Fastweb Aziende: Area Clienti, Telefono, Offerte Business | Marzo 2024

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Info Tariffe e Attivazioni Fastweb per Fibra, Mobile e ADSL

Servizio Gratuito di confronto e attivazione offerte disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 13

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Info Tariffe e Attivazioni Fastweb per Fibra, Mobile e ADSL

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Fastweb Aziende: Offerte Mobile ADSL Fibra
Il numero verde per le aziende, come fare il login all'area clienti e le offerte business

Hai un'azienda e vuoi passare a Fastweb? Qui scoprirai tutte le info di cui puoi aver bisogno: le offerte migliori da attivare, i contatti dell'assistenza, la copertura per ADSL e fibra ottica, i tempi e i costi d'attivazione.

Numero Verde Fastweb Aziende: tutti i Contatti del Servizio Clienti

Per i propri clienti business, come titolari di partita IVA, piccole e medie imprese o grandi aziende, Fastweb mette a disposizione un numero verde dedicato per l'assistenza telefonica ed altri canali di comunicazione riservati agli utenti aziendali per offrire un servizio di supporto personalizzato.

Dunque, se hai attivato un'offerta business Fastweb e hai bisogno di assistenza con il tuo piano oppure desideri avere maggiori informazioni su come gestire la tariffa, hai a disposizione numerose modalità per contattare l'assistenza Fastweb, vediamole nel dettaglio:

Assistenza Fastweb Aziende
ContattiOrari
146
192 194
  • per i clienti che hanno attivato da 2 a 8 linee Fastweb
  • disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 22:00
  • gratuito da rete fissa e da mobile Fastweb
375 649 77 00
  • numero WhatsApp per Partita IVA
  • ricevere assistenza dal Supporto Fastweb
375 655 41 11
  • numero WhatsApp per Piccole Imprese
  • ricevere assistenza dal Supporto Fastweb
+39 375 600 41 93
  • numero verde Fastweb per chiamate dall'estero
  • disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00
  • gratuito da cellulari Fastweb
area clienti MyFastPage Business
  • disponibile sia da PC sia tramite app MyFastweb
  • permette di accedere alle guide online legate all'assistenza, alla configurazione del modem, allo storico delle fatture, ai dettagli della propria offerta business, ecc.
Assistenza Facebook
  • assistenza sui social
  • funziona tramite bot
  • disponibile anche nei giorni feriali

Per quanto riguarda le medie e grandi aziende, i canali di assistenza tecnica e amministrativa sono definiti in fase di sottoscrizione del contratto telefonico, in modo da poter offrire un'assistenza personalizzata e in linea con le necessità dell'impresa.

Offerte Fastweb Business per Partita IVA e Aziende

Sei interessato a un pacchetto Fastweb Business per PMI? Le offerte disponibili ad Marzo 2024 sono quelle della famiglia Fastweb Business (ex Business Class). Scopriamone le caratteristiche e i vantaggi.

Offerte Fibra Fastweb NeXXt Business - 04 Marzo 2024
NOMECARATTERISTICHE
Fastweb Nexxt Business Light Chiamate a consumo

Fastweb Business Light
da 22,95 € + IVA/mese

bollino fibra FTTH

Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps; Chiamate a consumo senza scatto alla risposta; Internet Box NeXXt One con Wi-Fi di ultima generazione in comodato d'uso gratuito; Contributo Attivazione Business Assist incluso (7 €/mese x 48 mesi)

Fastweb Nexxt Business Light Chiamate illimitate

Fastweb Business
da 27,95 € + IVA/mese

bollino fibra FTTH

Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps; Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali; Internet Box NeXXt One con Wi-Fi di ultima generazione in comodato d'uso gratuito; Contributo Attivazione Business Assist incluso (7€/mese x 48 mesi). Assicurazione Quixa.

Fastweb Nexxt Business con Fastweb Nexxt e Booster

Fastweb Business Plus
da 34,95 € + IVA €/mese

bollino fibra FTTH

Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps; Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali; Internet Box NeXXt con Wi-Fi di ultima generazione, assistente vocale integrato e Wifi Booster in comodato d'uso gratuito, Contributo Attivazione Business Assist incluso (7€/mese x 48 mesi). Assicurazione Quixa.

Nuova Opzione Plus Da Gennaio 2023 per le offerte aziendali Fastweb si aprono i vantaggi Fastweb Plus + Assistenza Plus: per Fastweb Business Light e Fastweb Business, il costo per l'utente sarà di 3 € al mese, mentre con Fastweb Business Plus l'opzione è inclusa.

