Attivazione linea telefonica e fibraRisparmia Internet con Selectra

Info Tariffe e Attivazioni linee Adsl, Fibra e Mobile

Servizio gratuito di verifica copertura e confronto offerte disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.

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Negozi Fastweb Lazio: Trova il più Vicino a Te!

Se sei già cliente Fastweb per la rete fissa o mobile, ma anche se desideri diventarlo e stai cercando un Negozio Fastweb nella regione Lazio ce ne sono numerosi ai quali far riferimento. Tutti offrono assistenza specializzata e sono un buon punto di riferimento sul territorio per risolvere le più svariate problematiche legate ai contratti di questo operatore.

Trova il Negozio Fastweb Lazio più vicino a te!

Vivi nella regione Lazio e stai cercando assistenza per Fastweb? Hai prenotato una SIM e desideri ritirarla in negozio? Di seguito alcuni dei Negozi Fastweb nei luoghi più popolosi della regione Lazio.

Non hai trovato la tua città? Niente paura! Inserisci il CAP o il comune qui sotto e scopri i dettagli sui Negozi Fastweb in zona.

Cerca ora il Negozio Fastweb più vicino

  • AFRAGOLA (80021)
  • APRILIA (04011)
  • AVELLINO (83100)
  • AVEZZANO (67051)
  • BENEVENTO (82100)
Caricamento

I servizi da richiedere nei Negozi Fastweb Lazio

Sono tanti i servizi da richiedere all'interno dei Negozi Fastweb Lazio. Molti di essi, tuttavia, variano in base al tipo di punto vendita in cui ci si trova. In generale, tuttavia, permettono di svolgere attività come quelle descritte nella tabella sottostante.

Servizi disponibili nei Negozi Fastweb Lazio
Cosa Fare Descrizione
Nuove Attivazioni Passare a Fastweb attivando una delle numerose Offerte Casa e Mobile.
Ritiro SIM Card Se hai attivato online o telefonicamente una delle offerte Fastweb Mobile puoi scegliere se ricevere la SIM direttamente a casa o ritirarla nel più vicino Negozio Fastweb Lazio.
Restituzione Modem Fastgate, Nexxt o altri dispositivi Se hai attivato una delle offerte internet casa o business messe a disposizione da Fastweb, il modem router viene sempre fornito in comodato d'uso gratuito. L'unico vincolo che si ha è la sua restituzione: quando si decide di cambiare operatore internet bisogna restituirlo. Non tutti i Negozi Fastweb Lazio però, sono autorizzati al ritiro del modem. L'ideale, quindi, è chiedere consiglio all'assistenza Fastweb.
Ricaricare la propria Offerta per Smartphone Nei Negozi Fastweb Lazio possono essere acquistate ricariche per rinnovare le offerte mobile di questo operatore.
Sostituzione SIM In caso di furto dello smartphone, ci si può recare presso i Negozi Fastweb Lazio per fare richiesta di sostituzione della SIM.
Reclami o Soluzione di Problemi Se si hanno problemi con le fatture Fastweb, con le ricariche o, in generale, con la tariffa Fastweb scelta è possibile trovare assistenza anche presso i Negozi Fastweb sul territorio oltre che contattando telefonicamente il servizio clienti al 192193 (clienti residenziali e partita IVA).
Verifica Copertura Fibra Chi desidera attivare una delle offerte casa o business Fastweb può recarsi nei negozi nella regione Lazio per chiedere una verifica gratuita della copertura.
Traslocare la propria linea fissa Se stai per trasferirti in una nuova abitazione, puoi recarti nel più vicino Negozio Fastweb per chiedere informazioni sul trasloco della linea fissa e chiedere una verifica della copertura al nuovo indirizzo.
Chiedere un subentro Vuoi cambiare l'intestatario del contratto di linea fissa o mobile Fastweb? I Negozi Fastweb possono esserti utili anche in questo caso. Come molti altri provider, infatti, anche Fastweb mette a disposizione la pratica di subentro.

Vuoi diventare Cliente Fastweb e vivi nella regione Lazio?

