Contatti Ho Mobile: i Numeri per Parlare con un Operatore

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Servizio di assistenza clienti Ho Mobile - Numero verde
Tutti i numeri del servizio clienti Ho Mobile

Hai bisogno di risolvere un problema con l'operatore ho. mobile? In questa guida scoprirai qual è il numero verde e tutte le modalità per ricevere assistenza.


Numero Verde Ho Mobile: Contatti e Assistenza
SERVIZIO NUMERO E CONTATTI
Numero Verde Ho Mobile da SIM Ho Mobile 19.21.21
Numero Verde Ho Mobile gratuito da rete fissa e mobile di ogni operatore 800.688.788
Passare a Ho Mobile Attivazione Online
Numero Ho Mobile per la verifica del credito residuo dall'estero +39.346.444.84.21
Numero per contattare il servizio clienti dall'estero +39.346.444.89.21
Guide per l'Assistenza Fai Da Te Online ho.fficina
Numero Fax Ho Mobile -
Numero per il credito residuo, contatori e dettagli offerta 42121
Numero per configurare automaticamente il cellulare 421113
Numero per conoscere lo stato della portabilità del numero da numero Ho Mobile provvisorio 421111
Sito ufficiale (anche per Area Clienti) Ho-mobile.it
Indirizzo PEC Ho Mobile vei_srl@legalmail.it
Instagram Ho Mobile @ho.mobile
LinkedIn Ho Mobile @homobile
Facebook Ho Mobile @homobile

Ho Mobile: Numeri per Parlare con un Operatore

Ho Mobile è uno dei punti di riferimento, insieme a Iliad e Poste Mobile, per chi è alla ricerca di offerte mobile low cost. Grazie al supporto dell'infrastruttura Vodafone, assicura un'ottima copertura in tutta Italia: le offerte che propone sono tra le più apprezzate, infatti molti sono coloro che scelgono di passare a Ho anche dagli operatori tradizionali come Tim, Vodafone oppure Wind Tre.

Stando agli ultimi dati finanziari messi a disposizione da Vodafone sono più di 2,7 milioni gli utenti che finora hanno scelto le offerte "essenziali" di Ho.Mobile. Per far fronte alle loro esigenze di assistenza il servizio clienti è attivo su più fronti.

È possibile parlare con un operatore ho mobile, infatti:

  • in chat su Facebook;
  • telefonicamente, al numero verde 192121;
  • usando l'app Ho.
  • chiedendo supporto agli altri clienti tramite la ho. Officina.

Se si ha la necessità di parlare con un operatore Ho Mobile rapidamente per ricevere assistenza, il numero verde 192121 è l'ideale. Il numero è attivo tutti i giorni e gratuito se si chiama da una SIM Ho Mobile; in alternativa si può usare il numero 800.688.788, gratuito da tutti gli operatori di rete fissa e mobile.

La sequenza numerica per Parlare con un Operatore Ho

Se si usa il numero verde 800.688.788 per mettersi in contatto con il servizio clienti Ho Mobile, basta ascoltare la voce guida e premere il tasto 5: in pochi istanti la chiamata viene incanalata verso il primo operatore libero.

Oltre alla possibilità di parlare con un operatore, l'assistenza telefonica tramite il numero verde Ho Mobile è l'ideale quando si ha bisogno di:

  • verificare il credito residuo e ottenere informazioni sulla propria utenza (tasto 1);
  • scoprire tutte le modalità per fare una ricarica (tasto 2);
  • scoprire le offerte disponibili e i piani tariffari che si possono attivare sia per l'Italia, sia per l'estero (tasto 3);
  • recuperare il codice PUK per lo sblocco della SIM (tasto 4).

