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Meglio Enel Energia o Iliad? Confronto offerte, costi e copertura

Enel Energia e Iliad propongono offerte per internet e telefonia mobile: Iliad punta su tariffe trasparenti, molta convenienza e rete 5G proprietaria, prevalentemente in fibra FTTH; Enel Energia offre soluzioni integrate energia-telecomunicazioni, sfruttando partner per la rete e includendo servizi extra nelle offerte. Copertura e tecnologie possono variare a seconda della zona.

Iliad o Enel Energia: le offerte per la linea fissa

Il settore delle connessioni di linea fissa è in continua trasformazione: gli operatori cercano di rispondere alle esigenze molto diverse degli utenti, offrendo copertura di rete ampia, prestazioni elevate dei dispositivi inclusi e promozioni che combinano più servizi a internet, come pay-tv, mobile, luce e gas.

Per questo, se stai cercando le migliori offerte wifi casa per cambiare gestore telefonico, confrontare le proposte di Enel Energia e Iliad può aiutarti a scegliere la soluzione più adatta a te.

Fibra FTTH di Enel Energia e Iliad: quale tariffa scegliere?

Enel Energia e Iliad mettono entrambi a disposizione offerte internet per la casa in fibra ottica FTTH, nelle zone coperte da questa tecnologia, proponendo quindi una connessione a banda ultralarga adatta sia allo streaming che al gaming online. Vediamo subito un confronto tra le migliori promo fibra dei due operatori:

Confronto tra le offerte internet con tecnologia FTTH di Enel Energia e Iliad
Enel Fibra Per Te Trio Web Iliadbox
Enel Energia
Per già clienti Enel Luce e Gas, sconto di 7€/mese per i primi 3 anni!
Iliad
Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico
Tecnologia: FTTH, FTTC Tecnologia: FTTH
Velocità in download: 1 Gbps Velocità in download: 5 Gbps
Velocità in upload: 300 Mbps Velocità in upload: 700 Mbps
Modem incluso Modem incluso
Chiamate assenti Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
Prezzo bloccato per 36 mesi -
17,90 €/mese 26,99 €/mese
Attiva Online

Se nella tua zona non è presente la fibra FTTH, le offerte vengono attivate alla massima velocità disponibile al tuo indirizzo, ad esempio su rete FTTC.

Chi ha la copertura migliore tra Iliad e Enel Energia?

Per confrontare la copertura di Enel Energia e Iliad è necessario considerare la tipologia di offerte disponibili. Enel Energia propone esclusivamente offerte di connessione internet per la rete fissa, non offre servizi di telefonia mobile. Iliad, invece, è attiva sia nel settore della rete fissa (internet casa) che in quello della telefonia mobile, con offerte dedicate.

La copertura internet fisso di Enel Energia si basa interamente sulle infrastrutture Open Fiber, con tecnologia FTTH (fibra pura). Questa raggiunge oltre il 40% delle abitazioni e copre circa il 20% del suolo nazionale, con particolare concentrazione nei grandi Comuni e nelle zone urbane. Le velocità offerte da Enel Energia dipendono dalla tecnologia supportata dal partner Open Fiber:

  • fibra FTTH fino a 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload;
  • fibra FTTH fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload.

Iliad, per quanto riguarda la rete fissa internet, propone solo collegamenti in fibra FTTH. Si appoggia anch’essa prevalentemente alla rete Open Fiber ma, in alcune grandi città (come Milano, Torino e Bologna), offre anche tecnologia proprietaria FTTH EPON fino a 5 Gbps in download e 700 Mbps in upload. Complessivamente, la copertura Iliad internet casa arriva a circa 1,4 milioni di abitazioni, con disponibilità solo nelle città servite dalla FTTH EPON o dalla FTTH GPON di Open Fiber:

  • fibra FTTH EPON fino a 5 Gbps in download e 700 Mbps in upload (grandi città);
  • fibra FTTH GPON fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload.

