| Fornitore | Costi | Tempi |
|---|---|---|
| A2A Energia | 48,20 € + IVA | Luce: entro 7 giorni lavorativi Gas: entro 12 giorni lavorativi |
Subentro contratto luce e gas A2A Energia: quando puoi richiederlo?
Il subentro è un'operazione che puoi richiedere quando si presenta una specifica condizione: il contatore e la fornitura risultano disattivati ma posti in uso in passato.
Il subentro si distingue dalla prima attivazione, in quanto il contatore (nonostante al momento non eroghi energia) in passato è stato attivo. La richiesta può essere svolta da parte dell'inquilino in qualità di affittuario o dal proprietario di un'immobile attraverso il servizio clienti A2A Energia.
Oltre all'attivazione dei contatori, il subentro A2A Energia luce e gas prevede la sottoscrizione di un nuovo contratto di fornitura e di conseguenza di una proposta commerciale. Solo in questo modo il contatore può essere riattivato e l'utenza nuovamente disponibile.
Come fare un subentro luce e gas?
Per presentare correttamente il subentro A2A Energia sono necessari alcuni passaggi fondamentali. Tra questi ci sono più step, come:
- verificare lo stato dei contatori (se ancora attivi il subentro luce e gas non è l'operazione corretta);
- reperire alcune informazioni sulla fornitura (ad esempio tramite una vecchia bolletta del precedente inquilino o dal contatore);
- confrontare le diverse tariffe di A2A Energia e scegliere quella più adatta alle proprie esigenze;
- contattare il numero verde A2A dell'assistenza clienti per richiedere il subentro;
- seguire la procedura guidata.
Quest'ultimo passaggio richiede la sottoscrizione e la registrazione del contratto, senza la quale non è possibile procedere con il subentro delle utenze.
A2A subentro luce e gas: quali sono i documenti necessari?
Uno degli step fondamentali per procedere con il subentro luce e gas A2A Energia è il reperire i documenti che ti verranno richiesti. In questo modo riduci le tempistiche e al momento del contatto con l'assistenza non ti farai trovare impreparato. I dati necessari per il subentro A2A Energia possono cambiare a seconda del tipo di utenza. Eccoli sintetizzati.
| DOCUMENTI SUBENTRO LUCE | DOCUMENTI SUBENTRO GAS |
|---|---|
|
|
Oltre a questi dati, se desideri attivare la domiciliazione bancaria della bolletta, potrebbe esserti richiesto il codice IBAN. Questo servizio digitale è molto utile, in quanto consente al fornitore di addebitarti direttamente sul conto corrente l'importo della bolletta.
Così non dovrai più occuparti in prima persona di ricordarti di pagare la fattura e di svolgere il pagamento. Anzi, il procedimento sarà automatico e ti tutelerà da eventuali ritardi nel saldo.
Quanto costa il subentro A2A Energia?
Il costo del subentro A2A cambia a seconda di diversi fattori. Per questa ragione assume particolare importanza contattare il servizio clienti A2A e ottenere tutti i chiarimenti del caso. Inoltre prima di sottoscrivere il contratto il consiglio è quello di leggerlo con attenzione, approfondendo le singole condizioni. Solo in questo modo potrai avere chiare eventuali modifiche di prezzo.
Quali sono le tempistiche del subentro luce e gas A2A?
Le tempistiche di subentro A2A Energia cambiano a seconda dell'utenza luce o gas. Per l'energia elettrica è previsto un tempo massimo di 7 giorni lavorativi, mentre per il gas massimo 12 giorni lavorativi.
I giorni previsti nei tempi di subentro A2A Energia sono da considerare lavorativi e possono cambiare solo in casi straordinari, ad esempio quando è previsto l'intervento di un tecnico sulla rete o sul contatore.
Generalmente la procedura di subentro con A2A Energia per il gas richiede più tempo in quanto prevede l'intervento di un tecnico specializzato del distributore locale. Quest'ultimo procede ad effettuare i diversi controlli e ad attivare fisicamente il contatore.