Uno dei servizi che tutti i Negozi Fastweb Lazio mettono a disposizione riguarda l'attivazione delle offerte internet casa e cellulare, residenziali o business. Se si ha bisogno di chiarimenti sulle offerte attivabili o se si desidera procedere all'attivazione ci si può recare presso uno qualsiasi dei Negozi Fastweb sul territorio per ricevere adeguata assistenza.

Le offerte da attivare sono numerose e spesso i Negozi Fastweb hanno la possibilità di proporre agli utenti delle offerte esclusive che non possono essere attivate online o altrove. Nell'elenco qui di seguito, le guide di Selectra.net  sulle offerte Fastweb Casa e Mobile più recenti.

Tempi, Costi e Documenti per Passare a Fastweb

Se hai deciso di passare a Fastweb e hai attualmente un contratto internet di rete fissa o mobile con un altro operatore, l'operazione da richiedere è il cambio operatore. Questa operazione cambia leggermente se si richiede per la linea fissa o mobile. Scopriamone caratteristiche e differenze.

Attivare una delle Offerte di Linea Fissa Fastweb

Che tu abbia un contratto business o residenziale, puoi cambiare operatore quando vuoi. Le offerte internet casa Fastweb generalmente non prevedono costi di attivazione; quelle business, invece, sì. Non è raro, però, che in determinati periodi Fastweb metta a disposizione l'attivazione gratuita.

Quando presenti, se non in promozione, i costi di attivazione Fastweb per le offerte di rete fissa per aziende sono i seguenti:

Costi di Attivazione Offerte per Professionisti e Partita IVA Fastweb
Offerta Costo
Fastweb Nexxt Business 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€
Fastweb Nexxt Business Light 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€

Che si tratti di un cambio operatore per un'utenza residenziale o business, se non si cambia residenza, è possibile chiedere la migrazione del numero di rete fissa.

I tempi d'attivazione della linea sono generalmente abbastanza brevi anche se possono cambiare in base alla copertura Fastweb in zona. La fibra ottica FTTH / GPON può, per esempio, richiedere qualche giorno in più. Generalmente, però, salvo problemi tecnici, si va da un minimo di 15 giorni a un massimo di 60 giorni.

I documenti necessari per la richiesta di attivazione non sono molti:

  • Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo e-mail;
  • Codice di Migrazione.

Cos'è il Codice di Migrazione? Il codice di migrazione è composto da 16 cifre che identificano la linea telefonica. È indispensabile per cambiare operatore sulla rete fissa e mantenere il proprio numero di telefono e si trova all'interno di tutte le bollette telefoniche.

Scegliere una nuova Offerta Mobile nei Negozi Fastweb Lazio

La procedura da seguire per per passare a Fastweb sul cellulare è ancora più semplice. Se hai già una SIM con un altro operatore e desideri mantenere il tuo numero di telefono, basta scegliere una delle offerte per smartphone e chiedere la portabilità del numero al momento della sua attivazione. Anche in questo caso comunicare un codice: l'ICCID, il codice identificativo della tua SIM e puoi trovarlo sul retro della tua carta SIM.

I documenti necessari sono gli stessi:

  • Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo e-mail.

In caso di attivazione di una nuova linea telefonica, sia di rete fissa, sia mobile, invece, le procedure sono generalmente più rapide.

Altre modalità per contattare il servizio clienti Fastweb

In molti casi non è necessario recarsi presso i Negozi Fastweb Lazio per poter ricevere assistenza e parlare con un operatore. Sono diverse, infatti, le modalità per contattare il servizio clienti e ottenere spesso tutte le informazioni di cui si ha bisogno.

Di seguito, tutti i riferimenti per mettersi in contatto con il Servizio Clienti Fastweb online o telefonicamente.

Numeri dell'Assistenza Fastweb Casa e Mobile
Contatti e Numeri Servizio d'Assistenza
192193 Assistenza per clienti residenziali di linea fissa o mobile Fastweb o per clienti con partita IVA
+39.373.000.4193 Numero per contattare il servizio clienti Fastweb dall'estero
02.454.00.126 Numero dedicato all'assistenza per gli ex clienti Fastweb
4046 Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile
+39.375.600.4046 Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile dall'estero
+39.375.517.5302 Numero per contattare il servizio clienti via WhatsApp
02.454.011.077 Numero FAX per clienti Fastweb

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