Su Fastweb Business, Fastweb Business Plus e Fastweb Business Light è possibile ottenere lo sconto di 7 € per 48 mesi che copre il contributo di attivazione Business Assist x 48 mesi (comunque presente in fattura, con relativo addebito rate mancanti in caso di recesso anticipato).

Business Assist è il nome che Fastweb ha dato al servizio di assistenza tecnica per aziende in fase di attivazione delle offerte internet. Prevede, in particolare: assistenza sin dalla fase di attivazione dell'offerta, team di assistenza tecnica dedicato disponibile entro 1 minuto dalla chiamata, assistenza "Next Business Day" ovvero interventi tecnici per la risoluzione di guasti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione.

Come sfruttare il Voucher Connettività fino a 2.500 €

A marzo 2022 Fastweb ha aderito alla fase 2 del Piano Voucher promosso dal Governo e gestito da Infratel Italia, mettendo a disposizione delle Piccole e Medie Imprese la possibilità di spendere il Bonus Internet erogato dal MISE.

Il Voucher Connettività Fastweb permetteva infatti di abbattere il costo delle offerte e poteva essere richiesto dalle Partite IVA il cui fatturato annuo non superava i 50 milioni di euro.

Il bonus aziende copriva il costo della connettività, a patto che venisse effettuata una nuova attivazione con caratteristiche tecnologiche migliorative; anche in caso di upgrade, ad esempio, da ADSL a Fibra ottica.

L'offerta prescelta veniva attivata sempre alla massima velocità disponibile nella zona in cui si trova l'utenza: per questo era buona pratica verificare la copertura Fastweb all'indirizzo dell'ufficio prima di richiedere il bonus.

Il Voucher Connettività non era compatibile con le offerte Fastweb Casa&Bottega e PARTITA IVA x 2 ed era disponibile solo fino al 31/12/23.

Confronto Offerte Fastweb NeXXt Mobile Business

Tutte le offerte Fastweb per aziende o Partita IVA possono essere completate dall'inserimento della telefonia mobile.

In particolare, puoi scegliere tra Fastweb Mobile Business, Fastweb Mobile Business Freedom o l'opzione Fastweb Mobile Business Unlimited, sottoscrivibile solo in caso di attivazione contestuale fisso+mobile contestuale oppure da chi ha già la linea fissa e vuole attivare questa offerta per il suo cellulare.

Offerte Fastweb Mobile Business | Marzo 2024
Nome Caratteristiche
Fastweb Nexxt Mobile Business

Fastweb Mobile Business
8,95 € + IVA/mese

100 GB di internet; Minuti illimitati; 300 SMS; 12 GB in Roaming

Fastweb Nexxt Mobile Business Freedom
Fastweb Mobile Business Freedom
10,95 € + IVA/mese

200 GB di internet; Minuti illimitati; 500 SMS; 15 GB in Roaming

Fastweb Mobile Business Unlimited

Fastweb Mobile Business Unlimited
da 19,95 € + IVA/mese

GB illimitati; Minuti illimitati; 1.000 SMS; 25 GB in Roaming

Non è più disponibile lo sconto "Ripartenza" e al momento non sono previsti sconti convergenza fisso + mobile. Chiedi maggiori info ai nostri esperti. Contatta gratuitamente Selectra al numero 06 948 046 12. al numero 06 948 046 12. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Come Verificare la Copertura Fastweb?

Avere internet a una buona velocità è molto importante in determinate professioni. Se hai bisogno di caricare online file di grosse dimensioni, per esempio, hai bisogno di una connessione internet che ti garantisca una buona velocità di upload (e download).

Le offerte Fastweb per aziende sono compatibili con la fibra FTTH, dunque se vivi in una delle città raggiunte dalla copertura Fastweb con questo tipo di infrastruttura, sottoscrivendole è molto probabile che la tua velocità di download si avvicini molto a 2,5 Gbps.

La velocità effettiva che avrà la tua connessione, quindi, dipende da questo e altri fattori come, per esempio, la distanza dall'armadio della fibra Fastweb, dal livello di congestione della rete, ecc.