Al contrario, per la fornitura luce questo passaggio non è necessario in quanto i contatori sono elettronici in telegestione. Quindi il distributore può procedere alla riattivazione semplicemente da remoto, senza la necessità di fissare un appuntamento.
A chi chiedere il subentro A2A? I contatti utili
| SERVIZIO | CONTATTO |
|---|---|
| Numero Verde A2A Energia da fisso | 800.199.955 |
| Numero Verde A2A Energia da cellulare/estero | 02.82.841.510 |
| Numero Verde A2A Tutela Simile da fisso | 800.894.101 |
| Numero Verde A2A Tutela Simile da cellulare/dall'estero | 02.82.841.540 |
| Indirizzo PEC A2A Energia | a2aenergia[@]pec.a2a.eu |
| Form A2A Energia di richiesta e informazioni online | Sito Ufficiale A2A |
| Numero Verde A2A Energia Anti Truffe | 800.912.760 |
| A2A Energia FAX Milano | 02.7720.3920 |
A2A Energia Luce e Gas mette a disposizione del cliente diverse modalità di contatto, con le quali è possibile presentare richieste come il subentro, la voltura e la prima attivazione. Infatti per procedere correttamente non dovrai fare altro che contattare l'assistenza clienti e fornire tutte le info utili per il subentro.
Tra i contatti per il subentro A2A luce e gas ci sono:
- A2A numero verde da fisso 800.199.955 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00);
- il numero A2A a pagamento dall'estero o da cellulare 02.82.841.510 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00);
- la Live Chat sul sito www.a2aenergia.eu;
- gli sportelli A2A presenti sul territorio.
Domande frequenti sul subentro A2A e altre operazioni del fornitore
Che differenza c'è tra subentro e voltura delle utenze?
Come anticipato, il subentro è l'operazione da richiedere quando il contatore, attivo in passato, risulta al momento disattivato.
Al contrario, la voltura A2A Energia è la procedura che può essere richiesta nel momento in cui il contatore risulti ancora attivo ma intestato a un altro inquilino. In questo caso perciò si richiede una semplice modifica dell'intestazione del contratto, dal precedente al nuovo inquilino senza alcuna interruzione della fornitura.
A2A Energia decesso titolare: come funziona?
In caso di decesso del precedente titolare del contratto, l'operazione adeguata non è il subentro A2A per decesso. Anzi, la procedura più adeguata e corretta è la voltura mortis causa.
Le condizioni per poter procedere sono però che il contatore risulti ancora attivo al momento, in caso contrario e con chiusura già avvenuta delle utenze è possibile procedere con un semplice subentro.
Il costo prima attivazione A2A Energia è diverso dal subentro?
La prima attivazione consiste nell'attivare un contatore che non è mai stato funzionante e non ha mai erogato energia in passato. La procedura richiede costi diversi dal subentro, in quanto sono due operazioni molto diverse.
Infatti la prima attivazione richiede 25,20 € + IVA e circa 25 € + IVA per il mercato libero oppure 25,20 € + IVA + 23 € + IVA e 16 € + IVA per il mercato tutelato. Queste tariffe includono i costi amministrativi, di gestione e le eventuali imposte di bollo.
A2A Energia voltura documenti: sono gli stessi del subentro?
I documenti utili per procedere con la voltura A2A Energia sono:
- i dati anagrafici e il codice fiscale del nuovo intestatario e del precedente intestatario;
- l'indirizzo di residenza;
- un documento d'identità;
- i codici POD e/o PDR;
- fornitori attuali delle forniture;
- l'ultima lettura del contatore.
Cosa succede se il precedente intestatario non ha saldato le bollette?
Se il precedente intestatario non ha pagato le bollette prima di chiudere il contatore e l'utenza, non dovrai occuparti tu del loro pagamento. Nonostante questo però potrebbe risultare più complesso il procedimento di subentro luce e gas in quanto ti potrà essere richiesto un documento di estraneità.
Nei casi più complessi il fornitore potrà ricorrere anche alla cessazione amministrativa con l'intestatario precedente. Questa procedura impedisce però al nuovo intestatario di sottoscrivere una promozione con lo stesso gestore luce e gas.