Per la copertura mobile, invece, Iliad è uno dei principali operatori in Italia e offre il servizio sia su rete 4G, 4G+ che 5G. Iliad utilizza una rete proprietaria e ran sharing con WindTre, raggiungendo il 99,6% della popolazione per la rete 4G, e circa il 97% dei Comuni italiani per la rete 5G. Le velocità massime teoriche sono:

  • 5G: fino a 2 Gbps in download e 150 Mbps in upload;
  • 4G+: fino a 390 Mbps in download e 50 Mbps in upload;
  • 4G: fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Enel Energia non offre servizi di telefonia mobile, quindi il confronto è possibile solo per il segmento internet casa, dove l’infrastruttura è molto simile, ma Iliad propone anche la fibra EPON proprietaria con una velocità superiore nelle città coperte.

Enel Energia opera anche nel mercato energia, per questo uno dei vantaggi di sottoscrivere una sua tariffa sta nella possibilità di poter combinare fibra, luce e/o gas in un unico pacchetto. In questo modo, oltre a risparmiare sul costo complessivo, puoi avere tutte le utenze domestiche con un solo fornitore, semplificando sia la gestione che i pagamenti. Per approfondire, dai un'occhiata alle offerte tutto incluso internet, luce e gas disponibili oggi.

Assistenza clienti Enel Energia o Iliad?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Enel Energia e del servizio clienti Iliad.

  Enel Energia Iliad
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No
Area clienti
App
Chat online No
Email servizio clienti
Social

Enel Energia o Iliad: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra Iliad o Enel Energia, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Enel Energia

1.45

11 recensioni

Iliad

3.32

57 recensioni

Recensione positiva

5/5
Alessandro
Data di pubblicazione: 09/06/2025
Data dell'esperienza: 26/09/2024

Sono passato a Enel Fibra circa sei mesi fa, e il servizio è stato impeccabile fin dall'inizio. L'installazione del modem è stata semplice, bastava collegarlo alla presa e tutto è partito in automatico. La connessione è stabile, non ho mai avuto rallentamenti, nemmeno durante videochiamate di lavoro o sessioni di gaming online. Consigliatissimo!

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Recensione positiva

5/5
Libero
Data di pubblicazione: 25/07/2022
Data dell'esperienza: 25/07/2022

Sono passato a Iliad da Vodafone con cui spendevo ben 21 euro al mese! A dispetto delle mie numerose richieste di rimodulazione mi hanno sempre risposto, dal 190 e nei centri Vodafone, che offerte non ce n'erano. Dopo quasi due anni, stufo di questo osceno balletto, ho deciso di cambiare.
Beh, per ora posso dire solo bene. Certo, forse non avrà la stessa potenza di Vodafone ovunque, ma dipende anche dalle zone: per esempio dove lavoro, che è un paesino in campagna, il download arriva anche a 100-105 e l'upload a 50-60. Poi ci sono quartieri più schermati da palazzi e barriere varie che prendono, in download, da 10 a 20-30. Però diciamocelo: col telefono cosa vogliamo fare? Abbiamo davvero bisogno di avere velocità eccezionali per usare Whatsapp, Telegram, guardare la posta, controllare il conto, usare lo SPID...? Lo streaming, francamente, eccetto qualche piccolo video su YouTube, sul telefono è una fesseria: chi è che si guarda una o due ore di film su uno schermo da 6 pollici? E comunque su un video di circa mezz'ora, la prova è andata benissimo.
La politica, almeno per ora, è trasparente e onesta, cioè il contrario di Vodafone. Speriamo che si mantenga tale!
L'assistenza è sempre gentile, competente.
E poi c'è un fatto che può sembrare secondario ma è estremamente importante: Iliad ha un sito in cui con chiarezza ti dà le sue 3-4 tariffe chiare e tonde. Invece su altri siti vedo delle "peperonate" di tariffe complicate, con aggiunte, opzioni... Uno che non si intende di questo mondo abbandona. Invece Iliad ha un sito ben fatto, chiaro e immediato. Così come la Dashboard: tutte le opzioni gestibili senza strani giri.
Per le recensioni negative mi permetto di nutrire, anche in altri siti, qualche dubbio su alcune di esse: per esempio ho sentito di un cliente che lamentava l'assenza di segnale in una città che, a giudicare da mappe indipendenti, è totalmente coperta sia da Iliad che Wind3. Ora, ci può stare un punto (come in ogni città) dove il segnale arriva meno. Ma dire che una città capoluogo non è coperta...mmm. Qualche dubbio viene.
Esempio: il mio quartiere non è mai stato un granché quanto a ricezione ma questo non significa che le compagnie non abbiano coperto la zona: ti sposti di qualche metro e prende a 30-40. In un vicoletto medievale stretto e le case alte non avrò la pretesa di avere la ricezione come in campo aperto. E così via.

