offre anche un servizio di assistenza online, che ti permette di parlare con l'operatore virtuale "Lia" tramite chat.
Puoi avviare la conversazione sia dal sito web (cliccando sull'icona del robot in basso a destra), che dall'applicazione My Lyca Mobile.
L'assistente virtuale di Lyca è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Nello specifico, può rispondere a domande sui servizi e le offerte del provider.
Prima di inviare la tua richiesta, però, ti viene chiesto di indicare alcuni dati personali: nome, cognome, email e numero di telefono.
Assistenza Lycamobile da app e area clienti
Dall'area clienti MyLyca Mobile puoi gestire la tua linea telefonica e visualizzare tutti i dettagli della tua offerta. Puoi cambiare piano, attivare promozioni speciali, controllare il traffico dati, i minuti e gli SMS rimanenti, oltre a ricaricare il tuo credito residuo online.
Nell'app Lycamobile è inoltre disponibile una sezione dedicata al supporto clienti, dove trovi un riepilogo di tutti i canali di assistenza dell'operatore:
- guide e FAQ;
- indirizzo email del customer care;
- numero verde;
- accesso rapido alla chat con l'assistente virtuale.
Servizio clienti di Lycamobile tramite social
Lycamobile è attivo anche sulle principali piattaforme social, perciò, puoi chiedere maggiori informazioni sui servizi lasciando un commento sotto i post pubblicati dall'operatore.
Per richieste di assistenza, invece, è consigliato inviare un messaggio privato, così da poter includere tutti i dettagli necessari.
Nel messaggio ricorda di fornire i dati dell'intestatario e della linea mobile, in modo che il team di supporto Lyca possa identificare e risolvere il problema. Ad esempio, se desideri segnalare un ritardo nella consegna della SIM, indica nome e cognome, indirizzo email utilizzato per l'acquisto e numero dell'ordine.
| Social | Account |
|---|---|
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