Di 
Planetel
Aggiornato a Settembre 2026
Profilo di Planetel
Operatore bergamasco con sede a Treviolo (BG), quotato su Euronext Growth Milan dal dicembre 2020 (ticker PLTA). Dispone di una rete in fibra ottica proprietaria di oltre 3.200 km e propone servizi di connettività, telefonia e cloud ad aziende, PA e residenziali in Lombardia.
Contatti Planetel: assistenza e servizio clienti
Per parlare direttamente con un operatore di Planetel o ricevere assistenza su una linea attiva, sono disponibili i canali ufficiali riportati di seguito.
| Canale | Come usarlo |
|---|---|
| Sito ufficiale | www.planetel.it — riferimento principale per offerte, area clienti e numeri di assistenza. |
| Area clienti web e app | Accesso con le credenziali ricevute al momento della sottoscrizione per consultare fatture, traffico e modificare l'offerta. |
| PEC e raccomandata | Canali ufficiali per disdetta, reclami e recesso. Gli indirizzi PEC sono pubblicati nel sito di Planetel o nella documentazione contrattuale. |
Tecnologie di rete utilizzate da Planetel
Planetel è un operatore specializzato nella rete fissa: porta la connessione internet a casa o in azienda attraverso fibra ottica e, dove la fibra non arriva, tramite tecnologie miste (FTTC, ADSL) o wireless. La gamma di offerte include tipicamente FTTH, FTTC e, in alcune zone, FWA.
La velocità reale e la tecnologia attivabile dipendono dall'indirizzo specifico: prima di sottoscrivere è sempre necessario verificare la copertura al numero civico. La maggior parte degli operatori della rete fissa propone anche servizi accessori come modem in comodato, chiamate verso fissi e mobili, opzioni di assistenza tecnica prioritaria.
Quando conviene scegliere Planetel
- Cerchi un operatore specializzato sulla rete fissa, con focus sulla qualità della connessione domestica o aziendale.
- La tua zona è coperta dall'infrastruttura di Planetel: verifica la copertura al numero civico prima di sottoscrivere.
- Hai esigenze di banda elevate (smart working, streaming 4K, gaming, cloud): la FTTH è il riferimento per le prestazioni.
- Vuoi un'offerta senza bundle imposti: molti operatori della rete fissa propongono pacchetti modulari, dove paghi solo i servizi che usi.
Domande frequenti su Planetel
Planetel è un operatore specializzato nella rete fissa, con focus sulla fibra ottica e sulla connessione domestica e aziendale.
Planetel opera sul mercato italiano dal 1985. Negli anni l'offerta è stata aggiornata in linea con l'evoluzione del mercato delle telecomunicazioni italiano, dalle prime offerte ADSL fino alle attuali tariffe fibra e mobile 5G.
La copertura cambia di indirizzo in indirizzo, soprattutto per la rete fissa. Per verificare se Planetel è attivabile al tuo indirizzo puoi usare la verifica copertura internet di Selectra.net, che confronta le tecnologie disponibili al tuo civico. In alternativa, puoi fare la verifica direttamente sul sito ufficiale dell'operatore.
I canali ufficiali per contattare Planetel sono numero verde dedicato, area clienti web e app per smartphone, PEC e canali social verificati. Tutti i recapiti aggiornati sono nella pagina numero verde Planetel.