Confronto Ho e Kena Mobile: Quale scegliere? | Ottobre 2024

Da Matteo Mancin

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Gli operatori virtuali sono oramai una realtà consolidata nel mondo della telefonia mobile, tanto che grandi gruppi come Vodafone e Tim dispongono delle loro compagnie MVNO. Vediamo proprio il confronto tra Ho Mobile e Kena Mobile, le realtà "virtuali" dei due colossi della telefonia: chi vincerà?

Kena vs Ho: Offerte a Confronto

Naturalmente il campo dove darsi maggior battaglia è quello delle offerte mobile che possono garantire alla clientela Kena e Ho, i due operatori che fanno riferimento ‒ rispettivamente ‒ a Tim e Vodafone.

In questo, sia Kena che Ho Mobile adottano una strategia di offerta che prevede alcune punte di diamante proprio per chi arriva da altri operatori virtuali (MVNO), come ad esempio con i clienti Iliad; vale a dire quelli della compagnia virtuale con la più grossa fetta di mercato e tra i più corteggiati per il passaggio al nuovo operatore.

Ho o Kena: le migliori tariffe a Confronto | Ottobre 2024

Ho.mobile 150 Giga	Kena Mobile 150 Giga Star
150 GB in 4G	150 GB in 4G
Minuti illimitati	Minuti illimitati
SMS illimitati	1.000 SMS
Attivazione gratuita	Attivazione gratuita
Velocità fino a 30 Mbps	Velocità fino a 60 Mbps
Spedizione SIM gratuita	Spedizione SIM gratuita
7,99 € al mese	7,99 € al mese
Per clienti Kena, Digi, Enegan e Feder Mobile	Per Nuovi Numeri e clienti Iliad, Fastweb, Poste Mobile e altri MVNO
Ho-Mobile.it	KenaMobile.it

Offerte Kena: tanti Giga e pochi euro al mese

Le offerte Kena Mobile sono spesso promozioni che l'operatore di casa Tim propone per i clienti sotto contratto con altre compagnie telefoniche, ma anche per coloro che desiderano entrare nell'universo Kena con nuove numerazioni.

Nello specifico, Kena mette a disposizione diverse tariffe sia per chi passa da operatori virtuali che non, ma anche per chi vuole attivare un nuovo numero Kena senza portabilità. Di seguito le migliori offerte Kena Mobile attivabili in questo momento.

Offerte Ho: tantissima scelta tra le nuove Promozioni

Anche le offerte Ho Mobile sono incentrate sull'invogliare i clienti di altri operatori a portare il numero in Ho. La differenza che si trova rispetto alle Kena Mobile è quella di una maggiore disponibilità di tariffe: sono presenti, infatti, anche offerte solo dati utilizzabili nei tablet, chiavette e router 4G o per avere internet in una seconda casa.

L'attivazione e il contributo SIM sono solitamente soggette a periodi in cui restano gratuite o sono a pagamento. La portabilità a ho.mobile deve essere effettuata entro 15 giorni dall'attivazione della SIM, altrimenti i prezzi promozionali non sono più validi.

Kena vs Ho: Copertura e Velocità di navigazione

L'altra caratteristica sempre molto analizzata, quando si confrontano due compagnie per scegliere la migliore, è quella della copertura di rete. Entrambe, infatti, si appoggiano a due colossi del mercato internet: Vodafone e TIM.

Sotto questo punto di vista i due operatori sono in una situazione di sostanziale pareggio, potendosi appoggiare a due tra le reti principali d'Italia per quello che concerne la copertura e la velocità di navigazione.

Kena Mobile si appoggia infatti alla rete Tim per fornire i suoi servizi di telefonia mobile e pertanto può vantare una copertura del 99% della penisola con una tecnologia di connessione 4G che può arrivare (a seconda delle zone) fino ad erogare 60 Mbps in download.

Discorso praticamente identico per la copertura di Ho Mobile, che grazie alla rete Vodafone raggiunge tutta la penisola italiana. La compagnia dichiara infatti di coprire il 99% del territorio nazionale con il 98% di copertura 4G che garantisce un minimo di 30 Mbps che si ritroverà nella maggioranza delle offerte e delle zone.

Anche in questo caso per alcune tariffe ed aree geografiche è comunque possibile raggiungere dei picchi di velocità che arrivano a 60 Mbps, come nel caso dell'offerta Ho per la casa.

Kena vs Ho: Assistenza e Servizio Clienti

Anche sotto il profilo dell'assistenza e dei servizi forniti al cliente le due compagnie sono sostanzialmente in situazione di pareggio.

Entrambe hanno un numero verde a cui i clienti si possono riferire e consentono di gestire il proprio piano tariffario anche dal punto di vista amministrativo attraverso l'area clienti e l'app per smartphone.

Il numero verde Kena è il 181, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 ed è totalmente gratuito per chi chiama da una sim Kena o da una linea fissa Tim. Per tutti gli altri operatori invece si applicano i costi previsti dai rispettivi piani tariffari.

Oltre a questo numero Kena mette a disposizione per avere informazioni anche il 40181, una numerazione che fornisce delle informazioni utili attraverso una voce registrata con opzioni selezionabili tramite il tastierino numerico. Per chi chiama dall'estero invece il numero da comporre è il +39.350.5999181.

Con l'applicazione MyKena è invece possibile per il cliente avere sotto controllo le soglie di traffico, lo stato della fatturazione ed eseguire una ricarica Kena in tempo reale in caso di necessità.

Per quello che riguarda Ho Mobile il numero verde è 800.688.788 ed è sempre gratuito anche se chiamato da un altro operatore. I clienti Ho hanno comunque la possibilità di una linea dedicata che risponde al numero 19.21.21.

Ovviamente è presente anche in questo caso l'app Ho Mobile che consente di gestire l'offerta in autonomia, verificando in tempo reale lo stato dei pagamenti, le soglie di traffico utilizzate e potendo anche effettuare una ricarica Ho Mobile in caso di mancanza di credito per il rinnovo mensile dell'offerta.