Scopri il negozio Fastweb e Vodafone a Roma più vicino a te!

Qui di seguito i primi 10 negozi Fastweb e punti assistenza autorizzati presenti nella città di Roma e nelle sue vicinanze. In aggiunta ad essi, la rete di sportelli Vodafone ora integrati nel medesimo gruppo societario. Che tu risieda in centro o nei quartieri periferici, hai a disposizione diversi punti di riferimento per gestire la tua linea fissa o mobile.

A seguito dell'acquisizione di Vodafone Italia da parte di Fastweb (effettiva dal 1° gennaio 2026), la rete di vendita è in fase di unificazione: questo significa che in molti di questi punti vendita è ora possibile ricevere assistenza e attivare promozioni per entrambi i marchi. Di seguito trovi l'elenco completo e aggiornato con indirizzi, orari e contatti per trovare il negozio più vicino a casa tua.

Il negozio che cercavi non è nella lista o vuoi cambiare città? Inserisci il CAP che preferisci qui sotto o il nome della città.

Guida alla fusione: cosa cambia per gli utenti a Roma

Con la nascita del nuovo colosso delle telecomunicazioni controllato da Swisscom, i negozi Fastweb e Vodafone a Roma hanno iniziato un processo di convergenza. Ecco i punti chiave per il consumatore:

• Punti vendita ibridi: molti centri Vodafone a Roma operano ora in sinergia con Fastweb. È possibile che il negozio Fastweb sotto casa possa ora gestire anche pratiche legate al mondo Vodafone e viceversa.
• Miglioramento della rete: grazie all'unificazione delle infrastrutture, i clienti Fastweb a Roma possono ora beneficiare della copertura 5G Advanced di Vodafone, considerata tra le migliori in Italia.
• Assistenza unificata: sebbene i marchi restino distinti commercialmente, la gestione tecnica e amministrativa fa ora capo a un'unica entità (Fastweb S.p.A.), semplificando le procedure di assistenza fisica.

Orari d'apertura dei negozi Fastweb e Vodafone a Roma

Gli orari d'apertura dei punti vendita Fastweb e Vodafone a Roma cambiano in base alla tipologia e al luogo in cui sono situati. Generalmente sono aperti in orario d'ufficio ma in alcuni casi è possibile trovare negozi con apertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Qui di seguito delle indicazioni di massima sugli orari d'apertura dei negozi Fastweb e Vodafone a Roma.

Gli orari in tabella potrebbero subire variazioni da un negozio all'altro. Prima di recarti nel negozio Fastweb o Vodafone di tua scelta a Roma verifica l'apertura telefonicamente.

Gli orari indicati nella tabella precedente, tuttavia, sono soltanto indicativi. Non è raro, infatti, che ogni punto vendita si organizzi con orari propri. Alcuni store, per esempio, fanno orario continuato (senza pausa pranzo); altri, invece, estendono l'orario di apertura al pubblico anche oltre le 19:00 sia durante i giorni feriali, sia festivi.

Inoltre, alcuni negozi Vodafone e Fastweb potrebbero avere il giorno di chiusura settimanale che varia da una città all'altra. Il consiglio, quindi, è quello di contattare telefonicamente il negozio che hai scelto per verificare effettivamente gli orari d'apertura.

I servizi messi a disposizione all'interno dei negozi Fastweb e Vodafone a Roma

I punti vendita Fastweb e Vodafone mettono a disposizione numerosi servizi rivolti soprattutto a chi vuole cambiare operatore e attivare una delle offerte internet casa o mobile proposte dai due fornitori. Sono tuttavia anche un ottimo punto di riferimento anche per chi è già stato cliente d questi operatori o per chi ha già attivato una delle offerte internet casa e mobile messe a disposizione.

Ma scopriamo tutto più nel dettaglio.

I servizi dei negozi Fastweb e Vodafone a Roma per chi vuole cambiare operatore

La principale attività che è possibile svolgere presso un punto vendita Fastweb e Vodafone è cambiare operatore per internet a casa o sullo smartphone attivando una delle offerte disponibili. In molti casi nei punti vendita è possibile accedere a promozioni che hanno caratteristiche leggermente diverse da quelle che trovano online.

Ciò che tende a cambiare, generalmente, è il contributo di attivazione: attivando online le offerte spesso è gratuito.

In più, presso i negozi Fastweb e Vodafone a Roma troverai tutta l'assistenza di cui hai bisogno per poter verificare la copertura fibra al tuo indirizzo.