Concludo con un'osserrvazione forse erronea ma che ritengo opportuno mettere sul campo. Dicono che ciò che costa poco dà anche poco. In realtà, Iliad ma anche gli operatori virtuali (VeryMobile, CoopVoce, PosteMobile etc.) non hanno tutta quella serie di servizi e accordi con altre aziende che invece hanno i big: TV, Amazon e via dicendo. Ma se è vero che sono servizi che paga solo chi li vuole, in realtà secondo me, indirettamente li paga anche chi NON vuole: affitti dei canali e accordi commerciali è roba che costa! Quindi, che ci siano o meno abbonati a queste offerte, le compagnie devono sborsare fior di quattrini alle varie aziende, comunque sia. Quindi, quello che noi paghiamo, poniamo, 10, senza questo baraccone di servizi inutili, lo pagheremmo magari 7 o 8. Invece Iliad e altre compagnie hanno quello per cui un telefono deve esistere: telefonate, SMS, internet. Questo ovviamente si ripercuote sul prezzo che inevitabilmente risulta più basso. Quanto alla copertura, se ci sono piccole falle, date tempo: in 4 anni i progressi si sono fatti. A mio parere la cosa andrà sempre migliorando.

Comunque il succo è che mi trovo bene. Speriamo solo che continui e che nel tempo non si conformi alle politiche opache di altre compagnie poco oneste!

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Recensione negativa

1/5
Alessandro
Data di pubblicazione: 03/04/2026
Data dell'esperienza: 03/04/2026

Il primo problema è la velocità, che in questo caso si può chiamare lentezza, il secondo problema è quella cafona che mi ha risposto al telefono che è meglio se cambia lavoro!

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Recensione negativa

1/5
Mandy
Data di pubblicazione: 03/04/2026
Data dell'esperienza: 03/04/2026

Quindi è meglio Iliad o Enel Energia?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Iliad e Enel Energia perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Enel Energia

  • Possibilità di unire luce, gas e internet/mobile in un’unica bolletta
  • Sconti e promozioni dedicati ai clienti energia
  • Rete appoggiata su partner affidabili (ad es. Open Fiber per la fibra)
  • Presenza capillare dei punti fisici Enel in tutta Italia

Iliad

  • Tariffe chiare e trasparenti, prezzo garantito per sempre
  • Modem incluso gratuitamente nelle offerte fibra
  • Nessun vincolo o costi nascosti per disattivazione
  • Offerte tra le più economiche sul mercato mobile e fisso

Criticità

Enel Energia

  • Piani internet talvolta meno competitivi nei costi
  • Assistenza tecnica non sempre specializzata in telecomunicazioni
  • Copertura fibra limitata solo dove presente Open Fiber
  • Scarsa propria infrastruttura fisica, dipendenza da altri operatori

Iliad

  • Copertura fibra limitata solo con FTTH in aree coperte
  • Nessuna offerta su tecnologie ADSL o FTTC
  • Rete mobile in alcune zone ancora appoggiata a WindTre
  • Assistenza clienti non sempre rapida secondo alcune recensioni
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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