Info Tariffe e Attivazioni linee Adsl, Fibra e Mobile
Servizio gratuito di verifica copertura e confronto offerte disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 13.
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Fastweb Store Trentino-Alto Adige: Trova il più Vicino a Te!
Se sei già cliente Fastweb a casa o sul cellulare, ma anche se desideri diventarlo e hai bisogno di un Centro Fastweb nella regione Trentino-Alto Adige ce ne sono numerosi ai quali far riferimento. Tutti offrono molteplici servizi di assistenza e sono un buon punto di riferimento sul territorio per risolvere le più svariate problematiche legate ai contratti di questo operatore.
Trova il Centro Fastweb Trentino-Alto Adige più vicino a te!
Vivi nella regione Trentino-Alto Adige e hai bisogno di assistenza per Fastweb? Hai prenotato una SIM e desideri ritirarla in negozio? Di seguito alcuni dei Fastweb Store nei maggiori centri della regione Trentino-Alto Adige.
Non hai trovato la tua città? Niente paura! Inserisci il CAP o il comune qui sotto e scopri i dettagli sui Fastweb Store nei dintorni.
- AFRAGOLA (80021)
- AVELLINO (83100)
- AVEZZANO (67051)
- BENEVENTO (82100)
- BOLOGNA (40121)
I servizi da richiedere nei Fastweb Store Trentino-Alto Adige
Sono tanti i servizi da richiedere all'interno dei Fastweb Store Trentino-Alto Adige. Molti di essi, tuttavia, variano in base al tipo di punto vendita in cui ci si trova. In generale, tuttavia, permettono di svolgere attività come quelle descritte nella tabella sottostante.
Cosa Fare | Descrizione |
---|---|
Nuove Attivazioni | Passare a Fastweb attivando una delle numerose Offerte Casa e Mobile. |
Riritare le SIM | Se hai attivato online o telefonicamente una delle offerte Fastweb Mobile puoi scegliere se ricevere la SIM direttamente a casa o ritirarla nel più vicino Centro Fastweb Trentino-Alto Adige. |
Restituzione Modem Fastgate, Nexxt o altri dispositivi | Se hai attivato una delle offerte internet casa o business messe a disposizione da Fastweb, il modem router viene sempre fornito in comodato d'uso gratuito. L'unico vincolo che si ha è la sua restituzione: quando si decide di cambiare operatore internet bisogna restituirlo. Non tutti i Fastweb Store Trentino-Alto Adige però, sono autorizzati al ritiro di dispositivi e apparati. L'ideale, quindi, è chiedere consiglio all'assistenza Fastweb. |
Ricaricare la propria Offerta Mobile | Nei Fastweb Store Trentino-Alto Adige possono essere acquistate ricariche per rinnovare le offerte mobile di questo operatore. |
Sostituzione SIM | In caso di furto del telefono cellulare, ci si può recare presso i Fastweb Store Trentino-Alto Adige per fare richiesta di sostituzione della SIM. |
Reclami o Soluzione di Problemi | Se si hanno problemi con le fatture Fastweb, con le ricariche o, in generale, con l'offerta Fastweb sottoscritta è possibile trovare assistenza anche presso i Fastweb Store sul territorio oltre che contattando telefonicamente il servizio clienti al 192193 (clienti residenziali e partita IVA). |
Verifica Copertura Fibra | Chi desidera attivare una delle offerte casa o business Fastweb può recarsi nei negozi nella regione Trentino-Alto Adige per chiedere una verifica gratuita della copertura. |
Trasloco della linea fissa | Se stai per traslocare, puoi recarti nel più vicino Centro Fastweb per chiedere informazioni sul trasloco della linea fissa e chiedere una verifica della copertura al nuovo indirizzo. |
Chiedere un subentro | Vuoi cambiare l'intestatario del contratto di linea fissa o mobile Fastweb? I Fastweb Store possono esserti utili anche in questo caso. Come molti altri provider, infatti, anche Fastweb mette a disposizione la pratica di subentro. |
Vuoi passare a Fastweb e vivi nella regione Trentino-Alto Adige?
Uno dei servizi che tutti i Fastweb Store Trentino-Alto Adige mettono a disposizione riguarda l'attivazione delle offerte internet casa e cellulare, residenziali o business. Se si ha bisogno di chiarimenti sulle offerte attivabili o se si desidera procedere all'attivazione ci si può recare presso uno qualsiasi dei Fastweb Store sul territorio per ricevere adeguata assistenza.
Le promozioni disponibili sono numerose e spesso i Fastweb Store hanno la possibilità di proporre agli utenti delle offerte esclusive che non possono essere attivate online o altrove. In linea di massima, però, le tariffe che questo operatore mette attualmente a disposizione sono le seguenti.