Verificare la copertura della tua zona prima di attivare l'offerta è sempre la scelta migliore da fare, puoi chiedere questa verifica gratuita al numero 06 948 046 12. al numero 06 948 046 12. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Area Clienti Fastweb Aziende: Login e Accesso

Per registrati e quindi accedere alla tua area clienti aziendale, ti basta collegarti al sito ufficiale fastweb.it e cliccare sulla voce "Area Clienti" in alto. A questo punto, seleziona dal menu a tendina la tua tipologia di business tra "Partita IVA" e "Aziende".

La categoria Aziende è a sua volta distinta in "Imprese" e "Medie e Grandi Aziende", quindi dovrai scegliere l'area clienti dedicata al tuo segmento e cliccare sul pulsante Accedi.

In ogni caso, per effettuare il login all'area personale dovrai inserire il tuo nome utente (o codice cliente) e la password impostata in fase di registrazione.

Area Clienti Fastweb Aziende
Login Area Clienti Fastweb Aziende per piccole imprese

Dall'area clienti Fastweb Aziende potrai gestire la tua offerta business, controllare i consumi e le spese, gestire il tuo abbonamento e le fatture telefoniche.

Il subentro Fastweb da Partita Iva a privato

C'è un altro servizio messo a disposizione da Fastweb che in alcuni casi conviene prendere in considerazione piuttosto che la disdetta dal contratto. Si tratta del subentro da business a privato. È adatto, in particolare, nel caso in cui sia stata attivata un'offerta per Partita IVA e si abbia la necessità di trasformarla in un'offerta per privati. Il vantaggio sta nel non dover cambiare operatore internet e nel non dover restituire il modem (FASTGate, Internet Box NeXXt o Internet Box NeXXt One), fornito in comodato d'uso gratuito in tutte le offerte Fastweb.

Questo tipo di subentro è oneroso ma i costi sono leggermente più bassi rispetto a quelli di disdetta: 20,34 € IVA inclusa una tantum. Per trasparenza, tuttavia, anche in questo caso potrebbe essere necessario terminare il pagamento delle eventuali rate restanti del contributo di attivazione Business Assist. Se desideri approfondire questo servizio, puoi leggere la guida dedicata al subentro Fastweb.

Come disdire le Offerte Fastweb Partita Iva?

Al pari di quanto accade per le offerte Fastweb Casa, anche le offerte per aziende di questo operatore possono essere disdette in qualsiasi momento.

La disdetta è gratuita se ci si avvale del diritto al ripensamento entro 14 giorni (10 giorni lavorativi) dalla conclusione del contratto oppure in caso di accertato disservizio (per esempio, se Fastweb non riesce ad assicurare la velocità minima garantita). Dopo i 14 giorni viene applicato come costo di disdetta una mensilità del canone.

In caso di recesso anticipato dal contratto è possibile che debbano essere aggiunte le rate mancanti legate all'attivazione del Business Assist. Tali costi, in particolare, vengono calcolati in base alla permanenza contrattuale; il cliente, inoltre, ha la possibilità di comunicare in fase di disdetta se desidera continuare a pagare le rate mancanti in un'unica soluzione oppure se applicare una rateizzazione.

I costi di attivazione del Business Assist, in particolare sono pari sempre a 285,60 €, a meno che non siano in promozione. Ciò che cambia, invece, è la modalità di pagamento. Si può scegliere, infatti, se pagarli in un'unica soluzione nella prima fattura oppure se rateizzarli in 24 rate da 11,90&nsbp;€ o 48 rate da 5,95 €. Se si recede il contratto prima che il pagamento delle rate del contributo di attivazione del Business Assist siano terminate bisogna, quindi, terminare il pagamento delle mancanti.

Il modem Fastweb è in comodato d'uso! In caso di disdetta o recesso dal contratto ricorda di restituire il modem Fastweb per evitare il pagamento di penali!

L'offerta Fastweb e Plenitude per Aziende - non più attivabile

Se hai un ristorante, un bar o un'attività commerciale che richiede l'attivazione anche delle utenze luce e gas, fino a dicembre 2022 potevi optare anche per l'offerta Fastweb e Plenitude per Aziende.

Offerta Plenitude Fastweb

Attualmente questa promo in combinazione con l'offerta Fastweb Business (con Internet Box NeXXT e chiamate illimitate incluse) e le utenze di casa con Plenitude (ex Eni Gas e Luce) non è più disponibile, pertanto non sono più previsti sconti per ciascuna componente luce e/o gas sottoscritta contestualmente; nemmeno se sei già cliente Plenitude (ex Eni Gas e Luce) e desideri passare a Fastweb.

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