Il Numero Ho Mobile per l'Assistenza dall'Estero

Il servizio di assistenza Ho Mobile può essere contattato anche quando si è all'estero. Oltre ai classici canali (l'assistenza su Facebook, per esempio, tramite app e ho Officina) sono a disposizione anche 2 numeri di telefono:

  • +39.346.444.89.21: da utilizzare per parlare con un operatore Ho.Mobile quando si è all'estero;
  • +39.346.444.84.21: da usare per conoscere il credito residuo, i consumi e i dettagli dell'offerta mobile sottoscritta.

L'Assistenza Ho Mobile via Chat su Facebook

Per contattare l'assistenza Ho Mobile su Facebook bisogna visitare la pagina ufficiale @homobile e inviare un messaggio. Il tempo medio di risposta è circa un giorno: se si hanno urgenze l'ideale è scegliere uno degli altri canali per parlare con un operatore.

L'app Ho.

Se hai bisogno di risolvere un problema puoi usare anche l'app Ho. disponibile su Google Play e sull'App Store. L'app ti permette di controllare i consumi, il credito residuo e a data del rinnovo dell'offerta, effettuare una ricarica telefonica, accedere alle guide della ho.Officina.

Gli Orari dell'Assistenza Ho Mobile

Il servizio clienti di questo operatore risponde tutti i giorni secondo i seguenti orari:

  • Giorni feriali: dalle 08:00 alle 22:00;
  • Sabato, domenica e festivi: dalle 08:00 alle 20:00.

Le Guide Fai da Te della HO.fficina: il supporto tecnico sul sito

L'area Fai Da Te messa a disposizione da questo operatore prende il nome di ho.fficina (Ho Officina). Al suo interno, oltre a chiedere l'aiuto di clienti e degli esperti Ho Mobile è possibile anche accedere a una serie di guide molto utili.

L'area dedicata alle guide è organizzata in 4 grandi sezioni:

  • Passo a ho.: è qui che chi non è ancora cliente può trovare tutte le informazioni sulle tariffe e le offerte sottoscrivibili, sulla portabilità del numero, sull'acquisto e sull'attivazione della SIM.
  • Configuro internet: è la sezione che racchiude tutte le guide legate alla configurazione internet dello smartphone, del tablet e degli altri dispositivi.
  • Uso la mia SIM: quest'area è dedicata ai clienti Ho Mobile e contiene le guide che spiegano come controllare il credito, come fare una ricarica, cosa accade quando finiscono i GB e i minuti della propria offerta, come funziona l'app, come tenere sotto controllo i consumi.
  • Risolvo un problema: qui, invece, sono presenti le guide legate ad alcune delle problematiche più frequenti dei clienti. Vi si trovano informazioni, per esempio, su come chiedere la sostituzione della SIM, come bloccarla in caso di furto o smarrimento comunicando il codice IMEI, il modo corretto per condividere la connessione tramite hotspot Ho Mobile, ecc.

Domande Frequenti sui Numeri Ho Mobile

Qual è il Numero del Servizio Clienti Ho Mobile?

Puoi contattare il servizio clienti Ho Mobile al numero 19.21.21, gratuito da SIM Ho Mobile oppure al numero verde 800.688.788, gratuito da qualsiasi operatore di rete fissa e mobile. Se sei all'estero, invece, puoi parlare con un operatore Ho Mobile al numero +39.346.444.89.21.

Qual è il Numero Ho Mobile per il Credito Residuo?

Il numero Ho Mobile per il credito residuo è il 42121; se sei all'estero, invece, puoi usare il numero +39.346.444.84.21

Qual è il Numero Ho Mobile per Configurare Internet?

Il Numero Ho Mobile per avviare la configurazione automatica di internet sulla SIM è il 421113.

Qual è il Numero per effettuare la Ricarica Ho Mobile?

Puoi ricaricare il numero Ho Mobile chiamando il Servizio Clienti al 19.21.21 e premendo il tasto 2.

Qual è il Numero per ascoltare la Segreteria Ho Mobile?

Ho Mobile attualmente non mette a disposizione la segreteria telefonica ma solo il Servizio SMS Ti Ho Chiamato.

Aggiornato in data

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