Oltre a questo, gli aspetti più importanti delle offerte Fastweb e Vodafone tendono a non cambiare. In linea di massima, se si desidera attivare una nuova offerta internet anche nei negozi di a Roma si possono trovare ottime offerte.

Vuoi passare a Fastweb per internet a casa o sullo smartphone?

Vuoi passare a Vodafone?

I documenti necessari per attivare le offerte Fastweb o Vodafone e cambiare operatore internet

Se hai deciso di attivare una delle offerte proposte dai dai negozi Fastweb o Vodafone a Roma devi assicurarti di avere a portata di mano al momento della sottoscrizione i seguenti dati:

• Nome, cognome e documento d'identità dell'intestatario del contratto;
• Numero di telefono e indirizzo e-mail;
• Dati societari se desideri attivare una delle offerte internet business.

Se hai già un'offerta internet casa attiva con un altro operatore telefonico e desideri passare a Fastweb o a Vodafone tieni a portata di mano anche il codice di migrazione: un codice di 16 cifre identificativo delle linea telefonica e riportato su tutte le fatture internet.

Se invece vuoi cambiare operatore sul cellulare e mantenere il tuo attuale numero avrai bisogno del codice ICCID della tua attuale SIM Card.

Negozi Fastweb e Vodafone a Roma: servizi per gli ex-clienti

I punti vendita Fastweb e Vodafone a Roma mettono a disposizione diversi servizi anche per chi è già cliente di questo operatore o lo è stato in passato. Di seguito, qualche dettaglio in più.

L'assistenza negli store per i già clienti

Se hai già attivato un'offerta internet con Fastweb o Vodafone il negozio sul territorio può esserti utile per attività come, per esempio:

• eseguire ricariche telefoniche;
• sostituire la SIM in caso di furto o danneggiamento;
• chiedere informazioni sulle bollette telefoniche o avviare una contestazione;
• chiedere un cambio offerta;
• avviare le pratiche per il subentro della linea o il trasloco;
• inoltrare reclami o chiedere rimborsi.

Chi è passato a Fastweb Mobile può scegliere di ritirare la SIM direttamente nel negozio più vicino: uno dei numerosi altri servizi dedicati a chi è già cliente.

Sei un ex cliente?

In questo caso puoi recarti nei punti vendita Fastweb e Vodafone a Roma se vuoi tornare cliente di questi operatori o se hai problematiche amministrative o commerciali da risolvere.

Devi restituire il modem Fastgate o il nuovo modem Nexxt? In questo caso, prima di recarti nel punto vendita più vicino contatta il servizio clienti telefonando al 192.193 e segui le indicazioni che ti verranno fornite. Non tutti i negozi Fastweb, infatti, sono autorizzati ad accettare la restituzione di modem o altri apparati.

Miglioramento della copertura mobile a Roma: come funziona la rete unificata Fastweb e Vodafone?

Uno dei vantaggi più concreti della fusione per chi vive o lavora a Roma riguarda la fine delle zone d'ombra. Molti utenti in quartieri periferici o all'interno di edifici storici con mura spesse hanno spesso riscontrato difficoltà di ricezione in passato.

Dal 2026, grazie all'integrazione delle infrastrutture, la tua SIM Fastweb gestisce in modo intelligente quello che tecnicamente viene chiamato Roaming Nazionale su rete unica. Ecco cosa significa in parole semplici:

• Continuità di segnale: il tuo smartphone si aggancia automaticamente alla cella più potente disponibile tra le ex torri Fastweb e quelle Vodafone presenti a Roma. Non vedrai più l'icona "R" (Roaming) perché la rete è ora considerata nativa.
• 5G Advanced: nelle zone centrali a Roma, l'unione delle frequenze ha permesso di abilitare il 5G Advanced, che garantisce velocità stabili anche durante eventi affollati o nelle ore di punta.
• Switch Intelligente: se ti trovi in un punto a Roma dove il segnale Fastweb era storicamente debole, il tuo dispositivo passerà istantaneamente sulla rete Vodafone senza interrompere la chiamata o il download dei dati.

Il consiglio dell'esperto: Se noti che il tuo smartphone non effettua lo switch automaticamente, prova a riavviare il dispositivo o a selezionare manualmente l'operatore dalle impostazioni per "forzare" l'aggiornamento alla nuova rete unificata.

Dai un'occhiata alle guide sui negozi Fastweb e Vodafone situati nelle città della regione Lazio vicine alla tua: Assistenza a Ciampino, Assistenza a Fonte Nuova, Assistenza a Frascati e Assistenza a Grottaferrata. Oppure dai un'occhiata alla guida dedicata ai centri Fastweb e Vodafone nella regione Lazio