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Digi Mobil: Come Funziona, A chi si Appoggia e Cosa Offre

Digi Mobil è un operatore virtuale che opera in Italia dal 2010 appoggiandosi alla rete Tim e fornisce offerte di telefonia mobile con un occhio di riguardo verso chi ha esigenze di chiamate all'estero.


  • In breve
  • Digi Mobil è un operatore virtuale: non ha una rete propria.
  • Propone offerte economiche in grado di rispondere a numerose esigenze.
  • Verifica la copertura per ogni operatore mobile e scopri tutte le offerte che puoi attivare. Chiama lo 06.948.080.95 oppure usa il servizio di richiamata gratuita. Servizio gratis e senza impegno.

Le offerte Digi Mobil: Combo, Voce e Naviga

Il pacchetto di offerte studiato da Digi Mobil, prevede la creazione di 3 macro aree in cui organizzare le proprie proposte e sono nello specifico:

  • Le Combo: offerte con assieme la parte voce+dati;
  • Le Voce: che come si evince dal nome offrono solo la parte delle chiamate;
  • Le Naviga: cioè quelle offerte che si limitano alla sola parte dati.

Chiaramente i pacchetti più richiesti sono quelli che prevedono l'opzione voce+dati, sulle quali Digi Mobil ha pensato alle offerte Combo.

 

Offerte Combo Digi Mobil
Nome Caratteristiche
Offerta combo 5 digi mobil
Combo 5
5 € al mese
  • 2 GB di internet in 4G
  • 250 minuti verso fissi e mobili nazionali e su 57 paesi internazionali;
  • Attivazione Gratis.
Offerta combo 5 digi mobil
Combo 10
10 € al mese
  • 8 GB di internet in 4G
  • 500 minuti verso fissi e mobili nazionali e su 57 paesi internazionali;
  • 1500 minuti verso la rete Digi Mobil Italia, Spagna e Romania
  • Attivazione Gratis.
Offerta combo 5 digi mobil
Combo 15
15 € al mese
  • 16 GB di internet in 4G
  • 1000 minuti verso fissi e mobili nazionali e su 57 paesi internazionali;
  • 2000 minuti verso la rete Digi Mobil Italia, Spagna e Romania
  • Attivazione Gratis.
Offerta combo 5 digi mobil
Combo 20
20 € al mese
  • 32 GB di internet in 4G
  • 2000 minuti verso fissi e mobili nazionali e su 57 paesi internazionali;
  • 3000 minuti verso la rete Digi Mobil Italia, Spagna e Romania
  • Attivazione Gratis.

La particolarità delle offerte Combo di Digi Mobil è quella di essere le uniche ad avere il traffico internet cumulabile: questo significa che i Giga non consumati durante il mese si possono accumulare e vengono quindi riaccreditati gratuitamente al rinnovo del mese successivo.

Oltre alle Combo Digi Mobil garantisce la possibilità di sottoscrivere offerte con la sola opzione voce con due differenti possibilità:

  • Opzione Sempre Insieme: a 4 € al mese con 300 minuti verso tutti i numeri Digi Mobil Italia, Spagna e Romania e attivazione gratuita;
  • Opzione Call Home: a 5 € al mese con 150 minuti per chiamate verso Bangladesh e Pakistan e attivazione gratuita.

Sono chiaramente due offerte che puntano a soddisfare la richiesta per chi necessita di frequenti chiamate all'estero, ed inoltre è bene specificare come l'opzione Call Home non possa essere attivata singolarmente, ma debba essere abbinata ad un'offerta Combo o ad un'offerta Naviga.

Le Naviga appena citate sono le offerte che prevedono il solo traffico dati e sono proposte in due diverse misure:

  • Naviga 5: con 3072 Mb di traffico in 4G al costo di 5 € al mese;
  • Naviga 10: con 10240 Mb di traffico in 4G al costo di 10 € al mese.

Possono essere usate, per esempio, per avere la connessione dati sui tablet o se si è in cerca di offerte per chiavette internet.

Nel caso di raggiungimento della soglia di navigazione è possibili attivare delle opzioni extra che forniscono Giga aggiuntivi alla propria offerta Naviga:

  • Extra 500 MB a 1 € al mese;
  • Extra 1 GB a 2 € al mese
  • Extra 3 GB a 5 € al mese

La copertura Digi Mobil

Quando si pensa ad un'offerta tra quelle proposte dagli operatori virtuali (come ad esempio Iliad, Very Mobile, Ho Mobile solo per citare i più comuni) il primo pensiero va alla copertura di rete che si crede possa essere il punto debole di queste compagnie. 

Verifica sempre la copertura!Se stai scegliendo la nuova offerta mobile per il tuo smartphone ricorda di verificare sempre la copertura prima di scegliere quella migliore. Per farlo puoi chiamare senza impegno il numero 06.948.046.24 oppure sfruttare il servizio di richiamata immediata.

Come operatore MVNO Digi Mobil sfrutta la copertura di rete Tim per fornire i propri servizi, quindi può garantire una navigazione su rete 4G fino a 100Mbps in download con le stesse zone coperte da Tim sul territorio italiano

Contatti, Assistenza e Numero Verde 4077 Digi Mobil

Come per tutti gli operatori anche Digi Mobil dispone di un comparto adibito all'assistenza clienti. I canali per richiedere assistenza sono molteplici e non ultimo quello online. 

Sul sito è infatti presente l'area clienti dedicata denominata «Mio Conto Digi» che permette al cliente di gestire tutti i servizi sottoscritti con Digi Mobil.

Attraverso l'applicazione Mio Conto Digi sarà infatti possibile:

  • Effettuare ricariche;
  • Controllare in tempo reale il credito disponibile;
  • Attivare opzioni;
  • Verificare lo storico dei pagamenti
  • Avere lo stato aggiornato delle soglie di traffico

Per usufruire del servizio online si deve ovviamente essere possessori di una scheda Digi Mobil, in alternativa per avere informazioni o inviare reclami è possibile anche per i non clienti compilare un form direttamente sul sito ufficiale Digi Mobil.

Oltre alla parte online è presente anche la classica assistenza telefonica con i seguenti numeri:

Numeri assistenza Digi Mobil
Contatto Servizio

4077

Valido per i possessori di scheda Digi Mobil

Chiamata gratuita

+39.353.300.4077

Per tutte le chiamate provenienti da altro operatore

e per chiamate provenienti dall'estero

Costo chiamata secondo tariffa dell'operatore di appartenenza

servizioclienti@digimobil.it

Indirizzo mail per inviare richieste e reclami

Servizio Clienti disponibile dal Lunedì alla domenica dalle ore 7.00 alle ore 23.00

Infine è possibile ricevere assistenza anche attraverso la rete di rivenditori Digi Mobil sparsa sul territorio italiano. È possibile cercare il rivenditore Digi Mobil più vicino direttamente sul sito ufficiale dell'operatore dove è presente la mappa dinamica che indicherà i centri Digi più vicini.

Nel caso di invio di comunicazioni ufficiali come ad esempio la disdetta all'operatore, è possibile inviare le raccomandate alla sede legale Digi Mobil che si trova in Via Giovanni Bensi, 11, 20152 Milano MI