Nome | Caratteristiche |
---|---|
Fastweb FWA |
Internet veloce fino a 1 Gbps; Modem Internet Box, Antenna e Attivazione inclusi. Nessun limite di traffico e nessun vincolo contrattuale. |
Fastweb Casa Light |
Internet illimitato in fibra ottica fino a 2,5 Giga; Chiamate a consumo; Attivazione Gratis; Modem FastGate; Corsi della Digital Academy inclusi |
Fastweb Casa |
Internet illimitato in fibra ottica fino a 2,5 Giga; Chiamate illimitate; Attivazione Gratis; Modem Fastweb Nexxt incluso; Corsi della Digital Academy inclusi |
Fastweb Casa Plus |
Internet illimitato in fibra ottica fino a 2,5 Giga; Chiamate illimitate; Corsi della Digital Academy inclusi, Attivazione Gratis; Modem Fastweb Nexxt con Wifi Booster inclusi |
Fastweb Mobile |
90 GB, Minuti illimitati, 100 SMS, Velocità 5G |
Fastweb Mobile Maxi |
150 GB, Minuti illimitati, 100 SMS, Velocità 5G | Giga doppi se si attiva anche la linea fissa |
Fastweb Business |
Voucher Connettività: Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps; Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali; Modem Fastweb Internet Box Nexxt in comodato d'uso gratuito; Contributo Attivazione Business Assist incluso (7€/mese x 48 mesi) |
Fastweb Mobile Business |
100 GB di internet; Minuti illimitati; 300 SMS |
Fastweb Mobile Business Freedom |
150 GB di internet; Minuti illimitati; 500 SMS |
Tutto ciò che occorre per Passare a Fastweb
Se hai deciso di passare a Fastweb e hai attualmente un contratto internet di rete fissa o mobile con un altro operatore, l'operazione da richiedere è il cambio operatore. Questa operazione cambia leggermente se si richiede per la linea fissa o mobile. Scopriamone caratteristiche e differenze.
Passare a Fastweb sulla Linea Fissa2 la Migrazione
Che tu abbia un contratto business o residenziale, puoi sempre cambiare operatore in ogni momento. Le offerte internet casa Fastweb generalmente non prevedono costi di attivazione; quelle business, invece, sì. Non è raro, però, che in determinati periodi Fastweb metta a disposizione l'attivazione gratuita.
Quando presenti, se non in promozione, i costi di attivazione Fastweb per le offerte di rete fissa per aziende sono i seguenti:
Offerta | Costo |
---|---|
Fastweb Nexxt Business | 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€ |
Fastweb Nexxt Business Light | 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€ |
Che si tratti di un cambio operatore per un'utenza residenziale o business, se non si cambia residenza, è possibile chiedere la migrazione del numero di rete fissa.
I tempi d'attivazione della linea sono generalmente abbastanza brevi anche se possono cambiare nel caso in cui in zona Fastweb abbia alcuni tipi di copertura piuttosto che altri. L'attivazione di una linea in fibra ottica FTTH / GPON può, per esempio, richiedere qualche giorno in più. Generalmente, però, salvo problemi tecnici, si va da un minimo di 15 giorni a un massimo di 60 giorni.
I documenti necessari per la richiesta di attivazione non sono molti:
- Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
- Numero di telefono;
- Indirizzo e-mail;
- Codice di Migrazione.
Cos'è il Codice di Migrazione? Il codice di migrazione è composto da 16 cifre che identificano la linea telefonica. È indispensabile per cambiare operatore sulla rete fissa e mantenere il proprio numero di telefono. Si trova all'interno di tutte le bollette telefoniche ma se hai difficoltà a trovarlo puoi farti aiutare al numero 02 829 510 64. al numero 02 829 510 64. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
Scegliere una nuova Offerta Mobile nei Fastweb Store Trentino-Alto Adige
Il cambio operatore per per passare a Fastweb sul cellulare è ancora più semplice. Se hai già una SIM con un altro operatore e desideri mantenere il tuo numero di telefono, basta scegliere una delle offerte per smartphone e chiedere la portabilità del numero al momento della sua attivazione. Anche in questo caso comunicare un codice: l'ICCID, il codice identificativo della tua SIM. Puoi trovarlo sul retro della tua carta SIM ma, anche in questo caso, se hai difficoltà a individuarlo puoi farti aiutare gratuitamente al numero 02 829 510 64. al numero 02 829 510 64. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
I documenti necessari sono gli stessi:
- Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
- Numero di telefono;
- Indirizzo e-mail.
In caso di attivazione di una nuova linea telefonica, sia di rete fissa, sia mobile, invece, le procedure sono generalmente più rapide.
Altre modalità per mettersi in contatto con il servizio clienti Fastweb
Generalmente non è necessario recarsi presso i Fastweb Store Trentino-Alto Adige per poter ricevere assistenza e parlare con un operatore. Sono diverse, infatti, le modalità per mettersi in contatto con il servizio clienti e ottenere spesso tutte le informazioni di cui si ha bisogno.
Di seguito, tutti i riferimenti per mettersi in contatto con il Servizio Clienti Fastweb online o telefonicamente.
Contatti e Numeri | Servizio d'Assistenza |
---|---|
192193 | Assistenza per clienti residenziali di linea fissa o mobile Fastweb o per clienti con partita IVA |
+39.373.000.4193 | Numero per mettersi in contatto con il servizio clienti Fastweb dall'estero |
02.454.00.126 | Numero dedicato all'assistenza per gli ex clienti Fastweb |
4046 | Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile |
+39.375.600.4046 | Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile dall'estero |
+39.375.517.5302 | Numero per mettersi in contatto con il servizio clienti via WhatsApp |
02.454.011.077 | Numero FAX per clienti Fastweb |
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