Disattivare Segreteria PosteMobile: tutti i Codici da inserire
Se sei un cliente PosteMobile potresti avere necessità di attivare o disattivare alcuni servizi aggiuntivi in base alle tue necessità di utilizzo. Con questa rapida guida scoprirai come disattivare il servizio segreteria di PosteMobile in pochi semplici mosse.
- Come Disattivare la Segreteria PosteMobile?
- Quando attivi un'offerta PosteMobile il servizio di segreteria è incluso e attivato in automatico al momento della sottoscrizione del contratto.
- Puoi disattivarla semplicemente digitando il codice ##002# + invio sul tuo cellulare.
Disattivare la Segreteria Postemobile con il dialer
Se decidi di disattivare la segreteria Poste Mobile sappi che esistono più modi per farlo, e ci sono anche dei livelli di personalizzazione con cui è possibile svolgere questa operazione.
Infatti la segreteria PosteMobile, come per altre disponibili con le varie offerte di telefonia mobile, è personalizzabile in modo che possa attivarsi con tempi e modi predefiniti. L'operazione di disattivazione è semplice e sempre reversibile, si potrà quindi riattivare il servizio in qualsiasi momento.
Il metodo più immediato è quello di utilizzare dei codici predefiniti da inserire nel dialer telefonico, vale a dire la schermata con i numeri che serve per inviare una chiamata.
Ad ogni codice corrisponde uno specifico comando di attivazione o disattivazione della segreteria, ed è anche possibile decidere alcune impostazioni: si può infatti decidere in quali casi far partire o meno la segreteria a seconda delle nostre preferenze.
Vediamo il riepilogo delle modalità di disattivazione e delle personalizzazioni possibili durante questa procedura.
| QUANDO FUNZIONA LA SEGRETERIA | DISATTIVAZIONE | RIATTIVAZIONE |
|---|---|---|
| Servizio di segreteria telefonica standard | ##002# + invio |
tramite servizio clienti Postemobile oppure: **21*38[numero cliente]# + invio con sim NFC **21*335[numero cliente]# + invio con sim tradizionale |
| A telefono spento o non raggiungibile | ##62# + invio |
**62*38[numero cliente]# + invio Con sim NFC **62*335[numero cliente]# + invio con sim tradizionale |
| A telefono occupato | ##67# + invio |
**67*38[numero cliente]# + invio Con sim NFC **67*335[numero cliente]# + invio con sim tradizionale |
| Quando non si risponde | ##61# + invio |
**61*38[numero cliente]# + invio Con sim NFC **61*335[numero cliente]# + invio con sim tradizionale |
|
Modificare il numero squilli prima dell'attivazione della segreteria |
##61# + invio |
**61*38[numero cliente]**[secondi squillo]# + invio Con sim NFC **61*335[numero cliente]**[secondi squillo]# + invio con sim tradizionale |
|
Segreteria PosteMobile Casa |
*100*5[numero fisso]# |
*100*4[numero fisso]# |
Una volta inserito il codice desiderato relativo alla funzione che si voglia escludere o meno, si dovrà schiacciare il tasto di invio chiamata e immediatamente dopo si riceverà un SMS di avviso per confermare la riuscita dell'operazione.
Ricordiamo che di default il servizio segreteria PosteMobile è sempre funzionante al momento dell'attivazione delle offerte mobili di questo operatore telefonico e che sarà comunque possibile raggiungere la segreteria telefonica al numero 42 72 42.
Questo tipo di procedura con disattivazione attraverso il dialer di chiamata è utilizzabile non solo per le offerte di telefonia mobile di PosteMobile ma anche per la PosteMobile Casa Internet, l'offerta targata Poste che permette di avere internet a casa.
I codici di attivazione e disattivazione hanno la stessa procedura descritta per quello che riguarda gli smartphone e quindi andranno pertanto inseriti direttamente sul cordless o telefono fisso di casa.
Disattivare la Segreteria Telefonica Postemobile dalle impostazioni dello smartphone
Oltre al sistema tramite dialer è possibile agire sulle impostazioni del proprio smartphone per eseguire la disattivazione della segreteria PosteMobile.
Questo tipo di procedura è comunque più laboriosa rispetto a quella descritta in precedenza quindi solitamente meno utilizzata. Il modo per togliere la segreteria telefonica dal proprio smartphone è differente a seconda del sistema operativo e vediamo quindi i passi da fare per eseguire la procedura con l'operatore PosteMobile.
| CON ANDROID | CON iOS |
|---|---|
|
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In questo caso non riceveremo alcun SMS di conferma dell'avvenuta operazione, quindi il metodo tramite dialer si dimostra più sicuro e meno laborioso non tenendo conto delle diversità tra sistemi operativi e modelli di smartphone.
Disattivazione della Segreteria con Operatore Postemobile
Infine, se non vogliamo preoccuparci di nulla è possibile demandare interamente la disattivazione ad un operatore del servizio assistenza PosteMobile.
Per fare questo si potrà chiamare il numero verde PosteMobile al 160 (gratuito per i clienti PosteMobile e Tim) e seguire le istruzioni della voce automatica che guiderà fino alla disattivazione del servizio di segreteria. Appena terminata la procedura avverrà la conferma e si riceverà l'SMS come avviene per qualsiasi servizio come ad esempio la ricarica PosteMobile che segue una modalità di esecuzione simile.
Il servizio clienti telefonico di PosteMobile è attivo tutti i giorni dalle 7:00 alle 24:00 per questo tipo di assistenza tecnica, mentre ricordiamo che per altre richieste, come furto o smarrimento della sim e informazioni amministrative l'orario è non-stop, cioè tutti giorni 24 ore su 24.
Ricordiamo infine che la disattivazione della segreteria PosteMobile è disponibile anche per via telematica sia collegandoti alla pagina specifica per l'assistenza sul sito di Poste Italiane, sia presso l'apposita app valida per tutti i sistemi operativi, dove entrando nella sezione «160» si potranno richiedere tutte le disattivazioni del caso, comprese quelle di altri servizi come Ti cerco, Chiama ora o il trasferimento di chiamata e l'attesa.
Come disattivare la Segreteria telefonica con un altro operatore?
- Per interrompere il servizio di segreteria TIM, digita il codice ##002# e premi Invio;
- Se vuoi disabilitare la segreteria di Iliad, inserisci il codice ##21# e dai l'invio;
- Per disattivare la segreteria dell'operatore Fastweb, puoi usare la stringa #21#;
- Per bloccare la segreteria Vodafone, puoi chiamare il numero 42070 o accedere alla sezione "Fai da te" del sito;
- Se vuoi togliere la segreteria di Windtre, devi utilizzare la stringa #004#;
- Per disattivare il trasferimento delle chiamate Kena Mobile, puoi digitare ##67#, chiamare il 40181 o accedere all'Area Clienti MyKena.
