

Info Tariffe e Attivazioni linee Adsl, Fibra e Mobile
Servizio gratuito di verifica copertura e confronto offerte disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 13.


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Negozi Fastweb Campania: Trova il più Vicino a Te!
Se sei già cliente Fastweb a casa o sul cellulare, ma anche se desideri diventarlo e stai cercando un Negozio Fastweb nella regione Campania ce ne sono numerosi ai quali far riferimento. Tutti offrono molteplici servizi di assistenza e sono un buon punto di riferimento sul territorio per risolvere le più svariate problematiche legate alla linea fissa e mobile di questo operatore.
Trova il Negozio Fastweb Campania in zona!
Vivi nella regione Campania e stai cercando assistenza per Fastweb? Hai prenotato una SIM e desideri ritirarla in negozio? Di seguito alcuni dei Negozi Fastweb nei maggiori centri della regione Campania.
Non hai trovato la tua città? Niente paura! Inserisci il CAP o il comune qui sotto e scopri i dettagli sui Negozi Fastweb più vicini a te.
- AFRAGOLA (80021)
- AVELLINO (83100)
- AVEZZANO (67051)
- BENEVENTO (82100)
- BOLOGNA (40121)
I servizi da richiedere nei Negozi Fastweb Campania
Sono tanti i servizi da richiedere all'interno dei Negozi Fastweb Campania. Molti di essi, tuttavia, variano in base al tipo di punto vendita in cui ci si trova. In generale, tuttavia, permettono di svolgere attività come quelle descritte qui sotto.
Cosa Fare | Descrizione |
---|---|
Nuove Attivazioni | Passare a Fastweb attivando una delle numerose Offerte Casa e Mobile. |
Ritiro nuove SIM | Se hai attivato online o telefonicamente una delle offerte Fastweb Mobile puoi scegliere se ricevere la SIM direttamente a casa o ritirarla nel più vicino Negozio Fastweb Campania. |
Restituzione Modem Fastgate, Nexxt o altri dispositivi | Se hai attivato una delle offerte internet casa o business messe a disposizione da Fastweb, il modem router viene sempre fornito in comodato d'uso gratuito. L'unico vincolo che si ha è la sua restituzione: quando si decide di cambiare operatore internet bisogna restituirlo. Non tutti i Negozi Fastweb Campania però, sono autorizzati al ritiro del modem. L'ideale, quindi, è chiedere consiglio all'assistenza Fastweb. |
Ricaricare la propria Offerta per Smartphone | Nei Negozi Fastweb Campania possono essere acquistate ricariche per rinnovare le offerte mobile di questo operatore. |
Sostituzione SIM | In caso di furto dello smartphone, ci si può recare presso i Negozi Fastweb Campania per fare richiesta di sostituzione della SIM. |
Reclami o Soluzione di Problemi | Se si hanno problemi con le fatture Fastweb, con le ricariche o, in generale, con l'offerta Fastweb sottoscritta è possibile trovare assistenza anche presso i Negozi Fastweb sul territorio oltre che contattando telefonicamente il servizio clienti al 192193 (clienti residenziali e partita IVA). |
Verifica Copertura Fibra | Chi desidera attivare una delle offerte casa o business Fastweb può recarsi nei negozi nella regione Campania per chiedere una verifica gratuita della copertura. |
Trasloco dell'Offerta di Rete Fissa | Se stai per trasferirti in una nuova abitazione, puoi recarti nel più vicino Negozio Fastweb per chiedere informazioni sul trasloco della linea fissa e chiedere una verifica della copertura al nuovo indirizzo. |
Chiedere un subentro | Vuoi cambiare l'intestatario del contratto di linea fissa o mobile Fastweb? I Negozi Fastweb possono esserti utili anche in questo caso. Come molti altri provider, infatti, anche Fastweb mette a disposizione la pratica di subentro. |
Vuoi diventare Cliente Fastweb e vivi nella regione Campania?
Uno dei servizi che tutti i Negozi Fastweb Campania mettono a disposizione riguarda l'attivazione delle promozioni di rete fissa e per lo smartphone, residenziali o business. Se si ha bisogno di chiarimenti sulle offerte attivabili o se si desidera procedere all'attivazione ci si può recare presso uno qualsiasi dei Negozi Fastweb sul territorio per poter chiarire qualsiasi dubbio.
Le offerte a disposizione sono numerose e spesso i Negozi Fastweb hanno la possibilità di proporre agli utenti delle offerte esclusive che non possono essere attivate online o altrove. In linea di massima, però, le tariffe che questo operatore mette attualmente a disposizione sono le seguenti.
