Digi Mobil: Come Funziona, A chi si Appoggia e Cosa Offre

Digi Mobil è un operatore virtuale che opera in Italia dal 2010 appoggiandosi alla rete Vodafone e fornisce offerte di telefonia mobile con un occhio di riguardo verso chi ha esigenze di chiamate all'estero.

• Chi è Digi Mobil?
• Digi Mobil è un operatore virtuale full MVNO che si appoggia alla rete Vodafone per mettere a disposizione i suoi servizi di telefonia in Italia.
• Sono principalmente 2 i punti di forza delle sue offerte: il traffico dati cumulabile e la possibilità di chiamare dall'Italia all'estero con tariffe economiche.

Le Offerte per Smartphone, Tablet e Chiavette Digi Mobil: Combo, Illimitato, Voce e Solo Internet

Il pacchetto di offerte studiato per chi passa a Digi Mobil, prevede la creazione di a macro aree in cui organizzare le proprie proposte e sono nello specifico:

• offerte Combo: offerte con assieme la parte voce + dati;
• offerte Illimitato: offerte con minuti illimitati verso tutti;
• offerte Voce: che come si evince dal nome offrono solo la parte delle chiamate;
• offerte Solo Internet: cioè quelle offerte che si limitano alla sola parte dati adatte per essere usate, per esempio, sui tablet o se si è in cerca di offerte per chiavette internet.

Chiaramente i pacchetti più richiesti sono quelli che prevedono l'opzione voce+dati, sulle quali Digi Mobil ha pensato alle offerte Combo.

Le Offerte Digi Mobil con Traffico Cumulabile

Una delle particolarità più interessanti delle offerte Digi Mobil è quella di avere in alcuni casi il traffico internet cumulabile: questo significa che i Giga non consumati durante il mese si possono accumulare e vengono quindi riaccreditati gratuitamente al rinnovo del mese successivo.

Le offerte internet mobile che al momento permettono di avere questa opzione sono le seguenti 4:

• Combo 5;
• Combo 10;
• Illimitato Mini;
• Illimitato 10.

Le Promozioni Internet Mobile Digi Mobil Solo Voce

Oltre alle offerte per cellulari voce e dati Digi Mobil garantisce la possibilità di sottoscrivere anche promozioni con la sola opzione voce. L'offerta attualmente attiva è una, Call Home, e può essere attivata esclusivamente in combinazione con una delle offerte Combo o Naviga.

La Copertura Digi Mobil in Italia

Quando si pensa ad un'offerta tra quelle proposte dagli operatori virtuali (come ad esempio Iliad, Very Mobile, Ho Mobile solo per citare i più comuni) il primo pensiero va alla copertura di rete che si crede possa essere il punto debole di queste compagnie.

Come operatore MVNO Digi Mobil sfrutta la copertura di rete Vodafone per fornire i propri servizi, quindi può garantire una navigazione su rete 4G fino a 100Mbps in download con le stesse zone coperte da Vodafone sul territorio italiano.

La copertura Digi Mobil nel 2024 raggiunge quindi quasi l'intero Paese, ma soltanto con tecnologia 2G e 4G. Il 3G è stato infatti spento a febbraio 2021.

Nel 2020 Digi Mobil ha festeggiato i suoi primi 10 anni di presenza in Italia. Alla fine dell'anno ha contato 3.500 punti vendita nel nostro Paese con 15 tipologie di offerte diverse tra voce e dati.

Contatti, Assistenza e Numero Verde Digi Mobil

Come per tutti gli operatori anche Digi Mobil dispone di un comparto adibito all'assistenza clienti. I canali per richiedere assistenza sono molteplici e non ultimo quello online.

Sul sito è infatti presente l'area clienti dedicata denominata «Mio Conto Digi» che permette al cliente di gestire tutti i servizi sottoscritti con Digi Mobil ed effettuare la ricarica della SIM Digi.

Attraverso l'applicazione Mio Conto Digi sarà infatti possibile:

• Effettuare ricariche;
• Controllare in tempo reale il credito disponibile;
• Attivare opzioni;
• Verificare lo storico dei pagamenti
• Avere lo stato aggiornato delle soglie di traffico

Per usufruire del servizio online si deve ovviamente essere possessori di una scheda Digi Mobil, in alternativa per avere informazioni o inviare reclami è possibile anche per i non clienti compilare un form direttamente sul sito ufficiale Digi Mobil.

Oltre alla parte online è presente anche la classica assistenza telefonica con i seguenti numeri:

Infine è possibile ricevere assistenza anche attraverso la rete di rivenditori Digi Mobil sparsa sul territorio italiano. È possibile cercare il rivenditore Digi Mobil più vicino direttamente sul sito ufficiale dell'operatore dove è presente la mappa dinamica che indicherà i centri Digi più vicini.

Nel caso di invio di comunicazioni ufficiali come ad esempio la disdetta all'operatore, è possibile inviare le raccomandate alla sede legale Digi Mobil che si trova in Via Giovanni Bensi, 11 - 20152 Milano (MI).