Confronto Melita Tim: Offerte Fibra, Copertura e velocità di navigazione

Se stai pensando di cambiare la tua offerta Fibra per la casa, il confronto diretto tra Melita e Tim è uno di quelli che potresti trovarti a fare. Vediamo punti di forza e punti deboli di Diamond Fibra e Tim Super Fibra: entrambe sono sotto i 30€, ma il costo è proporzionato al servizio offerto?

ATTENZIONE! Da dicembre 2022 non è più in essere la partnership tra Melita ed Enel.

Melita vs Tim: il Confronto tra le Offerte Fibra

È evidente come un confronto diretto tra Melita e Tim debba per forza cominciare dall'analisi delle migliori offerte Fibra che i due operatori permettono a disposizione per attirare la clientela.

C'è subito da specificare che la varietà di offerte cambia sensibilmente tra le due compagnie, anche in virtù di una storia diversa, essendo Melita un player nato da poco a dispetto di Tim che è il primo storico operatore italiano per la telefonia.

Quindi se per Melita abbiamo due semplici offerte per avere la Fibra a casa, con Tim le possibilità si ampliano grazie anche alla presenza dell'integrazione con le offerte Mobili, che in Melita mancano.

Se analizziamo le offerte dei due operatori, troviamo come punto in comune quello della velocità di connessione massima che sfrutta in entrambi i casi la fibra FTTH fino ad 1 Giga per secondo in download e 200 Mega in upload. Ma, oltre a questo, anche il contributo di attivazione incluso nel prezzo dell'offerta base è presente in tutte e due le tariffe.

A cambiare è il prezzo dell'offerta base: Tim propone la sua Super Fibra a partire da 24,90 € al mese mentre Melita risponde con la sua Diamond Fibra a 24,90 € al mese. Inoltre, l'offerta Melita prevede anche il modem in comodato d'uso incluso nel prezzo, cosa che in Tim parte dall'offerta Super Fibra da 29,90 € al mese. A vantaggio di Tim c'è invece l'integrazione della linea telefonica a consumo, mentre per Melita non è prevista la linea telefonica classica.

Nel ventaglio di proposte delle due compagnie trovano poi spazio anche delle offerte che sfruttano partnership con altre aziende che offrono servizi per la casa.

Melita ha stretto quindi un accordo commerciale con Enel, e la sua Melita Enel Fibra permette ai clienti della società elettrica di avere l'offerta Fibra fino a 1 Giga al prezzo di 21,90 € anziché 24,90 €, con l'addebito che avviene comodamente direttamente sulla bolletta della luce Enel.

Tim ha invece concentrato i suoi sforzi sul mondo dell'intrattenimento, forte anche della piattaforma Tim Vision che consente di erogare questi servizi. Pertanto, l'offerta di Tim Super Fibra si impreziosisce dell'aggiunta di Dazn che dalla stagione 21/22 può vantare i diritti di tutta la serie A (10 incontri a giornata di cui 3 in co-esclusiva con Sky), con un'offerta che prevede 29,90 € per la parte di connessione e 19,90 € al mese per quella dei servizi streaming video.

Il Confronto della Copertura tra Melita e Tim

La differenza tra la diffusione della Fibra di Melita o Tim è un altro fondamentale fattore da prendere in considerazione quando si deve decidere sulla nuova offerta per la casa da adottare.

Naturalmente, sotto questo aspetto Tim parte avvantaggiata, potendo sfruttare una rete proprietaria e ingenti investimenti infrastrutturali che l'hanno portata a coprire la quasi totalità del suolo nazionale, facendo arrivare la connessione in Fibra ultra veloce in quasi tutto il Paese, ormai.

Anche se più giovane, Melita non ha però nulla da invidiare sotto il profilo della copertura alle compagnie più blasonate, anche perché si appoggia all'infrastruttura targata Open Fiber, una società nata in compartecipazione da Enel e Cassa Depositi e Prestiti.

Quindi la Fibra Ottica GPON di Melita arriva ormai in quasi 900 Comuni sparsi su tutto il territorio nazionale, coprendo in maniera adeguata tutti i grandi capoluoghi di provincia.

L'unico problema che può insorgere riguardo alla copertura è quello per chi abita nelle zone a scarsa ricezione, dove il cavo della Fibra Ottica non arriva: in questo caso Tim si fa leggermente preferire per via delle sue offerte specifiche per la tecnologia FWA, vale a dire quella che permette la connessione Fibra misto Radio, necessaria per portare la banda larga anche nelle cosiddette aree bianche o grigie.

Servizio e Area Clienti a Confronto tra Melita e Tim

Offerte e copertura sono certo fondamentali, ma anche Servizio clienti e Assistenza sono aspetti da non sottovalutare nel confronto tra i due gestori internet. Sotto questo aspetto i due operatori non evidenziano enormi differenze, proponendo gli stessi canali di assistenza alla propria clientela.

Troviamo quindi l'App per mobile in entrambi i casi, con MyMelita e MyTim disponibili sia per Android che per dispositivi Apple.

Grazie a queste App sarà possibile avere sotto controllo la fatturazione, i dati amministrativi ed effettuare richieste per un subentro, un cambio piano o una disdetta. Le stesse funzioni si trovano all'interno dell'area clienti Melita e Tim, nelle quali è possibile reperire informazioni anche riguardo la velocità di connessione.

Melita e Tim mettono comunque a disposizione anche canali di assistenza tradizionali come quello del numero verde TIM o del numero verde Melita, per mezzo del quale sarà possibile parlare con un operatore per avere assistenza diretta in caso di guasti e malfunzionamenti.

Infine, per entrambi gli operatori è attiva sul territorio nazionale una capillare rete di negozi fisici per fornire assistenza ma anche per attivare le offerte.

Se per i negozi Tim la cosa era abbastanza scontata, è utile sottolineare che per Melita questa funzione è assolta dai punti Enel che si trovano sul territorio italiano, dove sarà possibile ricevere assistenza anche per le pratiche relative all'operatore telefonico.