Nome | Caratteristiche |
---|---|
Fastweb FWA |
Internet veloce fino a 1 Gbps; Modem Internet Box, Antenna e Attivazione inclusi. Nessun limite di traffico e nessun vincolo contrattuale. |
Fastweb Casa Light |
Internet illimitato in fibra ottica fino a 2,5 Giga; Chiamate a consumo; Attivazione Gratis; Modem FastGate; Corsi della Digital Academy inclusi |
Fastweb Casa |
Internet illimitato in fibra ottica fino a 2,5 Giga; Chiamate illimitate; Attivazione Gratis; Modem Fastweb Nexxt incluso; Corsi della Digital Academy inclusi |
Fastweb Casa Plus |
Internet illimitato in fibra ottica fino a 2,5 Giga; Chiamate illimitate; Corsi della Digital Academy inclusi, Attivazione Gratis; Modem Fastweb Nexxt con Wifi Booster inclusi |
Fastweb Mobile |
90 GB, Minuti illimitati, 100 SMS, Velocità 5G |
Fastweb Mobile Maxi |
150 GB, Minuti illimitati, 100 SMS, Velocità 5G | Giga doppi se si attiva anche la linea fissa |
Fastweb Business |
Voucher Connettività: Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps; Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali; Modem Fastweb Internet Box Nexxt in comodato d'uso gratuito; Contributo Attivazione Business Assist incluso (7€/mese x 48 mesi) |
Fastweb Mobile Business |
100 GB di internet; Minuti illimitati; 300 SMS |
Fastweb Mobile Business Freedom |
150 GB di internet; Minuti illimitati; 500 SMS |
Ecco cosa avere a portata di mano per Passare a Fastweb
Se hai deciso di passare a Fastweb e hai attualmente un contratto internet di rete fissa o mobile con un altro operatore, l'operazione da richiedere è il cambio operatore. Questa operazione cambia leggermente se si richiede per la linea fissa o mobile. Scopriamone caratteristiche e differenze.
Passare a Fastweb sulla Linea Fissa2 la Migrazione
Che tu abbia un contratto business o residenziale, puoi scegliere di cambiare operatore in qualsiasi momento. Le offerte internet casa Fastweb generalmente non prevedono costi di attivazione; quelle business, invece, sì. Non è raro, però, che in determinati periodi Fastweb metta a disposizione l'attivazione gratuita.
Quando presenti, se non in promozione, i costi di attivazione Fastweb per le offerte di rete fissa per aziende sono i seguenti:
Offerta | Costo |
---|---|
Fastweb Nexxt Business | 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€ |
Fastweb Nexxt Business Light | 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€ |
Che si tratti di un cambio operatore per un'utenza residenziale o business, se non si cambia residenza, è possibile chiedere la portabilità del numero fisso.
I tempi d'attivazione della linea sono generalmente abbastanza brevi anche se possono cambiare in base alla copertura Fastweb in zona. In caso di fibra ottica FTTH / GPON può, per esempio, richiedere qualche giorno in più. Generalmente, però, salvo problemi tecnici, si va da un minimo di 15 giorni a un massimo di 60 giorni.
I documenti necessari per la richiesta di attivazione non sono molti:
- Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
- Numero di telefono;
- Indirizzo e-mail;
- Codice di Migrazione.
Cos'è il Codice di Migrazione? Il codice di migrazione è composto da 16 cifre che identificano la linea telefonica. È indispensabile per cambiare operatore sulla rete fissa e mantenere il proprio numero di telefono. Si trova all'interno di tutte le bollette telefoniche ma se hai difficoltà a trovarlo puoi farti aiutare al numero 02 829 510 64. al numero 02 829 510 64. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
Cambiare Operatore sul Cellulare nei Negozi Fastweb Campania
La procedura da seguire per per passare a Fastweb sul cellulare è ancora più semplice. Se hai già una SIM con un altro operatore e desideri mantenere il tuo numero di telefono, basta scegliere una delle offerte per smartphone e chiedere la portabilità del numero al momento della sua attivazione. Anche in questo caso fornire un codice: l'ICCID, il codice identificativo della tua SIM. Puoi trovarlo sul retro della tua carta SIM ma, anche in questo caso, se hai difficoltà a individuarlo puoi farti aiutare gratuitamente al numero 02 829 510 64. al numero 02 829 510 64. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
I documenti necessari sono gli stessi:
- Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
- Numero di telefono;
- Indirizzo e-mail.
In caso di attivazione di una nuova linea telefonica, sia di rete fissa, sia mobile, invece, le procedure sono generalmente più rapide.
Altre modalità per contattare il servizio clienti Fastweb
Spesso non è necessario recarsi presso i Negozi Fastweb Campania per poter ricevere assistenza e parlare con un operatore. Sono diverse, infatti, le modalità per contattare il servizio clienti e ottenere spesso tutte le informazioni di cui si ha bisogno.
Di seguito, tutti i riferimenti per mettersi in contatto con il Servizio Clienti Fastweb online o telefonicamente.
Contatti e Numeri | Servizio d'Assistenza |
---|---|
192193 | Assistenza per clienti residenziali di linea fissa o mobile Fastweb o per clienti con partita IVA |
+39.373.000.4193 | Numero per contattare il servizio clienti Fastweb dall'estero |
02.454.00.126 | Numero dedicato all'assistenza per gli ex clienti Fastweb |
4046 | Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile |
+39.375.600.4046 | Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile dall'estero |
+39.375.517.5302 | Numero per contattare il servizio clienti via WhatsApp |
02.454.011.077 | Numero FAX per clienti Fastweb |
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